DúvidaO que é e como entender o Recálculo do Custo Médio?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.SoluçãoAfinal, o que é Custo?De acordo com o Dicionário da APICS (American Production and Inventory Control Society), Custos…

Esta solução contempla dois serviços que são executados nos seguintes ambientes:Do cliente;Da TOTVS.Veja o diagrama abaixo:1.1 Protheus ClienteDiariamente, um serviço avaliará o ambiente em que é executado e, caso identifique qualquer atualização, das versões de todos os artefatos referentes ao…

104 - Caixa Econômica - Contas a Pagar - Arquivo de RemessaImportanteA coluna "Opções de Edição" contém as lista de possíveis valores para edição da expressão do "Conteúdo". Os campos que não possuem listas de edição, não permitem edição no…

104 - Caixa Econômica - Contas a Pagar - Arquivo de RetornoImportanteA coluna "Opções de Edição" contém as lista de possíveis valores para edição da expressão do "Conteúdo". Os campos que não possuem listas de edição, não permitem edição no…

104 - Caixa Econômica - Contas a Receber - Arquivo de RemessaImportanteA coluna "Opções de Edição" contém as lista de possíveis valores para edição da expressão do "Conteúdo". Os campos que não possuem listas de edição, não permitem edição no…

104 - Caixa Econômica - Contas a Receber - Arquivo de RetornoImportanteA coluna "Opções de Edição" contém as lista de possíveis valores para edição da expressão do "Conteúdo". Os campos que não possuem listas de edição, não permitem edição no…

2.1 InstalaçãoA instalação da ferramenta no ambiente Protheus, depende de algumas implementações e requisitos, conforme descritos abaixo:VersãoLinkPrincipais Atualizaçõesv1.4.8https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=946864Melhoria no mecanismo de migração para o novo modelo de gestão de procedures.2.1.1 Release 12.1.27 e superioresO Release 12.1.27 tem a solução integrada em sua versão 1.0.4,…

DúvidaComo solucionar a rejeição abaixo ?233 Rejeição : IE do destinatário não cadastrada AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12SoluçãoEssa rejeição é um…

237 - Banco Bradesco - Contas a Pagar - Arquivo de RemessaImportanteA coluna "Opções de Edição" contém as lista de possíveis valores para edição da expressão do "Conteúdo". Os campos que não possuem listas de edição, não permitem edição no…

237 - Banco Bradesco - Contas a Pagar - Arquivo de RetornoImportanteA coluna "Opções de Edição" contém as lista de possíveis valores para edição da expressão do "Conteúdo". Os campos que não possuem listas de edição, não permitem edição no…

237 - Banco Bradesco - Contas a Receber - Arquivo de RemessaImportanteA coluna "Opções de Edição" contém as lista de possíveis valores para edição da expressão do "Conteúdo". Os campos que não possuem listas de edição, não permitem edição no…

237 - Banco Bradesco - Contas a Receber - Arquivo de RetornoImportanteA coluna "Opções de Edição" contém as lista de possíveis valores para edição da expressão do "Conteúdo". Os campos que não possuem listas de edição, não permitem edição no…

3.1 AcessoO acesso sempre deve ser feito por meio do Protheus, pois o token gerado tem validade de 20 minutos e está atrelado a um ambiente Protheus.Recomendamos a utilização nos navegadores Firefox, Chrome ou Safari, pois a aplicação está apresentando…

341 - Banco Itaú - Contas a Pagar - Arquivo de RemessaImportanteA coluna "Opções de Edição" contém as lista de possíveis valores para edição da expressão do "Conteúdo". Os campos que não possuem listas de edição, não permitem edição no…

341 - Banco Itaú - Contas a Pagar - Arquivo de Remessa versão 1.02ImportanteA coluna "Opções de Edição" contém as lista de possíveis valores para edição da expressão do "Conteúdo". Os campos que não possuem listas de edição, não permitem…

341 - Banco Itaú - Contas a Pagar - Arquivo de RetornoImportanteA coluna "Opções de Edição" contém as lista de possíveis valores para edição da expressão do "Conteúdo". Os campos que não possuem listas de edição, não permitem edição no…

341 - Banco Itaú - Contas a Pagar - Arquivo de Retorno 1.02ImportanteA coluna "Opções de Edição" contém as lista de possíveis valores para edição da expressão do "Conteúdo". Os campos que não possuem listas de edição, não permitem edição…

341 - Banco Itaú - Contas a Receber - Arquivo de RemessaImportanteA coluna "Opções de Edição" contém as lista de possíveis valores para edição da expressão do "Conteúdo". Os campos que não possuem listas de edição, não permitem edição no…

4.1 AcessoO acesso sempre deve ser feito por meio do Protheus, pois o token gerado tem validade de 20 minutos e está atrelado ao cliente associado com o TotvsId do ambiente Protheus.Recomendamos a utilização nos navegadores Firefox, Chrome ou Safari.  A aplicação está apresentando problemas de…

DúvidaComo solucionar a rejeição abaixo:441 Rejeição: Descrição do pagamento obrigatória para meio de pagamento 99 outros ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12Solução Caso…

Esta solução contempla duas partes:Protheus - ambiente do cliente: atualização como qualquer rotina Protheus, por meio de pacotes de atualização, na Central de downloads;Web - dentro da infraestrutura TOTVS: atualização automática.As interfaces e processos aqui documentados, podem sofrer ajustes estéticos, conforme atualizações de…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPMNEBRAIMPRPATicket:6468865Issue:DRHGCH-12777Pacote:02. SITUAÇÃO/REQUISITOAo executar o RDMAKE IMPRPA pela ferramenta CodeAnalysis é apresentado o erro "Assignment not allowed in data dictionary".03. SOLUÇÃORealizado ajuste para correção da inconsistência.04. DEMAIS INFORMAÇÕESFoi criado o mnemônico de sistema P_NSEQRPA para controlar a numeração dos recibos…

DúvidaComo solucionar a 846 Rejeição: Transporte próprio por conta do Remetente e CNPJ Base ou CPF do Transportador difere do CNPJ Base ou CPF do Remetente ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da…

DúvidaHelp A103RATEI na Inclusão de Documento de Entrada MATA103.Por que o assistente A103RATEI é apresentado na inclusão da nota ?AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80.SoluçãoEsta mensagem é apresentada quando o campo Centro de Custo/Conta Contábil é utilizado…

DúvidaComo resolver o erro Cannot Overwrite TOTVS programs apresentado no momento da compilação de um fonte?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – ADVPL – A partir da versão 11.3SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:É necessário excluir o rdmake compilado…

O erro DBSetOrder pode ocorrer quando há dois RPO´s apontando para a mesma pasta de dicionário de dados (RootPath\StartPath), onde um RPO está mais atualizado que o outro, fazendo com que de divergência na criação dos índices.Lembrando que é recomendável,…

DúvidaComo derrubar todas as conexões no momento da compilação?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – ADVPL – Todas versõesSoluçãoA chave buildKillUser informada no ini do servidor, encerra todas as conexões quando solicitado uma compilação.[General]InstallPath= C:\PROTHEUSBuildKillUsers=1CONSOLELOG=1MAXSTRINGSIZE=10DIRINCLUDE=C:\PROTHEUS\include

DúvidaAo Compilar Rdmake gera erro[INFO] . Servidor/Ambiente: XXXXXXXx[XX:XX:XX.XXX] ARQUIVO.PRX(0) REGULAR FUNCTIONS ARE NOT ALLOWED IN CODE. USE USER FUNCTION OR STATIC FUNCTION. [Projeto: Fontes]Chave de compilação não informada.AmbienteCross Segmentos - Backoffice (Linha Protheus) – ADVPL – A partir da versão P12.1.23SoluçãoVerifique…

DúvidaComo criar uma mascara customizada em um campo?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – ADVPL - Todas as versõesSoluçãoSegue um exemplo de criação de um campo para placa de veículo.No campo form. Variável informe o nome da função compilada…

MP - ADVPL - RELATORIO TOTVS REPORTAtualizado em:Quarta-feira às 12:26SeguirDúvidaComo criar um relatório utilizando RELATÓRIO TOTVS REPORT em Miscelânea?AmbienteProtheus – ADVPL – A partir da versão 11.80SoluçãoO Protheus Report é um aplicativo do Sistema que permite ao usuário a criação de relatórios personalizáveis…

DúvidaNo Relatório totvs precisamos totalizar alguns campos da célula.AmbienteProtheus – ADVPL – A partir da versão 11.80SoluçãoNa secção Células -> Acumulador -> é possível cria uma regra, determine a célula que estará disponível no lado direito da janela acumulador e em formula faça sua tratativa. Definindo…

DúvidaComo devo declarar a função MsDocument para que funcione corretamente na rotina MATA094?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - ADVPL - A partir da versão 11.80SoluçãoPara a utilização deve seguir o exemplo abaixo.

DúvidaComo vincular o arquivo .TRES (Translate Resource) a biblioteca .CH (Clipper Header File).AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus)  – ADVPL – A partir da versão 11.80SoluçãoAtualmente o cliente não tem acesso aos arquivos de tradução .TRES dos fontes de…

DúvidaAo acessar o App minha prestação de contas o sistema apresenta erro:  "ERRO AO BAIXAR CUSTOMERS" como corrigir?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versõesSoluçãoExiste um ajuste no webservice de sincronismo de clientes do aplicativo…

OcorrênciaNo módulo ativo fixo, ao tentar realizar a rotina ATFA050 Cálculo da Depreciação, sistema apresenta a mensagem:AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - Ativo Fixo - Todas as versõesCausaEsse incidente ocorre, por incompatibilidade de atualização entre FONTE e PROCEDURE,…

DúvidaProcedimentos de utilização da rotina de Acertos Fiscais - Rotina MATA900. AmbienteProtheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80SoluçãoPor meio da rotina de Acertos Fiscais por item (MATA900), é possível alterar valores registrados no Livro Fiscal (SF3) e Itens…

DúvidaProcedimentos de utilização da rotina de Acertos Fiscais - Rotina MATA900. AmbienteProtheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80SoluçãoPor meio da rotina de Acertos Fiscais por item (MATA900), é possível alterar valores registrados no Livro Fiscal (SF3) e Itens…

 O que é o Acompanha CustosO Acompanha Custos é um painel moderno que irá concentrar todas as informações necessárias para o acompanhamento dos custos de seu estoque. As diversas informações disponibilizadas permitirão a análise da composição do custo dos produtos, sua evolução ao longo…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:BackofficeMódulo:SIGAFAT/SIGALOJAFunção:NFESEFAZ.PRWPaís:BrasilTicket:11106314Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERTSS1-1663002. SITUAÇÃO/REQUISITOAdequação a Nota Técnica 2020.006 - v.1.20 - Publicada em 16/03/2021 referente as novas Formas de Pagamento, pagamento 99-Outros e Bandeiras e Meios de Pagamento.03. SOLUÇÃOFoi adequado o sistema Protheus para atendimento…

DúvidaQual procedimento realizar quando a nota não sai do status 2 - Aguardando Transmissão do Lote?SoluçãoEsse status geralmente ocorre por dois problemas principais:1. Certificado Digital (vencido por exemplo):Nesse caso a orientação é que refaça o Wizard.cfg por completo, importando novamente…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:UPDBINFER, GPEXIDC, GPEXIDC1Ticket:12879479Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHROTPRT-283302. SITUAÇÃO/REQUISITOQuando há antecipação da 1ª parcela do 13º salário nas férias, a apuração do FGTS está sendo gerada em competência divergente nos envios S-1200 no Novo Layout S -1.003. SOLUÇÃOCriado…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Contabilidade Gerencial (SIGACTB)Função:Cópia de Saldos02. SITUAÇÃO/REQUISITOErro ao chamar a função CTM300SOMA que foi removida indevidamente do fonte CTBM300.03. SOLUÇÃOFoi reinserida a função no fonte.04. DEMAIS INFORMAÇÕESNão há.05. ASSUNTOS RELACIONADOSNão há.

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXIDCGPEXIDC1GPEA040UPDBINFERPaís:BrasilTicket:12380413Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHROTPRT-160202. SITUAÇÃO/REQUISITOS-1200 - Integração de roteiro FER no período de pagamento das férias para clientes que utilizam o Leiaute S-1.0 gera divergência nas bases de INSS e FGTS03. SOLUÇÃOEfetuado a criação dos Id`s…

DúvidaComo resolver alerta ao informar Inscrição Estadual de MG no cadastro de Cliente/Fornecedor?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - FIS - Todas as versõesSoluçãoPara o Estado de Minas Gerais, conforme detalhamento abaixo, é necessário que a Inscrição Estadual tenha…

Como resolver?Para o Estado de Minas Gerais, conforme detalhamento abaixo, é necessário que a Inscrição Estadual tenha 13 caracteres, dessa forma para que os cadastros de cliente e fornecedor sejam criados corretamente e assim permitam a validação dessas informações na…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha Protheus ®Módulo:FinanceiroFunção:FINA200 - Retorno de cobrança02. DESCRIÇÃOO ponto de entrada F200GERA tem como objetivo permitir a manipulação dos dados que em seguida serão utilizados para a geração do RA (Recebimento antecipado) através da rotina retorno de cobrança, conforme configuração do…

ProcedimentosClique sobre o item desejado e, em seguida, em Detalhes.A configuração é a mesma utilizada para um novo item.Após informar todos os dados, clique em Gerar e insira o nome do novo menu.Selecione o diretório onde deve ser gerado.Clique em Gerar.Para voltar na…

Descrição:Este ponto de entrada pertence à rotina de contrato de parceria: FATA400, e permite realizar alterações nas cores do browse do cadastro, representando o status do contrato.Exemplos:User Function FT400COR(aCores)aCores := {{"ADA_STATUS=='A'",'ENABLE' },;{ "ADA_STATUS=='B'",'BR_AZUL' },;{ "ADA_STATUS=='C'",'BR_AMARELO' },;{ "ADA_STATUS=='E'",'BR_CINZA' },;{ "ADA_STATUS=='D'",'DISABLE' }}Return(aCores)Idioma:Português (Brasil)Versões:Microsiga_Protheus11Sistemas Operacionais Suportados:TodosCompatível…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:Módulo:Livros Fiscais (SIGAFIS)Função:País:BrasilTicket:12663709Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERFIS1-2811102. SITUAÇÃO/REQUISITOTendo em vista a nova publicação da versão 3.0.7 do Guia Prático da EFD-ICMS/IPI, e a Nota Técnica nº 1/2021, versão 1.0, implementando diversas alterações que surtirão efeito a…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:BackofficeMódulo:TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Fiscal (SIGAFIS)Função:FISXISS.prwPaís:Brasil02. SITUAÇÃO/REQUISITOAo incluir um Documento de Entrada com cálculo de ISS utilizando as regras do Cadastro de Alíquotas ISS (FISA052), caso o campo Cod. Produto (CE1_PROISS) fique em branco, o…

DúvidaAo realizar a baixa do RA, o sistema não gera movimento bancário?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versõesSoluçãoPara que o RA gere movimentação, na rotina FINA070 acesse a tela de parâmetros (F12) onde irá…

DúvidaAo baixar um título de imposto no Financeiro não gera a tabela FKY? AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versõesSoluçãoQuando o sistema está configurado, para reter os impostos de PIS/COFINS/CSLL/IRRF na emissão da nota fiscal…

OcorrênciaAo calcular uma rescisão complementar por dissídio onde foi executada a rotina Dissídio Retroativo e gerada as verbas para a rescisão, ao tentar confirmar a rescisão é apresentada a mensagem "Verificar o campo quantidade de lançamentos no cadastro da(s) verba(s)…

OcorrênciaAo executar alguma rotina que gera o evento S-2240 é apresentada a mensagem: "Descrição das Atividades Realizadas : Em branco". Assunto relacionado ao conteúdo do Parâmetro MV_NG2TDESAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho –…

Produto:Microsiga ProtheusVersões:P12Ocorrência:Ao realizar migração do protheus 11 para o 12 o campo CN9_TIPREV está bloqueado para edição. Ao tentar fazer a revisão, sistema apresenta help:CN300VLDRVJUS - Favor preencher o campo de justificativa e ou tipo de revisão.Solução:Acessar SIGACFG>Em dicionário de dados…

DúvidaAo gerar o evento S-2210 aparece a mensagem Número de Inscrição do Órgão de Classe em Branco, o que conferir?AmbienteTOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho – Todas as versões.SoluçãoO número de inscrição do órgão de classe…

OcorrênciaAo incluir exame para o funcionário ocorre o erro: MSG_PCMSO "Não existe um número de PCMSO para esta data de Exame".AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versõesCausaEsse erro ocorre porque não existe programação…

OcorrênciaAo realizar o Cadastro de um Usuário SESMT, através da rotina MDTA070, é apresentado o error log: "InterFunctionCall: cannot find function A640TESTOK in AppMap on {|x| Self:lActive  .and. A640TESTOK()                      …

OcorrênciaAo realizar o Cadastro de um Usuário SESMT, através da rotina MDTA070, é apresentado o error log: "InterFunctionCall: cannot find function A640TESTOK in AppMap on {|x| Self:lActive  .and. A640TESTOK()                                          …

DúvidaAo tentar cadastrar uma Troca de Turno, é apresentada a mensagem: Tipo de Jornada no Turno de Horas escolhido está descontinuada, favor verificar o campo R6_TPJORNAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoVerifique se…

Produto:Microsiga Protheus®Versões:P11.8 e P12Ocorrência:Explicativo da aplicação de uso do Cadastro MATA370 no relatório Lista de Preços por Clientes MATR785.Ambiente:BrasilPasso a passo:Cadastro Produtos X Clientes (MATA370)Esta rotina permite que seja cadastrado um vínculo entre produtos e clientes, demonstrando os últimos preços…

DúvidaÉ possível apontar automaticamente as OPs - Ordens de Produção intermediárias ao apontar a OP pai?AmbienteTOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus) - Planejamento e Controle da Produção (SIGAPCP) - Versão 12SoluçãoPreencha o parâmetro MV_PRODAUT - Gera Lançamentos Automáticos de…

DúvidaAo importar o arquivo da DIEF PA é apresentando o erro abaixo:Descrição: Anexo II Substituição Tributária - ErradoDetalhe: Este código de município não consta em nossa base de dados.AmbienteMicrosiga Protheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80SoluçãoO código…

OcorrênciaErro 1 - Linha: 1 - O valor '84819000' informado na coluna 7 para o campo Cod. Id. NCM (C1L_CODNCM) somado ao valor '' informado na coluna 8 para o campo Cod. Id. NCM (C1L_CODNCM) não existe na base de…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico (SIGAPON)Função:PONM450País:BrasilRequisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHJORNPRT-234002. SITUAÇÃO/REQUISITOA portaria 671 trouxe a criação do arquivo AEJ substituindo a geração dos arquivos AFDT (Arquivo Fonte de Dados Tratados) e ACJEF (Arquivo…

DúvidaComo gerar o novo Arquivo Fiscal AEJ (Arquivo Eletrônico de Jornadas) de acordo com a Portaria 671?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoA nova Portaria 671 trouxe o novo arquivo AEJ - Arquivo…

DúvidaComo devo atualizar o arquivo dbapi.dll do DBAccess no meu AppServer?AmbienteProtheus - AppServer - A partir da versão 12SoluçãoO arquivo dbapi.dll é uma biblioteca de integração do AppServer com o DBAccess. Para atualizá-lo, siga o procedimento abaixo:1. Pare os serviços…

Disponibilizado nos arquivos abaixo dos arquivos modelos para importação no sistema Protheus.Arquivo (12.1.33/12.1.2210/12.1.2310)DadosArquivoArquivos XMLs - Leiaute 120/08/2018AnexoArquivos XMLs - Leiaute 227/02/2018AnexoArquivos XMLs - Leiaute 327/02/2018AnexoArquivos XMLs - Leiaute 427/02/2018AnexoArquivos XMLs - Leiaute 502/04/2019AnexoArquivos XMLs - Leiaute 602/04/2019AnexoArquivos XMLs - Leiaute…

OcorrênciaAs seguintes sequencias não possuem intervalo definido. Rever cadastro de tabela de horário padrãoAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesCausaEssa mensagem é uma advertência e não é impeditiva, ocorre porque na tabela…

ProdutoMicrosiga Protheus®OcorrênciaPor que o assistente A120NDEL é apresentado ao estornar a medição?Passo a passoO assistente pode ser apresentado quando:A quantidade já entregue (C7_QUJE) for maior que 0;O pedido gerado através da medição, foi eliminado por resíduo (C7_RESIDUO= "S" )No pedido…

IntroduçãoO  Atestado de Saúde Ocupacional (ASO), visa administrar as informações da saúde dos funcionários e comprovação da aptidão ou não do mesmo para exercer suas respectivas funções dentro de uma empresa. Este documento é citado na NR7 no item 7.4.4., afirmando que:Para…

DúvidaComo é efetuado a atualização automática do cadastro produto x clientes?AmbienteMicrosiga Protheus - todas as versões.SoluçãoA atualização automática do cadastro Produtos X Clientes (MATA370) é efetuado no momento do faturamento da nota de saída. Na rotina "Documentos de Saída (MATA460A)" ao clicar…

Procedimento para efetuar a atualização básica do Protheus 12Produto:Microsiga ProtheusVersões:12Passo a passo:Segue abaixo caminho para baixar as principais atualizações do Protheus (Baseando-se em uma base Protheus 12 Top Connect em Português. Se sua base for diferente, selecionar as pastas conforme…

DúvidaQuais Artefatos devo atualizar para utilizar a Release 33 do Protheus?AmbienteProtheus - AppServer - A partir da versão 12SoluçãoSeguem abaixo passos e caminhos para o download e aplicação dos artefatos do Protheus para o binário Harpia (necessário para Release 33…

DúvidaQuais Artefatos devo atualizar para utilizar a Release 33 do Protheus?AmbienteProtheus - AppServer - A partir da versão 12SoluçãoSeguem abaixo passos e caminhos para o download e aplicação dos artefatos do Protheus para o binário Harpia (necessário para Release 33…

Abaixo constam todas as documentações disponíveis sobre as alterações no pacote de Dicionário disponibilizado pelo módulo de Medicina e Segurança do Trabalho:Importante!Estas documentações correspondem a pacotes liberados até 27/04/2021 Atualização de Dicionário de Medicina e Segurança do TrabalhoTipo AtuaçãoReferência Expedição Contínua Link da…

DúvidaComo atualizar um menu que está no banco de dados?AmbienteProtheus - Configurador - A partir da versão 12.1.23SoluçãoQuando a base do Protheus está com Dicionário de Dados no Banco de Dados, existe um procedimento específico para atualizar os menus. Por…

DúvidaComo atualizar um menu que está no banco de dados?AmbienteProtheus - Configurador - A partir da versão 12.1.23SoluçãoQuando a base do Protheus está com Dicionário de Dados no Banco de Dados, existe um procedimento específico para atualizar os menus. Por…

DúvidaComo atualizar um menu que está no banco de dados?AmbienteProtheus - Configurador - A partir da versão 12.1.23SoluçãoQuando a base do Protheus está com Dicionário de Dados no Banco de Dados, existe um procedimento específico para atualizar os menus. Por…

DúvidaComo atualizar o License Server Virtual?AmbienteProtheus – Servidor de Licenças - Todas as versõesSoluçãoRealize os seguintes passos:1. Baixe o instalador conforme sistema operacional utilizado através dos links: Windows - https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1022351Linux - https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1022352 2. Pare o serviço da atual instalação do License Server;3.…

DúvidaComo realizar a atualização do TssNewNfse no TSS?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TSS - A partir da release 12.1.33.SoluçãoPara atualizar corretamente, o arquivo tssNewNfse.json deve ser colocado na pasta SYSTEM do TSS e após isso reiniciar o…

DúvidaQuais as atualizações necessárias para atender o REINF 2.1.2 para o módulo financeiro?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - A partir da versão 12.1.33 SoluçãoA adequação do time TAF Fiscal para a entrega da REINF versão 2.1.2. foi…

Cadastro de Agentes - Ausência de Fator de RiscoProduto:Microsiga Protheus®Ocorrência:Qual o procedimento efetuado quando não houver exposição a risco?Passo a passo:Para os funcionários que não apresentam riscos, o sistema envia automaticamente o fator de risco de número 09.01.001, para o…

O objetivo deste documento é levantar dados sobre processamentos, impressões de relatórios, consulta e acesso a cadastros que apresentam baixo desempenho para o produto Microsiga Protheus no intuito de rastrear as causas e possíveis formas de tratar.Recomendamos a abertura de…

DúvidaPacote de atualização e como realizar a atualização da ECD 2021? (leiaute 9)O Pacote de atualização para a ECF, não foi disponibilizado ate o momento, devendo ser associado a issue DSERCTR1-29938. Previsão de entrega do pacote esta para a Segunda Quinzena…

OcorrênciaNo momento de gerar arquivo de saída no Arquivo de Pagamentos (FINA420), apresenta o HELP: F420CRIAAmbienteMicrosiga Protheus – Financeiro – A partir da versão 12.1.17CausaEste erro ocorre ao tentarmos informar o caminho onde serão gravados o arquivo de envio a…

DúvidaComo corrigir a mensagem “Foram transmitidas 0 nota(s) em 00:00” na transmissão da nota?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12SoluçãoEste erro de…

DúvidaAo transmitir uma NFSE ocorre a falha de schema:"SCHEMA não encontrado, verificar - \schemas\nfse_v2.00_3518800.xsd"AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.SoluçãoO erro de schema não encontrado ocorre quando é informado a versão incorreta…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:RH Módulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)Função:S-2299 DESLIGAMENTO(GPEM023)Ticket:Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHCALCPRT-235402. SITUAÇÃO/REQUISITOPara atender as necessidades do e-Social, necessita-se que a base de FGTS referente aos dias de acidente de trabalho sejam gerados separadamente em uma nova verba.03. SOLUÇÃOCriação do…

DúvidaQual o conceito do bloqueio de Conta Contábil?AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Contabilidade Gerencial - 12.1.17SoluçãoO bloqueio de Conta Contábil tem por objetivo impedir que tenham novas movimentações para a Conta estipulada por um período que o usuário…

Ponto-de-Entrada: F080PCBX - Bloqueio de baixa parcialVersões:Microsiga Protheus 10Compatível Países:TodosCompatível às Bases de Dados:TodosIdiomas:Espanhol , InglêsDescrição:Tem o objetivo de permitir ou bloquear o cancelamento de uma baixa parcial que tem impostos retidos em outra baixa. O funcionamento padrão do sistema é…

OLETINS DOS MÓDULOSAtravés desta funcionalidade, é possível exibir boletins com informações dos módulos (que disponibilizarem informações) na tela do Menu Funcional do Smartclient. A funcionalidade se torna nativa do sistema a partir da LIB indicada no quadro ao lado.Características:- O usuário tem…

Nova Plataforma de Boletos de Pagamento - Cobrança RegistradaProduto:Cobrança BancáriaIntrodução:A FEBRABAN - Federação Brasileira de Bancos, em conjunto com a rede bancária, está desenvolvendo umaNova Plataforma da Cobrança para modernizar o sistema de boletos de pagamento (cobrança bancária), trazendomais segurança…

DúvidaBotão de atalho Restaurar Marcações em Integrados (PONA280)AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoNa rotina Integrados, temos um botão que se acionado, restaura a situação anterior das marcações.Porém, o botão só terá usabilidade…

01. VISÃO GERALCom o intuito de automatizar processo de  ajustes na EFD  SPED fiscal que são realizados pelos registros C197, D197, E111 e E220, o sistema possibilita que o usuário configure estes lançamentos durante a emissão dos documentos fiscais.Para que esses…

01. VISÃO GERALDisponível a rotina de cadastro UF x UF, que tem por objetivo realizar cadastros de regras de tributação que variam em função da Unidade Federativa de Origem e da Unidade Federativa de Destino. Estas regras serão utilizadas nos cálculos e na…

DúvidaComo configurar a geração do nosso número? AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versões SoluçãoQuando a empresa realiza  emissão de boleto para o cliente, é necessário enviar o nosso número em cada título enviado ao banco.O…

DúvidaComo parametrizar o sistema para gerar o CNAB?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versõesSoluçãoPara a realização das configurações de CNAB - Centro Nacional de Automação Bancária, indicamos a solicitação de um consultor in loco…

DúvidaComo utilizar o IDCNAB nos layouts de remessas e retorno, modelos 1 e 2.AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus – Financeiro – A partir da versão 12SoluçãoCNAB modelo 1O IDCNAB deve ser configurado no modelo 1 em uma faixa de posições reservada…

DúvidaQuais os modelos de layout disponíveis no Protheus?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – Financeiro – Versão 12SoluçãoEstão disponíveis os modelos de CNAB de pagamento e cobrança 1 e 2, SISPAG e DDA.Segue os seguintes layouts disponíveis.CNAB de pagamento modelo 1:Banco do BrasilSafraBradescoCNAB de pagamento modelo…

Funções e VariáveisProduto:Microsiga Protheus V12Funções:. MOD10 → Calcula o digito verificador de uma seqüência de números baseado no módulo 10: MOD10 - Cálculo de dígito verificador - Módulo 10 -- 112297. VLDCODBAR → Valida o Código de Barras ou Linha Digitável: VLDCODBAR - Validar o código…

CNAB Cloud - Baixa de arquivos de configuração CNAB.Linha de Produto:Microsiga Protheus®Segmento:FinanceiroMódulo:FinanceiroRotina:RotinaNome TécnicoCFGX049BRotina responsável pelo Wizard de passo a passo para a baixa dos arquivos de configuração CNAB.Rotina(s) envolvida(s)Nome TécnicoCFGX049B01, CFGX049B02, CFGX049B03, CFGX049B05, CFGX049B06, CFGX049B08, CFGX049B97, CFGX049B98.Rotinas responsaveis pela gravação de tabelas e criação de arquivo texto.País(es):TodosBanco(s)…

Modelos de Layout CNABProduto:Microsiga ProtheusOcorrência:Modelos de Layout para CNABPasso a passo:Foram disponibilizados os seguintes layouts:CNAB de pagamento modelo 1:Banco do BrasilSafraBradescoCNAB de pagamento modelo 2:Banco do Brasil HSBCItauSantanderBradesco - MultipagCNAB de cobrança modelo 1:Banco do BrasilBradescoHSBCItauSafraLayout com detalhe tipo 5CNAB de cobrança modelo 2:Banco do BrasilBradescoCaixa…

NOSSONUM - Número disponível para identificação do títuloProduto:Microsiga ProtheusVersões:TodasOcorrência:NOSSONUM - Número disponível para identificação do título- Nosso NúmeroInstruções:Retorna o próximo número disponível para identificação do titulo, de acordo com a faixa de numeração fornecida pelo banco.Esta função é utilizada quando…

Geração do Nosso NúmeroProduto:Microsiga ProtheusOcorrência:Como configurar o nosso número?Passo a passo:Quando a empresa realiza  emissão de boleto para o cliente, é necessário enviar o nosso número em cada título enviado ao banco.O campo referente ao nosso número (E1_NUMBCO) é preenchido…

DúvidaComo realizar complemento de ICMS- ST para venda?AmbienteProtheus - Fiscal - Todas as versões.SoluçãoIncluir um pedido de venda, informado que trata-se de um Complemento de ICMS.No pedido de venda informe o código do produto da 1º nota e o valor…

DúvidaComo realizar complemento de ICMS- ST para venda?AmbienteProtheus - Fiscal - Todas as versões.SoluçãoIncluir um pedido de venda, informado que trata-se de um Complemento de ICMS.No pedido de venda informe o código do produto da 1º nota e o valor…

DúvidaComo abrir período contábil bloqueado/fechado para movimentação?AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus – Contábil – A partir da versão 11.80SoluçãoAcessar a rotina Cadastro de calendário contábil (CTBA010) posicionar no período do calendário que esta bloqueado ou fechado, alterar e mudar…

DúvidaQual a funcionalidade do Bloqueio por Processo?AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Contabilidade Gerencial – A partir da versão 11.80SoluçãoO objetivo desta funcionalidade é atender o processo de fechamento contábil, permitindo o usuário bloquear a movimentação de outros módulos,…

OcorrênciaAo efetuar um lançamento contábil é apresentado o HELP: CTGNOCADAmbienteMicrosiga Protheus - Contabilidade Gerencial - A partir da versão 11.80CausaEste HELP é apresentado, pois o calendário não está amarrado com a moeda contábil.SoluçãoPara solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:1º -…

Linha de Produto:Microsiga Protheus.Segmento:Serviços e Juridico.Módulo:Contabilidade Gerencial (SIGACTBRotina:RotinaNome TécnicoLançamentos Contábeis AutomáticosCTBA102País(es):Todos.Banco(s) de Dados:Todos.Tabelas utilizadas:CT2Sistema(s) operacional(is):Todos.DescriçãoExemplo de rotina automatica para cadastro de lançamentos contábeis (CTBA102)ExemploUser Function IncluiCT2()Local _lOk := .T.Local aItens := {}Local aCab := { {'DDATALANC' ,dDataBase ,NIL},;{'CLOTE' ,'008800' ,NIL},;{'CSUBLOTE'…

ConceitoO plano gerencial é uma máscara de impressão utilizada para permitir a visualização de informações contábeis em um formato que facilite a análise, ou para a adequação do formato de impressão dos relatórios para outras padrões como DRE, DOAR e…

DúvidaDisponibilidade e funcionalidade do Conciliador ContábilAmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - Contabilidade Gerencial - a partir da release 12133SoluçãoA Conciliação de dados é uma técnica que realiza o cruzamento (match) de dados na origem e destino, realizando comparações…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:Contabilidade Gerencial(SIGACTB)Função:Balancete Analítico\Sintético Modelo 2 (CTBR050)02. SITUAÇÃO/REQUISITOA rotina Balancete Analítico\Sintético modelo 2 será descontinuada e substituída pela rotina Balancete Modelo 103. SOLUÇÃODescrição:O Relatório Modelo 2 (CTBR050) será substituído pelo relatório Modelo 1 (CTBR040) já está disponível no repositório de objetos. A substituição da rotina…

DúvidaCadastro de Cliente no Papel de TrabalhoAmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - FAT - A partir da versão 12SoluçãoÉ necessário configurar o Cadastro de Cliente em rotina MVC (MV_MVCSA1=.T.) e informar a rotina CRMA980 no Papel de Trabalho.O…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:RH Módulo:SIGAGPEFunção:GPEM017CGPEM026ATicket:N/ARequisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :02. SITUAÇÃO/REQUISITOA alteração de alguns campos do Cadastro de Funcionários, indica a retificação do evento, pois esses campos, não constam no S-2205 ou S-2206. Sendo assim, quando houver alteração em uma…

01. VISÃO GERALObjetivo deste cadastro é registrar as naturezas de rendimentos que são utilizadas no envio do EFD-Reinf, afim de possibilitar o vinculo com os títulos e baixas do modulo Financeiro (SIGAFIN).A Receita Federal criou a Tabela 01 - Natureza de…

DúvidaCalculo errado das médias de aviso prévio quando o campo RG_MEDATU está igual a S, sistema não considera os últimos 12 meses.AmbienteProtheus – Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.1.17SoluçãoPara que o sistema considere os últimos 12 meses para…

DúvidaComo informar o campo "Percentual" no cadastro de verbas?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12SoluçãoDeverá ser informado o percentual a ser aplicado sobre o valor do evento e adicionado a…

Conteúdo do campo Cons. Padrão desatualizadoProduto:TOTVS Medicina e Segurança do TrabalhoLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosOcorrência:Ao acessar o cadastro de Agentes (MDTA182) e selecionar a consulta padrão do campo TMA_ESOC, são apresentados os códigos antigos ao invés dos novos da tabela 24…

DúvidaCampos Departamento e Descrição Departamento - RA_DDEPTO e RA_DEPTO não ficam habilitados na alteração do funcionárioAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoO campo Cod. Depto - RA_DEPTO somente fica habilitado no momento da admissão, se a…

Conteúdo do campo Modo Edição preenchidoProduto:TOTVS Medicina e Segurança do TrabalhoLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosOcorrência:Ao acessar a rotina de Ambiente Físico (MDTA165), o sistema exige que os campos Tp. Inscr. (TNE_TPINS), Nr. Inscr. (TNE_NRINS) ou Cod. Lot. (TNE_CODLOT) sejam preenchidos para envio…

Campos TM4_PROCRE e TN5_ESOC não vinculados as consultas padrões pelo X3_F3 Produto:Microsiga Protheus®Ocorrência:Ao adequar o dicionário de dados para o eSocial, os campos de Proc. Realiz (TM4_PROCRE) e Ativ. eSoc (TN5_ESOC) , são criados sem a relação com as suas consultas padrões…

MP - SIGAFIN - FINA060 - Cancelamento do borderô o campo E1_NUMBCO é apagadoAtualizado em:Terça-feira às 13:13SeguirDúvidaAo cancelar um borderô é excluído o conteúdo do campo E1_NUMBCOAmbienteMicrosiga Protheus – Financeiro – A partir da versão 12.1.17SoluçãoO campo E1_NUMBCO grava o nosso…

01. VISÃO GERALO card Quantidade e Valor em Estoque exibe o totalizador da quantidade e valor dos produtos por filial.02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃOAviso:Esta funcionalidade está disponível apenas a partir do release 12.1.33.Exemplo prático do processo utilizando Protheus Incluir CardPara incluir um novo Card de…

A Central de Atualizações Protheus é uma ferramenta com o objetivo de facilitar a identificação dos componentes de um ambiente Protheus e seu status de atualização.Por meio desta solução, o cliente do ERP Protheus conseguirá identificar mais facilmente se o seu ambiente está atualizado…

DúvidaKCS - Como configurar a chave SpecialKey?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.SoluçãoQuando o controle de numeração do sistema for realizado através do hardlock e existir mais de uma base compartilhando este hardlock, precisamos…

DúvidaQual a finalidade da chave SpecialKey no arquivo appserver.ini?AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus - AppServer - Todas as versõesSoluçãoA chave SpecialKey define uma string que é concatenada à string básica nas funções de controle para acesso simultâneo (semáforo). Essa…

DúvidaComo analisar uma falha de chave duplicada na tabela SB2?AmbienteMicrosiga Protheus – Estoque/Custos – A partir da versão 11.80SoluçãoPara realizar esta analise, realize os seguintes passos:1. Avalie os campos envolvidos no X2_ÚNICO da tabela SB2, conforme index:Index (0) :**SB20101  B2_FILIAL+B2_COD+B2_LOCAL;2. Validar…

DúvidaExiste alguma rotina para checar a duplicidade de registros antes de efetuar uma migração?AmbienteProtheus - Configurador - A partir da versão 11SoluçãoSim, a rotina CheckDupl, que pode ser adicionada ao Configurador, permite efetuar a verificação de duplicidade de registros na base…

DúvidaCom realizar a criação dos menus TAFA552D e GPEM038 no módulo Gestão de Pessoal SIGAGPE?AmbienteTOTVS RH - (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoProcedimento para Configuração:1. No Configurador (SIGACFG) acesse Ambientes / Cadastro / Menu (CFGX013). Informe…

DúvidaComo alterar alíquota interna do estado do Rio Grande do Sul para 17,5%.?AmbienteProtheus – Livros Fiscais – A partir da versão 12SoluçãoA alteração da alíquota pode ser realizada de três formas: 1) Exceção fiscal2) Cadastro de produtos ( SB1 ) ou…

DúvidaComo configurar a alíquota do IPI ?AmbienteProtheus - Livros Fiscais - A partir da versão 11.80.SoluçãoPodemos configurar a alíquota do IPI de três formas:1) Cadastro de exceção fiscal - SF7Aliq IPI (F7_ALIQIPI)2) Cadastro de produtos - SB1Aliq. IPI (B1_IPI) 3) Cadastro…

DúvidaQual o procedimento para configurar a segunda unidade de medida na rotina MATA010 - Cadastro de Produtos no Protheus? AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.SoluçãoA Segunda Unidade de Medida (2° UM) tem por objetivo…

DúvidaComo configurar uma saída de Difal de icms st  para Contribuinte com Base DuplaAmbienteProtheus - Faturamento - A partir da versão 11.80SoluçãoPara esse calculo o tipo de pedido de vendas = Consumidor FinalO Diferencial de Alíquota na Saída para Cliente…

DúvidaComo configurar uma saída de Difal de icms st  para Contribuinte com Base DuplaAmbienteProtheus - Faturamento - A partir da versão 11.80SoluçãoPara esse calculo o tipo de pedido de vendas = Consumidor FinalO Diferencial de Alíquota na Saída para Cliente…

DúvidaComo gerar fichas medicas de forma automática, para os colaboradores / funcionários que ainda não possui?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho – Todas as versõesSoluçãoA rotina Gerar Ficha Médica, cria os registros com as…

DúvidaComo a chave de acesso de uma nota fiscal de saída, F2_CHVNFE, é enviada ao SIGAGFE para alimentar o campo GW1_DANFE - Chave NF-e do Documento de Carga?AmbienteMicrosiga Protheus - Faturamento - Todas as VersõesSoluçãoPara que haja a integração é…

DúvidaComo ajustar o Controle de Numeração no Documento de saída MATA461?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versõesSoluçãoSiga os passos para tratar o controle de numeração de nota:1- Identifique o parâmetro MV_TPNRNFS no Configurador em:…

DúvidaComo ajustar o controle de numeração automática para License Server.AmbienteProtheus– TAF – A partir da versão 11.80SoluçãoPara realizar o ajuste do controle de numeração automática para License Server, siga os procedimentos abaixo:1 - Número de Ambientes no mesmo Licence Server:1.1- Se…

DúvidaComo ajustar o valor do campo RA_CODUNIC com o valor existente no campo C9V_MATRIC? Como ajustar a matricula esocial no cadastro do funcionário?AmbienteTOTVS RH - (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoCriamos a rotina ATUCODUNIC (Atualiza Matricula…

DúvidaComo alterar a alíquota interna do ICMS?AmbienteProtheus – Livros Fiscais– A partir da versão 11.80SoluçãoDiversos Estados alteraram os valores de suas alíquotas internas de ICMS. Os novos valores devem ser alterados nos parâmetros padrões do Protheus para que sejam realizados…

DúvidaComo alterar a alíquota interna do ICMS? AmbienteProtheus – Livros Fiscais– A partir da versão 11.80SoluçãoDiversos Estados alteraram os valores de suas alíquotas internas de ICMS. Os novos valores devem ser alterados nos parâmetros padrões do Protheus para que sejam realizados…

DúvidaComo alterar a alíquota interna do ICMS e aliquota ICMS ST e ICMS Complementar? AmbienteProtheus – Livros Fiscais– Todas VersõesSoluçãoPara uma operação interna ou seja Origem e Destino dentro do mesmo estado.O sistema tem esta validação:Parâmetro MV_ICMPADCaso tenha uma aliquota a…

DúvidaComo alterar a alíquota interna do ICMS e alíquota ICMS ST e ICMS Complementar? AmbienteProtheus – Livros Fiscais– Todas VersõesSoluçãoPara uma operação interna ou seja Origem e Destino dentro do mesmo estado.O sistema tem esta validação:Parâmetro MV_ICMPADCaso tenha uma aliquota a…

DúvidaComo alterar o MVA para o calculo do ICMS ST?AmbienteProtheus -Faturamento - Compras - A partir da versão 11.80SoluçãoTemos três opções para alterar o MVA para o calculo do ICMS ST, essa alteração é feita de forma manual.1) UF x…

DúvidaComo alterar o histórico de estorno de Lançamento Contábil?AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus  – Contabilidade Gerencial – A partir da versão 11.80SoluçãoNo processo padrão da rotina (CTBA102) Lançamentos Contábeis Automáticos, no Botão Outras opções, em estorno de lançamento contábil,…

OcorrênciaComo ativar e desativar customizações no Protheus?AmbienteMicrosiga Protheus - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12SoluçãoMuitos clientes utilizam Pontos de Entrada / funções customizadas para a execução de rotinas, ou seja, uma otimização para atendimento de necessidade específica.…

OcorrênciaComo ativar e desativar customizações no Protheus?AmbienteMicrosiga Protheus - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12SoluçãoMuitos clientes utilizam Pontos de Entrada / funções customizadas para a execução de rotinas, ou seja, uma otimização para atendimento de necessidade específica.…

DúvidaComo ativar e desativar customizações no Protheus?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versõesSoluçãoMuitos clientes utilizam Pontos de Entrada para a execução de rotinas, ou seja, uma otimização para atendimento de necessidade específica. Estas customizações…

DúvidaComo atualizar a versão do leiaute S-1.1 no Parâmetro MV_TAFVLES e MV_VLESOC?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Totvs Automação Fiscal – A partir da versão 11.80SoluçãoPara atualizar o módulo de folha de pagamento do Protheus para o leiaute…

DúvidaComo atualizar as tabelas S047, S048, S049, S054, S056 e S057 no gestão de pessoal, quando existe alteração das tabelas oficias no eSocial?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSolução1. Verifique se o sistema está atualizado com os últimos pacote acumulado e…

DúvidaComo atualizar os códigos de ajuste/lançamentos manuais da apuração de ICMS (tabelas CDO e CC6)?AmbienteProtheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80SoluçãoPara alimentar ou atualizar a tabela de Ajustes manuais de apuração de ICMS é necessário seguir os…

DúvidaComo bloquear a realização de movimentação financeira?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versõesSoluçãoO bloqueio de inclusão de movimentos financeiros no Contas a Pagar e Contas a Receber é realizado por meio da configuração do…

DúvidaComo cadastrar Escala/Grau de Importância?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Cargos e Salários - Todas as versõesSoluçãoEsta rotina permite o cadastro de escalas e/ou grau de importância utilizados na classificação de habilidades e na criação de alternativas e…

DúvidaComo cadastrar Habilidades?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Cargos e Salários - Todas as versõesSoluçãoEsta rotina permite cadastrar as habilidades necessárias para o exercício de um cargo, sejam elas habilidades do funcionário ou do cargo, relacionadas no Cadastro…

DúvidaComo cadastrar as verbas com id 1870,1871, 1872, 1882 e 1893AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoOrientamos que o cadastro dessas verbas seja realizado da seguinte forma:ObservaçõesOs identificadores não terão tributação de…

DúvidaComo cadastrar ou atualizar os cadastros de municípios na tabela CC2?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - FIS - Todas as versõesSoluçãoA tabela de Código dos Municípios(CC2) na rotina FISA010 não atualiza de forma automática, neste caso deve ser…

DúvidaComo cadastrar um produto com o tipo  Equipamento de Proteção Individual (EPI), para que o sistema Protheus diferencie  o Produto EPI dos demais produtos cadastrados?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho – Todas as…

DúvidaComo cadastrar um Turno de Trabalho?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoO cadastro do Turno de Trabalho existe para configurar dados relacionados a: início/fim da hora noturna, conversão dos apontamentos (horas extras, atrasos,…

DúvidaComo cadastrar um Turno de Trabalho?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoO cadastro do Turno de Trabalho existe para configurar dados relacionados a: início/fim da hora noturna, conversão dos apontamentos (horas extras, atrasos,…

DúvidaComo cadastrar um processo trabalhista (APTA100)?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12SoluçãoEsta rotina realiza o armazenamento e o gerenciamento das principais informações sobre processos, a fim de efetuar o acompanhamento…

DúvidaComo calcular INSS outras entidades (terceiros) em dissídio retroativo quando houve mudança de percentual?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.SoluçãoCrie linha na Tabela S038, contendo o percentual INSS outras entidades…

DúvidaComo calcular o FECP (Fundo de combate à pobreza) nas operações com ICMS ST?AmbienteProtheus - Livros Fiscais - a partir da versão 11.80.SoluçãoPara cálculo do FECP (Fundo de combate à pobreza) nas operações com ICMS ST deverá ser utilizado a…

DúvidaComo calcular o IRRF via retenção nas notas fiscais de entrada ou saída? AmbienteProtheus - Faturamento - Compras - Versão MP12SoluçãoPara a retenção será necessário seguir a configuração abaixo:1 - Tabelas:Natureza (SED):Calcula IRRF = SIMPercentual de cálculo de IRRF = 1,0…

 partir do release 12.1.25 não é possível chamar uma função de usuário (User Function) pelo Lançamento Padronizado, maneira que muitos desenvolvedores ADVPL utilizavam para testarem e validarem suas rotinas desenvolvidas. Dessa forma, o desenvolvedor deve criar o acesso a rotina…

 A partir do release 12.1.25 não é possível chamar uma função de usuário (User Function) pelo Lançamento Padronizado, maneira que muitos desenvolvedores ADVPL utilizavam para testarem e validarem suas rotinas desenvolvidas. Dessa forma, o desenvolvedor deve criar o acesso a…

DúvidaComo conferir a quantidade de faltas no cálculo de férias?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoA busca de faltas é feita diretamente no acumulado do funcionário (SRD).Para abater as faltas dos dias…

DúvidaComo conferir o reajuste salarial antes de efetiva-lo?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.1.17SoluçãoAcessar a rotina de Reajuste Salarial (GPER200)Preencher os parâmetros e deixar os campos Atualiza Cadastro / Atualiza Função…

DúvidaComo configurar CST´s diferentes na TES?AmbienteProtheus - Livros Fiscais - Todas as versõesSoluçãoA TES possui tratamento para cadastro de 1 CST. Quando a operação possuir CST diferente, será necessário criar TES diferentes.

DúvidaComo configurar ICMS ST com base dupla ?AmbienteProtheus - Fiscal – A partir da versão 11.80SoluçãoRealizado implementação para que seja utilizada base dupla no cálculo de ST para quando a mercadoria for destinada a uso/consumo.ParametroMV_UFBDST: Informe os estados que devem…

DúvidaComo configurar a Tolerância para Hora Extra/Atraso e Saída Antecipada por Marcação?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoPara os exemplos abaixo, foi considerado um funcionário com Horário 08:00 - 12:00 - 13:00 -…

DúvidaComo configurar a extração para apuração do IRPJ e CSLL no FINA960?AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus – Financeiro – A partir da versão 11.80SoluçãoNo modulo Financeiro a rotina FINA960 - APURAÇÃO IRPJ e CSLL.Esta rotina realiza a apuração de…

DúvidaComo configurar a geração do nosso número?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versõesSoluçãoQuando a empresa realiza  emissão de boleto para o cliente, é necessário enviar o nosso número em cada título enviado ao banco.O…

DúvidaComo configurar comissões de vendas no Protheus e como funciona a sua geração?AmbienteCross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-Faturamento (SIGAFAT) - versão 11 e versão 12SoluçãoSegue o processo de configuração e geração da Comissão de forma simplificada para que se possa avaliar…

DúvidaComo configurar o Arredondamento do Líquido de Férias?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoO Parâmetro MV_ARREDFE deve conter o Valor para Arredondamento dos Líquidos nas Férias.Para fazer a configuração do parâmetro, realize…

AmbienteMicrosiga Protheus – Livros Fiscais – Todas as versõesSoluçãoPara realizar a retenção de INSS, realize os seguintes passos:Cadastro de Fornecedor:Calc. INSS (A2_RECINSS) = SIMCadastro de Cliente: Rec. INSS (A1_RECINSS) = SIMProduto: Calcula INSS (B1_INSS) = SIM%Red. INSS (B1_REDINSS) este campo é para…

DúvidaComo configurar o Schedule para Totvs ColaboraçãoAmbienteProtheus – Totvs colaboração – A partir da versão 11.80SoluçãoSchedule de ImportaçãoPara o procedimento será necessário a configuração do Schedule de importação. Este Schedule será o responsável pela importação dos arquivos XML que serão…

DúvidaComo configurar o compartilhamento das tabelas do Cadastro de Períodos?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara que o período de cálculo do Gestão de Pessoal seja cadastrado de forma consistente, evitando erros…

DúvidaComo configurar o parâmetro MV_ESTICM?AmbienteProtheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80SoluçãoEste parâmetro recebe o valor de todas as UFs com suas respectivas alíquotas de ICMS Internas. Estes valores servirão por exemplo, de base para os cálculos de…

DúvidaComo configurar o parâmetro MV_ESTICM?AmbienteProtheus – Livros Fiscais – Todas versão SoluçãoEste parâmetro recebe o valor de todas as UFs com suas respectivas alíquotas de ICMS Internas. Estes valores servirão por exemplo, de base para os cálculos de Diferencial de Alíquota…

DúvidaComo configurar o sistema para entrada em contingência automáticaAmbienteTSS - a partir da versão 12.1.25SoluçãoContingência Automática TSSDisponibilizado para transmissão da NF-e. ObjetivoEmitir de forma automática a nota fiscal eletrônica em modalidade de contingência, quando não houver comunicação com a SEFAZ de…

DúvidaMP - MDT - Como configurar os Equipamentos de Proteção Individual necessários (epi´s)AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as VersõesSoluçãoEssa funcionalidade tem como objetivo principal facilitar a busca do EPI que deverá ser…

DúvidaComo configurar o parâmetro MV_MAPREND  para definição de calculo para Menor Aprendiz Horista?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoAo efetuar o cálculo do menor aprendiz horista com o parâmetro MV_MAPREND…

DuvidaComo contabilizar o Pagamento Antecipado (PA)?AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus todas as versões SoluçãoPara contabilizar o pagamento antecipado (PA), deve utilizar o Lançamento Padrão (LP) 513.do sistema está posicionado no registro do título a pagar (TIPO = PA) na tabela…

DúvidaComo corrigir a mensagem NFe ainda não foi assinada - aguarde a assinatura ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12Solução1- Reinicie o…

DúvidaComo corrigir a rejeição 215 ou 493 na CCE: Rejeição Evento não atende o Schema XML específico?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão…

Produto:Microsiga ProtheusVersões:11 e 12Passo a passo:Configuração básica:Para efetuar uma configuração básica inicial, seguem abaixo as opções mínimas que devem ser configuradas.- Acesse Configurador > Usuário > Senhas > Usuários- Clique em Incluir- Na aba Usuário, Em Usuário, preencha o login que o usuário…

DúvidaComo deletar registros pela rotina Eliminar Marcações?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoA rotina Eliminação das Marcações tem como objetivo deletar os registros relacionados abaixo, conforme critérios definidos pelo usuário:- Marcações automáticas ou…

DúvidaComo desabilitar Customizações pelo Configurador (SIGACFG)?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.SoluçãoNeste tópico iremos abordar como fazer para desabilitar uma customização sem ter que excluir do RPO através do catálogo de personalização.O processo é…

DúvidaO que quer dizer cada campo ao pressionar o F4 no Cadastro de Produtos / Saldo Atual / campo "Quantidade" de algumas rotinas do Estoque ?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.SoluçãoAo selecionarmos um…

DúvidaGerar o código de retenção nas notas de entradas do IR de forma automática (1708) via documento de entrada.AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 12.1.17SoluçãoMV_VISDIRFHabilita a informação se os impostos farão parte da DIRF e a digitação do…

DúvidaComo deve ser efetuado o cálculo do Diferencial de alíquota por ICMS-ST para que seja somado ao total da Nota Fiscal?AmbienteMicrosiga Protheus -  Livros Fiscais -  a partir da 11.80SoluçãoInforme no Cadastro do Produto ou da Exceção Fiscal o percentual…

DúvidaComo deve ser realizado o cadastro de um funcionário com contrato intermitenteAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoAo cadastrar um funcionário com contrato intermitente, há alguns campos que possuem configuração de conteúdo…

DúvidaComo diferenciar uma Pré Nota de um Documento de Entrada ?AmbienteMicrosiga Protheus – Compras – A partir da versão 11.80SoluçãoPor padrão, as rotinas de Pré Nota (MATA140) e Documento de Entrada (MATA103) possuem legendas de identificação.A Prenota é o cadastro…

DúvidaComo diferenciar uma Pré Nota de um Documento de Entrada ?AmbienteMicrosiga Protheus – Compras – A partir da versão 11.80Solução:Por padrão, as rotinas de Pré Nota (MATA140) e Documento de Entrada (MATA103) possuem legendas de identificação. A Prenota é o cadastro…

DúvidaComo efetuar a configuração de verbas de IR para o tipo de regime caixa no cálculo do adiantamento?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.SoluçãoNesta base de conhecimento será apresentada a…

DúvidaComo efetuar a renovação manual do LS.AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Sigafat - Todas as versõesSoluçãoA instrução da equipe de FrameWork  para  quando aparecer alguma mensagem de Vencimento de Licenças é para  realizar a atualização manual através…

DúvidaGPEM040: Como efetuar lançamentos na rescisão complementar para verbas que já foram calculadas na rescisão original?AmbienteProtheus - Gestão de Pessoal - Versão 12SoluçãoExemplo com a verba 179 - Comissões (Id 0165):Na rescisão original foi informada a verba 179 de comissões com o valor…

DúvidaComo efetuar o reajuste salarial no sistema?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoA rotina de reajuste não calcula a diferença de meses anteriores, apenas atualiza o salário do funcionário (Campos Salário…

DúvidaComo efetuar o cadastro do Relógio de Ponto?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoO Protheus permite o cadastro de dois tipos de Relógio de Ponto, sendo:1. - AFD - relógios REP homologados pela…

DúvidaComo efetuar o cálculo de PLR para ativos? Calculo IR para PLRCadastro do PLR no sindicatoAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão pessoal - Versão 12SoluçãoPara configuração do cálculo do PLR o cliente deverá seguir a parametrização dos seguintes…

DúvidaComo efetuar o cálculo de rescisão na versão 12?AmbienteMicrosiga Protheus – Gestão de Pessoal – A partir da versão 12SoluçãoPara executar o cálculo da rescisão na versão Protheus 12, favor executar o seguinte procedimento:1. Cadastrar uma verba e atrelá-la ao…

DúvidaComo efetuar o cálculo do saldo de salário do horista com base nas horas reais realizadas?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoPara efetuar o cálculo do salário do Horista com base nas horas…

DúvidaComo efetuar o recebimento de um boleto para várias notas ficais de um fornecedor.AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – Financeiro – FINA290 - A partir da versão 11.80SoluçãoNeste tipo de negociação, vários títulos de um fornecedor são aglutinados,…

DúvidaComo efetuar um lançamento de Partida Simples, ou seja é considerado apenas o débito ou o crédito ocorrido no fato.AmbienteProtheus – Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12SoluçãoPara que seja possível efetuar um lançamento de partida simples, em que…

DúvidaComo efetuar um abono coletivo no Ponto Eletrônico? AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoO Abono Coletivo é utilizado nos casos onde existe um volume grande de incidências no mesmo dia para muitos funcionários…

DúvidaComo emitir nota fiscal Complementar de ICMS-ST pelo Documento de Entrada  ?AmbienteProtheus - Fiscal –  A partir da versão 11.80SoluçãoIncluir um documento de entrada, informado que trata-se de um Complemento de ICMS.No documento de entrada informe o código do produto…

DúvidaComo emitir o relatório de folha para que os funcionários transferidos sejam apresentados no centro de custo correto?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoQuando ocorre uma transferência de funcionário por…

DúvidaComo gerar  S-2210 no eSocial? AmbienteTOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versõesSoluçãoEvento S-2210 - Comunicação de Acidente de Trabalho é utilizado para inclusão, alteração e exclusão de registros na Tabela de Acidentes de Trabalho…

DúvidaComo derrubar todas as conexões no momento da compilação?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – ADVPL – Todas versõesSoluçãoA chave buildKillUser informada no ini do servidor, encerra todas as conexões quando solicitado uma compilação.

DúvidaComo enviar o evento S-2206 ao eSocial, quando há alteração de CBO ou descrição da função via job?AmbienteTOTVS RH - (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoA partir do Leiaute S-1.0, não há envio do evento de…

DúvidaNa integração do bloco 40 com o TAF (rotina Extrator Fiscal) os impostos IR, PIS, COFINS e CSLL são enviados de forma individual, porém existe a possibilidade desses tributos serem enviados de forma agregada?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus)…

DúvidaNa integração do bloco 40 com o TAF (rotina Extrator Fiscal) os impostos IR, PIS, COFINS e CSLL são enviados de forma individual, porém existe a possibilidade desses tributos serem enviados de forma agregada?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus)…

DúvidaComo excluir o ICMS a Recolher e Como excluir o ICMS Destacado no EFD Contribuições?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Gestão Fiscal - Todas as versõesSoluçãoA exclusão pode ser tratada das duas formas:Opção 01 - Exclusão do…

DúvidaComo excluir ou incluir rotinas no menu?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoPara incluir ou excluir rotinas do menu, realize os seguintes passos:1. Execute o backup do arquivo sigagpe.xnu na…

DúvidaQuais os parâmetros corretos para executar a rotina FINA210?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - FINA210 - Todas as versõesSoluçãoEfetue o backup da tabela SE8.Através da rotina Saldos Bancário (FINA030), exclua os registros a partir da data…

DúvidaQuais os parâmetros corretos para executar a rotina FINA210?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - FINA210 - Todas as versõesSoluçãoEfetue o backup da tabela SE8.Através da rotina Saldos Bancário (FINA030), exclua os registros a partir da data…

DúvidaComo fazer Análise de Cotação por Pesos ?AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 12SoluçãoComo fazer Análise de Cotação por Pesos ? Há como estabelecer uma regra para o sistema considerar algum fator específico ?Sim, é possível através dos…

Produto:Protheus.Ocorrência:APSDU - Como fazer backup de tabela no Protheus (enviar tabela ao suporte)?Passo a passo:1 - Descobrir se sua base de dados é Ctree ou DBF:Para isso abrir a pasta system, onde foi instalado o Protheus e procurar pelo arquivo…

DúvidaComo fazer para habilitar o cheque na rotina de Liquidação FINA460?AmbienteMicrosiga Protheus - Financeiro - FINA460  - A partir da versão 12.SoluçãoPara habilitar o campo cheque na rotina de Liquidação FINA460, se faz necessário alterar o parâmetro MV_GRSEFLQ que deve…

DúvidaComo analisar corretamente os Custos do meu estoque no Protheus?AmbienteProtheus – Estoque-Custos – A partir da versão 11.80SoluçãoA análise do custo do estoque, para ser mais assertiva, é sempre recomendável ser feita utilizando um único produto e atentando-se à algumas…

A TOTVS segue as orientações estabelecidas pelo IBPT (Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário), onde conforme orientado pelo IBPT, foi disponibilizada uma tabela com a média de todas as cargas tributárias referentes a cada NCM de produto. Essa tabela será disponibilizada…

R: Com a nova implementação da jornada de fechamento não será mais possível interagir com a tela de lançamentos contábeis durante a execução do recalculo do custo médio.Conforme informado no link da documentação abaixo, durante a execução do processo de…

DúvidaComo filtrar o pedido de compras para mostrar por legenda no browser.AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 12.17SoluçãoNo Browser clique em Filtrar no canto direito superior e crie o filtro através da tela conforme abaixo:  Não existe um campo…

DúvidaComo funciona Debito Direto Autorizado (DDA) no Protheus?AmbienteMicrosiga Protheus - Financeiro - A partir versão 11.80SoluçãoAo contrário do processo tradicional de comunicação bancária, quando o Protheus gera o arquivo de remessa e encaminha para Banco, o DDA inicia-se quando o banco encaminha o arquivo…

DúvidaComo funciona a Leitura e Apontamento das marcações do ponto?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoAo realizar a leitura das marcações a partir da rotina Leitura/Apontamento que pode ser encontrada no menu Miscelânea…

DúvidaComo funciona a Leitura e Apontamento das marcações do ponto?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoAo realizar a leitura das marcações a partir da rotina Leitura/Apontamento que pode ser encontrada no menu Miscelânea…

DúvidaComo funciona a aposentadoria especial para funcionário exposto ao agente nocivo?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH ( Linha Protheus ) GPE Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17.SoluçãoAs ocorrências referem-se aos códigos dos agentes nocivos aos quais o funcionário…

DúvidaComo funciona a aposentadoria especial para funcionário exposto ao agente nocivo?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH ( Linha Protheus ) GPE Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17.SoluçãoAs ocorrências referem-se aos códigos dos agentes nocivos aos quais o funcionário…

DúvidaComo funciona a aposentadoria especial para funcionário exposto ao agente nocivo?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH ( Linha Protheus ) GPE Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17.SoluçãoAs ocorrências referem-se aos códigos dos agentes nocivos aos quais o funcionário…

DúvidaComo funciona a exclusão de lançamentos contábeis pela rotina CTBA102?AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Contabilidade Gerencial - 12.1.17SoluçãoA exclusão de lançamentos pela rotina CTBA102 pode ser executada de duas maneiras: 1- Por documento, nesta opção é possível excluir…

DúvidaComo funciona a rotina Conciliação Automática (FINA473) na versão 12?AmbienteMicrosiga Protheus - Financeiro - versão 12SoluçãoA tabela abaixo mostrará as principais mudanças no processo de conciliação automática na versão 12 quando confrontado com o comportamento da rotina na versão 11.  Conciliação…

DúvidaComo funciona o processo de transferência entre filiais, empresas, centro de custo, entre outras opções?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoO Sistema disponibiliza os seguintes tipos de transferências:Transferências entre Empresas/Filiais:…

DúvidaComo gerar a hora extra interjornada?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoA CLT orienta que o funcionário tenha um descanso de 11h entre o término de uma jornada e o início da próxima.…

DúvidaComo gerar arquivo CNAB para beneficiários de pensão alimentícia?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Acesse Atualizações > Funcionários > Beneficiários e efetue…

DúvidaComo gerar bloqueio de Calendário Contábil (HELP CTBBLOQ) ?AmbienteCross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGAFAT – todas as versões.SoluçãoÉ possível bloquear movimentação contábil no modulo faturamento usando a rotina Moeda x Calendário x Tipo de Saldo (CTBA011)Abaixo um exemplo de operação 1) Incluir…

DúvidaComo gerar cheque na liquidação?AmbienteMicrosiga Protheus - Contas a Receber - Liquidação (FINA460).SoluçãoNa rotina de liquidação (FINA460), utilize o tipo de título CH.Com o parâmetro MV_GRSEFLQ = .T.(True): será gerado um cheque automaticamente na tabela SEF Cadastro de cheques.Caso contrário…

DúvidaComo gerar e conferir o novo Relatório de Absenteísmo - PONR210AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - A partir do release 12.1.33SoluçãoO relatório de absenteísmo foi reescrito utilizando a classe tReport, que possibilita a geração em…

DúvidaComo gerar faturas para fornecedores diferentes?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versõesSoluçãoAcesse a rotina Faturas a pagar (FINA290).Aperte F12, selecione a primeira pergunta Considera Lojas?Considera Lojas? Não, será habilitado o campo para gerar os…

DúvidaComo gerar faturas para fornecedores diferentes?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versõesSoluçãoAcesse a rotina Faturas a pagar (FINA290).Aperte F12, selecione a primeira pergunta Considera Lojas?Considera Lojas? Não, será habilitado o campo para gerar os…

DúvidaComo gerar impostos para pagamento antecipado e compensação de adiantamento? AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus – Financeiro – A partir da versão 11.80SoluçãoA geração dos impostos do valor pago antecipadamente se dará pelo seguinte processo: Incluir a NF e o…

DúvidaComo gerar mensagem em informações complementares (TAG infcpl e infadfisco)  do Danfe utilizando fórmula ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos  a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12SoluçãoConfigurar o parâmetro MV_NFEMSF4 com…

Produto:Microsiga Protheus®Versões:P11.80 e P12Ocorrência:Como gerar o Log DbTrace para monitorar baixa performance para rotinas ADVPLPasso a passo:Caso esteja enfrentando problemas de baixo desempenho em processamentos, consultas, impressões de relatórios ou mesmo em acesso a rotinas de cadastros, recomendamos a geração…

DúvidaComo gerar o XML do evento S-2210 (Comunicação de Acidente de Trabalho) no modulo MDT (Medicina e Segurança do Trabalho) e TAF (TOTVS Automação Fiscal) para analise do suporte técnico?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança…

DúvidaComo gerar o evento S-2240 com necessidade de EPI e conferir essa geração no TAF?  AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho – Todas as versõesSoluçãoObjetivo deste artigo é orientação geral e mapeamento dos…

DúvidaComo gerar o evento S-2240 com necessidade de EPI e conferir essa geração no TAF?  AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho – Todas as versõesSoluçãoObjetivo deste artigo é orientação geral e mapeamento dos…

DúvidaComo gerar os Apontamentos a partir das marcações lidas no Ponto Eletrônico?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoPara gerar apontamentos no Ponto Eletrônico, primeiramente, são necessários alguns cadastros: 1- Ter um Período de Apontamento…

IntroduçãoA rotina de Gerar Riscos eSocial (MDTA881) realiza a carga inicial dos riscos de acordo com a exposição dos funcionários.ObjetivoA carga inicial dos riscos é necessária para incluir as informações de exposição que antecedem o eSocial, e que, após a entrada…

DúvidaComo gerar um desdobramento no Contas a Receber?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versõesSoluçãoPara incluir um título a receber com desdobramento:1.Em Contas a Receber, selecione a opção Incluir.2. Preencha os dados conforme orientação do…

DúvidaComo gerar um desdobramento no Contas a Receber?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versõesSoluçãoPara incluir um título a receber com desdobramento:1.Em Contas a Receber, selecione a opção Incluir.2. Preencha os dados conforme orientação do…

Produto:Microsiga ProtheusVersões:11.80 e P12Ocorrência:Como habilitar e gerar o log de monitoramento de rotinas ADVPL, mais conhecido como LogProfiler.Ambiente:TodosPasso a passo:a. Vamos iniciar abrindo o arquivo de configuração de seus servidores, mais conhecido como appserver.Veja acima que o arquivo de configuração…

DúvidaComo habilitar o envio por e-mail de pedidos aos fornecedores participantes durante a inclusão do pedido de compra?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Compras - Todas as versõesSoluçãoO parâmetro MV_ENVPED permite habilitar ou desabilitar o envio por e-mail…

DúvidaComo identificar a origem das verbas gravadas no cálculo da folha e períodos abertos de fechados (tabelas SRC e SRD)?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12SoluçãoAbaixo, estão identificados a origem…

DúvidaComo identificar a origem das verbas no cálculo mensal do funcionários?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.SoluçãoAo consultar a rotina GPEA090 - Consulta de Cálculo por Funcionário, é apresentada a…

DúvidaComo identificar a origem das verbas no cálculo mensal do funcionários?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.SoluçãoAo consultar a rotina GPEA090 - Consulta de Cálculo por Funcionário, é apresentada a…

DúvidaComo alterar o controle de endereço para produtos que já possuem saldo no ambiente?AmbienteProtheus – Estoque – A partir da versão 11.80SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos, também abaixo vídeo com teste do processo simulado como exemplo:⇛ Alterar…

DúvidaComo implementar o ponto de entrada TM300MNU - Inserir Novas Opções no Array?AmbienteTOTVS Logística - TOTVS TMS (Linha Protheus) - Gestão de Transportes (TMS) - Todas as versões.SoluçãoO ponto de entrada TM300MNU e é disparado antes da abertura do Browse,…

DúvidaComo incluir Documento de Entrada com Solicitação de Compras e Pedido de Compras?AmbienteA partir da versão 11.80SoluçãoPode-se incluir um Documentos de Entrada a partir de uma Solicitação de Compras realizando o vínculo entre os documentos desde a Solicitação de Compras…

DúvidaComo incluir Rateio de Entidades Contábeis no Documento de Entrada ?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Gestão de Compras - Todas as versõesSoluçãoNa rotina de Documento de Entrada MATA103, é possível a inclusão de rateio de Centro…

DúvidaComo incluir a tabela IBPT no Protheus?AmbienteProtheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Acesse https://deolhonoimposto.ibpt.org.br para baixar o arquivo com as alíquotas referentes aos códigos NCM/NBS cadastrados nos produtos. Este…

DúvidaComo incluir um PA (Pagamento Antecipado) em um borderô?AmbienteCross Segmento - TOTVS BackOffice (Linha Protheus) - Financeiro - FINA473 - Todas as versõesSoluçãoAcesse o módulo Financeiro, Atualizações, Contas a Pagar> Contas a Pagar, pressione a tecla F12 (parâmetros)  e será…

DúvidaComo incluir uma Solicitação de Compras e integrar para a Solicitação de importação?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Easy Import Control - Todas as versõesSoluçãoSegue os passos para inclusão do processo da Solicitação de Importação a partir da…

DúvidaComo incluir/emitir nota fiscal de devolução de compras?AmbienteCross Segmento-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-Faturamento (SIGAFAT) –todas as versões.SoluçãoA emissão de um  Documento de Devolução de Nota Fiscal de Compras no módulo Faturamento, deve ser efetuado por meio da emissão de um Pedido…

DúvidaComo instalar ( configurar / cadastrar ) o certificado digital modelo A1 ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos  -a partir da versão 12.1.23 Solução Quando ocorre erro na Wizard do TSS com uma mensagem de entidades certificadoras ausentes ou inválidas.Isso…

DúvidaComo não gerar marcações automáticas para dias não trabalhados?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) -  Ponto Eletrônico – A partir da versão 12.1.17SoluçãoNo cadastro do Turno de Trabalho, é possível determinar se o sistema deve gerar marcações automáticas em…

Dúvida Como o sistema determina a situação do documento? Campo 06 (COD_SIT) do Registro C100AmbienteProtheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80SoluçãoO campo COD_SIT determina qual o tipo de documento é gerado no Sistema.Seu preenchimento é feito de acordo…

DúvidaComo o sistema realiza o rateio das Despesas Acessórias (Frete/Seguro/Despesa) no Documento de Saída?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões.SoluçãoO rateio ou distribuição dos valores de frete/seguro/despesas entre os itens do pedido de venda…

DúvidaComo o sistema sugere a natureza no documento de entrada do tipo DAmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Compras - Todas as versõesSoluçãoPor padrão, o sistema verifica dois parâmetros que atuam em conjunto com relação ao preenchimento da…

DúvidaComo o sistema trata medição excedente de contratos no Gestão de Contratos ?AmbienteMicrosiga Protheus  - a partir da versão 12SoluçãoAtravés do parâmetro MV_CNBTEXC, foi desenvolvida a funcionalidade que permite a medição de excedentes contratuais.Tal funcionalidade foi implementada para atender as…

DúvidaComo parametrizar o mnemônico P_REGPARCI - Férias por regime de tempo parcial?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoO Artigo 130-A da CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas) descreve:Na modalidade do regime de tempo parcial, após…

DúvidaComo permitir Inclusão de Documento de Entrada sem Pedido vinculado, com o MV_PCNFE ativado (MV_TESPCNF) ?AmbienteA partir da Versão 11.SoluçãoPara que o sistema obrigue a amarração de um pedido de compras à nota fiscal de entrada, deve-se configurar os parâmetros…

DúvidaComo realizar a Revisão de troca ou inclusão de um novo cliente ou fornecedor ao contrato ?AmbienteMicrosiga Protheus – Gestão de Contratos – A partir da versão 12.Solução1. Acesse o Cadastro de Tipo de Revisão (CNTA010) na Empresa/Filial desejada;2. Cadastrar…

DúvidaComo realizar a extração/impressão do Razão Contábil no PROTHEUS (CTBR400)?AmbienteProtheus – Contabilidade – A partir da versão 11.80SoluçãoO Razão também é um livro de escrituração, e dos livros utilizados pela Contabilidade, é o mais importante sob o ponto de vista…

DúvidaComo realizar cálculo CPRB (Contribuição Previdenciária sobre a Receita Bruta)?AmbienteProtheus - Livros Fiscais - A partir da versão 11.80SoluçãoPara realizar calculo de CPRB, realize os seguintes passos:1) Configure o parâmetro MV_CPRBNF = .T. 2) Configure a TES, campo Calc. CPRB (F4_CALCCPB)…

DúvidaComo realizar o Ajuste de Saldos em Contratos, Planilhas e Cronograma Financeiro ( CNTA320 )?AmbienteProtheus – Gestão de Contratos – A partir da versão 12.1.17SoluçãoA rotina de Ajuste de Saldos tem o objetivo de efetuar ajustes dos saldos do contrato,…

Solução1. Acessar o módulo Configurador (SIGACFG), em seguida em Ambiente /Cadastros / Parâmetros clicar em editar  MV_CANCEXT e o  MV_SPEDEXC.ExemploCaso um documento tenha sido emitido no dia 01/12 e você queira inutilizar/cancelar esse documento no dia 30/12, o parâmetro MV_CANCEXT…

DúvidaMEU RH - Como realizar o bloqueio de inclusão manual da marcação do ponto?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - MEU RH - A partir da versão 12.1.25Solução1. Para realizar o bloqueio de inclusão para marcação do ponto manual,…

DúvidaComo realizar o cancelamento extemporâneo (Cancelamento fora do prazo) ?AmbienteProtheus– SPEDNFE/NFESEFAZ– A partir da versão 11.80.SoluçãoPara realização de cancelamento de NF-e (nota fiscal eletrônica) em período extemporâneo, o contribuinte deverá entrar em contato com a Secretaria da Fazenda Estadual, requerendo o…

DúvidaComo realizar o fechamento dos períodos anteriores de ponto ainda em aberto?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoNo Ponto Eletrônico, existem dois parâmetros que controlam o período de apontamento em aberto:- MV_PAPONTA -…

DúvidaComo realizar uma devolução de Vendas na rotina de Documento de Entrada ?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Compras - Todas as versõesSoluçãoPara se realizar na rotina de Documento de entrada (MATA103) uma devolução de uma Venda que…

DúvidaComo realizar uma configuração básica de Broker ?AmbienteProtheus – Frame – A partir da versão 12SoluçãoO Broker é utilizado e recomendado sempre que o cliente de problema de queda do smartclient por erro de sincronismo, ou seja, a transação de…

DúvidaComo realizo a solicitação de Transferência pelo financeiro?AmbienteMicrosiga Protheus – Financeiro – A partir da versão 12SoluçãoSolicitação de transferência- FINA620Essa rotina permite que uma empresa corporativa possa transferir os débitos dos clientes (títulos a receber) entre as filiais da empresa…

DúvidaComo realizo a solicitação de Transferência pelo financeiro?AmbienteMicrosiga Protheus – Financeiro – A partir da versão 12SoluçãoSolicitação de transferência- FINA620Essa rotina permite que uma empresa corporativa possa transferir os débitos dos clientes (títulos a receber) entre as filiais da empresa…

DúvidaComo recriar as fórmulas, mnemônicos e roteiros do módulo 07 Gestão de Pessoal (SIGAGPE)?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17Solução1. Renomeie a pasta que contém o repositório de fórmulas (rpofrm),…

01. Renomear seu arquivo de senha sigapss e abrir sistema para ser recriado com user => admin e senha => em branco.02. Compilar o fonte abaixo:#INCLUDE "TOTVS.CH"/*/{Protheus.doc} SPFCLOSEFechar arquivo de senha@author Eurai Rapelli@since 18/09/2014@Example U_SPFCLOSE()@Example U_SPFCLOSEX()/*/User Function SPFCLOSE()SPF_CLOSE("SIGAPSS.SPF")Return( Nil )03. Abrir SIGACFG e ir no formulas.04.…

A) Baixe os menus no portal do cliente, e coloque o sigacfg.xnu dentro da pasta system.B) Ao abrir o Smartclient, no programa inicial coloque FwSysMenuRestore.C) Será aberto uma tela Wizard com alguns dizeres, pode avançarD) Coloque o usuário e senha…

DúvidaComo retificar ou reprocessar os Totalizados (DCTFWEB) no eSocial?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as VersõesSoluçãoPara retificar um período no eSocial você deve:1. Certificar-se que o período está aberto no portal do eSocial,…

DúvidaComo se adequar e atualizar o ambiente para nota técnica S-1.2 Nº 03/2024 referente o evento S-2221 Exame Toxicológico?AmbienteTOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versõesSoluçãoFoi divulgada pelo governo a Nota Técnica S-1.2 n°…

DúvidaComo adequar o sistema para leiaute S-1.2? O que é necessário para atualizar o sistema para o leiaute S-1.2? AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesSoluçãoA partir de 20/11/2023 o governo recebe as informações…

DúvidaComo será tratado no Protheus a transmissão do FGTS Digital para o eSocial?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as Versões SoluçãoO sistema Protheus não faz a geração da Guia de FGTS Digital, assim como…

DúvidaComo são preenchidos os campos "Qtd. Pedido de Vendas" (B2_QPEDVEN) e "Qtd. Reservada" (B2_RESERVA)?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versõesSoluçãoVerifique nosso vídeo How To sobre o assunto: How To | MP - SIGAFAT -…

DúvidaComo tornar obrigatória a informação de um motivo na troca de fornecedor vencedor na Análise da Cotação ? - MV_MOTIVOK - Help A161MOTIVOAmbienteMicrosiga Protheus – Estoque e Custos – A partir da versão 11.80SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes…

DúvidaComo tornar obrigatório o vínculo do Pedido de Compras no Documento de Entrada?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Compras - A partir da versão 11.80 SoluçãoÉ possível tornar obrigatória o vínculo do Pedido de Compras no documento de…

DúvidaComo tornar vínculo de Pedido de Compras obrigatório no Documento de Entrada ?AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80 SoluçãoÉ possível tornar obrigatória a vinculação do pedido de compras no documento de entrada com uso do parâmetro MV_PCNFE, com…

DúvidaComo tornar vínculo de Pedido de Compras obrigatório no Documento de Entrada ?AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80 SoluçãoÉ possível tornar obrigatória a vinculação do pedido de compras no documento de entrada com uso do parâmetro MV_PCNFE, com…

DúvidaComo tornar vínculo de Pedido de Compras obrigatório no Documento de Entrada ?AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80 SoluçãoÉ possível tornar obrigatória a vinculação do pedido de compras no documento de entrada com uso do parâmetro MV_PCNFE, com…

DúvidaComo tornar vínculo de Pedido de Compras obrigatório no Documento de Entrada ?AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80 SoluçãoÉ possível tornar obrigatória a vinculação do pedido de compras no documento de entrada com uso do parâmetro MV_PCNFE, com…

AmbienteMicrosiga Protheus – Financeiro – A partir da versão 12SoluçãoA rotina Liberação Para Baixa (FINA580) será executada somente se o parâmetro MV_CTLIPAG estiver configurado com o valor T, que significa que o sistema verifica se a Dt. Liberação campo E2_DATALIB…

DúvidaComo utilizar os parâmetros MV_DATAFIN e MV_BXDTFIN?AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Financeiro - A partir da versão 11.80SoluçãoO parâmetro MV_DATAFIN determina a data em que serão iniciadas as movimentações financeiras, já o parâmetro MV_BXDTFIN determina se as operações…

Dúvida Como validar a chave no documento de entrada (MV_CHVNFE) e (MV_DCHVNFE) ? AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12SoluçãoPara validar a chave no…

DúvidaComo validar se a chave informada no campo Chave NFe ( F1_CHVNFE ) confere com a nota que está sendo digitada ?AmbienteMicrosiga Protheus – Compras – A partir da versão 11.80SoluçãoPara atender esta necessidade, realize os seguintes passos:1. Acesse o…

DúvidaComo vejo a versão da Totvs Printer em meu ambiente?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - ADVPL - A partir da versão 11.80SoluçãoPara saber a versão da TOTVS Printer acesse a pasta de instalação(via CMD) e execute a linha…

DúvidaComo visualizar a matricula eSocial (RA_CODUNIC) no SIGAGPE?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesSoluçãoPara visualizar o campo Cod. Unico (RA_CODUNIC) no sigagpe acesse:Caminho SIGAGPE: atualizações > funcionários > funcionários.Entre como visualizar e…

DúvidaComo visualizar a matricula eSocial (RA_CODUNIC) no SIGAGPE?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesSoluçãoPara visualizar o campo Cod. Unico (RA_CODUNIC) no sigagpe acesse:Caminho SIGAGPE: atualizações > funcionários > funcionários.Entre como visualizar e…

DúvidaComo é composta a legenda de NFSeAmbienteCross Segmentos - TOTVS Backoffice Protheus - TOTVS Doc. Eletrônicos - Todas as versões.SoluçãoVERDE            - F2_FIMP=S                  - NF AUTORIZADAVERMELHA    …

DúvidaComo é realizada a carga de dados das ocorrências CNAB e EXTRATO?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - CNAB - Todas as versõesSoluçãoA carga de dados é iniciado pelo cadastro de uma subconta na rotina de parâmetros…

DúvidaCompartilhamento das tabelas do SIGAMDT (Medicina e Segurança do Trabalho)AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versõesSoluçãoAs tabelas dentro do sistema possuem um fluxo de relacionamento que deve ser obedecido a…

DúvidaCompensação automática na devolução de compras e vendasAmbienteCross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-Faturamento (SIGAFAT) - A partir da versão 12.SoluçãoPara que ocorra a compensação automática, seja pela nota de devolução de compra (MATA461) ou pela nota de devolução de venda (MATA103)…

Produto:Microsiga ProtheusVersões:P12Ocorrência:Novo Cadastro de Planilha na versão P12Passo a passo:Na versão P12 foi disponibilizado um novo cadastro de planilha para atender usuários que necessitam flexibilizar seus contratos para caracterizar as planilhas aplicando diferentes regras de negócios. Desta forma, isto possibilita…

DúvidaQual o conceito do cálculo de folha com Férias partidas utilizando o parâmetro MV_DINSSFM= S e como funciona o cálculo?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12SoluçãoO valor do INSS férias referente ao mês…

Produto:Microsiga ProtheusVersões:P12Ocorrência:Conceito do parâmetro MV_DINSSFM com N, S e RPasso a passo:Para o recolhimento do INSS de férias o sistema possui o parâmetro MV_DINSSFM com três configurações diferentes de cálculo:***IMPORTANTE - ESSE PARÂMETRO JÁ DEVE ESTAR CONFIGURADO DESDE O CÁLCULO…

DúvidaConceito dos totalizadores de situação do relatório da folha de pagamento (GPER040).AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesSolução01. VISÃO GERALApresentamos aqui o conceito de cada indicador gerado no totalizador do relatório da…

AtençãoEste conjunto de funcionalidades estará disponível a partir do release 12.1.3301. VISÃO GERALCom o objetivo de facilitar a configuração inicial da rotina de conciliação, foi desenvolvido um wizard que auxiliará na adequação das estruturas das tabelas utilizadas nesse processo.Além disso, esta ferramenta…

01. VISÃO GERALEssa rotina tem como objetivo realizar a conciliação bancária de forma automática, utilizando-se do arquivo de retorno bancário para extratos de uma ou mais contas correntes. A conciliação permite confrontar o extrato bancário com a movimentação bancária registrada no sistema.…

01. VISÃO GERALEssa rotina tem como objetivo realizar a conciliação bancária de forma automática, utilizando-se do arquivo de retorno bancário para extratos de uma ou mais contas correntes. A conciliação permite confrontar o extrato bancário com a movimentação bancária registrada no sistema.…

Produto:Microsiga ProtheusVersões:Versão 11Passo a passo:Características:Tem como objetivo realizar a conciliação bancária de forma automática, utilizando-se do arquivo de retorno bancário para extratos para uma ou mais contas correntes.A conciliação permite confrontar o extrato bancário com a movimentação bancária registrada no…

DúvidaPor quê o sistema está calculando ICMS-ST sem ter MVA cadastrado?AmbienteMicrosiga Protheus – Fiscal – A partir da versão 11.80SoluçãoConfiguração ICMS-ST sem ter MVA cadastrado:O sistema realiza o cálculo do ICMS-ST sem ter MVA cadastrado para algumas UFS destinadas para…

DúvidaProcedimentos de configuração e utilização da rotina FISA170 - Configurador de Tributos. AmbienteProtheus – Livros Fiscais – A partir da versão 12SoluçãoVisando possibilitar a criação de tributos de forma totalmente configurável, esta rotina reúne os principais elementos de uma operação…

Release 12.1.33Este documento contém as funcionalidades do configurador de tributos a partir da release 12.1.33. Para releases anteriores recomendamos a documentação disponível em: https://tdn.totvs.com/x/W081GgProduto:Microsiga Protheus®Versões:12.1.33Ocorrência:Configurador dos Tributos Genéricos1Introdução2Procedimento Para Uso2.1Pré-Requisitos2.2Cadastros, Configurações, Apuração e Relatórios2.2.1Pasta Cadastros2.2.1.1Cadastro do Tributo Genérico2.2.1.2Cadastro de Unidade…

MenusOs menus do Sistema podem ter suas opções reformuladas de maneira que cada usuário tenha um menu de acesso próprio, conforme o tipo de trabalho desenvolvido. É possível criar um menu a partir das opções de diversos módulos do Protheus.A…

DúvidaConfiguração PIS COFINS via apuração para correta gravação dos Livros Fiscais (Tabelas SF3 e SFT) na geração do EFD Contribuições.AmbienteMicrosiga Protheus – Financeiro – A partir da versão 11.80SoluçãoCadastro de TESAba ImpostosLivro ICMS ou ISS = Diferentes de Não ->…

DúvidaQual a configuração básica para subir o serviço REST no PROTHEUS ?AmbienteCross Segmento - TOTVS BackOffice (Linha Protheus) – ADVPL – A partir da versão 12SoluçãoPara configurar o serviço REST em nosso ambiente, precisamos das seguintes chaves(ini):HTTPJOBRotina que inicializa o servidor REST;Configura qual…

MP- SIGACFG - Configuração da numeração automática SXE/SXF - License ServerAtualizado em:28 de janeiro de 2020 09:26SeguirDúvidaConfiguração da numeração automática.AmbienteProtheus - Compras – a partir da versão 11.80SoluçãoConfiguração do Campo para geração de número automático - SXE/SXF.Para que, por exemplo, o…

O Microsiga Protheus® possui o recurso de Reconciliação Bancária Automática para o módulo Financeiro que possibilita a recepção de informações de Extrato Bancário, via arquivo eletrônico, e a respectiva verificação com os dados registrados no Sistema.Para a utilização desse recurso…

O Microsiga Protheus® possui o recurso de Reconciliação Bancária Automática para o módulo Financeiro que possibilita a recepção de informações de Extrato Bancário, via arquivo eletrônico, e a respectiva verificação com os dados registrados no Sistema.Para a utilização desse recurso…

Publicação da Mastersiga Consultoria: Configuração de Verbas de IR para Regime de Caixa no ProtheusAtualizado em: 12 de abril de 2022 Dúvida: Como configurar as verbas de IR para o regime de caixa no cálculo do adiantamento no sistema Protheus?Ambiente: TOTVS…

01. VISÃO GERALEste documento tem o objetivo de mostrar como configurar, através do ERP Protheus, o envio da Carta de Correção Eletrônica (CC-e) no formato .pdf por e-mail.02. EXEMPLO DE CONFIGURAÇÃOPara configurar o envio do PDF da CC-e por e-mail é necessário…

Solução1. No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes -> Cadastro -> Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu do SIGATCF, conforme instruções a seguirMENUSIGATCFMóduloTerminal de Consulta do FuncionárioNome da RotinaPermissões Meu RHProgramaTCFA006SubmenuAtualizações/Configurações/UsuáriosTipoFunção ProtheusSaiba mais sobre permissões e Release liberado acessando o link:…

DúvidaComo faço para configurar serviços do Mashups?AmbienteProtheus – Configurador – A partir da versão 11SoluçãoMashups são funcionalidades que permitem a configuração de alguns serviços de terceiros para importar informações para dentro do Protheus, como por exemplo serviços de CEP, consulta…

01. VISÃO GERALEsta rotina tem como objetivo permitir a importação automática de extratos bancários, facilitando o processo de conciliação bancária.Ela utiliza arquivos de retorno bancário para extratos bancários de uma ou mais contas correntes.Sua execução passa por configurações descritas no item…

01. VISÃO GERALConfigurações necessárias para habilitar os jobs de transmissão e retorno de títulos por API.02. PRÉ-CONDIÇÕES        Ter o serviço de agendamento Schedule configurado no servidor do Protheus. 03. JOBS A configuração dos jobs deve ser única por Grupo de Empresas. sendo necessário cadastrar apenas um agendamento…

DúvidaQuais parâmetros devem ser configurados para o imposto ISS?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versõesSoluçãoConfiguração do imposto: ISSClienteNo campo ISS no A1_RECISS, indica se o cliente recolhe ou não o ISS. Se recolher deverá…

DúvidaComo configurar o banco de horas no Protheus?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoPara configurar o Banco de horas, siga as orientações abaixo:1 - No Cadastro do Funcionário, aba Controle de Ponto, o…

DúvidaConfiguração para Matrícula Automática de AutônomosAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.17SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1 - MV_MATRICU, configure com 1 (Por Filial) ou 2 (Por Empresa). Neste…

DúvidaConfiguração para Matrícula automática de funcionários.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara solucionar essa dúvida, siga os seguintes passos:1 - MV_MATRICU, configure com 1 (Por Filial) ou 2 (Por Empresa). Neste exemplo utilizaremos como…

DúvidaConfiguração para Matrícula automática de funcionários.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara solucionar essa dúvida, siga os seguintes passos:1 - MV_MATRICU, configure com 1 (Por Filial) ou 2 (Por Empresa). Neste exemplo utilizaremos como 1, para que o…

DúvidaComo configurar o Protheus para que possa calcular o INSS via documento de entrada ou saída?AmbienteMicrosiga Protheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80SoluçãoPara realizar a retenção de INSS, realize os seguintes passos:1. Para documentos de entrada preencha…

Dúvida Configurações pra emitir e impedir a geração de uma Nota Fiscal Retroativa.AmbienteCross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGAFAT– A partir da release 11.80.SoluçãoPara realizar a emissão de uma nota com data retroativa, deve-se respeitar os seguintes parâmetros:A nota não pode ser maior…

Muitas vezes, é preciso contabilizar um lançamento pelo valor total dos lançamentos contábeis, como exemplo, baixas automaticas, em que há vários débitos para um crédito ou vice-versa e o valor total não está armazenado em nenhum lugar. Em alguns programas…

Contas a Pagar - Modelo 1 / Modelo 2 - Processamento Arquivo - RetornoProduto:Microsiga Protheus V12Rotina:FINA430Passo-à-Passo:Para realizar o Processamento do arquivo de retorno bancário, acesse:Módulo "06" Financeiro (SIGAFIN) > Atualizações > Comunicação Bancária > Retorno de PagamentosNa primeira tela terão…

01. VISÃO GERALO registro online de pagamento tem por finalidade viabilizar a integração de pagamentos dos títulos a pagar entre o ERP e os bancos, utilizando comunicação com API's (Application Programming Interface).Bancos Homologados: Banco do Brasil02. CONFIGURAÇÃO Para transmissão do pagamento para a…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:Ativo Fixo (ATFA012)Função:ATFA012.PRW, ATFXINT.PRWTicket:Não se aplicaIssue:DSERCTR1-2890402. SITUAÇÃO/REQUISITOLegislação Fiscal, onde se especifica que deve se ter um código de bem reservado e ainda não finalizado, este irá sendo formado pela associação com seus componentes para formação de um…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:Contabilidade Gerencial (SIGACTB)Função:Visualizar Bloqueio(CTBA010)Ticket:8301770Requisito/Story/Issue :DSERCTR1-2606302. SITUAÇÃO/REQUISITONa tela de visualização de bloqueio(rotina CTBA010) ao clicar em outras opções e selecionar múltipla o sistema gera error log.Erro: FWFormGridModel: Operação não permitida para este método on FWFORMGRIDMODEL:SETVALUE(FWFORMGRIDMODEL.PRX)03. SOLUÇÃOFoi retirado a opção de múltipla do botão…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:Contabilidade Gerencial (SIGACTB)Função:CTBR509PTicket:Não se aplicaIssue:DSERCTR1-2762502. SITUAÇÃO/REQUISITODesenvolver, conforme leiaute predefinido, o relatório Situação Financeira e Atuarial do Regime Próprio da Previdência, Item da LDO (Lei de diretrizes Orçamentárias).03. SOLUÇÃOInclusão do fonte CTBR509P para desenvolvimento do relatório Situação Financeira e Atuarial…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:Contabilidade Gerencial (SIGACTB)Função:Contábil(CTBC400)Ticket:8530921Issue :DSERCTR1-2672302. SITUAÇÃO/REQUISITOConsulta Razão Analítico(CTBC400) não apresenta a tela visualizar para contas sem saldo após fechar o Help 'CC010SEMMO'.03. SOLUÇÃOAjuste para mostrar a visualização da consulta para contas sem saldo após fechar o Help 'CC010SEMMO'. 

01. DADOS GERAISLinha de Produto:ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:Contabilidade Gerencial (SIGACTB)Função:CTBR508PTicket:Não se aplicaIssue:DSERCTR1-2762402. SITUAÇÃO/REQUISITODesenvolver, conforme leiaute predefinido, o relatório de Estimativa e Compensação da Renúncia de Receita, Item da LDO (Lei de diretrizes Orçamentárias).03. SOLUÇÃOInclusão do fonte CTBR508P para desenvolvimento do relatório Estimativa e Compensação da Renúncia de…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:Planejamento e Controle OrçamentárioFunção:PCOA160.PRWTicket:Não se aplicaIssue:DSERCTR1-2635202. SITUAÇÃO/REQUISITOAjustar rotina de configuração de parâmetros da visão gerencial para contemplar as tabelas classificadoras de receitas e despesas, visões estas que serão utilizadas na visão gerencial para mecanismo de extração…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:Planejamento e Controle OrçamentárioFunção:PCOA170.PRWTicket:Não se aplicaIssue:DSERCTR1-2661902. SITUAÇÃO/REQUISITOAjustar rotina de manutenção da visão gerencial do PCO para contemplar as tabelas classificadoras de receitas e despesas, essas configurações serão utilizadas para o mecanismo de extração de movimentos para relatórios.03. SOLUÇÃOEfetuado…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:Contabilidade Gerencial (SIGACTB)Função:Apuração de Resultado (CTBA211)Ticket:7506701Issue :DSERCTR1-2473402. SITUAÇÃO/REQUISITOLentidão na rotina de Apuração de Resultado. 03. SOLUÇÃOAjuste realizado para melhoria de performance na função que realiza a verificação de saldos de todas as entidades contábeis. 

01. DADOS GERAISLinha de Produto:ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:Contabilidade Gerencial (SIGACTB)Função:CTBR506PTicket:Não se aplicaIssue:DSERCTR1-2762102. SITUAÇÃO/REQUISITODesenvolver, conforme leiaute predefinido, o relatório de Origem e Aplicação dos Recursos Obtidos com a Alienação de Ativos, Item da LDO (Lei de diretrizes Orçamentárias).03. SOLUÇÃOInclusão do fonte CTBR506P para desenvolvimento do relatório Origem e…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:Contabilidade Gerencial (SIGACTB)Função:Descálculo mensal (ATFA070)Ticket:9013887Requisito/Story/Issue:DSERCTR1-2752302. SITUAÇÃO/REQUISITOMelhora de performance na rotina de descálculo mensal.03. SOLUÇÃOAjuste realizado para melhora de performance da rotina de descálculo mensal, com uma melhora de 30%.04. DEMAIS INFORMAÇÕESNão se aplica.05. ASSUNTOS RELACIONADOSNão se aplica.

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:Contabilidade Gerencial (SIGACTB)Função:Balanço Patrimonial (CTBR500)Ticket:8146563Requisito/Story/Issue :DSERCTR1-2624602. SITUAÇÃO/REQUISITOAo gerar a impressão do relatório Balanço Patrimonial (CTBR500) em modo retrato, os valores são apresentados com casas decimais cortadas.03. SOLUÇÃOEfetuada a correção no Relatório Balanço Patrimonial (CTBR500), apresentando os valores corretamente quando impresso no modo…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:Contabilidade gerencial (SIGACTB)Função:Efetivação(CTBA350) Ticket:8237666Requisito/Story/Issue:DSERCTR1-2598102. SITUAÇÃO/REQUISITOA exibição da tela de lançamentos, totais débito e crédito geram várias casas decimais.03. SOLUÇÃOAjustada a exibição dos totalizadores, respeitando as duas casas decimais.

DúvidaControle de Acesso ao contrato no Gestão de Contratos  AmbienteCross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - Gestão de Contratos - A partir da versão 12.1.17SoluçãoNa inclusão do contrato, as permissões de Controle Total são gravadas para o usuário responsável pela inclusão…

Ajuste do Controle de Numeração Automática para Documento de SaídaProduto:Microsiga ProtheusAmbiente: Faturamento (SIGAFAT)Ocorrência:Ajuste do Controle de Numeração automática do Documento de Saída no ProtheusNeste documento você verá:Exclusividade de SériesQuestões GeraisControle de sequência automática da numeração para Documento de Saída - FaturamentoPrincipais…

Controle de Transação - MV_TTSO controle de transação é uma ferramenta importante que garante a integridade de dados quando uma determinada operação é realizada no Banco de Dados. As alternativas existentes quando da atualização de tabelas são :Efetivar a transação…

Considerações GeraisO Protheus possui rotinas e recursos para que nossos Clientes façam o controle de dados protegidos do sistema, que é normalmente é um dos itens previstos em legislações de controle de dados pessoais, como por exemplo, no Brasil, a LGPD (dados…

Descubra como utilizar e configurar a conversão de unidade de medida do Importador de XMLA conversão da unidade de medida é utilizada para definir corretamente a quantidade de entrada do produto no momento da importação do XML. Com ela é…

DúvidaCotação com legenda parcial (amarela) não permite a seleção para gerar outra cotação.AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 12SoluçãoNo processo de Gerar a Cotação o sistema permite que a legenda conste como parcial quando a Solicitação de Compras…

Ponto-de-Entrada: CriaSXE - Controle de NumeraçãoAbrangências:Microsiga Protheus 10, Microsiga Protheus 11, Microsiga Protheus 12Descrição:Ponto de entrada para retornar o próximo número que deve ser utilizado na inicialização da numeração. Este ponto de entrada é recomendado para casos em que deseja-se alterar…

ProcedimentosEm Novo Menu, posicione o cursor na pasta principal que deve receber a opção.Clique em Novo Grupo e digite seu nom

DúvidaComo criar uma Base de Teste para acesso com o Grupo de Empresas 99 e com acesso de até dois usuários?AmbienteProtheus - Configurador - A partir da Versão 12SoluçãoCriação de uma Base de Teste para acesso com o Grupo de…

DúvidaComo criar filtros inteligentes no Protheus?AmbienteProtheus - Configurador - A partir da versão 11SoluçãoOs Filtros Inteligentes servem para que sejam criados filtros que possam ser utilizados por vários usuários, ao invés de cada usuário ter que criá-los individualmente. Devem ser…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXFTABGPEXRESBGPTABBRATicket:Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHCALCPRT-291302. SITUAÇÃO/REQUISITONecessário implementar a possibilidade de definir o acréscimo aos dias de aviso prévio indenizado, definida por faixas, de acordo com o tempo de casa do funcionário (anos contados a partir da…

DúvidaQuais os Pré-Requisitos e parametrização para entrega da ECD?AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus – Contabilidade gerencial – A partir da versão P12.1.25Solução Importante : Caso não tenha visto a trilha de Geração do ECD, é recomendado que verifique primeiro a documentação: Trilha…

Produto:Protheus.Ocorrência:GPEM040 - Cálculo de Rescisão na P12.Passo a passo:Para executar o cálculo da rescisão na versão Protheus 12, favor execute o seguinte procedimento:Cadastro de verbas: GPEA040- Atualizações/Definições Cálculos/Verbas:Cadastrar uma verba e atrelá-la ao identificador de cálculo 0072- Pagamento Férias.S043: GPEA320- Atualizações/Definições de…

Cálculo de depreciaçãoPorque o sistema não calcularia a depreciação de um bem?Se o bem não tiver a conta de depreciação acumulada cadastrada, não tiver a Taxa cadastrada ou o valor de depreciação acumulada for igual ao valor original, isto significa…

DúvidaComo configurar corretamente uma verba sem identificador de cálculo para ser incorporada ao salário e ser base para cálculo das horas extras, independente da ordem em que as verbas estejam gravadas na tabela SRV?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus)…

ÍndiceÍndice01. VISÃO GERAL02. PARÂMETROS03.  Exemplos de utilizaçãoCadastros Exemplo 01 - Cálculo e Configuração com o parâmetro MV_BASDENT = UF preenchidaExemplo 02 - Cálculo e Configuração com o parâmetro MV_BASDENT = Em brancoExemplo 03 - Cálculo e Configuração com o parâmetro MV_BDSIMP = UF preenchidaExemplo 04 -…

DúvidaComo configurar o Protheus para que ocorra o desconto simplificado na base de cálculo do IRRF para Pessoa Física utilizando a rotina Documento de Entrada?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - FIS - Todas as versõesSoluçãoSegue abaixo a configuração…

DúvidaQual a configuração para cálculo do crédito presumido para ICMS Retido? AmbienteTOTVS Logística - TOTVS TMS (Linha Protheus) - Gestão de Transportes (TMS) - Todas as versõesSoluçãoA configuração em questão serve para atender ao Convênio ICMS 106/96, onde fica concedido aos…

OcorrênciaAo executar a rotina PONM070 - Cálculo Mensal o sistema esta duplicando os valores nos Resultados.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesCausaProvavelmente o usuário está executando o Cálculo Mensal deixando a última pergunta…

OcorrênciaNa transmissão do evento S-1210 para o RET (Governo) é retornado a inconsistência: Código da Ocorrência: 861 - A data de pagamento deve ser maior ou igual ao mês anterior de rescisão do contrato de trabalho.AmbienteTOTVS RH - (Linha Protheus)…

DúvidaComo configurar para que o rdmake NFSEXMLENV considere o Código de Serviço cadastrado na CE1 (campo CE1_CPRISS) para montagem do XML?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.SoluçãoPara que o rdmake filtre o…

DúvidaO código do produto gerado a partir do MATA093 - Configurador de Produtos, é uma concatenação do código da família e das opções selecionadas. É possível montar esse código de outra forma?AmbienteTOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus) - Planejamento e…

01. VISÃO GERALCom o intuito de automatizar processo de  ajustes na EFD  SPED fiscal que são realizados pelos registros C197, D197, E111 e E220, o sistema possibilita que o usuário configure estes lançamentos durante a emissão dos documentos fiscais.Para que esses…

DúvidaDBSetOrder - Index not found: FWSCHEDULE Order Number: 1 on FWTABLEDDL:OPENTABLE(FWTABLEDDL.PRX) , como tratar?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - ADVPL – Todas versõesSoluçãoO erro DBSetOrder pode ocorrer quando há dois RPO´s (repositórios) apontando para a mesma pasta de…

DúvidaDBSetOrder - Index not found: FWSCHEDULE Order Number: 1 on FWTABLEDDL:OPENTABLE(FWTABLEDDL.PRX) , como tratar?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - ADVPL – Todas versõesSoluçãoO erro DBSetOrder pode ocorrer quando há dois RPO´s (repositórios) apontando para a mesma pasta de…

Produto:ProtheusVersões:11 e 12DescriçãoTabela SE2 - Contas a Pagar.Este documento descreve o conteúdo que deve ser armazenado nos campos abaixo relacionados e menciona brevemente a validação aplicada sobre os mesmos, a saber:E2_LINDIG - A informação contida neste campo representa a linha…

Características do RequisitoLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:FInanceiroRotina:RotinaNome TécnicoFINA560Movimentos do CaixinhaRotina(s) envolvida(s)Nome TécnicoFINA560Movimentos do CaixinhaCadastros Iniciais:CaixinhaBanco Chamados RelacionadosTUBHDNPaís(es):TodosBanco(s) de Dados:TodosTabelas Utilizadas:SEU - Movimentos do CaixinhaSET - CaixinhasSistema(s) Operacional(is):TodosVersões/Release:11Versão Corrigida:11Versão Expedida:11 DescriçãoRealizado alteração no valid do campo EU_TIPO, para não alteração do legado, que impede…

DúvidaAo importar o arquivo da DIEF PA é apresentando o erro abaixo: - Descrição: Anexo II Substituição Tributária - Errado. - Detalhe: Este código de município não consta em nossa base de dados.AmbienteMicrosiga Protheus – Livros Fiscais – A partir da versão…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPER995.PRXGPEM580.PRWGPEM590.PRXIMPIRPF.PRXPaís:BrasilTicket:N/ARequisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHROTPRT-373102. SITUAÇÃO/REQUISITONecessidade de centralizar as alterações realizadas para DIRF 2022.03. SOLUÇÃOCentralizada alterações ref. a:DRHROTPRT-3414 DT Implementado Layout Informe de Rendimento 2022DRHROTPRT-3413 DT Implementação Layout DIRF 2022/202104. DEMAIS INFORMAÇÕESN/A05. ASSUNTOS RELACIONADOSDIRF - Declaração do Imposto de…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)Função:MANUTENÇÃO ARQUIVO (GPEM560)02. SITUAÇÃO/REQUISITOAtualmente os clientes possuem muitas dúvidas sobre a conferência e ajustes nas Informações Complementares da DIRF.03. SOLUÇÃORealizadas melhorias de ampliação da tela de digitação das Informações Complementares da DIRF, utilizando MVC.Também foram melhorados os…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:Backoffice SP Módulo:FINANCEIRO (SIGAFIN)Função:REF DADOS CLI/FOR (FINA410) - CRTicket:Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DFINCOM-1410102. SITUAÇÃO/REQUISITONecessidade de pacote de atualização da stored procedure 09 - Refaz dados cliente/fornecedor.03. SOLUÇÃODisponível pacote para atualização da stored procedure 09 - Refaz dados cliente/fornecedor, contendo todas…

DúvidaNo MATA650, como são definidas as legendas das OPs?AmbienteTOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus) - Planejamento e Controle da Produção (SIGAPCP) - Versão 12SoluçãoO MATA650 faz a leitura de dados em alguns campos e tabelas para definir a legenda ou situação das OPs,…

Descrição:O ponto de entrada F200PORT é utilizado para definir o banco a ser utilizado na baixa do título no retorno CNAB a Receber Programa FonteFINA200SintaxeF200PORT--> LRETRetornoTipo: Lógico.T. = Utiliza o portador do titulo, ignorando o banco do retorno CNAB (padrão…

É a demonstração que apresenta o conjunto de bens direitos (Ativo) e obrigações (Passivo) da empresa em determinada data.A diferença entre o Ativo e o Passivo é chamada de Patrimônio Líquido e representa o capital investido pelos proprietários da empresa,…

A Demonstração do Resultado do Exercício (DRE) é uma demonstração contábil dinâmica que se destina a evidenciar a formação do resultado líquido em um exercício, através do confronto das receitas, custos e despesas, apuradas segundo o princípio contábil do regime…

DúvidaComo fazer para desabilitar o Embedded Audit Trail?AmbienteProtheus - Configurador - A partir da versão 12SoluçãoPara desabilitar a funcionalidade de auditoria do Embedded Audit Trail, siga o procedimento abaixo:1. Efetue backup da tabela XA42. Acesse o Configurador3. Menu Ambiente >…

Com a missão de aumentar a capacidade competitiva de seus clientes, a TOTVS vem constantemente trabalhando na evolução funcional e tecnológica de seus produtos e, por esse motivo, comunicamos que a funcionalidade para envio de workflow em rotinas do Backoffice -…

DúvidaPor que a descrição do produto no pedido de venda (C6_DESCRI) fica diferente da descrição do cadastro de produto?AmbienteMicrosiga Protheus - A partir da Versão 11. SoluçãoExistem 2 situações que isso pode ocorrer ;1-Se existir amarração de produto x cliente MATA370…

OcorrênciaNo módulo Faturamento, ao inserir um produto com grade, a descrição preenchida na linha do item é a do produto principal da grade, com isso a descrição no DANFE é igual para todos os itens.AmbienteMicrosiga Protheus – Faturamento – A…

DúvidaQuais são as possibilidades de destaque do ICMS normal e do ICMS-ST para nota de devolução ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12SoluçãoPara…

OcorrênciaAo acessar a rotina O.S Corretiva - MNTA420 retorna a mensagem de Deve-se atualizar o dicionário de dados, referente a tabela SD4 utilizada na integração.AmbienteTOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus) - Integrações Nativas - Todas as versõesCausaA situação acontece…

DúvidaSITUAÇÃO 1 - Devolução de compra dentro do próprio mês de emissão da Nota Fiscal de origem.AmbienteMicrosiga Protheus - Livros Fiscais - A partir da versão 11.80.SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Os valores dos créditos correspondentes a…

DúvidaComo identificar a crítica do schema quando ocorre a mensagem 029: Falha no schema do XML, mas ao clicar em schema para visualizar a crítica, retorna schema válido?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da…

DúvidaComo solucionar a falha de Schema referente a TAG ICMS ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12Solução1 - Ao gerar falha de Schema…

DúvidaComo solucionar a rejeição abaixo ?233 Rejeição : IE do destinatário não cadastradaAmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12SoluçãoEssa rejeição é um…

OcorrênciaComo solucionar a 327 Rejeição : CFOP inválido para NF-e com finalidade de devolução de mercadoria ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12 SoluçãoAo…

DúvidaComo solucionar a rejeição abaixo:355 Rejeição : Informar o local de saída do Pais no caso da exportação  ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir…

DúvidaComo resolver a rejeição 778 "Informado NCM inexistente" ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12SoluçãoPara correção consulte as tabelas acima após isso…

DúvidaComo emitir nota em contingência EPEC?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12SoluçãoA transmissão deve ser efetuada nesta modalidade somente se for orientação da…

DúvidaComo exportar XML de Carta de Correção Eletrônica ( CCe / CC-e) no Protheus ? AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12  Solução 1-Entre No módulo…

DúvidaQual o processo para implantação e como gerar o MDFe de nota fiscal ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - MDFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12Solução  1. Preencher no pedido…

DúvidaComo solucionar o erro Mensagem de erro: invalid property _PAGAMENTO TSSNFEV4: 80 ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12SoluçãoA TAG referente a…

DúvidaQual série utilizar para os RPS de municípios que trabalham com modelo DSFNET?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.SoluçãoConforme determina o "Manual de Utilização do Web Service" fornecido pelo provedor DSFNET ,…

OcorrênciaNo módulo Faturamento, ao tentar realizar a transmissão pela rotina FISA022 é apresentada a mensagem abaixo:AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.CausaEsse incidente ocorre, pois há mais de um item na nota…

DúvidaAo transmitir uma NFSE ocorre a falha de schema:"SCHEMA não encontrado, verificar - \schemas\nfse_v2.00_3518800.xsd"AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.SoluçãoO erro de schema não encontrado ocorre quando é informado a versão incorreta…

DúvidaParametrização para Discriminação dos ServiçosAmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.SoluçãoAtravés do parâmetro MV_NFESERV é definido por onde será considerada a Discriminação, podendo ter duas opções (1 ou 2), seguem:1 – Para…

DúvidaQual a origem da discriminação dos serviços gravada na NFTS?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.SoluçãoO rdmake NFSEXML102 é o responsável por montar o xml da NFTS.A tag <DiscriminacaoServico> é gerada com…

DúvidaOrientação e documentação para implantação de NFSe no Protheus.AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.Solução1. Para as transmissões de NFSE, é necessário verificar se o município da filial que fará as transmissões…

DúvidaQual procedimento realizar quando a nota não sai do status 4 - Aguardando Processamento do Lote?AmbienteCross Segmentos - TOTVS Backoffice Protheus - TOTVS Doc. Eletrônicos - Todas as versões.SoluçãoEsse status indica que a RPS ainda está em processamento pela prefeitura,…

DúvidaQual procedimento realizar quando a nota não sai do status 4 - Aguardando Processamento do Lote?AmbienteCross Segmentos - TOTVS Backoffice Protheus - TOTVS Doc. Eletrônicos - Todas as versões.SoluçãoEsse status indica que a RPS ainda está em processamento pela prefeitura,…

DúvidaInformações do wizard.config da rotina FISA022.AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.SoluçãoTela 1 - Boas VindasTela 2 - Url do TSSTela 3 - Certificado DigitalTela 4 - Configurações do ambienteEssa última tela…

DúvidaQuais são as modalidades de transmissão (normal) (off-line) (Scan) (nacional) (Dpec/EPEC) (VIrtual) (FS-DA) (SVC-AN) (SVC-RS) ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12 SoluçãoModalidades:1- Normal2-…

DúvidaMP - SIGACOM - Documento de Entrada - Processo de Compra com Entrega Futura (tabela DHQ)AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 12.1.17SoluçãoCompra com entrega futura é a venda de mercadoria já produzida ou adquirida pelo fornecedor, mas que,…

DúvidaPor que o ExecAuto MATA103 não acata a data de vencimento do Lote passada via ExecAuto?AmbienteProtheus – ADVPL – A partir da versão p12SoluçãoDetalhes do comportamento do campo D1_DTVALID.1) Ao informar uma Data de validade (D1_DTVALID) com um Lote (D1_LOTECTL)…

DúvidaComo posso informar o código de Natureza no ExecAuto() MATA103?AmbienteProtheus – ADVPL – A partir da versão p12SoluçãoNão existe campo de natureza na tabela SF1. Por este motivo não existe o tratamento questionado.

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:NFeFunção:SPEDNFE.PRXTicket:Não se aplicaRequisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERTSS1-15186Atualização de ambientesMelhoria disponibilizada através do pacote de expedição contínua, disponível abaixo:Protheus: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=525010692TSS: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=52501180702. SITUAÇÃO/REQUISITOPermitir a configuração da contingência automática da emissão de NF-e na modalidade SVC-RS (Sefaz Virtual de Contingência…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:NFeFunção:SPEDNFE.prwTicket:7436562 Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERTSS1-13754DSERTSS1-941Atualização de ambientesMelhoria disponibilizada através do pacote de expedição contínua, disponível abaixo:Protheus: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=525010692TSS: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=52501180702. SITUAÇÃO/REQUISITOSolicitado a criação da nova modalidade de contingência automática em Outras ações -> Parâmetros -> Cont. Autom. além de 5…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:NFeFunção:SPEDMDFE.PRWMDFESEFAZ.PRWTicket:9359882Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERTSS1-1535802. SITUAÇÃO/REQUISITOSolicitada a criação do campo Motorista (CC0_MOTORI), que deve ser alimentado com o código de motorista informado na rotina do MDFe. Na tela, o campo deverá conter as seguintes validações e características:O…

DúvidaComo encontrar os pacotes com todos os fontes referente aos documentos eletrônicos NFe (Rdmake NFESEFAZ, DANFE) / NFSe / MDFe / MDeAmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos  a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da…

OcorrênciaNo Módulo Controle de Lojas, ao aplicar o Pacote de Proteção de Dados LGPD é apresentada a ocorrência:Duplicated function LJ7AJSTSLX (found in LOJXFUNB.PRX)Duplicated function LJDATACONV (found in LOJXFUNB.PRX)Duplicated function LJFIGETEND (found in LOJXFUNB.PRX)Duplicated function LJFIGETTEL (found in LOJXFUNB.PRX)Duplicated function LJINFDOCCLI (found in…

DúvidaQuando é importado o mesmo arquivo de varredura do DDA o sistema grava registros já importados na tabela FIG.AmbienteMicrosiga Protheus - Financeiro - A partir versão 11.80.SoluçãoPor conceito a rotina identifica que o arquivo já foi processado e exibe o…

CONTEÚDOVisão Geral  - Objetivo Definição da Regra de NegócioDocumentação Técnica para Criação/Ajustes de Campos       2. Exemplo de Utilização       3. Tela               Principais Campos e Parâmetros       4. Tabelas utilizadas         …

DúvidaComo gerar o registro F100 por documentos de Saída?AmbienteMicrosiga Protheus - Livros Fiscais - A partir da versão 11.80.SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Crie no Configurador na Tabela genérica 42 uma espécie de documentoExemplo: ND NOTA DE…

DúvidaComo gerar o registro F100 por Documentos de Entrada?AmbienteMicrosiga Protheus - Livros Fiscais - A partir da versão 11.80.SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Crie no Configurador na Tabela Genérica 42 uma espécie de documento.Exemplo: ND - NOTA…

Tentativa de reservar registro no Alias em EOF Stack de chamadas em MSRLOCK.eof Controle de transaçoes HabilitadoProduto:Microsiga Protheus®Ocorrência:Mensagem: Tentativa de reservar registro no Alias X em EOF Stack de chamadas em MSRLOCK.eof Controle de transaçoes HabilitadoTenta novamente ? Essa mensagem sera…

DúvidaQuais medidas tomar quando ocorrer o erro de código ERR0002?AmbienteProtheus - Servidor de Aplicação - Todas as versõesSoluçãoAo tentar iniciar o SmartClient, ocorre o erro:ERR0002: Não foi possível estabelecer conexão com TOTVS Application Server. Verifique suas configurações (rede ou TOTVS…

DúvidaeSocial Rejeição 724: Não foi localizado um evento de remuneração do trabalhador para o período e com mesmo demonstrativo de pagamento. Ação Sugerida: Deve ser um valor atribuído pela fonte pagadora em S-1200, S-1202 ou S-1206 no campo Identificador de…

Dúvida Em qual momento o help  NFDGSPTZ  é apresentado, no retorno da nota fiscal.AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80SoluçãoO Help em questão (NFDGSPTZ), só é apresentado  quando sua nota de origem já foi totalmente Devolvida.A verificação quanto a…

DúvidaS-1010 - Em qual tabela fica gravado o código e a descrição dos campos RV_INCIRF, RV_INCFGTS, RV_INCSIND e RV_INCCP do eSocial?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesSoluçãoO código e a descrição dos…

DúvidaEm qual tabela são salvas as informações da rotina Layout de Importação - GPEA200?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoAs informações definidas na rotina de Layout de Importação - GPEA200, são salvas…

DúvidaEm que momento sistema apresentará Help QTDLIBMAI na rotina de Documento de Entrada?AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80SoluçãoPossibilidades para que o sistema apresente o help QTDLIBMAI, são:Se a quantidade do Pedido subtraída ( - ) da Quantidade…

DúvidaQual a finalidade da ferramenta Embedded Audit Trail?AmbienteProtheus - Configurador - A partir da versão 12SoluçãoO Embedded Audit Trail é um recurso de auditoria de banco de dados (Audit Trail) desenvolvido para o sistema Protheus. Suas premissas são:* Alto desempenho*…

DúvidaQual a finalidade da ferramenta Embedded Audit Trail?AmbienteProtheus - Configurador - A partir da versão 12SoluçãoO Embedded Audit Trail é um recurso de auditoria de banco de dados (Audit Trail) desenvolvido para o sistema Protheus. Suas premissas são:* Alto desempenho*…

ObjetivoAplicar o recurso de Embedded Audit Trail no banco de dados do sistema Protheus. Definição da Regra de NegócioO Embedded Audit Trail é um recurso de auditoria de banco de dados (Audit Trail) desenvolvido para o sistema Protheus. Suas premissas são:Alto…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:RH Módulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)Função:INFORME RENDIMENTO (GPEM580)02. SITUAÇÃO/REQUISITONecessidade de enviar o demonstrativo no formato HTML para o e-mail do funcionário.03. SOLUÇÃOFoi disponibilizado uma nova opção no parâmetro "Tipo de formulário" para que seja feito o envio via e-mail…

FabricanteModeloV12 32BitsV12 64bits(homologado)DIMEPD - SATSIMNÃOBematechRB-1000 - FISIMNÃOBematechRB- 2000(um para cada PDV)SIMNÃOBematechSAT GoSIMSIMEPSONSAT-A10SIMNÃOElginLinker IISIMNÃO

DúvidaComo identificar a crítica do schema quando ocorre a mensagem 029: Falha no schema do XML, mas ao clicar em schema para visualizar a crítica, retorna schema válido?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir…

DúvidaComo corrigir o erro "Erro ao Gerar SEFIP - DBCreateIndex - Create index file error - sfp1.idx  on GERAINS" gerado na SEFIP?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17.SoluçãoPara solucionar essa…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:Backoffice SP Módulo:ESTOQUE E CUSTOS (SIGAEST)02. SITUAÇÃO/REQUISITODurante a execução de uma jornada de fechamento com um usuário com restrições de acessos, o sistema não estava respeitando, processando todas as filiais envolvidas na jornada de fechamento.03. SOLUÇÃOAdicionado tratamento para…

Documento: Erro na chamada do processoA mensagem (Erro na chamada) do Processo informa ao usuário que a stored procedure executada pela rotina foi abortada pelo banco de dados.Este tipo de erro somente ocorre quando utilizado o pacote de Stored Procedures…

DúvidaAo utilizar a função TWFProcess é gerado o erro: Cannot find method TSXMTABLE:GRVSXMTSKMAIL on TWFPROCESS:EXEC(WFPROCESS.PRW) AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – ADVPL – A partir da versão 12.1.33SoluçãoEsse falha ocorre, pois o Fonte WFTSXM.PRW com data anterior a 24/04/2024,…

OcorrênciaAo tentar realizar a inclusão de uma Entrega de EPI através da rotina MDTA630, gera error log: "Error : 8152 (22001) (RC=-1) - [Microsoft][SQL Server Native Client 11.0][SQL Server]Dados de cadeia ou binários seriam truncados( From tDBServer::ROP_SQLEXEC )Thread ID [14824]…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:RH Módulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)Função:RESCISÃO COMPLEMENTAR (ERRORESC)02. SITUAÇÃO/REQUISITOQuando funcionário possui beneficiários sem verba de PLR definida, ao efetuar o cálculo da rescisão complementar por PLR é gerado error.log03. SOLUÇÃOEfetuado ajuste para que não ocorra erro na situação…

OcorrênciaEm qualquer módulo do ERP Protheus, ao tentar realizar o processo de contabilização é apresentada a ocorrência na função DETPROVA ou TRANSLCTA, gerando error.logAmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12.CausaErros na função…

OcorrênciaEm módulos do ERP Protheus ao tentar realizar o processo de contabilização é apresentada a ocorrência na função DETPROVA ou TRANSLCTA, gerando error.logAmbienteMicrosiga Protheus – Financeiro – A partir da versão 11.80CausaErros na função DETPROVA ou TRANSLCTA normalmente são erros…

DúvidaComo imprimir o Espelho de Ponto de acordo com a Portaria 671?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoDe acordo com a nova Portaria 671 do MTE, foram necessárias inclusões de dados no Espelho…

DúvidaEspelho de Ponto imprime folha em branco.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões.SoluçãoFaça a validação dos passos abaixo, em caso de período Fechado:1 - Deve existir marcações do funcionário na SPG2 - Na…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga Protheus®Segmento:BackofficeMódulo:Estoque/Custos (SIGAEST)Função:Extração do Bloco H (MATXSPED)Ticket:8431909Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DMANMAT01-2655702. SITUAÇÃO/REQUISITOBloco H está gerando registro para a situação 6 indevidamente, apresentando inconsistência no validador por não possuir código do participante.03. SOLUÇÃOEfetuado ajuste para desconsiderar a situação 6 na…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga Protheus®Segmento:BackofficeMódulo:Estoque/Custos (SIGAEST)Função:Extração do Bloco H (MATXSPED)Ticket:8464963Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DMANMAT01-2674002. SITUAÇÃO/REQUISITODurante a geração do Bloco H, ocorre uma divergência de informações geradas no registro H020, não informando o conteúdo do campo B1/BZ_CLASFIS.03. SOLUÇÃOImplementada uma tratativa para verificar qual campo…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga Protheus®Segmento:BackofficeMódulo:Estoque/Custos (SIGAEST)Função:Recalculo do custo medio (MATA330)Ticket:8176971Issue:DMANMAT01-2707002. SITUAÇÃO/REQUISITO        O recalculo aborta  em ambientes oracle com procedures onde existem mais de um complemento de nota para mesma nota origem.03. SOLUÇÃO       Efetuado o tratamento para retornar…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga Protheus®Segmento:BackofficeMódulo:Estoque/Custos (SIGAEST)Função:MATA330 - Recalculo de Custo MédioTicket:8083901Issue:DMANMAT01-25935 02. SITUAÇÃO/REQUISITOAo executar a rotina de recalculo de custo médio com mais de 5 filiais ao mesmo tempo e processamento em multi-thread habilitado, ocorre na rotina uma perda de performance.03. SOLUÇÃOEfetuado na…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:BackofficeMódulo:Estoque/Custos(SIGAEST)Função:MATA330.PRXTicket:Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DENTRINO-1702. SITUAÇÃO/REQUISITOAo utilizar o recurso do Event Viewer para o evento 023 (Término de Recálculo de Custo) o sistema não gera registro para o aplicativo Meu Protheus.03. SOLUÇÃOImplementado tratamento para acionar o tratamento…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:BackofficeMódulo:SIGAESTFunção:MATA038Ticket:Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DENTRINO-502. SITUAÇÃO/REQUISITOSolicitado o desenvolvimento da feature de Onboarding através da story DENTRINO-5.03. SOLUÇÃODesenvolvido a feature de Onboarding, a estruturação da funcionalidade foi segmentada da seguinte forma:Front EndAutomações de Testes Unitários (Jasmine + Karma)Front End…

1) Situação1.1)  Durante o processamento da rotina de Movimentos Internos (MATA240) o sistema ERP Microsiga Protheus apresenta a tela de HELP A410LOCAL. 2) Análise2.1) HELP A410LOCAL2.1.1) Problema: O armazém informado na movimentação não existe para o produto, portanto a movimentação não…

1) Situação1.1)  Dúvida sobre se o processo de inventário do sistema ERP Microsiga Protheus está sendo respeitado com as informações digitadas na rotina de Digitação de Inventário (MATA270). 2) Análise2.1) Necessário realizar a execução das atividades de: Digitação de Inventário, Processamento…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga Protheus®Segmento:BackofficeMódulo:SIGAEST - Estoque e CustosFunção:Registro de Inventário Modelo P7 (MATR460)Ticket:8565828Issue: DMANMAT01-2771902. SITUAÇÃO/REQUISITOO relatório Registro de Inventário Modelo P7 (MATR460) está apresentando inconsistência no saldo da sessão Em Estoque quando o parâmetro MV_SDTESN3 está preenchido com 2.03. SOLUÇÃORealizado ajustes para que não…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga Protheus®Segmento:BackofficeMódulo:Estoque/Custos (SIGAEST)Função:MATA010 - Cadastro de ProdutoTicket:6320430Issue:DMANMAT01-2670002. SITUAÇÃO/REQUISITOO Sistema esta permitindo alterar o tipo de rastro do produto mesmo que que tenha saldo em CQ pendente de liberação.03. SOLUÇÃOCriada validação que checa a existência de saldo em CQ e…

Estrutura do nome dos arquivos de configuração CNABLinha de Produto:Microsiga Protheus®Segmento:BackofficeMódulo:FinanceiroFunção:CFGX049BSituação/Requisito:Descrição do nome dos arquivos de configuração CNAB.BancosArquivo Pagar RemessaArquivo Pagar RetornoArquivo Receber RemessaArquivo Receber RetornoBanco do Brasil001PREM.2PE001PRET.2PR001RREM.2RE001RRET.2RRBanco Santander033PREM.2PE033PRET.2PR033RREM.2RE033RRET.2RRCaixa Econômica104PREM.2PE104PRET.2PR104RREM.2RE104RRET.2RRBanco Bradesco237PREM.2PE237PRET.2PR237RREM.2RE237RRET.2RRBanco Itaú341PREM.2PE341PRET.2PR341RREM.2RE341RRET.2RR

EnviosNa página inicial da rotina, estão disponíveis as seguintes opções:Acidente (MDTA640)Atestado Médico (MDTA685)Diagnóstico Médico (MDTA155)Geração do XML (MDTA640)Pré-Requisitos para o funcionamento do EventoAtualizar o ambiente com o último pacote acumulado do eSocial.Central de Entregas LegaisPara baixar o pacote acumulado e…

EnviosNa página inicial da rotina, estão disponíveis as seguintes opções:Atestado (ASO) (MDTA200)Impressão de Atestado ASO (MDTR465)Geração de Xml (MDTA200)Pré-Requisitos para o funcionamento do EventoAtualizar o ambiente com o último pacote acumulado do eSocial.Central de Entregas LegaisPara baixar o pacote acumulado…

EnviosNa página inicial da rotina, estão disponíveis as seguintes opções:Atestado (ASO) (MDTA200)Impressão de Atestado ASO (MDTR465)Geração de Xml (MDTA200)Pré-Requisitos para o funcionamento do EventoAtualizar o ambiente com o último pacote acumulado do eSocial.Central de Entregas LegaisPara baixar o pacote acumulado…

EnviosNa página inicial da rotina, estão disponíveis as seguintes opções:Funcionário (GPEA010)Transf. Funcionário (GPEA180)Risco (MDTA180)Ficha Médica (MDTA005) - TarefasTarefas (MDTA090A)Risco x EPI (MDTA125)EPI x Risco (MDTA130)Relacionamentos (MDTA181)Laudos x Risco (MDTA215)Riscos x Laudo (MDTA216)Entrega de EPI (MDTA695)Carga Inicial (MDTA881)Schedule de Tarefas (MDTA882)Geração…

DúvidaÉ possível excluir uma movimentação de pagamento antecipado ( PA ) para não apresentar seu movimento na Conciliação Bancária ( FINA380 ) e Extrato Bancário ( FINR470 )AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versõesSoluçãoVisando…

A exclusão de menus consiste em excluí-los da base de dados. Quando um menu é excluído, também são excluídos os itens relacionados à ele.ObservaçõesNão será possível restaurar o menu após a exclusão;Não é permitido excluir menus que possuam usuários e/ou grupos vinculados;Não é…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha Protheus  -Segmento:Backoffice SP Módulo:FINANCEIRO SIGAFINFunção:CONTAS A PAGAR (FINA050)Ticket:9931377Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DFINGRV-1941702. SITUAÇÃO/REQUISITOUtilizando o ponto de entrada FA050DEL, mesmo o ponto de entrada retornando como falso o sistema está permitindo que o título seja excluído. Conforme a documentação o…

Veja como funciona a atualização do dicionário de dados do importador.O artigo a seguir visa instruir a execução do programa de atualização do dicionário de dados do Importador de XML da ConexãoNF-e. Esse programa tem o nome U_CXNFACI e vezes é…

Produto:Microsiga ProtheusVersões:10 e 11Passo a passo:Este processo de emissão de boleto na impressora fiscal não existe no padrão, tanto em sistema com ou sem a legislação do PAF aplicada. Existem alguns pontos de entrada que permitem a configuração para emissão de…

DúvidaHá como incluir novos itens / produtos em uma Cotação de Compras?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Compras - Todas as versõesSoluçãoEm uma Cotação de Compras já gerada, na funcionalidade padrão do sistema não há uma forma…

DúvidaExistem variáveis e funções que possam ser utilizadas na configuração de CNAB?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - CNAB - Todas as versõesSoluçãoFunções CNAB:. MOD10 → Calcula o digito verificador de uma seqüência de números baseado no…

01. VISÃO GERALDemonstrar as movimentações bancárias da minha filial ou da minha empresa. 02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO1 - Efetuei a inclusão de um movimento bancário na rotina FINA100 (Movimentação bancária) irá constar no meu extrato.No entanto, verifiquei que utilizei o banco errado e por…

DúvidaProcedimentos de Utilização e Configuração do Extrator FiscalAmbienteMicrosiga Protheus - Livros Fiscais - A partir da versão 12SoluçãoA rotina Extrator Fiscal (EXTFISXTAF) está disponível no módulo 09 - Livros Fiscais e é responsável pela integração dos documentos fiscais e seus…

DúvidaProcedimentos de Utilização e Configuração do Extrator FiscalAmbienteMicrosiga Protheus - Livros Fiscais - A partir da versão 12SoluçãoA rotina Extrator Fiscal (EXTFISXTAF) está disponível no módulo 09 - Livros Fiscais e é responsável pela integração dos documentos fiscais e seus…

Ponto-de-Entrada: F040CPO - Permissão para alteração em títulosIdiomas:Espanhol , InglêsDescrição:O ponto de entrada F040CPO é utilizado na manipulação dos campos que terão permissão para alteração nos títulos a receber.Programa FonteFINA040.PRWSintaxeF040CPO - Permissão para alteração em títulos ( < aCpos> ) -->…

Ponto-de-Entrada: F040CPO - Permissão para alteração em títulosIdiomas:Espanhol , InglêsDescrição:O ponto de entrada F040CPO é utilizado na manipulação dos campos que terão permissão para alteração nos títulos a receber.Programa FonteFINA040.PRWSintaxeF040CPO - Permissão para alteração em títulos ( < aCpos> ) -->…

Ponto de EntradaDescrição:O ponto de entrada F050MCP permite incluir novos campos na opção Alterar da rotina FINA050. Será executado ao exibir a tela após clicar no botão Alterar da rotina FINA050. Desta forma, os campos que forem incluídos por este…

DescriçãoO ponto de entrada F080NATINS altera a natureza do título de INSS no cancelamento ou exclusão do título principal na rotina de Baixas Pagar Manual FINA080.ObservaçõesEstá presente na função: FDelTxInss()ExemplosUser Function F080NATINS()Local cNatInss := "001"MsgAlert("Chamada do ponto de entrada:F080NATINS")Return cNatInssIdiomaPortuguês(Brasil)VersõesVersões_AnterioresSistemas Operacionais SuportadosTodosCompatível…

OcorrênciaNa exclusão de lançamentos, retorna mensagem de "Falha na chamada do processo ctba185_06"LIBSERV:O Serviço de Schedule está desativado, verifique configuração.AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12SoluçãoVerifique  o parâmetro MV_CTBSALD, que define qual…

01.  VISÃO GERALConceitoO referido fundo previsto no § 1º do art. 82 do Ato das Disposições Constitucionais Transitórias da Constituição da República tem como a regra o acrescimento de até dois pontos percentuais na alíquota do Imposto sobre a Circulação de…

DúvidaComo alterar o modelo de apresentação do cadastro de naturezas?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - FINA010 - Todas as versõesSoluçãoPara realizar o procedimento acesse no módulo Financeiro > Atualizações > Cadastros > Naturezas.Tela Parâmetros (F12) Modelo…

DúvidaO que é natureza financeira?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeira - Todas as versõesSoluçãoAs Naturezas funcionam como classificadoras das operações financeiras a pagar ou a receber, sendo que, nas situações de contas a pagar, elas oferecem o…

DúvidaComo habilitar o campo cheque na rotina de baixa automática (FINA090 e FINA091)?AmbienteMicrosiga Protheus – Contas a Pagar – Baixas a pagar - Baixas Pagar Automática (FINA090) / Baixas a pagar Automática Mult Fil(FINA091) - A partir da versão 12.1.17 SoluçãoPara habilitar o campo cheque na rotina…

DúvidaComo excluir ou estornar uma baixa por lote?AmbienteMicrosiga Protheus – Financeiro – A partir da versão 11.80SoluçãoPara efetuar o cancelamento de baixa automática para mais de um título, acesse a rotina FINA110 Baixa rec. Automática, clique em Outras Ações > Cancelamento Automático de Baixas esse é…

OcorrênciaNo módulo FINANCEIRO rotina FINA200, ao realizar o retorno das baixas via CNAB é apresentada a na baixa data de 2020.AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus – Financeiro – A partir da versão 11.80CausaEsse incidente ocorre, pois a parametrização do…

DúvidaQual a funcionalidade do campo FO2_TXJUR ?AmbienteMicrosiga Protheus - Financeiro - FINA460 - A partir da versão 12.1.17SoluçãoSe o título não estiver vencido o campo FO2_TXJUR somente receberá a taxa de juros definida no novo título gerado, não alterando o valor…

01. VISÃO GERALA rotina de Liquidação (FINA460) tem como finalidade permitir que seja possível o processo de negociação e renegociação de títulos.ImportanteCom a evolução do produto a rotina de Faturas a receber (FINA280) foi absorvida pela rotina de Liquidação, sendo assim…

DúvidaQuais os pontos de entrada da rotina FINA740?AmbienteMicrosiga Protheus - Financeiro - FINA740 - A partir da versão 11.8SoluçãoA rotina Funções Contas a Receber (FINA740) possui um atalho para outras rotinas dentro do menu Financeiro como:FINA040 Contas a receber -(Inclusão)FINA070 Baixas a receber…

DúvidaComo alterar a natureza do título do ICMS Complementar/DIFAL no financeiro?AmbienteProtheus – Livros Fiscais– A partir da versão 11.80SoluçãoAltere a  natureza do título do ICMS complementar no financeiro no parâmetro MV_APICMPExemplo de conteúdo: ICMCMPNo conteúdo, informe o código da natureza a…

DúvidaComo calcular o DIFAL na devolução de venda?AmbienteMicrosiga Protheus– Livros Fiscais – A partir da versão 11.80SoluçãoPara calcular o DIFAL na devolução de venda configure conforme abaixo: Cadastro do ClienteInsc. Estadual (A1_INSCR) = Isento ou em brancoContribuinte (A1_CONTRIB) = NãoTipo (A1_TIPO)…

Dúvida Configuração para calcular o diferencial de alíquota nas operações de comprasAmbienteProtheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80SoluçãoPara calcular o diferencial de alíquota configuro o TES conforme abaixo: Calcula ICMS (F4_ICM) = SIMMaterial de Consumo (F4_CONSUMO) = SIMCalc Dif…

DúvidaQual configuração para realizar o cálculo do difal com base dupla destinatário não contribuinte?AmbienteMicrosiga Protheus – Fiscal – A partir da versão 11.80SoluçãoCaso seja necessário calcular com base de cálculo do destinatário diferente da base de cálculo de origem, deve…

DúvidaComo configurar o sistema para cálculo do Difal - Venda para Não Contribuinte para ano 2019 com Percentual do Cliente Destino = 100%?AmbienteA Partir Versão 11.8SoluçãoSerá necessário configurar o Parâmetro:MV_PPDIFAL = {{2016,40,60},{2017,60,40},{2018,80,20},{2019,100,0}}

MP FIS - Cálculo do Difal (EC 87/2015) para cliente Não Contribuinte e geração da guia de recolhimento na emissão da nota de saída.Atualizado em:18 de março de 2021 16:10SeguirDúvidaComo calcular Difal (EC 87/2015) para cliente não contribuinte e gerar…

DúvidaComo Calcular na Saída Diferencial para Cliente Contribuinte e Difal para Cliente Não Contribuinte?AmbienteExemplo:Protheus - Fiscal – A partir da versão 12.1.17SoluçãoO Diferencial de Alíquota na Saída para Cliente Contribuinte será o Diferencial ST:Informe no Cadastro do Produto ou da…

DúvidaComo Calcular na Saída Diferencial para Cliente Contribuinte e Difal para Cliente Não Contribuinte?AmbienteExemplo:Protheus - Fiscal – A partir da versão 12.1.17SoluçãoO Diferencial de Alíquota na Saída para Cliente Contribuinte será o Diferencial ST:Informe no Cadastro do Produto ou da…

DúvidaQual a configuração para o calculo do DIFAL por dentro para Nota Fiscal de Entrada?AmbienteMicrosiga Protheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80SoluçãoCálculo de base dupla na entrada:Deverá configurar o parâmetro MV_BASDENT, informando o estado que está entrando…

MP FIS - RELATÓRIO DIFAL - VENDA PARA NÃO CONTRIBUINTE - FISR087Atualizado em:22 de dezembro de 2020 14:07SeguirDúvidaQual relatório é possível gerar as notas fiscais com cálculo do Difal - Venda para Não contribuinte?AmbienteProtheus a partir versão 11.8SoluçãoRelatório FISR087Listagem de…

DúvidaPor qual motivo o sistema está exibindo a linha do ICMS complementar (DIFAL) com o valor zerado na planilha do pedido de venda?AmbienteProtheus – Livros Fiscais– A partir da versão 12.1.16SoluçãoDe acordo com a emenda constitucional 87/2015 a partir de…

DúvidaConfiguração padrão do ICMS STAmbienteProtheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80.SoluçãoPara calcular o ICMS ST configure conforme abaixo: Produto:Solid. Saída (B1_PICMRET) - informe o MVA do produto para saída;Solid. Entr. (B1_PICMENT) - informe o MVA do produto para…

DúvidaComo configurar o Protheus para que possa calcular de forma automática de ICMS com Alíquota de 7% nas operações interestaduais de compra e venda.AmbienteProtheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80SoluçãoPara que o sistema adote a alíquota de 7%…

DúvidaCampos do cadastro das Exceções FiscaisAmbienteProtheus - Todas as versõesSoluçãoAlgumas Unidades de Federação ou tipos de clientes/fornecedores possuem regras específicas para tratar situações de tributação de impostos de seus produtos, situações essas que fogem à regra geral. Cada caso de…

Produto:Microsiga Protheus  Versões: Protheus 11 e Protheus 12Ocorrência:Anexo I da Portaria SEFAZ do Estado de Sergipe 367/2016Descrição:Consultoria Tributaria: Atualizações do CompatibilizadorProcedimento para entrada de documento fiscal para contribuinte Exemplo da memoria de Calculo:Procedimento para ICMS STExemplo da memoria de Calculo: Descrição: O protocolo ICMS supracitado…

DúvidaComo restaurar Nota Fiscal Excluída Indevidamente do Sistema?AmbienteCross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT – todas as versões.CausaA nota foi indevidamente excluída do sistema porém está Autorizada no SEFAZ e não pode/não deve ser Cancelada. SoluçãoA exclusão do Documento…

Distribuição de DANFE Protheus Automática1) DescriçãoAtualmente, após a emissão de uma NFe, o TSS envia automaticamente por e-mail o XML da nota fiscal emitida e também, caso seja configurado, anexa o PDF do DANFE a esse mesmo e-mail. O DANFE que…

Microsiga Protheus - FaturamentoEnvio Automático de  Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica (DANFE) pelo MRP Microsiga Protheus1) Descrição1.1)  Após a emissão de uma NFe através do ERP Microsiga Protheus, o TOTVS Sped Service (TSS) envia automaticamente por e-mail o XML…

DúvidaComo realizar o processo de substituição de uma NFSe?AmbienteTSS 11 e 12Protheus 11.8 e 12Solução1. Através da rotina MATA521A, exclua o documento de saída que será substituído;2. Após, gere um novo Pedido de Venda e preencha os campos C5_NFSUBST e C5_SERSUBS com o número e série da…

Procedimentos para instalar o certificado digital A11) DescriçãoProcedimentos para instalar o certificado digital A1 no Protheus.2) AmbienteMicrosiga Protheus - a partir da versão 11.80TSS 11 e TSS 123) Situação Quando ocorre erro na Wizard do TSS com uma mensagem de entidades…

1) Situação1.1)  Como utilizar a TES Inteligente no sistema ERP Microsiga Protheus?2) Orientações2.1) Esta opção permite a criação de regras para sugestão do TES nas rotinas de Pedido de Compras, Documento de Entrada, Orçamento de Venda e Pedido de Venda.  informado na…

DúvidaQual a a finalidade do Banco de Conhecimento?AmbienteMicrosiga Protheus – Banco de Conhecimento – Versão 12SoluçãoO Banco de Conhecimento do Protheus é um banco de informações genéricas, armazenadas em arquivos. Essas informações podem ser figuras, textos, planilhas ou qualquer tipo…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:BackofficeMódulo:FinanceiroFunção:FINA820 - Extrator LCDPRTicket:9432382Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DFINCOM-959202. SITUAÇÃO/REQUISITOO parâmetro configurado como "D - Digitação" está trazendo valores de compensação de títulos.03. SOLUÇÃOFoi ajustado para quando os parâmetros estiverem configurados como "D - Digitação" não deverá trazer…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:FinanceiroFunção:FINI136O.prw / FINA136A.prw / FINA100.prwTicket:Não se aplica Story:DSERFINR-2500402. SITUAÇÃO/REQUISITOAo efetuar o processo de cancelamento da antecipação por divergência comercial a taxa de antecipação não é estornada. 03. SOLUÇÃOCriado processo para que ao receber a informação para cancelamento por divergência…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:FinanceiroFunção:FINA136A.prw / FINI136O.prw / FINA136D.prwTicket:Não se aplicaStory:DSERFINR-2555502. SITUAÇÃO/REQUISITOImplementar a integração com o TOTVS Antecipa para o processo de devolução de nota antecipada e compensação de valores. 03. SOLUÇÃOImplementada solução que permite a utilização do processo de devolução, garantindo que as…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga Protheus®Segmento:BackofficeMódulo:FinanceiroFunção:FINA171 - Aplicações e Empréstimos Ticket:4347263Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERFINP-2232802. SITUAÇÃO/REQUISITOAo gerar empréstimo (FINA171) gerando parcelas com amortização PRICE ou SAC, o sistema está apresentando diferenciação de centavos nos juros.03. SOLUÇÃOFoi identificado que o sistema não estava considerando a…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:FinanceiroFunção:FINA060Ticket:4324836Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERFINR-1602002. SITUAÇÃO/REQUISITOCriar no borderô de cheques recebidos, ponto de entrada para novo botão em "Outras Ações". 03. SOLUÇÃOCriado novo ponto de entrada "F060BUT" para inclusão de novos botões em "Outras Ações" na rotina FINA060.04. DEMAIS INFORMAÇÕEShttps://tdn.totvs.com/x/RhqeI05. ASSUNTOS RELACIONADOSNão há.

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:BackofficeMódulo:FinanceiroFunção:FINA820 - Extrator LCDPRTicket:9432382Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DFINCOM-402. SITUAÇÃO/REQUISITOFoi levantado que atualmente o sistema está levando para o Extrator LCDPR os títulos RA e PA que tenham sido compensados apenas. Desta forma, mediante a lei também…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga Protheus®Segmento:BackofficeMódulo:FinanceiroFunção:FINA080 - Baixa a Pagar Manual.Ticket:7556832Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERFINP-2862902. SITUAÇÃO/REQUISITOA rotina de baixas a pagar está calculando incorretamente os valores de PCC, ao baixar um título que já teve uma compensação parcial.03. SOLUÇÃORealizado ajuste no cálculo de PCC na baixa,…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:BackofficeMódulo:FinanceiroFunção:MATA103 - DOCUMENTO DE ENTRADATicket:5670422Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERFINP-3042002. SITUAÇÃO/REQUISITONa emissão do Documento de Entrada, quando há valor de INSS calculado com Condição de Pagamento com múltiplas parcelas, ao informar o valor total de INSS em…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha Protheus ®Segmento:BackOfficeMódulo:FinanceiroFunção:MATI090JTicket:-Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERFINP-3190202. SITUAÇÃO/REQUISITOCriar API na arquitetura REST para expor as cotações de moedas do Protheus, possibilitando um CRUD (Create, Read, Update, Delete).03. SOLUÇÃOImplementação do serviço CurrencyQuotes, possibilitando a inclusão, alteração, consulta e deleção das…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:BackofficeMódulo:FinanceiroFunção:FINA820 - Extrator LCDPRTicket:9260627Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DFINCOM-602. SITUAÇÃO/REQUISITOO registro Q100 era impresso sempre com o número da Nota Fiscal.03. SOLUÇÃOEfetuada correção para trazer a declaração de importação ao invés da Nota Fiscal para países que não…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:FinanceiroFunção:FINA136A.prw/FINI136O.prw/FINTFWizPg.prw Ticket:Não se aplicaStory:DSERFINR-2451602. SITUAÇÃO/REQUISITOQuando o TOTVS Antecipa recebe um retorno negativo de que não foi possível efetuar o movimento de antecipação não há como detalhar a mensagem ao usuário e tomar as devidas ações. 03. SOLUÇÃOCriados novos três códigos de…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha Protheus  -Segmento:Backoffice SP Módulo:FINANCEIRO SIGAFINFunção:COMPENSACAO CP (FINA340)Ticket:3282546Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DFINCOM-24002. SITUAÇÃO/REQUISITOAo executar o ponto de entrada F340SE5 na rotina FINA340 (Compensação contas a Pagar), o mesmo retorna como parâmetro recnos de compensações já estornadas e canceladas, além dos recnos…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:FinanceiroFunção:FINA040, FINA136B e FINI136OStory:DSERFINR-2468702. SITUAÇÃO/REQUISITOImplementar o processo de prorrogação de títulos para o TOTVS Antecipa. 03. SOLUÇÃOImplementado o processo de prorrogação de títulos. Nesse processo será alterado o vencimento do título e gerada a taxa nas movimentações bancárias conforme recebido pela…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga Protheus®Segmento:BackofficeMódulo:FinanceiroFunção:FINR120 - Movimento Diário do CaixaTicket:5683528Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERFINP-2379902. SITUAÇÃO/REQUISITORelatório Movimento Diário do Caixa (FINR120) apresenta valor errado de Saldo Inicial quando o banco possuir Movimentação Bancária no primeiro dia de emissão do relatório, em base Argentina.03. SOLUÇÃORealizado ajuste no Relatório Movimento…

1. DADOS GERAISLinha de Produto:ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:FinanceiroFunção:FINTFWizPg.prwTicket:Não se aplicaStory:DSERFINR-2434002. SITUAÇÃO/REQUISITOAo executar o wizard de configuração na aba Financeiro é demostrado que será criada a situação de cobrança "T", entretanto ao confirmar o sistema informa que esse numero já esta em uso e que será utilizado…

DúvidaRelatório de Presentes e Ausentes.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoEmite o relatório de funcionários que estiveram presentes ou ausentes em um determinado período. Apresenta o horário programado para o funcionário, o turno…

DúvidaQual a funcionalidade do rdmake ATUDESCEP?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoO rdmake ATUDESCEP, efetuará a alimentação do campo RA_DESCEP (controle de matrícula TSV) dos registros de trabalhadores sem vínculo, que possuam…

DúvidaFuncionamento do mnemônico P_LIMTET - Cálculos do INSS das férias e/ou folhaAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoHoje no cálculo das férias particionadas o sistema possui três tipos de tratamento para o…

Fundos Estaduais de Combate à PobrezaProduto:Microsiga Protheus®Versões:11 e 12Observações:Centralização das regras e definições dos Fundos Estaduais de Combate à PobrezaConceitoO referido fundo previsto no § 1° do art. 82 do Ato das Disposições Constitucionais Transitórias da Constituição da República tem…

Funções CNAB:. MOD10 → Calcula o digito verificador de uma seqüência de números baseado no módulo 10.. VLDCODBAR → Valida o Código de Barras ou Linha Digitável.. SOMAVALOR → É composta pelo conteúdo dos campos: Saldo + Acréscimo - Decréscimo. Obs: Função disponível para Cobrança e Pagamentos ( mesmo…

DúvidaComo parametrizar o mnemônico P_REGPARCI - Férias por regime de tempo parcial?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoO Artigo 130-A da CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas) descreve:Na modalidade do regime de tempo parcial, após…

A fórmula pode ser criada a partir de uma expressão matemática comum ou de uma expressão ADVPL (Advanced Protheus Language) ou ainda, se preferir, através da execução de uma userfunction (função do usuário) que utiliza variáveis de memória disponíveis pelo Sistema durante…

A rotina de ajustes de saldos tem o objetivo de efetuar ajustes dos saldos do contrato, suas planilhas e cronograma financeiro caso estejam divergentes com as medições realizadas. BackupÉ imprescindível a execução de um backup da base de dados antes da…

OcorrênciaNo Módulo 7, Gestão de Pessoal, após fechamento do período, sistema não atualiza status para fechado no cadastro de períodosAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12CausaFuncionários cadastrados em filiais inexistentesSolução…

DúvidaComo calcular hora extra em rescisão considerando salário base mais gratificação (verba sem ID)?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - GPE Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17.SoluçãoPara calculo de hora extra considerando salário base mais gratificação,…

DúvidaComo devem ser configuradas as verbas de INSS quando os valores de INSS ficam duplicados na coluna Contribuição previdenciária da DIRF?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesSoluçãoAs verbas de INSS para DIRF…

DúvidaComo consultar informações de um arquivo (tabela) no módulo via Consulta Genérica?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões.Solução1. Acesse o ambiente 07 Gestão de Pessoas;2. No menu, acesse a rotina Consultas Genéricas…

DúvidaComo configurar corretamente uma verba sem identificador de cálculo para ser incorporada ao salário e ser base para cálculo das horas extras, independente da ordem em que as verbas estejam gravadas na tabela SRV?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus)…

OcorrênciaAo tentar efetuar a integração de roteiros com a folha de pagamento através da rotina GPEM019AmbienteProtheus - Gestão de Pessoal - Todas as versõesCausaO erro ocorre por inconsistência do parâmetro MV_CONSIG estar como "Caractere"SoluçãoPara soluciona a ocorrência é necessário deixar o parâmetro como lógico, conforme abaixo:Saiba maisPacote Acumulado…

OcorrênciaAo tentar realizar o processo de transferência do funcionário com data posterior ao período vigente em aberto, o sistema apresenta a mensagem: Transferências não são permitidas em meses Posteriores ou Anteriores ao atual mês de cálculo da Folha de Pagamento. AmbienteTOTVS…

DúvidaQuais as tabelas que armazenam os dados gerados da DIRF?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoAs tabelas que armazenam os dados da DIRF são:RCS - Informações complementares da DIRFRFI - Complementos Trabalhistas…

DúvidaSistema apresenta erro HELP: GPM600HAND.AmbienteMicrosiga Protheus - Gestão Pessoal - A partir da versão 12.SoluçãoA mensagem apresentada GPM600HAND significa:"Este usuário não tem direitos de gravação no diretório especificado no parâmetro do nome do arquivo."No exemplo abaixo o erro ocorre em…

OcorrênciaAo tentar realizar alteração no cadastro de verbas, é apresentado o error log cannot find function GP040WRAIS in AppMapAmbienteMicrosiga Protheus– Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.1.17CausaEsse incidente ocorre, devido a função GP040WRAIS ainda estar sendo utilizada 12, tendo em vista que a mesma…

DúvidaeSocial - Como integrar os eventos de uma nova Filial para ao TAF?AmbienteProtheus - Gestão de Pessoal - A partir da versão 11.80SoluçãoA premissa é que já tenha sido realizado o cadastro da nova Filial no Configurador (SIGACFG), o segundo passo…

DúvidaQuais são os Parâmetros 2ª Fase esocial (Não Periódicos)AmbienteProtheus – Gestão de Pessoal – Todas as versõesSoluçãoAs informações de data dos parâmetros são definidas conforme o cronograma atual do governo, é de responsabilidade do empregador verificar se existe alteração no…

Produto:Protheus.Ocorrência:GPEM040- Periodo referente a data de demissão já foi integrado.Passo a passo:Ao tentar efetuar o cálculo de uma rescisão normal, com dispensa sem justa causa pelo empregador e com aviso prévio trabalhado, ao preencher o campo Data Aviso com data…

A cotação é o registro do preço obtido da oferta de diversos fornecedores em relação ao material cuja compra foi solicitada.Ao fazer uma cotação de preços para determinado equipamento ou produto, os fornecedores enviam propostas, informando preço, prazo, reajustes, condições…

DúvidaComo gerar o arquivo de LofProfiler na versão 12 com Shift + F6?AmbienteTOTVS Logística - TOTVS TMS (Linha Protheus) - Gestão de Transportes (TMS) - A partir da versão 12Solução Através do shift + F6 - dentro da rotina onde ocorre…

OcorrênciaGerar movimento bancário ao baixar NCC RA E5_TIPODOC=VLAmbienteCross Segmento – TOTVS Backoffice (Linha Protheus)  – Financeiro – FINA070 - A partir da versão 12.1.17CausaAo baixar um recebimento antecipado (devolução ao cliente) o sistema está gerando corretamente o registro de movimentação…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM047 e GPEM026ATicket:5673589Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-1197602. SITUAÇÃO/REQUISITOAtualmente não é possível efetuar a geração dos eventos S-2206/S-2306 em lote, para atualização das informações cadastrais dos funcionários.03. SOLUÇÃO1 - Adicionando no menu via Configurador a opção de "Geração…

Essa opção permite a geração de diversos títulos, com datas de vencimento diferenciadas, a partir de uma única inclusão. Este recurso é utilizado para receitas com vencimentos fixos (recebimentos de aluguéis, por exemplo).Por questões operacionais, essa opção não trata múltiplas…

Olá, que bom ter você por aqui!Nosso produto de gestão de receita recorrente foi feito pra você! Aproveite e clique aqui para colocar o seu contato em nossa lista, assim podemos te avisar sobre todas as novidades e de quebra…

OcorrênciaAo tentar excluir um documento de entrada na rotina MATA140 apresenta o HELP A140CLASSI.AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Compras - Todas as versões.CausaO HELP A140CLASSI é apresentado, pois indica que o campo D1_TES ou o D1_TESACLA,…

DúvidaAo tentar liberar os pedidos sem quantidade em estoque e gerar notas fiscais, podendo ficar o estoque negativo via liberação manual , exige a mensagem: Help: A455LIBMAN.AmbienteMicrosiga Protheus - todas a versões.SoluçãoO Help A455libman só ocorre se a liberação do produto…

DúvidaAo tentar compensar um título do tipo PA é apresentado HELP ATENÇÃO Não é possível realizar a baixa de uma pagamento antecipado sem movimentação. Verifique se os motivos de baixas padrão estão disponíveis FINA490.AmbienteCross Segmento - TOTVS BackOffice (Linha Protheus)…

DúvidaHelp: GPCALEND impressão do recibo de pagamento.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - à partir da versão 12.1.27.SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Ao tentar imprimir o recibo de pagamento sistema apresenta a…

DúvidaHelp: GPCALEND impressão do recibo de pagamentoAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - à partir da versão 12.1.27.SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Ao tentar imprimir o recibo de pagamento sistema apresenta a…

01. VISÃO GERALO parâmetro MV_VINCNF tem o objetivo de habilitar a possibilidade de referenciar uma Nota Fiscal Eletrônica emitida anteriormente de outro cliente para nota do tipo normal (N) 02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃOO preenchimento do parâmetro MV_VINCNF funciona das seguintes formas:Por padrão MV_VINCNF ele vem…

OcorrênciaHelp A100NOCLAS ao tentar excluir um Documento de Entrada (MATA103)AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80CausaNo módulo Compras, ao excluir uma nota fiscal através da rotina Documento de Entrada (MATA103) é apresentado o assistente A100NOCLAS.Esse incidente ocorre pois…

DúvidaHelp A103RATEI na Inclusão de Documento de Entrada MATA103Por que o assistente A103RATEI é apresentado na inclusão da nota ?AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80SoluçãoEsta mensagem é apresentada quando o campo Centro de Custo/Conta Contábil é utilizado…

DúvidaHelp A103USARF7 ao confirmar a inclusão de um Documento de Entrada AmbienteMicrosiga Protheus – Estoque/Custos – A partir da versão 12 SoluçãoQuando o TES utilizado na entrada, estiver configurado para Poder de/em terceiros como devolução o sistema obriga a existência de saldo…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga Protheus®Segmento:SuprimentosMódulo:ComprasFunção:MATA103 - Notas Fiscais de EntradaMATA097 - Liberação de Pedido de Compra02. SITUAÇÃO/REQUISITO1-Ao utilizar a rotina com o parâmetro MV_RESTNFE = S , no processo incluir um Documento de Entrada vinculado a um Pedido de Compra que…

DúvidaHelp A120NDEL apresentado ao Estornar a MediçãoAmbienteMicrosiga Protheus - Versão 11 e 12SoluçãoEste Help normalmente é apresentado durante estorno da medição com integração do pedido de compra.

Assistente A120NDEL no estorno da mediçãoProduto:Microsiga Protheus®Ocorrência:Por que o assistente A120NDEL é apresentado ao estornar a medição?Passo a passo:O assistente pode ser apresentado quando:A quantidade já entregue (C7_QUJE) for maior que 0;O pedido gerado através da medição, foi eliminado por…

DúvidaHelp A120NDEL apresentado ao Estornar a Medição.AmbienteMicrosiga Protheus - Versão 11 e 12.SoluçãoEste Help normalmente é apresentado durante estorno da medição com integração do pedido de compra.

DúvidaO que verificar quando gera mensagem de help A120RSPED no momento de incluir um pedido de compras, e/ou excluir uma Solicitação de Compras que pode estar vinculada a uma solicitação de importação pelo módulo EIC.AmbienteProtheus – Compras – A partir…

OcorrênciaNo momento de fazer a exclusão do pedido de venda o sistema informa o HELP A410REGFAT.AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Faturamento - Todas as versõesCausaO pedido já foi parcialmente faturado.SoluçãoO Help A410REGFAT ocorre caso algum item já…

OcorrênciaHelp A440QTDL apareceu, como corrigir?AmbienteCross Segmentos - Backoffice (Linha Protheus) - Faturamento (SIGAFAT) – A partir da release 11.80.CausaA quantidade a liberar é maior que a quantidade solicitada no pedido ou o saldo a liberar. C6_QTDLIB > C6_QTDVENSoluções1 - Colocar quantidade…

OcorrênciaHelp A460FLOCK ao selecionar a numeração da Nota de Saída. AmbienteCross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Faturamento (SIGAFAT) - todas as versões. CausaEssa mensagem pode indicar duas situações: 1. Sistema não está encontrando a Série na SX5 - Tabela 01 para dar lock (reservar a numeração); 2. Indica…

DúvidaOcorrência do Help CN300VLDRVJUS - Favor preencher o campo de justificativa e ou tipo de revisãoAmbienteMicrosiga Protheus – Gestão de Contratos – A partir da versão 12SoluçãoEsta mensagem é apresentada caso o campo "Tp. Revisão" (CN9_TIPREV) estiver vazio. Via SIGACFG…

DúvidaO que fazer quando ocorrer o Help CNT120ESTMDREV ao Tentar Estornar a Medição do Contrato?AmbienteMicrosiga Protheus – Gestão de Contratos – A partir da versão 12CausaQuando o Parâmetro MV_CNREVMD está com conteúdo .F. a cada Revisão Realizada no Contrato é…

OcorrênciaHelp CNT120ESTORN ao tentar estornar uma mediçãoAmbienteMicrosiga Protheus – Gestão de Contratos – A partir da versão 12CausaEsse incidente ocorre, pois a medição selecionada para exclusão está com a Revisão (CND_REVISA) diferente da Revisão do contrato (CN9_REVISA).SoluçãoSó é possível efetuar…

OcorrênciaHelp DSNOTESDEV na opção Retorno do Pedido de Vendas (MATA410).AmbienteMicrosiga Protheus –A partir da versão 12CausaEsta mensagem ocorre quando não foi vinculado um TES (Tipo de Entrada e Saída) de devolução ao TES utilizado na nota fiscal de Entrada.SoluçãoPara solucionar…

DúvidaNo momento que utiliza a opção Retornar do Documento de Entrada (MATA103) e seleciona a nota origem apresenta a mensagem de Help DSNOTESDT.AmbienteProtheus - Compras - A partir da versão 12SoluçãoO HELP " DSNOTESDT "é apresentado quando no cadastro da…

OcorrênciaHelp: CTGDTCOMPProblema : O Status deste período não permite digitação.Solução :Verifique o Status do calendário para essa dataAmbienteMicrosiga Protheus – Contábil – A partir da versão 11.80Solução1º Passo veja Status do calendário e amarração a moeda O intervalo de datas informadas não…

OcorrênciaNo módulo Compras, ao tentar realizar a entrada de uma nota fiscal com mesmo numero e serie ocorre Help EXISTNF (Numero de Nota Fiscal Já Cadastrado).AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Gestão de Compras - Todas as…

OcorrênciaNo módulo Financeiro, ao tentar realizar a inclusão de um título com rateio de CC, é apresentando o Help: FA050RATEI - O valor do rateio não confere com o valor do título.AmbienteCross Segmento - TOTVS BackOffice (Linha Protheus) - Financeiro…

OcorrênciaNa rotina FINA171 de Aplicação e empréstimos ao incluir uma operação de empréstimo com moeda "2" ocorre o Help: FA171TUDOK.AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - FINA171 - A partir da release 12.1.17CausaEsse help ocorre quando o…

DúvidaO que verificar, no módulo 18 (SIGATCF) Terminal de Consulta do Funcionário, ao carregar Direitos na rotina Atualizações > Configurações > Usuários > Genéricos, ocorre erro: Help: FWNOWIDTH: O valor atribuído difere do tamanho do campo (Descrição).AmbienteTOTVS RH - TOTVS…

01. VISÃO GERALAlteração para que os cálculos de médias sejam salvos nas tabelas RJK e SRP para manter um histórico para consulta posterior. Casos existam cálculos já efetuados, o sistema irá buscar as informações que estarão salvas na tabela RJK, caso…

OcorrênciaAo informar a inscrição estadual no cadastro de cliente (MATA030 | CRMA980), o sistema está gerando uma menagem de HELP:AmbienteCross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - todas as versões.Causa1 - Divergência de informação: A mensagem surge quando o sistema…

Sintaxe IF <condição>          ...          < instruções >          ...[ ELSEIF <condição> ]          ...          < instruções >          ...[ ELSEIF…

NSTRUÇÃO NORMATIVA RFB Nº 2.137, DE 21 DE MARÇO DE 2023NOTÍCIAS IMPORTANTES INSTRUÇÃO NORMATIVA RFB Nº 2.137, DE 21 DE MARÇO DE 2023Foi publicada a IN 2137/2023, ratificando que os IRRFs originários do eSocial serão incluídos no controle de DCTFWeb e inserindo também…

Produto:Microsiga ProtheusVersões:TodasOcorrência:Rotina não calcula corretamente o IRRF de acordo com a tabela progressivaAmbiente:SIGAFINPasso a passo:Para que o sistema realize o cálculo do IRRF de acordo com a tabela progressiva, é necessário seu cadastro no configurador com a ordem correta conforme…

DúvidaIdentificador 0063 dedução resíduo IR pago. AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoQual a influência do id 0063 no adiantamento/folha?Em situação em que a empresa possui pagamento em regime caixa e no cálculo…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPER995.PRXGPEM580.PRWIMPIRPF.PRXPaís:BrasilTicket:N/ARequisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHROTPRT-341402. SITUAÇÃO/REQUISITONecessidade de implementação do layout 2022 do Informe de Rendimento para pessoa física aprovado pela IN RFB nº 2060 de 13 de dezembro de 2021.03. SOLUÇÃOPara atender o novo layout do Informe…

Características do RequisitoLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:SIGAGPERotina:RotinaNome TécnicoGPEA160Cadastro de RoteirosGPEXIDCIdentificador de cálculoGPEXIDC1Identificador de cálculoGPEM019Integração de roteirosGPROTBRARoteirosGPFORBRAFórmulasGPFO1BRAFórmulasGPFO2BRAFórmulasGPER020Geração de liquidosChamados RelacionadosTVVSDAPaís(es):TodosBanco(s) de Dados:TodosTabelas Utilizadas:SRA - Funcionários, SRC - Movimento do Período, SRD - Histórico de MovimentosSistema(s) Operacional(is):Windows®/Linux®DescriçãoDisponibilizado no produto padrão um novo roteiro…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM590.PRXPaís:BrasilTicket:N/ARequisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHROTPRT-341302. SITUAÇÃO/REQUISITOImplementação layout DIRF 2022/2021.03. SOLUÇÃONão houve alterações no layout da DIRF para esse ano. Foi atualizado apenas o código identificador da estrutura para XJFSFHB.04. DEMAIS INFORMAÇÕESN/A05. ASSUNTOS RELACIONADOSDIRF - Declaração do Imposto de Renda Retido na…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:Backoffice SP Módulo:FINANCEIRO (SIGAFIN)Função:EXTRATOR FINANCEIRO (FINA989)Ticket:17877018Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSFIN-458302. SITUAÇÃO/REQUISITONa integração do bloco 40 com o TAF (rotina Extrator Fiscal) os impostos IR, PIS, COFINS e CSLL são enviados de forma individual, porém conforme previsto no…

Relação de impressoras não fiscais homologadas.FABRICANTEMODELOVERSÃOCOMUNICAÇÃOTIPOMÓDULOP12 32BitsP12 64BitsNFC-eSATIBM4610(***)MatricialBEMATECHMP-4200 THSerial,USB,EthernetTérmicaSIGALOJA, SIGAFRTSIMNÃOa DLL MP2064.DLL temproblemas e até a datasem previsão de liberação(30/06/2020)XXSIGAFAT (Venda Direta)DARUMADR-700DR-800Serial,USB,EthernetTérmicaSIGALOJA, SIGAFRTSIMSIMXXSIGAFAT (Venda Direta)EPSONTM-T88VTM-T20Serial,USBTérmicaSIGALOJA, SIGAFRT,SIGAFAT(Venda Direta)SIMNÃOXXAs impressoras não fiscais nos módulos SIGALOJA, SIGAFRT e TOTVSPDV somente podem ser utilizadas…

ProcedimentosPara incluir todas as opções de menu, clique sobre o módulo desejado e, em seguida, Adicionar.Para incluir apenas uma opção, clique em Novo Menu e posicione na pasta que deve recebê-la.Em Opções, clique sobre o menu até localizar a rotina desejada.Clique em Adicionar.

DúvidaComo efetuar inclusão automática de ficha médica ao realizar admissão do funcionário?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versõesSoluçãoNo módulo Configurador, acesse o menu Ambiente > Cadastros > Parâmetros e filtre o parâmetro MV_NG2FICH. Ao…

DúvidaComo efetuar inclusão automática de ficha médica ao realizar admissão do funcionário?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versõesSoluçãoNo módulo Configurador, acesse o menu Ambiente > Cadastros > Parâmetros e filtre…

DúvidaInclusão de notas de mesmo fornecedor / número de NF / série e loja. Única informação que difere é a espécie, porém o sistema "Não" valida a espécie não permitindo que a nota de entrada seja lançada.AmbienteProtheus – Compras –…

DúvidaComo informar a chave do CT-e na digitação do documento de frete ou na importação do EDI e XML no SIGAGFE?AmbienteTOTVS Logística - TOTVS Frete Embarcador (Linha Protheus) - Gestão de Frete Embarcador (SIGAGFE) - Todas as VersõesSoluçãoPara as transportadoras…

CamposTipoDescriçãoX3_ARQUIVOCaracter Nome da tabela de dados, ao qual o campo faz parte, a Tabela deve ser definida na tabela SX2, (X2_CHAVE)X3_ORDEMCaracterOrdem de apresentação dos campos. A ordem é importante pois alguns LookUPs(Consulta Padrão) retornam mais do que 1 valor e alterar…

DúvidaEm que momento são gravadas informações na tabela SRZ e como são visualizadas?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoA tabela SRZ  é uma tabela temporária. O preenchimento dessa tabela ocorre somente após…

OcorrênciaInformações referentes à Medida Provisória nº 1.171, de 30 de ABRIL de 2023.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) GPE Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.33.CausaAdequações no módulo SIGAGPE para atender a Medida Provisória nº 1.171, de…

IntroduçãoO instalador para versões Windows® está disponível para download no site de suporte ao cliente da Totvs (https://suporte.totvs.com/download), Categoria: Instaladores. Link direto: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#detail/434684 Passo a passo1. Para iniciar a instalação através do DVD vá até o diretório do DVD ou do…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS Medicina e Segurança do TrabalhoLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:Medicina e Segurança do Trabalho (SIGAMDT)Função:Perfil profissiogr (MDTR700)Ticket:13989285issue:DNG-1676202. SITUAÇÃO/REQUISITONecessário ajustes no PPP para se adequar as novidades da instrução normativa PRES/INSS Nº 133.03. SOLUÇÃORealizado ajustes no layout e nas informações apresentadas para se…

O Job FINA713 é responsável pela transmissão do títulos e envio de boletos por e-mail.O Job deve ser configurado com o código do "Grupo de Empresa" passando por parâmetro. Exemplo:  Grupo de empresas com o código = 01 FINA713('01').

O Job FINA715 é responsável pela retorno de títulos e realizar as baixas no sistema.O Job deve ser configurado com o código do "Grupo de Empresa" passando por parâmetro. Exemplo:  Grupo de empresas com o código = 01 FINA715('01')Obs.: O JOB de…

O Job FINA717 é responsável pela transmissão e liberação dos títulos a pagar. O Job deve ser configurado com o código do "Grupo de Empresa" passando por parâmetro. Exemplo:  Grupo de empresas com o código = 01 FINA717('01').

O Job FINA718 é responsável pela baixa dos títulos a pagar. O Job deve ser configurado com o código do "Grupo de Empresa" passando por parâmetro. Exemplo:  Grupo de empresas com o código = 01 FINA718('01').

Visando garantir a proteção de dados pessoais e sensíveis tratados em diversas estancias dentro das funcionalidades fiscais. A partir da versão 12.1.27 o sistema permitirá que apenas usuários com acesso habilitados ao trato desta informação possa manipula-la. A permissão será concedida através…

Produto:Microsiga ProtheusRotinaDescriçãoLPDescrição lançamentoON OFFFINA040Manutenção do Contas a Receber500Na inclusão de títulos no Contas a ReceberXX501Na inclusão de títulos tipo RA no Contas a ReceberXX502No cancelamento de títulos tipo RA no Contas a ReceberX503Na substituição de títulos provisórios no Contas a ReceberX504Na…

Lançamentos Padronizados - CTBA080Visão Geral do ProgramaAs regras contábeis são fundamentais para a correta integração contábil, portanto antes de iniciar o cadastramento é necessário definir como cada processo, gerador de lançamentos contábeis, deve ser integrado.Uma vez estabelecidas as regras de…

Produto:Microsiga ProtheusRotinaDescriçãoLPDescrição lançamentoON OFFFINA040Manutenção do Contas a Receber500Na inclusão de títulos no Contas a ReceberXX501Na inclusão de títulos tipo RA no Contas a ReceberXX502No cancelamento de títulos tipo RA no Contas a ReceberX503Na substituição de títulos provisórios no Contas a ReceberX504Na…

Produto:Microsiga ProtheusVersões:12Ocorrência:Realizar lançamentos na rescisão complementar para verbas que já foram calculadas na rescisão original.Passo a passo:Exemplo com a verba 179 - Comissões (Id 0165):Na rescisão original foi informada a verba 179 de comissões com o valor de R$2000,00.Mas após…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAPONFunção:PONA030PONM010Ticket:Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHJORNPRT-332502. SITUAÇÃO/REQUISITONecessário implementar a possibilidade de efetuar a leitura de marcações seguindo os novos leiautes da Portaria 671 para os REP-A, REP-C e REP-P .03. SOLUÇÃOAjuste na rotina de cadastros de relógios para…

Produto:Microsiga Protheus.Versões:P11 e P12Ocorrência:Como identificar se o problema é de lentidão ou travamento?Lentidão: quando após determinado período (pode ser medido em minutos ou horas), a tarefa/relatório/processo, é exibido(a).Travamento: após longa espera a rotina não exibe resultado em tela.Porquê preciso saber…

Permite que o estoque de produtos solicitados no pedido de venda seja avaliado, analisando sua situação de bloqueio. O Sistema soma os pedidos às reservas e verifica se há saldo suficiente para atender ao pedido em análise.O pedido permanecerá bloqueado…

ObjetivoAvaliar o Pedido de Venda como um todo, analisando uma série de fatores, tais como:Aprovação do crédito do Cliente.Disponibilidade dos Saldos em Estoque.Valor mínimo para o faturamento.Os pedidos aptos para liberação, ou seja a emissão do Documento de Saída, são…

DúvidaComo Calcular as Provisões de Férias e 13º Salário?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara gerar o cálculo de provisão, realize os seguintes passos:1) Acesse Miscelânea / Provisões / Provisões de Férias-13º…

DúvidaNa inclusão de um atestado aso, ao clicar no botão risco, o sistema não apresenta os riscos em que o funcionário esta exposto, mesmo já existe o risco cadastrado. Na rotina Atestado ASO (MTDA200) ao clicar no Botão Alterar ou incluir…

1) DescriçãoRealizado atualização do arquivo magnético EFD ICMS/IPI para o leiaute 013 que entra em vigor a partir de janeiro de 2019.  2) RequisitosLinha de Produto: Protheus Segmento: Serviços Módulo: Fiscal3) Dados das RotinasRotina: Cálculos Fiscais / Programa: MATXFISRotina: Sped Fiscal / Programa:…

1) O que é a rejeição 699?A rejeição 699 é referente ao percentual do ICMS Interestadual para a UF de destino difere do previsto para o ano da Data de Emissão. Conforme a nota técnica 2015.003_v_1.94, esta rejeição ocorre quando o…

1) Situação1.1)  No sistema ERP Microsiga Protheus, existe divergência entre a Apuração de ICMS (MATA953) e o Regime de Processamento de Dados (MATR930)?2) Informação2.1) Foi desenvolvido o parâmetro MV_CODRSEF, que controla os códigos de retorno da SEFAZ, os quais são gravados após a transmissão…

Ponto-de-Entrada: MA080BUT - Adicionar botões - tipos de entrada e saídaVersões:Advanced Protheus 7.10 , Microsiga Protheus 8.11 , Microsiga Protheus 10Idiomas:Espanhol , InglêsDescrição:Este ponto de entrada pertence à rotina de cadastro de tipos de entrada e saída, MATA080(). Ele permite ao…

DúvidaQual o procedimento para configurar a segunda unidade de medida na rotina MATA010 - Cadastro de Produtos no Protheus? AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.Solução Importante: Antes de cadastrar a segunda unidade de medida em um produto…

DúvidaComo efetuar o bloqueio de um produto via MATA010 - Cadastro de Produtos no Protheus?AmbienteMicrosiga Protheus - Estoque/Custos - A partir da versão 11.80SoluçãoCaso seja necessário o bloqueio de um produto para toda e qualquer movimentação, basta seguir os passos…

Rotina/Processo descontinuadoA rotina do Cadastro de Clientes realiza a manutenção dos dados dos Clientes na base de dados. A partir de 04/04/2022, os processos internos que garantem a manutenção dos programas que suportam a funcionalidade da suíte principal MATA030 serão descontinuados totalmente. Sendo assim, todos os…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:Livros Fiscais (SIGAFIS)Função:SIGAVLD.PRXTicket:9855682Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERFIS1-2288202. SITUAÇÃO/REQUISITO        As inscrições no Distrito Federal até próximo ao final de agosto iniciavam-se com 07. Ocorre que a numeração se esgotou, chegando à inscrição 07.999.999, o que…

DúvidaAo tentar excluir uma Solicitação ao Armazém pela rotina MATA105, apresenta o HELP NGATENCAO, como proceder para efetuar a exclusão?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versõesSoluçãoAs Solicitações ao Armazém que foram originadas pela rotina…

Função: MATA105 - Solicitação ao AlmoxarifadoVersões:Protheus 10Compatível Países:TodosSistemas Operacionais:TodosCompatível às Bases de Dados:TodosNível de Acesso:Nível 1 (Acesso Clientes)Idiomas:Português (Brasil)Descrição:OBJETIVO: Esta rotina é executada toda vez que for identificada a necessidade de algum produto/material. Observação: A solicitação ao armazém permite gerar requisições…

Ciclo de VidaProduto:Protheus 12.1.27Modulo:SIGACOM - ComprasDescrição:A rotina de Análise de Cotação será substituída por uma nova rotina com mesma finalidade que já está disponível no repositório de objetos. Somente a nova rotina possibilitará a análise de cotações a partir da…

DúvidaComo funciona o bloqueio/desbloqueio de produtos para inventário por Data Calculada no Protheus?AmbienteMicrosiga Protheus  – Estoque – A partir da versão 11.50 SoluçãoEsta rotina permite bloquear e desbloquear, em uma data informada ou calculada, as movimentações de estoque dos produtos a serem inventariados. Com o…

DúvidaComo bloquear produtos para poder inventariá-los sem que outro usuário faça movimentos nele simultaneamente?AmbienteProtheus  – Estoque – A partir da versão 11.80SoluçãoEsta rotina permite bloquear e desbloquear, em uma data informada ou calculada, as movimentações de estoque dos produtos a serem inventariados. Com…

DúvidaComo funciona o calculo de custo, aglutinado por Filial?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.SoluçãoNeste métodos de valorização do custo médio, todos os armazéns de uma mesma filial possuem o mesmo custo médio unitário,…

DúvidaQual o significado de cada pergunta na rotina Recálculo do Custo Médio (MATA330) ?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.SoluçãoSegue abaixo o significado das perguntas do Recálculo. Assim, podemos entender melhor quais opções deverão…

DúvidaQuais são os Métodos de Apropriação para execução do Recálculo do Custo Médio e como funciona cada uma delas?AmbienteCross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - A partir da versão 11.80SoluçãoO módulo de estoque, na rotina de Recálculo do…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS ManufaturaLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ManufaturaMódulo:TOTVS Manufatura (Linha Protheus) - Planejamento e controle da produção (SIGAPCP)Função:MATA650 - Ordem de Produção02. SITUAÇÃO/REQUISITONo MATA650 > Outras Ações > Vendas, ao tentar gerar duas OPs, aborta com o errorlog "invalid typecast - FILTER type…

DúvidaMATR930 - Conceito da pergunta - CONSIDERA LACUNAS?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Livros Fiscais - a partir da versão 12SoluçãoVeja as explicações sobre este parâmetro:Conceito da pergunta - CONSIDERA LACUNAS?:SIM = Lista as notas fiscais que foram…

DúvidaComo obter o Manual do Módulo de Medicina e Segurança no Trabalho?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho – Todos as versõesSoluçãoPara acessar o Manual acesse os links abaixo:Apostila Medicina e Segurança do Trabalho…

OcorrênciaO sistema emite o log "Código da Situação Geradora: Em branco" ao tentar gerar a CAT com o evento S-2210 (Comunicação de Acidentes de Trabalho).AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as…

Produto:TOTVS Medicina e Segurança do TrabalhoLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosOcorrência:Ao acessar a rotina de Exames do Func. (MDTA120) está apresentando inconsistência ao relacionar um nome de exame onde há divergência de tamanho entre os campos TM4_NOMEXA e TM5_NOMEXA.Passo a passo:Será necessário ajuste no Configurador (SIGACFG).Acessar o módulo…

Produto:TOTVS Medicina e Segurança do TrabalhoLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosOcorrência:Ao acessar a rotina de Ficha Médica (MDTA007) está apresentando inconsistência ao relacionar a função onde há divergência de tamanho entre os campos RJ_DESC e TM0_DESCFU.Passo a passo:Será necessário ajuste no Configurador (SIGACFG).Acessar o módulo do Configurador e…

Produto:TOTVS Medicina e Segurança do TrabalhoLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosOcorrência:Ao acessar a rotina de Ocorrências da Ficha (MDTA110) ir em Outras Ações\ Diagnóstico, ou acessar a rotina de Diagnóstico (MDTA155/MDTA156) está apresentando inconsistência ao relacionar o médico onde há divergência de tamanho entre os campos TMK_NOMUSU e TMT_NOMUSU. Passo…

Produto:TOTVS Medicina e Segurança do TrabalhoLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosOcorrência:Ao acessar a rotina de Atestado ASO (MDTA200) está apresentando inconsistência ao relacionar o nome do proprietário da ficha médica, onde há divergência de tamanho entre os campos TM0_NOMFIC e TMY_NOMFIC.Passo a passo:Será necessário ajuste no Configurador (SIGACFG).Para…

Produto:TOTVS Medicina e Segurança do TrabalhoLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosOcorrência:Ao acessar a rotina de Atestado ASO (MDTA200) está apresentando inconsistência ao relacionar o nome do médico, onde há divergência de tamanho entre os campos TMK_NOMUSU e TMY_NOMUSU.Passo a passo:Será necessário ajuste no Configurador (SIGACFG).Para a alteração do…

DúvidaO que é MOD e GGF? Qual a usabilidade no Protheus? AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.SoluçãoO objetivo deste documento de referência é explicar o conceito de Mão de Obra (MOD), sua regra de…

OcorrênciaNo módulo Faturamento, ao tentar preparar o Documento de saída o sistema gera erro: Primary Key violation in SE1, please contact your administrator on CHKE1NOTA(MATXFUNA.PRX)AmbienteProtheus – Faturamento – A partir da versão 11.80CausaErro exibido quando utiliza o Financeiro Compartilhado entre filiais; porém, com movimentos…

DúvidaComo alterar a alíquota interna do ICMS?AmbienteProtheus – Livros Fiscais– A partir da versão 11.80SoluçãoDiversos Estados alteraram os valores de suas alíquotas internas de ICMS. Os novos valores devem ser alterados nos parâmetros padrões do Protheus para que sejam realizados…

DúvidaComo configurar o sistema para que usuários inativos sejam automaticamente desconectados após um período de tempo?AmbienteProtheus - Configurador - A partir da versão 11SoluçãoA configuração de Inactive TimeOut no Protheus serve para desconectar usuários que estejam ociosos no sistema. A configuração pode…

DúvidaComo identificar o ofensor quando o Protheus 12 está apresentando lentidão generalizada?AmbienteProtheus – A partir da versão 12SoluçãoAvalie inicialmente as informações das documentações abaixo:Protheus Hardware Mínimo Recomendávelhttps://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=563437610Protheus em ambientes virtualizadoshttps://tdn.totvs.com/display/PROT/Ambientes+VirtualizadosProtheus em provedores de Nuvemhttps://tdn.totvs.com/display/PROT/Protheus+em+Provedor+de+NuvemApós avaliação dos links acima, para identificar…

OcorrênciaNo módulo de Estoque, ao tentar realizar o Recálculo do Custo Médio, apresenta a mensagem sobre "Erro na Chamada de Processo". O que fazer para resolver?AmbienteProtheus – Estoque/Custos – A partir da versão 12.1.17CausaEsta mensagem é exibida na tela quando…

01. VISÃO GERALO MRP (Material Requirement Planning) tem como objetivo gerar Ordens de Produção e Solicitações de Compras baseado em uma demanda (Pedido/Previsão).Os números da previsão de vendas são obtidos junto a área comercial com os clientes, a fim de conhecer…

01. VISÃO GERALO MRP Memória é uma evolução do programa de MRP do Protheus. Foi desenvolvido com um conceito onde o processamento é realizado exclusivamente na memória, sem a necessidade de realizar acesso ao banco de dados, tornando o processamento em…

OcorrênciaTentativa de reservar registro no Alias em EOF Stack de chamadas em MSROCK.eof .Tenta novamente? Essa mensagem será fechada em 5 segundos.AmbienteProtheus – Financeiro – A partir da versão 12.1.17Causa A mensagem referente a EOF Stack em MSRLOCK indica que o…

Ponto-de-Entrada: MT103FIM - Operação após gravação da NFEVersões:Microsiga Protheus 8.11 , Microsiga Protheus 10Compatível Países:BrasilSistemas Operacionais:TodosCompatível às Bases de Dados:TodosIdiomas:Espanhol , InglêsDescrição:O ponto de entrada MT103FIM encontra-se no final da função A103NFISCAL.Após o destravamento de todas as tabelas envolvidas na gravação…

Linha de Produto:ProtheusSegmento:Backoffice SPMódulo:SIGACOM - ComprasRotina:RotinaNome TécnicoMATA131Gera CotaçõesPonto de Entrada:MT131AI - Exibe os novos campos no envio de email, via Event Viewer, no momento da geração da cotação.País(es):TodosBanco(s) de Dados:TodosSistema(s) Operacional(is):TodosPonto de EntradaDescrição:O Ponto de Entrada MT131AI tem como funcionalidade…

Ponto de Entrada - MT161CIT Linha de Produto:ProtheusSegmento:Supply Chain  - ManufaturaMódulo:SIGACOM - ComprasRotina:RotinaNome TécnicoAnálise de CotaçõesMATA161Ponto de Entrada:MT161CIT - Filtra os itens que vão para analise de cotação.Tickets relacionados587079Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado): MMAN-13761País(es):TodosBanco(s) de Dados:TodosSistema(s) Operacional(is):Todos Ponto de EntradaDescrição:O Ponto de Entrada MT161CIT tem como…

MV_APTEMPIndica se é possível gerar apontamento para uma ordem de produção mesmo que não exista empenho para a OP em questão..T. = No momento da inserção da OP e da confirmação do apontamento, o sistema irá perguntar ao usuário se…

01. VISÃO GERALDurante o processo de fechamento do estoque, ao executar o Recálculo do Custo Médio de forma não exclusiva, podem ocorrer movimentações no sistema que acabam por interferir ou distorcer o custo dos produtos. Neste cenário a alternativa para impedir movimentações…

ParâmetroMV_PRELANTipoCaractereDescriçãoO Parâmetro MV_PRELAN indica qual a condição que um lançamento contábil via Lançamento Padronizado de outros módulos deverá ser categorizado e tratado como um pré-lançamento para posterior efetivação.Conteúdos possíveisS = Para gerar pré-lançamento sempre que for efetuada a contabilização.D =…

01. VISÃO GERALO módulo de Ponto Eletrônico tem como principal finalidade dar ao usuário a possibilidade de importar e dar manutenção em suas marcações de ponto.O sistema conta com uma estrutura que funciona de forma totalmente integrada ao módulo de folha…

Manual de Extração do XML de Notas de SaídaConfira o manual sobre como fazer a extração dos XMLs de notas fiscais de saída.A seguir você verá como exportar os XMLs de notas fiscais de saída emitidas por meio do TSS para…

DúvidaComo obter o Manual do Módulo de Medicina e Segurança no Trabalho?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho – Todos as versõesSoluçãoPara acessar o Manual acesse os links abaixo:Apostila Medicina e Segurança do Trabalho…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS ManufaturaLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ManufaturaMódulo:SIGAPCP - Planejamento e Controle de ProduçãoFunção:MATA681 - Apontamento Mod. 1Ticket:8595437Issue:DMANSMARTSQUAD1-1940702. SITUAÇÃO/REQUISITOAo realizar um apontamento da produção via TOTVS MES está apresentando indevidamente a mensagem 'AJUDA:MA240NEGAT Não existe quantidade suficiente em estoque para atender esta requisição.…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS ManufaturaLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ManufaturaMódulo:SIGAPCP - Planejamento e Controle da ProduçãoFunção:API - FormRegistration - Formulário de Apontamento de ProduçãoStory:DMANSMARTSQUAD1-1854302. SITUAÇÃO/REQUISITOAlterar a API FormRegistration para considerar os campos ‘Usa Cronomet’ e 'Tipo Progres' incluídos no PCPA125 (Formulário de Apontamento de Produção).03. SOLUÇÃOForam alterados os métodos GET Form, POST, PUT e GET…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS ManufaturaLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ManufaturaMódulo:SIGAPCP - Planejamento e Controle da ProduçãoFunção:API - FormRegistration - Formulário de Apontamento de ProduçãoStory:DMANSMARTSQUAD1-1826902. SITUAÇÃO/REQUISITOAlterar a API FormRegistration para considerar o campo ‘Apon Parada’ incluído no PCPA125 (Formulário de Apontamento de Produção).03. SOLUÇÃOForam alterados os métodos GET Form,…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS ManufaturaLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ManufaturaMódulo:SIGAPCP - Planejamento e Controle da ProduçãoFunção:API - ProductionAppointmentStory:DMANSMARTSQUAD1-1870402. SITUAÇÃO/REQUISITOAlterar o método POST SFCA314 da API REST ProductionAppointment para que seja possível abandonar um apontamento de produção iniciado via SFC (Chão de Fábrica).03. SOLUÇÃOFoi alterado o método POST SFCA314 para permitir abandonar…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS ManufaturaLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ManufaturaMódulo:SIGAPCP - Planejamento e Controle da ProduçãoFunção:PCPA121 - Formulários de Apontamento MobileFormRegistration - API Rest Formulários de Apontamento MobileTicket:Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DMANSMARTSQUAD1-1767502. SITUAÇÃO/REQUISITOAlterar a API REST FormRegistration para que retorne as máquinas habilitadas para cada…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS ManufaturaLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ManufaturaMódulo:SIGAPCP - Planejamento e Controle da ProduçãoFunção:API - SFCA311API - Apontamento de Parada SFCStoryDMANSMARTSQUAD1-1776802. SITUAÇÃO/REQUISITOCriar a API REST SFCA311API que retorne um GET com as informações dos motivos de parada utilizados nos apontamentos de parada do SFC…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:ProtheusSegmento:ManufaturaMódulo:SIGAPCPFunção:PCPA200 - EstruturasTicket:8609727Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DMANSMARTSQUAD1-1760602. SITUAÇÃO/REQUISITOPCPA200 está lento ao incluir o código de novos componentes em estruturas com multi-níveis e vários componentes.03. SOLUÇÃOCorrigida lentidão na validação de recursividade da estrutura.

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS ManufaturaLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ManufaturaMódulo:SIGAPCP - Planej.Contr.ProduçãoFunção:MATA712 - MRPTicket:8807664Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DMANSMARTSQUAD1-1881202. SITUAÇÃO/REQUISITOQuando o parâmetro Saldo Rejeitado pelo CQ está com Subtrai Rejeit, está deixando o saldo inicial negativo, quando o saldo é menor do que a quantidade rejeitada.03. SOLUÇÃOAjustada…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS ManufaturaLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ManufaturaMódulo:SIGAPCP - Planejamento e Controle da ProduçãoFunção:API - PCPA125 - Formulário do Apontamento de ProduçãoStoryDMANSMARTSQUAD1-1776702. SITUAÇÃO/REQUISITOIncluir um novo campo no programa de Formulário de Apontamento de Produção para indicar se o apontamento do Chão de Fábrica (SIGASFC)…

ObjetivoEsta rotina controla todo o fluxo do módulo de Gestão de Contratos.Durante a elaboração do contrato é necessário cadastrar os detalhes da aquisição de produtos e/ou serviços informando todas as especificações estabelecidas como: fornecedores ou clientes e vendedores, vigência, data da…

DúvidaComo efetuar a Manutenção no cadastro NCM ( Clientes que não utilizam o SIGAEIC ) ? AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80SoluçãoNCM significa "Nomenclatura Comum do Mercosul" e trata-se de um código de oito dígitos estabelecido pelo Governo Brasileiro para identificar a…

Mapa Mental - Riscos (MDTA180 - SIGAMDT)

Máscara que age sobre todo o dado, identificada pelo sinal arroba (@). Máscara para um caracter- A Aceita apenas caracteres alfabéticos- L Aceita apenas caracteres lógicos:- T (True), F (False), "N" ou "S"- N Aceita apenas letras ou números- X…

DúvidaComo controlar a geração de autorizações de entregaAmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Compras - Versão 12SoluçãoPor meio da rotina Matriz de Fornecimento é possível controlar a geração de autorizações de entrega, relacionando diferentes fornecedores a um…

DúvidaAo registrarmos um novo funcionário no SIGAGPE, verificamos que a matrícula gerada é a mesma de outro colaborador já cadastrado. AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesSoluçãoFoi disponibilizado o rdmake UPDCODUNIC para ser…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPER2702. SITUAÇÃO/REQUISITOMelhoria no relatório da ficha financeira para possibilitar a apresentação dos valores pagos como férias e que sejam tributáveis.03. SOLUÇÃOCriado novo pergunte na geração da ficha financeira para que seja possível apresentada nova linha em proventos…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM039Ticket:6350303Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-13453Pacote(s):02. SITUAÇÃO/REQUISITOSugestão de melhoria para salvar os dados do responsável que foram informados na rotina de geração dos eventos de fechamento.03. SOLUÇÃOMelhoria na rotina de geração dos eventos de fechamento para salvar os…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)Função:FICHA FINANCEIRA(GPER270)02. SITUAÇÃO/REQUISITONa impressão da Ficha Financeira, melhorar a Pergunta relacionada ao modo de apresentação da Ficha (Competência ou Pagamento).03. SOLUÇÃORealizada adequação da Pergunta em questão, bem como seu help, facilitando a compreensão do usuário…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:BackofficeMódulo:TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Contabilidade Gerencial (SIGACTB)Função:Processamento de saldo em Fila (CTBA193)02. SITUAÇÃO/REQUISITO1º Concorrência entre rotinas CTBA190 e CTBA193 com a mensagem C190PAUSA.2º Deadlock na procedure CTBA185 na alteração e exclusão de lançamentos contábeis (CTBA102).03. SOLUÇÃO1º Inclusão de tabela de controle (QLG…

OcorrênciaNo módulo SIGAPCP - Planejamento e Controle da Produção é apresentada a mensagem SDAJADISTR ao tentar realizar o estorno de um apontamento através das rotinas MATA250 - Produção Simples,  MATA681 - Produção PCP Mod2 ou MATA680 - Produção PCP Mod1.AmbienteMicrosiga…

OcorrênciaAo gerar o borderô é apresentada a mensagem de Help: F240TEMF70 Os modelos de borderô 45 e 47 requerem uma chave PIX ativa para o banco selecionado durante o envio do CNAB Modelo 2 através do PIX na rotina FINA240.AmbienteMicrosiga…

DúvidaO que devo fazer se for exibida a mensagem Mensagem de autorização de uso vencida?AmbienteProtheus - LS Virtual - Todas as versõesSoluçãoPara contornar essa situação, siga o procedimento abaixo:1. Pare todos os serviços2. Renomeie os diretórios db_sys , db_tmp, licenseagreement…

OcorrênciaMensagem de necessidade de renovação manual do LSAmbienteFramework - Framework (Linha Logix) - Administração Logix - Todas as versões.CausaEsse alerta é apresentado quando o sistema identifica que a renovação automática das licenças não está sendo realizada.SoluçãoPara realizar o sincronismo manual…

Microsiga Protheus - Faturamento - Tipos de Entrada e Saída - Campo Agrega ValorSituação: Detalhes do Chamado: #482 - Pedido Venda: 000442 O valor de frete está compondo como base de calculo nos impostos, e o correto é atribuir o…

Microsiga Protheus - Planejamento e Controle de Produção - SIGAPCP - Como efetuar o processo de remessa para beneficiamentoSituação apresentada: Detalhes do Chamado: #262 - Processo de Industrialização.1) Descrição1.1) Como efetuar o processo de remessa para beneficiamento?2) Exemplo para Execução2.1)…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:MEU RHFunção:RHNP05Issue:DRHMEURH-1050602. SITUAÇÃO/REQUISITOAo tentar realizar o login com caracteres especiais, possuindo toda a configuração correta de criptografia, alguns caracteres não são aceitos pelo MeuRH.03. SOLUÇÃOA ocorrência reportada ocorre devido ao método de login do MeuRH.Logo, essa implementação…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:MEU RHFunção:RHNP05, Arquivos PortalMeuRH, AplicativoIssue:DRHMEURH-1050602. SITUAÇÃO/REQUISITOAo tentar realizar o login com caracteres especiais, possuindo toda a configuração correta de criptografia, alguns caracteres não são aceitos pelo MeuRH.03. SOLUÇÃOA ocorrência reportada ocorre devido ao método de login…

Procedimento de Migração de Versão - para Protheus 11Produto:Microsiga ProtheusVersões:11Passo a passo:1. PREPARANDO A VERSÃO ATUAL PARA MIGRAÇÃO- Prepare uma base teste, efetuando cópia fria (todos os serviços parados) e consistente (das pastas adequadas e banco de dados) da base de produção.-…

1. PREPARANDO A VERSÃO ATUAL PARA MIGRAÇÃONotas:O Protheus 12 não suporta arquivos no formato DBF. Se sua base atual é DBF (localfiles=ADS / arquivos .dbf), ela deve ser migrada para Ctree (.dtc) antes de efetuar a migração para a versão…

DúvidaApós o fechamento mensal do ponto, para quais tabelas as informações do período são migradas?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico – A partir da versão 11.80SoluçãoNo Fechamento Mensal do Ponto, as informações das tabelas do período…

Apresentamos a melhoria de utilização do Dicionário de Dados no Banco de Dados, que visa proporcionar maior agilidade na leitura do dicionário, centralização dos dados no SGBD, otimização nas buscas de informações, entre outras. Para que seu dicionário de dados…

Apresentamos a melhoria de utilização do Dicionário de Dados no Banco de Dados, que visa proporcionar maior agilidade na leitura do dicionário, centralização dos dados no SGBD, otimização nas buscas de informações, entre outras. Para que seu dicionário de dados…

Modo de acesso das tabelas de fórmulas (RC2 e RC3)Produto:ProtheusVersões:12Ocorrência:Ao acessar SIGAGPE > Atualizações > Definições de Cálculos > Fórmulas (GPEA290) exibe a mensagem de aviso: "O Modo de Acesso do Cadastro de Fórmulas deve ser OBRIGATORIAMENTE Compartilhado.Altere o Modo…

Esta rotina permite o cadastro das taxas de moedas. A manutenção das taxas deve ser efetuada diariamente, inclusive aos finais de semana, pois todos os cálculos em outras moedas dependem do preenchimento destas taxas.O Protheus já vem configurado com cinco…

01. VISÃO GERALO Protheus controla, através de suas rotinas e processos, as entradas e saídas das contas bancárias. Desta forma, permite a inclusão de movimentações e também a transferência de valores entre os bancos.A primeira fase de uma implantação de movimentação…

A rotina Movimentos do Caixa possui duas funções específicas: registrar todas as retiradas dos caixas e realizar a prestação das contas de adiantamentos.O sistema trabalha com dois conceitos: despesas e adiantamentos.As Despesas são tratadas como pagamentos de gastos já realizados…

Estamos constantemente evoluindo as nossas tecnologias e processos para acompanhar a jornada digital da sua empresa. Diante disso, informamos que a nomenclatura dos releases dos nossos produtos será alterada. Mas, não se preocupe: nada muda em relação às tecnologias que você…

DúvidaComo corrigir a rejeição abaixo:932 Rejeição: Informada modalidade de determinação da BC da ST como MVA e não informado o campo pMVASTAmbienteMicrosiga Protheus - a partir da versão 11.80TSS 11 e TSS 12SoluçãoImportante:O ambiente deve estar atualizado com acumulado do fiscal do…

DúvidaOrientação e documentação para implantação de NFSe no Protheus.AmbienteMicrosiga Protheus a partir da versão 11.80TSS 11 e TSS 12Solução1. Para as transmissões de NFSE, é necessário verificar se o município da filial que fará as transmissões está homologado no TSS,…

DúvidaComo informar a Discriminação de Serviço com mais de 250 caracteres?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.SoluçãoPara que seja informado uma discriminação de serviços com mais de 250 caracteres, faça as configurações…

DúvidaComo corrigir a falha de schema na transmissão de uma NFSE: 'XML não compatível com Schema. The 'Discriminacao' element is invalid'?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.SoluçãoA Falha de Schema está ocorrendo…

DúvidaElement '{http://www.abrasf.org.br/ABRASF/arquivos/nfse.xsd}Servico': This element is not expected.Expected is ( {http://www.abrasf.org.br/ABRASF/arquivos/nfse.xsd}Prestador )AmbienteCross Segmentos - TOTVS Backoffice Protheus - TOTVS Doc. Eletrônicos - Todas as versões.SoluçãoEsse erro ocorre porque há mais de um serviço no RPS.A Prefeitura diz que para transmissão via…

DúvidaComo solucionar a mensagem abaixo ao transmitir uma nota de São Luis-MA ?< DE VALIDAÇÃO DO XSD: CVC-MINLENGTH-VALID: VALUE '' WITH LENGTH = '0' IS NOT FACET-VALID WITH RESPECT TO MINLENGTH '32' FOR TYPE 'TPTOKENENVIORPS'.>AmbienteCross Segmentos - TOTVS Backoffice Protheus…

DúvidaComo solucionar a mensagem abaixo ao transmitir uma nota de São Luis-MA ?< DE VALIDAÇÃO DO XSD: CVC-MINLENGTH-VALID: VALUE '' WITH LENGTH = '0' IS NOT FACET-VALID WITH RESPECT TO MINLENGTH '32' FOR TYPE 'TPTOKENENVIORPS'.>AmbienteCross Segmentos - TOTVS Backoffice Protheus…

OcorrênciaNo módulo Contabilidade Gerencial, ao tentar realizar uma conta contábil, ou em processos  contabilização, ocorre a mensagem HELP CTA_BLOQ.AmbienteProtheus – Contabilidade – A partir da versão 11.80CausaEsse incidente ocorre, pois a parametrização do sistema está encontrando alguma amarração na entidade.SoluçãoPara…

OcorrênciaNo módulo Contabilidade Gerencial, ao tentar realizar uma conta contábil, ou em processos  contabilização, ocorre a mensagem HELP CTA_BLOQ.AmbienteProtheus – Contabilidade – A partir da versão 11.80CausaEsse incidente ocorre, pois a parametrização do sistema está encontrando alguma amarração na entidade.SoluçãoPara…

OcorrênciaAo tentar realizar a exclusão de um Documento de Saída, o sistema apresenta o Help: NAOEXCL, como resolver?AmbienteCross Segmentos - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT (Faturamento) - A partir da versão 12.CausaEste HELP informa que a Nota Fiscal não pode…

DúvidaNa recepção de um arquivo , esta sendo apresentado a mensagem de HELP HPFA430OCORR.AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versõesSoluçãoVerificar a rotina Ocorrências CNAB FINA140 se possui a ocorrência para o banco utilizado do…

DúvidaNo Microsiga Protheus para funcionamento do Schedule do Ciashop é necessário a configuração do OnStart? AmbienteMicrosiga Protheus – SIGALOJA – A partir da versão 11.80SoluçãoSim, neste caso é necessário realizar a configuração do OnStart conforme exemplo abaixo: [FWSCHDMANAG]Main=FWSCHDMANAGEnvironment="Nome do seu ambiente"[FWSCHDQUEUE]Main=FWSCHDQUEUEEnvironment="Nome do…

DúvidaNa inclusão de um atestado aso, ao clicar no botão risco, o sistema não apresenta os riscos em que o funcionário esta exposto, mesmo já existe o risco cadastrado. Na rotina Atestado ASO (MTDA200) ao clicar no Botão Alterar ou incluir…

DúvidaQual a diferença das rotinas MATA910 - Nota Fiscal Manual de Entrada e MATA920 - Nota Fiscal Manual de Saída para as rotinas MATA103 - Entradas e MATA461 - Saídas ?AmbienteMicrosiga Protheus – Estoque Custos – A partir da versão…

Produto: Microsiga Protheus®Ambiente:SIGAFAT - FaturamentoOcorrência:DEFINIÇÃO DE CENÁRIO:Se o produto ao qual deu entrada, não foi efetivamente uma compra, mas sim, a entrada de determinado produto (de Cliente ou Fornecedor) do qual se sabe que deverá ser devolvido (exemplo: entrada para conserto,…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Arquivos Magnéticos (SIGAFIS)Função:SPEDFISCAL.PRW / SPEDXFUN.PRWPaís:BrasilTicket:15802458Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERFIS1-3158302. SITUAÇÃO/REQUISITOConforme estabelecido pelo ATO COTEPE/ICMS Nº 117, DE 1º DE DEZEMBRO DE 2022, foi publicada a versão 3.1.2 do Guia Prático da…

DúvidaQuais são as atualizações e procedimentos necessários para configuração da NT 2020.006 ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12 Solução Importante: Liberado o pacote de implementação da…

té a versão 11 do sistema Protheus, os textos passíveis de tradução de um programa eram armazenados em arquivos include (*.CH).A separação por idiomas ocorria dentro do próprio arquivo .CH através de diretivas de compilação que selecionavam o idioma desejado.A…

Até a versão 11 do sistema Protheus, os textos passíveis de tradução de um programa eram armazenados em arquivos include (*.CH).A separação por idiomas ocorria dentro do próprio arquivo .CH através de diretivas de compilação que selecionavam o idioma desejado.A…

Seguindo a evolução tecnológica do Protheus com relação ao uso de novas linguagens e arquiteturas, a partir da Lib de Label 20201123 será disponibilizada a nova interface do Protheus.Nessa primeira fase, a novidade chega com a tela de login e…

Seguindo a evolução tecnológica do Protheus com relação ao uso de novas linguagens e arquiteturas, a partir da Lib de Label 20201123 será disponibilizada a nova interface do Protheus.Nessa primeira fase, a novidade chega com a tela de login e…

DúvidaComo configurar o tipo de numeração automática que meu ambiente irá utilizar?AmbienteProtheus - AppServer - A partir da versão 11SoluçãoPara a utilização de numeração automática, é recomendável que se utilize o modo de controle via License Server (Enablenumber=1).Informação:O desempenho da…

DúvidaComo configurar o tipo de numeração automática que meu ambiente irá utilizar?AmbienteProtheus - AppServer - A partir da versão 11SoluçãoPara a utilização de numeração automática, é recomendável que se utilize o modo de controle via License Server (Enablenumber=1).InformaçãoO desempenho da…

Para a utilização de numeração automática, é recomendável que se utilize o modo de controle via License Server (Enablenumber=1). A partir da Release 25 do Protheus, a numeração automática será feita obrigatoriamente através do License Server. Além do fato de o desempenho ser…

DúvidaNão Demonstra os Valores de ICMS ST na Aba da Apuração do ICMS AmbienteMicrosiga Protheus - Livros Fiscais - A partir da versão 11.80SoluçãoParâmetros:MV_ESTADO = preenchido.MV_USASPED = .T.MV_STUF = preenchido com os estados que possuem inscrição estadual para recolhimento do ICMS…

DúvidaNão utilizo o modulo Medicina e Segurança do Trabalho (SIGAMDT) como gerar o evento S-2210 (Comunicação de Acidente de Trabalho)?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versõesSoluçãoPara o cliente que não…

DúvidaNão utilizo o modulo Medicina e Segurança do Trabalho (SIGAMDT) do Protheus, é possível gerar os eventos SST para o eSocial de outra forma?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versõesSoluçãoPara…

AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versõesSoluçãoPara o cliente que não utiliza o modulo Medicina e Segurança do Trabalho do Protheus conseguir enviar as informações dos eventos SST para o…

DúvidaNão é possível visualizar algumas Cotações na Tela do Novo Fluxo de Compras - NFC (PGCA010).AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Compras/GCT - Protheus Release 12.1.2210.SoluçãoNa rotina Novo Fluxo de Compras - NFC só será apresentado as cotações…

DúvidaComo remover a mensagem abaixo que aparece ao logar no sistema?Atenção - O controle de transações (MV_TT) está desligado.AmbienteMicrosiga Protheus - todas as versões.SoluçãoHabilite o parâmetro mv_tts via configurador e a mensagem deixará de ocorrer.Ob: É importante  que o parâmetro…

DúvidaComo remover a mensagem abaixo que aparece ao logar no sistema:Atenção - O controle de transações (MV_TT) está desligado.AmbienteMicrosiga Protheus - todas as versões.SoluçãoHabilite o parâmetro mv_tts via configurador e a mensagem deixará de ocorrer.Ob: É importante  que o parâmetro esteja…

OcorrênciaAo tentar calcular uma rescisão o sistema apresenta a mensagem:HelpRegistro não existente na base do TAF.Problema O funcionário ainda não possui integração com o TAF. Realize a sua integração para poder gerar a rescisão. A rescisão não será efetivada.AmbienteTOTVS RH -…

DúvidaO que analisar quando Retorno CNAB não baixa título?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro – A partir versão 11.8SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Verifique qual o código da ocorrência que o banco está enviando…

DúvidaSistema não calculou a rescisão, o que deve ser verificado? Como realizar o calculo de rescisão?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara executar o cálculo da rescisão na versão Protheus 12, favor…

DúvidaSistema não calculou a rescisão, o que deve ser verificado? Como realizar o calculo de rescisão?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara executar o cálculo da rescisão na versão Protheus 12, favor…

DúvidaSistema não calculou a rescisão, o que deve ser verificado? Como realizar o calculo de rescisão?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara executar o cálculo da rescisão na versão Protheus 12, favor…

DúvidaO que deve ser avaliado para gerar o evento S-2240 em uma admissão?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versõesSoluçãoO parâmetro de integração entre o Módulo MDT e GPE deve estar…

DúvidaO que verificar quando na execução do Fechamento Mensal, apresentar log de marcações ímpares?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoEm alguns casos, conseguirá visualizar na rotina de Marcações e/ou Integrados, sendo assim, inclua…

DúvidaO que é Agente de Risco e quais as categorias dos agentes causadores de risco MDTA182?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho  –  Todas as versõesSoluçãoAgente ambiental é todo e qualquer elemento ou substância presente…

DúvidaO que é a rotina Acompanha Custos?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Protheus Release 12.1.33.Solução O que é o Acompanha Custos?O Acompanha Custos é um painel moderno que irá concentrar todas as informações necessárias para o acompanhamento dos…

DúvidaO que é o novo eSocial Middleware?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.1.25SoluçãoO projeto eSocial do Futuro está dividido em duas frentes Middleware e TAF Full, e tem como objetivo tornar…

OcorrênciaO sistema emite o log "Código da Situação Geradora: Em branco" ao tentar gerar a CAT com o evento S-2210 (Comunicação de Acidentes de Trabalho).AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as…

DúvidaO sistema está gerando hora extra de interjornada.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoEntendimento PráticoO Descanso Semanal Remunerado ou Repouso Semanal Remunerado (DSR ou RSR) é aquele que corresponde ao período de repouso…

DúvidaQual é o objetivo da Pré-NotaAmbienteMicrosiga Protheus - Compras- A partir da versão 11.80SoluçãoPara checar a ocorrência, realize os seguintes passos:O pré-documento de entrada é o cadastro prévio dos dados básicos do Documento Fiscal, que será recebido pela empresa, tais…

OcorrênciaOcorrência do Help CNNOTRANS ao realizar a MediçãoAmbienteMicrosiga Protheus – Gestão de Contratos – Versão 12CausaApós migração ou com contratos já migrados, ao digitar o número do contrato manualmente no campo de busca da medição, sistema apresenta o Help CNNOTRANS.Essa ocorrência…

DúvidaAo incluir uma Nota Normal ou um  CTe é apresentada a mensagem "Esse documento não será gravado devido a inconsistências na gravação do ativo fixo".AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGACOM - Versão 12SoluçãoFoi implementado um novo processo…

NotaEssa rotina foi ajustada para atender a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n° 13.70), sendo que alguns campos que apresentam informações consideradas como dados sensíveis e/ou pessoais, serão ofuscados deixando de ser legíveis.O cadastro de ocorrências define os registros dos…

DúvidaOnde alterar o % do FAP e como informar o RAT (acidente de trabalho) no sistema, como enviar ao esocial?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.SoluçãoDeverá realizar a multiplicação entre…

DúvidaOnde alterar o % do FAP e como informar o RAT (acidente de trabalho) no sistema, como enviar ao esocial?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.SoluçãoDeverá realizar a multiplicação entre…

DúvidaOnde localizo o arquivo PRINTER?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – Todas às versõesSoluçãoO arquivo PRINTER, necessário para executar o download de arquivos .PDF no MEU RH, está disponível na Central de Downloads da TOTVS e…

Onde o sistema busca as parametrizações para calcular as rescisões?Produto:Microsiga ProtheusOcorrência:Onde o sistema busca as parametrizações para calcular as rescisões?Passo a passo:O produto Microsiga Protheus assim como outros softwares, se baseia em legislações para efetuar seus cálculos. Algumas são configuráveis…

MATA710 - Ordens de ProduçãoLinha de Produto:ProtheusSegmento:ManufaturaMódulo:SIGAPCP - Planejamento e Controle da ProduçãoParâmetro(s):NomeTipoDescriçãoDefaultObrigatório ReferênciaPARAMIXB1Lógico.T. se a rotina roda em batch, senão .F.XPARAMIXB2Vetor(Vide Observações)XNível de Acesso:Nível 1 (Acesso Clientes)Idiomas:Espanhol, InglêsPaís(es):TodosBanco(s) de Dados:TodosSistema(s) Operacional(is):TodosPonto de EntradaDescrição:O objetivo da função MATA710(MRP) é gerar ordens…

DúvidaOrientação SEI Nº 16120/2020/ME: Como deve ser tratada a incidência tributária nos 15 primeiros dias de afastamento que antecedem o benefício de auxílio-doença?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoO Parecer SEI 16120/2020/ME…

OcorrênciaNecessidade de reabertura de período já fechado da folha de pagamento.Orientações sobre reabrir período, reabrir folha de pagamento.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoO processo de reabertura envolve várias tabelas que são…

DúvidaOrientação sobre como utilizar os parâmetros de Leitura e a tabela SPO, responsável pelo fechamento mensal.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoA tabela SPO é responsável pelos períodos fechados em seu ambiente. Nesta…

DúvidaOs lançamentos padrões 530 e 532 contabiliza o Retorno de Pagamento (FINA430)?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - CNAB - Todas as versõesSoluçãoNo padrão será contabilizado o Retorno de Pagamento (FINA430) pela Lançamento Padrão: 530, independente se…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga Protheus®Segmento:ServiçosMódulo:Fiscal02. DESCRIÇÃOEste ponto de entrada é utilizado para retornar o código do modelo de documento fiscal que não conste na lista de modelos de documentos fiscais oficial, a partir do Convenio 31/99. A espécie utilizada é passada…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga Protheus®Segmento:ServiçosMódulo:Fiscal02. DESCRIÇÃOEste ponto de entrada é utilizado para retornar o código do modelo de documento fiscal que não conste na lista de modelos de documentos fiscais oficial, a partir do Convenio 31/99. A espécie utilizada é passada…

DúvidaComo incluir um novo turno e relacionar ao funcionário? Como alterar o turno do funcionário?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoÉ possível alocar para um funcionário ativo em nossa base SRA, um novo…

DúvidaComo gerar os Apontamentos a partir das marcações lidas no Ponto Eletrônico?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoPara gerar apontamentos no Ponto Eletrônico, primeiramente, são necessários alguns cadastros: 1- Ter um Período de Apontamento…

DúvidaComo imprimir o Espelho de Ponto?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoPara impressão do Espelho de Ponto, acesse a rotina Relatórios - Mensais - Espelho de Ponto.Para que o espelho seja impresso corretamente,…

Função: Posicione - Posiciona tabela em registroVersões:Advanced Protheus 7.10 , Microsiga Protheus 8.11 , Protheus 10Compatível Países:TodosSistemas Operacionais:TodosCompatível às Bases de Dados:TodosNível de Acesso:Nível 1 (Acesso Clientes)Idiomas:Espanhol , InglêsDescrição:A função posicione é utilizada para posicionar uma tabela em determinado registo.Programa Fonte:APLIB080.PRWSintaxe:Posicione…

DúvidaPacote de atualização e como realizar a atualização da ECD 2021? (leiaute 9). O Pacote de atualização para a ECF, não foi disponibilizado ate o momento, devendo ser associado a issue DSERCTR1-29938. Previsão de entrega do pacote esta para a…

Duvida:Pacote de atualização e como realizar a atualização da ECF 2021, leiaute 7? AmbienteProtheus – Contabilidade Gerencial – A partir  P12 Solução:Para deixar seu ambiente atualizado para entrega do ECF, realize os seguintes passos:Passo 1 - Recomendamos efetuar a atualização com as últimas…

01. VISÃO GERALPagamentos instantâneos (PIX) são as transferências monetárias eletrônicas na qual a transmissão da ordem de pagamento e a disponibilidade de fundos para o usuário recebedor ocorre em tempo real e cujo serviço está disponível durante 24 horas por dia,…

01. VISÃO GERALPagamentos instantâneos (PIX) são as transferências monetárias eletrônicas na qual a transmissão da ordem de pagamento e a disponibilidade de fundos para o usuário recebedor ocorre em tempo real e cujo serviço está disponível durante 24 horas por dia,…

No site do eSocial (disponível no link https://www.gov.br/esocial/pt-br/empresas/perguntas-frequentes/perguntas-frequentes-producao-empresas-e-ambiente-de-testes/#7-23----29-12-2020----parecer-sei-n--16120-2020-me--como-deve-ser-tratada-a-incid-ncia-tribut-ria-nos-15-primeiros-dias-de-afastamento-que-antecedem-o-benef-cio-de-aux-lio-doen-a-), o governo detalhou o tratamento que deve ser realizado: 07.23 - (Atualizado em 01/02/2021) – Parecer SEI Nº 16120/2020/ME: Como deve ser tratada a incidência tributária nos 15 primeiros dias de afastamento que antecedem…

DúvidaQual o parâmetro devo configurar para usar o arredondamento no pedido de vendas?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões.SoluçãoO  sistema  Protheus disponibiliza alguns parâmetros, que são utilizados para o arredondamento no cálculo de diversos…

DúvidaQual o parâmetro devo configurar para usar o arredondamento no pedido de vendas?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões.SoluçãoO  sistema  Protheus disponibiliza alguns parâmetros, que são utilizados para o arredondamento no cálculo de diversos…

MV_A310FILMV_A330190MV_A330GRVMV_M330TRFMV_ADEVCOMMV_AJUSNFCMV_CQMV_CUSZEROMV_CUSFIFOMV_CUSFILMV_CUSLIFOMV_CUSMEDMV_CUSREPMV_CUSTEXCMV_DEPTRANMV_FFONLINMV_GERIMPVMV_LOCALIZMV_LOCPROCMV_M330JCMMV_M330THRMV_MNTUSAMV_MOEDACMMV_NEGESTRMV_NGMNTESMV_NIVALTMV_PROCCV3MV_PROCQE6MV_PRODMNTMV_PRODPR0MV_RASTROMV_THRSEQMV_ULMES

DúvidaQuais parâmetros é preciso configurar para o imposto IRRF Pessoa Física?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro -  A partir da versão 11.80SoluçãoConfiguração do imposto: IRRFNaturezaCalcula IRRF?, campo ED_CALCIRRF Percentual de cálculo de IRF, campo ED_PERCIRRFVincular Natureza ao…

DúvidaParâmetros utilizados na impressão dos relatórios de folha.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoOs parâmetros que envolvem a impressão dos relatórios de folha de pagamento são:MV_ENCINSS: determina se os encargos da…

DúvidaComo fazer a geração de dados da DIRF através da rotina GPEM550?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Acesse Miscelânea > DIRF > Gerar Arquivo;2.…

01. VISÃO GERALA partir dessa atualização para gerar o arquivo texto (.TXT) será necessário a criação de pastas contendo os arquivos XMLs referentes ao leiaute a ser executado. Assim possibilitando ter mais de uma versão de leiaute na pasta de seu repositório.02. EXEMPLO…

01. VISÃO GERALA partir dessa atualização para gerar o arquivo texto (.TXT) será necessário a criação de pastas contendo os arquivos XMLs referentes ao leiaute a ser executado. Assim possibilitando ter mais de uma versão de leiaute na pasta de seu repositório.02. EXEMPLO…

01. VISÃO GERALA partir dessa atualização para gerar o arquivo texto (.TXT) será necessário a criação de pastas contendo os arquivos XMLs referentes ao leiaute a ser executado. Assim possibilitando ter mais de uma versão de leiaute na pasta de seu repositório.02. EXEMPLO…

01. VISÃO GERALA partir dessa atualização para gerar o arquivo texto (.TXT) será necessário a criação de pastas contendo os arquivos XMLs referentes ao leiaute a ser executado. Assim possibilitando ter mais de uma versão de leiaute na pasta de seu repositório.02. EXEMPLO…

DúvidaPercentual de terceiros está sendo calculado a menor, quando tem cadastro para outras entidades na S038AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoQuando existe cadastro para outras entidades, o percentual de terceiros é…

Como personalizar um menu, adicionando ou removendo itensProduto:Microsiga ProtheusVersões:11 e 12Passo a passo:- No Configurador, acesse Ambiente / Cadastros / Menus- Clique no rodapé em Todos os menus para desmarcar todas as caixinhas, e marque apenas a caixinha do módulo desejado.…

Pesquisa tabelas cadastradas para visualização, alteração ou exclusão.ProcedimentosPara pesquisar tabelas:Em Tabelas, clique em Pesquisar.Digite a palavra-chave para pesquisar a tabela.A forma de pesquisa é configurada através de Opções definida por:Coincidir Maiúsculas e Minúsculas: pesquisa a palavra exatamente como está escrita. Considera letras em maiúsculas…

DúvidaPode ser enviado o evento S-1210 para o governo antes de enviar o S-1200?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoNessa situação deve seguir a ordem cronológica de envio dos eventos, ou seja,…

01. VISÃO GERALEste Ponto de Entrada pertence à rotina de Cadastro de N.C.M. (EICA130). Ele deve ser utilizado para customizar a rotina de Cadastro de N.C.M. e pontos de entradas no modelo MVC.Para usar os pontos de entrada no modelo MVC, deve ser usado…

DúvidaPontos de Entrada na rotina de Atualiza Cotações ( MATA150 )AmbienteCross Segmento - Totvs Backoffice Protheus – Compras – A partir da versão 11.80SoluçãoLista de Pontos de Entrada disponíveis na rotina:MT150ALTMD - Valida o campo moeda na tela de atualização…

DúvidaMP - SIGACOM - Pontos de entrada do Documento de Entrada - MATA103AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – A partir da versão 11.80SoluçãoAbaixo temos a descrição dos pontos de entrada disponíveis e o respectivo link de documentação.MA103OPC -…

DúvidaPor que ocorre a mensagem: Tentativa de reservar registro no Alias em EOF Stack de chamadas em MSRLOCK.eof Controle de transações Habilitado?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.1.17SoluçãoMensagem: Conceito:O controle de…

Saiba como resolver quando o Portal ConexãoNF-e não reconhece o documento como lançado no Protheus.Quando um documento é lançado pelo Importador XML Protheus, dois arquivos serão gerados:Arquivo man.json (gera na classificação): será responsável por atualizar o manifesto da nota para Confirmação da Operação. A geração…

Os campos do Cadastro de Parâmetros de Bancos devem ser preenchidos de acordo com o critério de cada banco. O help de campo, acionado através da tecla F1 com o cursor posicionado sobre o campo a ser pesquisado, pode ser consultado, porém…

FunçãoDescriçãoSintaxeObservações__cUserID Retorna o código do usuário logado no sistema__cUserIDAllGroupsInformações do grupo de usuáriosAllGroups( lAlter )A função AllGroups foi descontinuada. Em seu lugar, deve ser utilizada a função FWSFallGrps.AllUsersInformações do usuárioAllUsers( lSerie , lAlfa  )Esta função não pode ser utilizada com Dicionário de…

Principais Helps CNABHelp: FA150BCOPontos a verificar:Verificar se o Banco a ser processado exite na filial que esta logado caso a tabela SA6 ( Cadastro de Bancos) seja exclusiva.Verificar na SX3 os tamanhos dos campos A6_COD, A6_AGENCIA e A6_NUMCON estão de…

Produto:Microsiga ProtheusOcorrência:Alterações de Leiaute S-1.1Passo a passo:O novo leiaute S-1.1 traz diversas alterações nos eventos e criação de novos eventos.Faremos a entrega em três etapas, sendo que:No primeiro pacote serão liberadas todas as alterações, exceto os controles de RRA, Processos Trabalhistas…

CaractereDescriçãoAPermite somente letrasNPermite letras e númerosXPermite qualquer caractere9Permite números#Permite letras, números, sinais, espaços para qualquer tipo de dadoLPermite apenas Y, N, T e F (Yes, No, True e False respectivamente)YPermite apenas Y e N (Yes e No respectivamente)!Converter letras para…

DúvidaPrincipais parâmetros do módulo PCO - Planejamento e Controle OrçamentárioAmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80SoluçãoMV_PCOINTE – Ativa integração do PCOMV_PCOSINC – Permite a sincronização da conta orçamentária com o plano de contas ou centro de custoMV_PCOSDCT –…

DúvidaComo gerar um MDF-e - Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais para CT-e - Conhecimento de Transporte Eletrônico?AmbienteTOTVS Logística - TOTVS TMS (Linha Protheus) - Gestão de Transportes (TMS) - Todas as versõesSoluçãoO Projeto MDF-e tem como objetivo a implantação de um modelo nacional…

Procedimentos para UtilizaçãoNo Livros Fiscais (SIGAFIS), acesse Relatórios/ Livros Oficiais/ Emissão Livro CIAP (MATR995), clique em Parâmetros e preencha os dados conforme orientações a seguir:Código de?Informe o código do ativo inicial a ser processado.Código até?Informe o código do ativo final a ser processado.Modelo…

DúvidaComo efetuar o processamento de Inventário (MATA270/MATA340) no Protheus?AmbienteMicrosiga Protheus – Estoque –  a partir da versão 11.80SoluçãoO Inventário é a forma adequada de corrigir diferenças nos saldos em estoque de uma empresa. O controle é realizado por meio de uma…

DúvidaComo efetuar o processamento de Inventário (MATA270/MATA340) no Protheus?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.SoluçãoO Inventário é a forma adequada de corrigir diferenças nos saldos em estoque de uma empresa. O controle é realizado…

O DCTFWeb apura os valores com base nos dados enviados através dos eventos eSocial, dessa forma orientamos para que sejam revistos os seguintes pontos:1 - Conferir o campo Código Incidência IRRF (RV_INCIRF), atualizando todas as verbas e especial atenção para as…

Protheus ReportO Protheus Report é um aplicativo do Sistema que permite a criação de relatórios personalizáveis de forma prática.Desta forma, a criação do relatório é realizada por meio de seções que serão impressas de uma determinada tabela. Para isso, é…

O pré-documento de entrada é uma etapa fundamental no processo de gestão de recebimentos de uma empresa. Trata-se de um cadastro prévio que inclui os dados essenciais do documento fiscal a ser recebido. Isso engloba detalhes como o tipo de…

SoluçãoExtensões de Arquivos RetornoExistem extensões especificas para cada modelo utilizado de Cnab.Modelo 1 Envio (Pagar) = .CPEModelo 1 Envio (Receber) = .REMModelo 1 Retorno (Pagar) = .CPRModelo 1 Retorno (Receber) = .RETModelo 2 Envio (Pagar) = .2PEModelo 2 Envio (Receber)…

DúvidaQuais as naturezas dos exames médicos ocupacionais?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versõesSoluçãoAs naturezas dos exames são:Admissional - Para quem vai começar um trabalho com carteira assinada, este é o…

DúvidaQuais as rotinas de processamento de contabilização off-line?AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12.SoluçãoSIGACOM  => CTBANFE (Contabilização da nota fiscal de entrada).SIGAFAT   => CTBANFS (Contabilização da nota fiscal de saida).SIGAFIN  …

DúvidaInformações sobre o FGTS Digital.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoFoi publicado no dia 02/08/2023 no Portal do FGTS Digital, o cronograma de homologação da obrigação.Porém em 10/11/2023, foi publicada no Portal…

DuvidaQuais licenças são utilizadas para uso do Aplicativo Minha Prestação de Contas?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Aplicativos Móveis - Todas as versõesSoluçãoPara utilizar os aplicativos Minha prestação de contas, é necessário:Possuir licenças disponíveis, de acordo com cada…

DúvidaQuais os lançamentos padronizados (LP's) utilizados para contabilização dos movimentos de estoqueAmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.SoluçãoSegue abaixo uma lista com os lançamentos padronizados do Estoque para contabilização dos movimentos:ESTOQUE/CUSTOS    Internos / Internos…

DúvidaNo Contas a Pagar quais os modos de inclusão do PA?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro – A partir da versão 12SoluçãoNa inclusão do PA os parâmetros F12 possuem duas opções "Gera Cheque p/ adiantamento" e Movimenta…

DúvidaQuais os relatórios oficiais do modulo contábilAmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - TOTVS Contabilidade Gerencial - à partir da versão P12SoluçãoPara os relatórios Balancete Modelo 1 (CTBR040), Diário Contábil (CTBR110), Balanço Patrimonial(CTBR500), DRE (CTBR510), DMPL (CTBR530), DFC (CTBR560)…

DúvidaO que significa o campo Tipo RE/DE na rotina MATA241 - Movimentos Internos?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.SoluçãoO código gravado no conteúdo deste campo identifica o tipo de movimentação interna registrada no estoque.…

DúvidaQuais as Legendas das Solicitação de Compras ?AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 12SoluçãoQuantidade disponível para ser utilizado no pedido de compras. A quantidade foi totalmente utilizada no vínculo com pedido de compras e posteriormente no documento de entrada. É…

DúvidaQuais relatórios de Lançamentos são gerados em formato planilha?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.23SoluçãoAcesse o caminho Relatórios > Lançamentos.Os relatórios abaixo serão gerados em Planilha, caso selecionado a opção.GPER102…

DúvidaQuais são as extensões do arquivo CNAB de acordo com cada modelo selecionado?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoNa rotina Geração Arquivo de Líquidos - GPEM080, de acordo com o modelo selecionado,…

DúvidaQuais são as extensões do arquivo CNAB de acordo com cada modelo selecionado?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoNa rotina Geração Arquivo de Líquidos - GPEM080, de acordo com o…

DúvidaQuais são as opções das Rotinas do Browse nos Menus.XNU?Solução:01=alterar02=Incluir03=Visualizar04=Pesquisar05=Excluir06=Cod.Barra07=Copiar08=Retornar09=Prep.Doc.Saida.

DúvidaQuais são as tabelas e rotinas envolvidas no lançamento de Atestado Médico?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho – A partir da versão 12.1.17.SoluçãoTabela: TM0 - Ficha Médica - Rotina: MDTA005.Tabela: TMY - Atestado…

Produto:Microsiga ProtheusOcorrência:Quais são os identificadores de calculo existentes na versão 12?Passo a passo:Lembrando que esta é a relação geral de identificadores, alguns deles são legado e não são mais gerados ou utilizados atualmente na versão e outros podem ser utilizados…

DúvidaQuais tabelas são utilizadas pelo módulo Ponto Eletrônico?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - A partir da versão 12.1.17SoluçãoO módulo Ponto Eletrônico (X2_MODULO = 16) é proprietário das seguintes tabelas:Arquivo/TabelaDescrição Chave única (X2_UNICO)Nome da RotinaAC0Cadastro de FeriadoAC0_FILIAL+AC0_CODIGO…

DúvidaQuais tabelas são utilizadas pelo módulo Ponto Eletrônico?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - A partir da versão 12.1.17SoluçãoO módulo Ponto Eletrônico (X2_MODULO = 16) é proprietário das seguintes tabelas:Arquivo/TabelaDescrição Chave única (X2_UNICO)Nome da RotinaAC0Cadastro de FeriadoAC0_FILIAL+AC0_CODIGO…

DúvidaQuais variáveis que podem ser utilizadas para desenvolver um CNAB (Folha de Pagamento)?(Disponível apenas para CNAB modelo 1 e 2)AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17.SoluçãoVariáveis que podem ser utilizadas…

DúvidaQual Collation utilizar na criação do Banco de Dados?AmbienteProtheus - DBAccess - Todas as versõesSoluçãoSegue abaixo o Collation utilizado pelos bancos de dados homologados pela Totvs.Banco de Dados  | CollationIBM DB2               | IBM-1252IBM…

DúvidaQual Funcionamento dos parâmetros MV_PORTAL1 / MV_PORTAL2 / MV_PORTAL3 e MV_PORTAL4 no Portal do Fornecedor ?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus)   Compras – A partir da versão 12SoluçãoMV_PORTAL1  - Informe a localização, a partir do RootPath do Protheus,…

DúvidaQual a Funcionalidade da Eliminação de Resíduo (MATA235)AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80SoluçãoQuando a empresa recebe entradas parciais de materiais, muitas vezes os registros (pedidos de compras, autorizações de entrega , contratos de parceria e solicitações de…

DúvidaQual a Funcionalidade da Eliminação de Resíduo (MATA235)AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80SoluçãoQuando a empresa recebe entradas parciais de materiais, muitas vezes os registros (pedidos de compras, autorizações de entrega , contratos de parceria e solicitações de…

DúvidaQual a configuração que antecede o cálculo do dissídio retroativo?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.Solução1. Verifique se os funcionários que terão o reajuste estão com o salário e vinculo…

DúvidaQual a finalidade do parâmetro MV_RATDESP ?AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80SoluçãoIndica se o Rateio do Frete/Despesas/Seguro será efetuado por Valor(1) ou Peso(2) nas NF de Entrada e Saída.Considerando NF de Entrada, para Despesas, Frete e Seguro…

DúvidaQual a gravação correta dos campos no Financeiro para geração da DIRF?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Todas as versõesSoluçãoDe que forma o título do tipo NF (título ORIGINAL) devem estar gravados?Campo Gera Dirf (E2_DIRF) o conteúdo deve…

DúvidaQual a hierarquia / priorização de busca do sistema, das definições de comissão cadastradas, para gerar comissão ao vendedor, sobre um Pedido de Vendas? AmbienteCross Segmentos - Backoffice (Linha Protheus) - Faturamento (SIGAFAT) - A partir da versão 11. SoluçãoO sistema irá…

DúvidaQual o procedimento para cancelar (cancelamento) uma nota fiscal eletrônica ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12SoluçãoPasso a passo para executar o…

DúvidaQual procedimento realizar quando a nota não sai do status 4 - Aguardando Processamento do Lote?AmbienteCross Segmentos - TOTVS Backoffice Protheus - TOTVS Doc. Eletrônicos - Todas as versões.SoluçãoEsse status indica que a RPS ainda está em processamento pela prefeitura,…

OcorrênciaQual será o impacto na Configuração e Geração do SISPAG com a descontinuidade da rotina CFGX044?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as Versões.SoluçãoEm 20/08/2022 a rotina CFGX044 do Configurador (SIGACFG), foi substituída pela…

DúvidaQual situação tributária (CST) de ICMS que destaca o valor do imposto no XML e DANFE ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12SoluçãoExemplo…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:UPDBINRESTicket:7976557Issue:DRHESOCP-16501Pacote(s):12.1.25: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=910246 ; 12.1.23: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=910245 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOeSocial - Eventos Ñ Periódicos - S-2299 - O RDMAKE UPDBINRES acusa falta de função ENGHLP117.03. SOLUÇÃORealizado o ajuste na função UPDBINRES para não usar mais a função EngHLP117() para versões superiores…

DúvidaQuais são os RDMAKES disponíveis para o Informe de Rendimento? AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoEm anexo estão os RDMAKES disponíveis para emissão do Informe de Rendimento, para pessoa física e também para pessoa…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:ATUCODUNIC02. SITUAÇÃO/REQUISITOCriação de rdmake que permita o ajuste de matrícula (RA_CODUNIC) quando existe um funcionário no GPE com valor diferente no TAF e Governo.03. SOLUÇÃOCriada rotina para ajustar o valor do campo RA_CODUNIC com o valor…

DúvidaQuais as atualizações necessárias para atender o REINF 2.1.2 para o módulo financeiro?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - A partir da versão 12.1.33 SoluçãoA adequação do time TAF Fiscal para a entrega da REINF versão 2.1.2. foi…

DúvidaPor que a tabela FKX não está sendo populada com as naturezas de rendimento?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - REINF - A partir da versão 12.1.33SoluçãoDevido a quantidade de Naturezas de Rendimento ser grande, para não…

Para utilizar o REST com o ERP Microsiga Protheus é necessário configurar a chave PrepareIn da(s) seção(ões) URI.PrepareIn para apenas um Grupo de EmpresasDeve-se informar, na linha PrepareIn, o código do Grupo de Empresas[HTTPURI] URL=/rest PrepareIn=T1 Instances=1,1 PrepareIn para apenas um Grupo de…

DúvidaComo configurar o Sistema para enviar recibos de pagamento / holerite / demonstrativo de pagamento por e-mail?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.SoluçãoPara configurar o envio do recibo de pagamento por e-mail, execute…

DúvidaComo configurar as verbas de férias mês seguinte para cálculo automático nas férias e na folha de pagamento?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara que sejam carregadas as verbas de férias mês…

DúvidaComo fazer o download (baixar) do pacote de expedição continua (acumulado) do modulo Gestão de Pessoal (SIGAGPE)?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoO pacote de expedição continua (acumulado), é um pacote liberado…

OcorrênciaAo importar o arquivo da Sefip onde contém funcionários demitidos antes dos 15 primeiros dias de janeiro, é apresentado o erro 3000550 - base de cálculo 13º salário previdência social - referente a competência do movimento não deve ser informada quando houver…

OcorrênciaAo efetuar busca pela consulta padrão em diversas rotinas gerar error log- SRAXXX: SetOrder - Index not found. on LOADSXB(FWSXB.PRW)AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesCausaO erro ocorre por inconsistência na consulta padrão SRASoluçãoPara solucionar o problema será…

DúvidaComo gerar fichas medicas de forma automática, para os colaboradores / funcionários que ainda não possui?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho – Todas as versõesSoluçãoA rotina Gerar Ficha Médica, cria os registros com as…

OcorrênciaApós habilitar parâmetro MV_NG2ESOC e efetuar cadastros no módulo SIGAMDT ou SIGAGPE, o sistema passa a validar as informações para o eSocial e é preciso cadastrar o responsável ambiental, para que a mensagem não gere novamente.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus)…

OcorrênciaAo executar alguma rotina que gera o evento S-2240 é apresentada a mensagem: "Descrição das Atividades Realizadas : Em branco"AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho – Todas as versõesCausaO Parâmetro MV_NG2TDES está com o conteúdo…

DúvidaComo configurar o sistema para estabelecer os critérios de redução salarial?AmbienteMicrosiga Protheus - Recursos Humanos - A partir da versão 12.1.17Solução1. Cadastrar os identificadores de cálculo envolvidos:1397 – Redução Salário - PPE Identifica a verba que contém o valor do desconto…

Produto:Microsiga ProtheusOcorrência:Rotinas FINA740Passo a passo:A rotina funções contas a receber -  FINA740, trabalha como um atalho para outras rotinas dentro do menu financeiro como: FINA040 Contas a receber -(Inclusão)FINA070 Baixas a receber - (Baixa)FINA060 Transferência / Borderô -CRFINA280 Faturas CRFINA330 Compensação…

OcorrênciaEstamos tentando re contabilizar umas Notas fiscais de venda, já retirei o flag ta tabela SE1 e SE2 do E1_LA e E2_LA, não tem movimentação SE5, na contabilização off line esta como SIM para mostrar os lançamentos contábeis e mesmo…

DúvidaEm casos de readmissão (recontratação ou contratação de um ex funcionário), como gerar corretamente uma nova ficha médica a nova matricula?Entenda como preencher a pergunta em sue cadastro: "Existe uma ficha médica para o funcionário com o mesmo número de…

DúvidaComo limpar as flags  para refazer a contabilização?AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12.SoluçãoPara realizar a limpeza de flags de contabilização, é necessário primeiramente configurar o parâmetro MV_CTBAPLA, e depois excluir os…

DúvidaComo limpar as flags  para refazer a contabilização?AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12.SoluçãoPara realizar a limpeza de flags de contabilização, é necessário primeiramente configurar o parâmetro MV_CTBAPLA, e depois excluir os…

01. Renomear seu arquivo de senha sigapss e abrir sistema para ser recriado com user => admin e senha => em branco.02. Compilar o fonte abaixo:#INCLUDE "TOTVS.CH"User Function SPFCLOSE()SPF_CLOSE("SIGAPSS.SPF")Return( Nil )03. Abrir SIGACFG e ir no formulas.04. Com formulas aberto,…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEStory:DRHGCH-1877902. SITUAÇÃO/REQUISITOCriar uma função que deverá buscar as informações da tabela de dependentes, preparar os dados e através do JOB, enviar dados para NG, conforme a operação encontrada na tabela de Transações. Quando o JOB identificar…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXFEREGPEXFUN1GPEM120Ticket:4566068Requisito/Story/Issue:DRHPAG-23718Pacote:12.1.27:https://r.totvs.io/p/956219 ; 12.1.25:https://r.totvs.io/p/956218 ; 12.1.23:https://r.totvs.io/p/956217 ; 12.1.17:https://r.totvs.io/p/956216 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOO sistema não suspende o o período aquisitivo quando o funcionário tem afastamento com começo e termino dentro do mesmo período aquisitivo.03. SOLUÇÃOAjustada a rotina para suspender o período aquisitivo, prorrogando a data…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEStory:DRHGCH-1855002. SITUAÇÃO/REQUISITOCriar uma nova tabela para controle de transação de registros da integração entre o SIGAGPE  e o MDT.Utilizar o dicionário de dados que possuí o código de pacote 007341 - INTEGRAÇÃO NGA tabela deverá…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPMNEBRAGPFO1BRAGPFO2BRAGPFO3BRAGPFORBRATicket:Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHPAG-37755Pacote:12.1.17: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=97180312.1.23: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=97180412.1.25: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=97180512.1.27: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=97180602. SITUAÇÃO/REQUISITOFoi efetuado o procedimento para adiar o pagamento do 1/3 de férias no cálculo de férias do funcionário, conforme documentação disponível aqui. Ao efetuar o cálculo do dissídio…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga Protheus Segmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM070Ticket:8581039Requisito/Story/Issue:DRHPAG-35723Pacote:12.1.17: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=96946912.1.23: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=96947012.1.25: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=96947112.1.27: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=96947202. SITUAÇÃO/REQUISITOFoi efetuado o procedimento para adiar o pagamento do 1/3 de férias no cálculo de férias do funcionário, conforme documentação disponível aqui. Ao efetuar o cálculo de provisão de férias, o valor do…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXCADITicket:9777225Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHPAG-39943Pacote:12.1.27: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=98648012.1.25: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=98647912.1.23: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=98647812.1.17: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=98647702. SITUAÇÃO/REQUISITOFuncionário com quinquênio incorporando salário esteve de férias por 30 dias em um mês de 31 dias. Teve lançamento de adicional noturno, cuja base é incoporada, e…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXRESBTicket:9240514Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHPAG-38646Pacote:12.1.27:https://r.totvs.io/p/974538 ; 12.1.25:https://r.totvs.io/p/974537 ; 12.1.23:https://r.totvs.io/p/974536 ; 12.1.17:https://r.totvs.io/p/97453502. SITUAÇÃO/REQUISITOAo calcular uma rescisão com valores para média e pagamento de periculosidade e insalubridade, e não possuir o ID 253 (Media 13o. Salario Sobre Aviso…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:EXPMP929.PRXGPEM044.PRWTicket:8928826Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHPAG-37337Pacote:12.1.27:https://r.totvs.io/p/966424 ; 12.1.25:https://r.totvs.io/p/966423 ; 12.1.23:https://r.totvs.io/p/966422 ; 12.1.17:https://r.totvs.io/p/966421 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOSistema apresenta error log abaixo ao executar a geração do Arquivo do BEm na release 12.1.17 (somente). "variable does not exist DDTDPERVIGA on U_FCPOSRGE(EXPMP929.PRX) 14/05/2020 17:12:11 line : 975".03. SOLUÇÃORealizado ajuste…

 DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXCIMPGPEXCAL1Ticket:6387310Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado):DRHPAG-27773 Pacotes:12.1.27:https://r.totvs.io/p/955710 ;12.1.25:https://r.totvs.io/p/955709 ;12.1.23:https://r.totvs.io/p/955708 ;12.1.17:https://r.totvs.io/p/955707 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOInsalubridade não compõe a verba de ID 1432 (Valor de afastamento por acidente pago pela Previdência) quando ela não incorpora salário03. SOLUÇÃOAjuste para que na geração da Verba de ID 1432 sejam considerados…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEA110GPEM120Ticket:4962271Requisito/Story/Issue:DRHPAG-23658Pacote:12.1.27:https://r.totvs.io/p/952850 ; 12.1.25:https://r.totvs.io/p/952849 ; 12.1.23:https://r.totvs.io/p/952848 ; 12.1.17:https://r.totvs.io/p/952847 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOO sistema não atualiza o campo Saldo, RK_VLSALDO, corretamente quando o lançamento tem juros.03. SOLUÇÃOAjustada a rotina para preencher o campo Saldo da seguinte forma:Se o campo Verba Juros, RK_PDJUROS, não estiver preenchido o…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAAPD / SIGAAPT / SIGACSA / SIGAGPE / SIGAPON / SIGAORG / SIGATRMFunção:Lista de RotinasIssues:DRHPAG-33457, DRHPAG-35636, DRHPAG-35901, DRHPAG-36772,DRHPAG-36918, DRHPAG-36953, DRHPAG-37056, DRHPAG-37186, DRHPAG-3716502. SITUAÇÃO/REQUISITOAjustes de bloqueio de acesso ou ofuscamento de campos com informações classificadas na LGPD em logs de…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPMNEBRA, GPEXRESB, GPEM040 e GPEM630Ticket:Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHPAG-38844Pacote:02. SITUAÇÃO/REQUISITOQuando foi efetuado o adiamento de 1/3 de férias conforme MP 927/2020, ao efetuar o cálculo de rescisão é necessário efetuar a quitação do 1/3.03. SOLUÇÃOO sistema irá…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXCDESGPEXCAL3Ticket:2905617Requisito/Story/Issue:DRHPAG-20871Pacote:12.1.27:https://r.totvs.io/p/952378 ; 12.1.25:https://r.totvs.io/p/952377 ; 12.1.23:https://r.totvs.io/p/952376 ; 12.1.17:https://r.totvs.io/p/952375 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOO sistema não considera a verba de diferença de IR de férias ( ID 0101 ), calculada na folha, para calcular a diferença da pensão, mesmo com a verba informada no cadastro…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM070Ticket:5834576Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado):DRHPAG-25744 Pacotes:02. SITUAÇÃO/REQUISITOBaixas de Adicionais de Férias à Vencer incorretas, quando o funcionário é Desligado por Justa Causa03. SOLUÇÃOCorreção no cálculo de provisão quando tem rescisão por justa causa sem pagamento de férias proporcionais.

01.DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXCDESTicket:5865123Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado):DRHPAG-25849 Pacotes:12.1.27:https://r.totvs.io/p/955322 ;12.1.25:https://r.totvs.io/p/955321 ;12.1.23:https://r.totvs.io/p/955320 ;12.1.17:https://r.totvs.io/p/955319 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOSimulação de rescisão com Aviso Trabalhado, quando a folha do mês não está calculada, não trás o valor do Empréstimo Consignado.03. SOLUÇÃOCorreção na busca de empréstimo consignado quando data projetada da rescisão cai…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPE / SIGARSP / Portal do Candidato / SIGAVDFFunção:Rotinas listadas no item 04Requisito:DRHPAG-34648, DRHPAG-3497702. SITUAÇÃO/REQUISITOImplementar tratamento para desprezar/descrever currículos desabilitados devido ao bloqueio por termo de consentimento não aceito, ou por documentação pendente do responsável legal para…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXCAL3Ticket:9770339Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHPAG-39942Pacote:12.1.27: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=98592512.1.25: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=98592412.1.23: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=98592312.1.17: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=98592202. SITUAÇÃO/REQUISITOAo lançar verbas de adicionais na rescisão em horas, o sistema não efetua a valorização.03. SOLUÇÃOEfetuado ajuste para que a valorização das horas seja feita corretamente na rescisão.04. DEMAIS…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEA010/GPEA020/GPEA180/GPEA265/PONA160Ticket:2519375Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-3733Pacote(s):12.1.27: https://r.totvs.io/p/96287212.1.25: https://r.totvs.io/p/96287112.1.23: https://r.totvs.io/p/96287012.1.17: https://r.totvs.io/p/96286902. SITUAÇÃO/REQUISITOSugestão de melhoria para validar se modo de acesso das tabelas do TAF relacionados ao cadastro do trabalhador estão de acordo com o modo de acesso da…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM017Ticket:8961951Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-18422Pacote(s):12.1.27:https://r.totvs.io/p/969722 ; 12.1.25:https://r.totvs.io/p/969721 ; 12.1.23:https://r.totvs.io/p/969720 ; 12.1.17:https://r.totvs.io/p/969719 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITONa rotina Gen. Relacional ao escolher a tabela SRA, gera mensagem  "ATENÇÃO EVENTO S2200 - Evento não disponível ou não compatibilizado para o layout corrente" 03. SOLUÇÃONa função responsável por validar…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM023DTicket:9117472Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-18544Pacotes:12.1.27:https://r.totvs.io/p/970236 ;12.1.25:https://r.totvs.io/p/970235 ;12.1.23:https://r.totvs.io/p/970234 ;12.1.17:https://r.totvs.io/p/970233 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOErro na Manutenção de Tabelas RH.03. SOLUÇÃORealizada a alteração na sentença SQL que estava provocando o erro quando durante a manutenção de tabelas em bases Oracle e demais.

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM036ATicket:7117445Issue:DRHESOCP-17431Pacotes:12.1.27:https://r.totvs.io/p/955349 ; 12.1.25:https://r.totvs.io/p/955348 ; 12.1.23:https://r.totvs.io/p/955347 ; 12.1.17:https://r.totvs.io/p/955346 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOEm situação que houve dissídio de um período em que o funcionário esteve de férias e a verba de INSS de férias tem valor positivo e o INSS de folha tem…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM036BTicket:8304609Issue:DRHESOCP-17309Pacotes:12.1.27:https://r.totvs.io/p/953018 ; 12.1.25:https://r.totvs.io/p/953017 ;12.1.23:https://r.totvs.io/p/953016 ; 12.1.17:https://r.totvs.io/p/953015 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOQuando o modo de acesso da tabela SRY foi alterado de exclusivo para compartilhado e há registros tanto com filial preenchida quanto para filial em branco, ao efetuar a geração do evento…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM026Ticket:8150457Issue:DRHESOCP-16838Pacotes:12.1.27:https://r.totvs.io/p/951926 12.1.25:https://r.totvs.io/p/951925 12.1.23:https://r.totvs.io/p/951924 12.1.17:https://r.totvs.io/p/95192302. SITUAÇÃO/REQUISITOQuando foi enviado o início do afastamento para o TAF e ainda não foi efetuado a transmissão e/ou validação do registro, ao enviar o fim do afastamento, não ocorre o processo de vincular o…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM030Ticket:8602285Issue:DRHESOCP-17493Pacotes:12.1.27:https://r.totvs.io/p/956455 ; 12.1.25:https://r.totvs.io/p/956454 ; 12.1.23:https://r.totvs.io/p/956453 ; 12.1.17:https://r.totvs.io/p/956452 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOQuando há um evento S-2230 com status 6, se for efetuado um cálculo de férias com mesma chave, ou seja, com mesma data de início, o sistema emite mensagem dizendo que…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXMULTV e GPEXCIMPIssue:DRHESOCP-17629Pacotes:12.1.27:https://r.totvs.io/p/958525 ; 12.1.25:https://r.totvs.io/p/958524 ; 12.1.23:https://r.totvs.io/p/958523 ; 12.1.17:https://r.totvs.io/p/958522 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOAtravés da Nota Orientativa nº 20/2019 (https://portal.esocial.gov.br/manuais/nota-orientativa-20-2019-multiplos-vinculos.pdf), o governo elaborou orientações sobre o tratamento a ser dado no caso de contratação de segurados com múltiplos vínculos, em função das alterações…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM026A, GPEM036A e GPEM036BTicket:7828123Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-16216Pacote(s):12.1.27:https://r.totvs.io/p/961052 ; 12.1.25:https://r.totvs.io/p/961051 ; 12.1.23:https://r.totvs.io/p/961050 ; 12.1.17:https://r.totvs.io/p/961049 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOQuando houve rescisão após o pagamento da 2ª parcela do 13º salário, o RET retorna o erro 723/724 quando é efetuado a transmissão do evento…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPCRGBRATicket:8714271Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-17756Pacote(s):12.1.27:https://r.totvs.io/p/959388 ;12.1.25:https://r.totvs.io/p/959387 ;12.1.23:https://r.totvs.io/p/959386 ;12.1.17:https://r.totvs.io/p/959385 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOConforme resposta do governo em FAQ na página https://portal.esocial.gov.br/institucional/perguntas-frequentes/perguntas-frequentes-empresas-calamidade-publica/, foram criadas as naturezas de rubrica 1619 e 6119 e o tipo de afastamento 37.03. SOLUÇÃOCriação do tipo de afastamento 37 (Suspensão temporária…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:PONA160, PONA161, GPEM047, GPEM026A e GPEA933Ticket:8715790, 8800186, 8869567Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-17764, DRHESOCP-18060, DRHESOCP-18167Pacote(s):12.1.27: https://r.totvs.io/p/96336512.1.25: https://r.totvs.io/p/96336412.1.23: https://r.totvs.io/p/96336312.1.17: https://r.totvs.io/p/96336202. SITUAÇÃO/REQUISITOConforme resposta do governo em FAQ na página https://portal.esocial.gov.br/institucional/perguntas-frequentes/perguntas-frequentes-empresas-calamidade-publica/, quando ocorre redução de salário e jornada conforme previsto na MP 936/2020, é necessário efetuar o envio…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEA240Ticket:3065542Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-5353Pacote(s):12.1.27:https://r.totvs.io/p/958979 ; 12.1.25:https://r.totvs.io/p/958978 ; 12.1.23:https://r.totvs.io/p/958977 ; 12.1.17:https://r.totvs.io/p/958976 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOSugestão de melhoria para que os campos do eSocial sejam exibidos juntos no cadastro de afastamento03. SOLUÇÃOAjuste no cadastro de afastamento para que todos os campos do eSocial sejam…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM036ATicket:7249006Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-15344Pacote(s):12.1.27:https://r.totvs.io/p/964975 ; 12.1.25:https://r.totvs.io/p/964974 ; 12.1.23:https://r.totvs.io/p/964973 ; 12.1.17:https://r.totvs.io/p/96497202. SITUAÇÃO/REQUISITOMelhoria: Validação do campo RA_OCORREN x S-1200 x ID's de cálculo Peric/Insal03. SOLUÇÃONa função responsável pela geração do registro S-1200 foi incluído um log informando ao usuário situações…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM922Ticket:8453278Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-17190Pacote(s):12.1.27: https://r.totvs.io/p/95139412.1.25: https://r.totvs.io/p/95139312.1.23: https://r.totvs.io/p/95139212.1.17: https://r.totvs.io/p/95139102. SITUAÇÃO/REQUISITOAo acessar a rotina GPEM922 Exclusão de eventos é apresentado error log:"Alias does not exist: RJE on GPEM922(GPEM922.PRW)03. SOLUÇÃORealizado ajuste para que seja apresentada mensagem solicitando execução de UPDDISTR caso tabela RJE…

01. VISÃO GERALImplementação da rotina para inclusão, alteração, visualização e exclusão dos termos de consentimento. A rotina armazenará as datas e horas de início/fim de vigência dos termos e os detalhes do modelo.Não será permitida a alteração de modelos vigentes, ou com…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEA040Ticket:8685833Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-17698Pacote(s):12.1.27: https://r.totvs.io/p/95774012.1.25: https://r.totvs.io/p/95773912.1.23: https://r.totvs.io/p/95773812.1.17: https://r.totvs.io/p/95773702. SITUAÇÃO/REQUISITOS-1010 - Sistema não permite cadastrar verba de base (informativa) com INSS eSocial (Cd.Inc.CP) 51 para atender Nota Orientativa 2020.21.03. SOLUÇÃORealizado o ajuste no cadastro da verba para permitir o cadastro com…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPEA320Ticket:9301704Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-18770Pacotes: 12.1.27:https://r.totvs.io/p/977260 ; 12.1.25:https://r.totvs.io/p/977259 ; 12.1.23:https://r.totvs.io/p/977258 ; 12.1.17:https://r.totvs.io/p/977257 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOAo alterar a porcentagem dos terceiros na tabela S038 todos os S-1020 são integrados para o TAF indevidamente, pois esta informação não está no XML .03. SOLUÇÃORetirada a verificação…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:Ticket:Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-18154Pacote(s):02. SITUAÇÃO/REQUISITOMelhoria para ser possível efetuar o cadastro de troca de turno em datas futuras.03. SOLUÇÃOCriação dos campos PF_INTGTAF e PF_TAFKEY na tabela SPF no pacote 007431 - DRHESOCP-18154 - ESOCIAL - TABELA SPF - TROCA…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:UPDRAWRAZRequisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-17692Pacote:12.1.27:https://r.totvs.io/p/963158 ; 12.1.25:https://r.totvs.io/p/963157 ; 12.1.23:https://r.totvs.io/p/963156 ; 12.1.17:https://r.totvs.io/p/963155 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOAtravés da Nota Orientativa nº 20/2019 (https://portal.esocial.gov.br/manuais/nota-orientativa-20-2019-multiplos-vinculos.pdf), o governo elaborou orientações sobre o tratamento a ser dado no caso de contratação de segurados com múltiplos vínculos, em função das…

DúvidaO que é e como entender o Recálculo do Custo Médio?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.SoluçãoAfinal, o que é Custo?De acordo com o Dicionário da APICS (American Production and Inventory Control Society), Custos…

A tabela SE5 - Movimentações bancárias cresceu ao longo do ciclo de vida das versões do Microsiga Protheus, impactando no processo de evolução do produto.Para que fosse possível manter um processo contínuo de evolução do produto, foi elaborado um projeto para reestruturação…

Regras PIXHeader de lote – posições 12/13 – Forma – código 45Segmento A - Posições 18/20 – código 009Segmento A - Posições 113/114 -   incluir código - seguir conforme layout NOTA 36Segmento A - Código 04 - nas posições…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Contabilidade Gerencial (SIGACTB)Função:Cópia de Saldos02. SITUAÇÃO/REQUISITOErro ao chamar a função CTM300SOMA que foi removida indevidamente do fonte CTBM300.03. SOLUÇÃOFoi reinserida a função no fonte.04. DEMAIS INFORMAÇÕESNão há.05. ASSUNTOS RELACIONADOSNão há.

DúvidaComo solucionar a rejeição  577 - A data do evento não pode ser menor que a data de emissão da NF-e ?AmbienteMicrosiga Protheus - SIGALOJA - a partir da versão 11.80SoluçãoOcorre essa rejeição 577 quando a data, hora ou fuso…

ProdutoMicrosiga Protheus®OcorrênciaRelacionar um CTE - Conhecimento de Transporte à uma Nota de SaídaConhecimentoPor padrão, não é possível vincular um conhecimento de frete eletrônico à uma Nota de Saída.O módulo compras possui uma rotina que vincula o CT-e ao Documento de…

DúvidaÉ possível parametrizar as datas do relatório DIRF Mensal com um único dia?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoNão, o relatório DIRF Mensal tem por objetivo gerar informações de pagamento de IR…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)Função:DIRF MENSAL/DARF (GPER050)02. SITUAÇÃO/REQUISITOEmissão em PDF do relatório Dirf mensal GPER050 não imprime os valores do primeiro funcionário da segunda filial quando há quebra de página nos valores do último funcionário da…

DúvidaRelatório Incidência de Funcionário - Lançamentos Verticais - (GPER104)AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.1.17SoluçãoRelatório de Lançamentos Vertical (GPER104) pode ser acessado em: "Relatórios > Lançamentos > Lançamentos Vertical". O relatório…

Extinção de EventoAtenção! Esse evento foi extinto a partir da versão S-1.0 simplificada do leiaute do eSocial.CampoMensagemSoluçãoTipo Inscrição LotaçãoEm brancoO tipo de inscrição da empresa deve ser preenchido, a informação faz referência aos campos M0_TPINSC ou CTT_TPINSC.Deve ser igual a…

CampoMensagemSoluçãoFilial: XXX / Empresa / Tipo de InscriçãoEm brancoO tipo de inscrição da empresa (M0_TPINSC ou CTT_TIPO2) deve ser preenchido.Deve ser igual a 1- CNPJ ou 2- CPFO tipo de inscrição da empresa (M0_TPINSC ou CTT_TIPO2) deve ser igual a…

CampoMensagemSoluçãoFilial: XXX / Empresa / Tipo de InscriçãoEm brancoO tipo de inscrição da empresa (M0_TPINSC ou CTT_TIPO2) deve ser preenchido.Deve ser igual a 1- CNPJ ou 2- CPFO tipo de inscrição da empresa (M0_TPINSC ou CTT_TIPO2) deve ser igual a…

CampoMensagemSoluçãoFilial: XXX / Empresa / Tipo de InscriçãoEm brancoO tipo de inscrição da empresa (M0_TPINSC ou CTT_TIPO2) deve ser preenchido.Deve ser igual a 1- CNPJ ou 2- CPFO tipo de inscrição da empresa (M0_TPINSC ou CTT_TIPO2) deve ser igual a…

Extinção de EventoAtenção! Esse evento foi extinto a partir da versão S-1.0 simplificada do leiaute do eSocial.CampoMensagemSoluçãoTipo InscriçãoEm brancoO tipo de inscrição da empresa deve ser preenchido, a informação faz referência aos campos M0_TPINSC ou CTT_TPINSC.Deve ser igual a 1…

CampoMensagemSoluçãoFilial: XXX / Empresa / Tipo de InscriçãoEm brancoO tipo de inscrição da empresa (M0_TPINSC ou CTT_TIPO2) deve ser preenchido.Deve ser igual a 1- CNPJ ou 2- CPFO tipo de inscrição da empresa (M0_TPINSC ou CTT_TIPO2) deve ser igual a…

Extinção de EventoAtenção! Esse evento foi extinto a partir da versão S-1.0 simplificada do leiaute do eSocial.CampoMensagemSoluçãoTipo InscriçãoEm brancoO tipo de inscrição da empresa deve ser preenchido, a informação faz referência aos campos M0_TPINSC ou CTT_TPINSC.Deve ser igual a 1…

Apresenta os dados do arquivo de retorno da Comunicação Bancária CNAB, Modelos 1 e 2, da Carteira a Receber ou a Pagar, conforme layout previamente configurado.ProcedimentosPara emitir o relatório retorno CNAB:Em Rel. Retorno CNAB, clique em Parâmetros.2. Configure-os de acordo com orientação do help de campo.3.…

Para a emissão do relatório, acesse o Cadastro de Usuários (Usuário > Senhas > Usuários), clique em Outras Ações (Ações Relacionadas), e clique em Imprimir.Clique no botão Parâmetros. (Parametros) para escolher o que será impresso.Defina os Parâmetros de impressão:ParâmetrosAçõesObservaçõesTipo de Impressão?Define se o tipo de impressão…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:RH Módulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)Função:CÁLCULO02. SITUAÇÃO/REQUISITORelatório de médias em branco após cálculo de férias/rescisão devido a falha na gravação do histórico de médias durante os cálculos em ambiente que o campo RP_DATARQ esteja com tamanho 4.03. SOLUÇÃOAjuste…

AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – ADVPL – A partir da versão 11.80SoluçãoO Protheus Report é um aplicativo do Sistema que permite ao usuário a criação de relatórios personalizáveis de forma prática.Desta forma, a criação do relatório é…

DúvidaQuais os relatórios no módulo Contabilidade Gerencial posso utilizar para verificação do Centro de Custo?AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12.SoluçãoSegue abaixo a lista de relatórios que utilizam Centro de Custo como…

DúvidaExiste uma listagem dos acessos das rotinas no Configurador?AmbienteProtheus - Configurador - A partir da versão 11SoluçãoSegue abaixo a listagem de Rotinas X Acessos:#AcessoDescriçãoFunções 1 "Excluir produtos" Acesso que permite ou não o usuário excluir produtos. Cadastro de Produtos - MATA010 - Todo o…

NrAcessoDescriçãoFunções1Excluir ProdutosPermite ao usuário excluir produtos.Cadastro de Produtos - MATA010 - Todo o Sistema2Alterar ProdutosPermite ao usuário alterar produtos.Cadastro de Produtos - MATA010 - Todo o Sistema3Excluir CadastrosPermite ao usuário excluir cadastros.Exceções Calendário - MATA640 - (SIGAMNT/SIGAPCP)Exceções Calendário - PMSA330…

DúvidaExiste uma relação de acessos de usuário?AmbienteMicrosiga Protheus - SIGALOJA - SIGAFRT - SIGACFG - Aplicável a partir da versão 11.8.SoluçãoNrAcessoDescriçãoFunções 1 "Excluir produtos" Acesso que permite ou não o usuário excluir produtos. Cadastro de Produtos - MATA010 - Todo o Protheus2 "Alterar produtos"    Acesso que…

01. VISÃO GERALCom as evoluções do Protheus houve a necessidade de remoção do arquivo de semáforo contábil. A contabilização de integrações faz uso função LockByName e da tabela de semáforo contábil.A tabela de semáforo contábil não será mais criada no diretório system.Outra mudança é na…

Resumo da Redução ZProduto:Frontloja e Controle de LojasVersões:Microsiga Protheus 8.11Ocorrência:Resumo da Redução ZAmbiente: Passo a passo:A gravação automática do Resumo da Redução Z (tabela SFI), está disponível somente para os seguintes ECFs homologados, separados por fabricante:Bematech:BEMATECH MP20FI IIBEMATECH MP25FIBEMATECH MP40FI IIUNISYS…

DúvidaQuais os procedimentos de configuração para cálculo de retenção do ISS. AmbienteProtheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80SoluçãoConfiguração necessária para gerar a nota:NATUREZACalcula ISS (ED_CALCISS) = SimTESCalculo ISS (F4_ISS) = SimL. Fiscal ISS (F4_LFISS) = Tributado/ Outros/ IsentoPRODUTOAliq.…

Produto:Microsiga ProtheusVersões:12Ocorrência:Retorna o cedente/beneficiário do boleto bancário de  títulos a pagar.Passo a passo:ExemplosCNABCED(cChaveSE2)ParâmetroscChaveSE2 - Chave de busca do título(FK7_CHAVE)Programa FonteCFGXCNAB.PRWRetornoaRet - Array contendo os dados do fornecedor cedente/beneficiário do boleto.aRet[1] - (caractere) Tipo de inscrição (1-CPF / 2-CNPJ)aRet[2] - (caractere)…

Módulo:SIGACFGFunção:CheckDupl.Chamados relacionados: TECUHW / TVNLK7.Procedimentos para ImplementaçãoO Sistema é atualizado, logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) desta FNC.A implementação desta rotina também está disponível no portal do cliente. Utilize a palavra chave CHECKUNIQUE para encontrá-la na sessão dedownloads…

DúvidaAo efetuar o processo de eliminação resíduo o sistema não elimina o resíduo do pedido. O processo é finalizado porém o pedido ainda se encontra pendente.AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80SoluçãoAo tentar processar a rotina de eliminar…

DúvidaComo configurar a alíquota de ISS na rotina FISA052 para notas fiscais de saída, de acordo o local de execução do serviço? AmbienteMicrosiga Protheus – Fiscal – A partir da versão 11.80SoluçãoPara configurar a alíquota de ISS pela rotina FISA052 para…

DúvidaRotina Nova Medição CNTA121AmbienteProtheus - Gestão de Contratos -  A partir da versão 12.1.17.SoluçãoTendo em vista a melhoria continua do produto e do processo de medições dos contratos, a rotina de medição foi totalmente repaginada para uma experiência de uso…

DúvidaExplicativo de funcionamento da Rotina MATA370 e Relatório Lista de Preços por Clientes MATR785.AmbienteMicrosiga Protheus – Faturamento – A partir da versão 11.80SoluçãoRotina Produtos X Clientes - MATA370Esta rotina permite que seja cadastrado um vínculo entre produtos e clientes, demonstrando…

DúvidaQuais são as rotinas de auditoria que o Protheus disponibiliza?AmbienteProtheus - Configurador - A partir da versão 11SoluçãoO Protheus possui algumas rotinas que permitem efetuar logs e auditoria do sistema. Abaixo listaremos as opções. Aviso:Os relatórios dos logs de auditoria só…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:RH Módulo:SIGAGPEFunção:GPEA040GPEM017Ticket:N/ARequisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-2141102. SITUAÇÃO/REQUISITOInclusão ou alteração de verba deixando o campo Cd. Inc. IRRF com 9 gera mensagem de de inconsistência indevidamente.03. SOLUÇÃORealizado ajuste na validação do conteúdo do campo Cd. Inc. IRRF04. DEMAIS INFORMAÇÕESNão se…

Eventos S-1060 De / Para de campos Protheus com layout eSocialExtinção de EventoAtenção! Esse evento foi extinto a partir da versão S-1.0 simplificada do leiaute do eSocial.tag xmltag paiRotinaTabelaCampoNomeRotinaTabelaCampoNomeeSocialProtheus Medicina e Segurança do TrabalhoProtheus TAFDe/Para(Protheus x eSocial)Descrição / ValidaçãoVersãocodAmbideAmbienteMDTA165TNETNE_CODAMBAmbienteTAFA389T04T04_CODIGOCod Amb…

Eventos S-1065 De / Para de campos Protheus com layout eSocialExtinção de EventoAtenção! Esse evento foi extinto a partir da NDE 2.4.02 - versão 2 do leiaute do eSocial.tag xmltag paiRotinaTabelaCampoNomeRotinaTabelaCampoNomeeSocialProtheus Medicina e Segurança do TrabalhoProtheus TAFDe/Para(Protheus x eSocial)Descrição / ValidaçãoVersãocodEPideEquipamentoMDTA620…

OcorrênciaS-1200 - Inconsistência RET 846 - O somatório de cada um dos descontos de Contribuição Previdenciária (codIncCP = [31, 32, 34, 35]) e de IRRF (codIncIRRF = [31, 32, 33, 34, 35]) não pode ser negativo, ou seja, os vencimentos não…

Eventos S-1200 De / Para de campos Protheus com layout eSocialtag xmlRotinaTabelaCampoNomeRotinaTabelaCampoNome* Ambas versõeseSocialProtheus Recursos HumanosProtheus TAFDe/Para (Protheus x eSocial)Descrição / ValidaçãoLeiautes:S-1.0/S-1.1cpfTrabGPEM036 (Funcoes para eventos periodicos eSocial)SRARA_CICCPFTAFA250 (Cadastro de Folha de Pagamento)C91C91_CPFCPF*indMVGPEM036 (Funcoes para eventos periodicos eSocial)RAWRAW_TPRECTp Recolhim.TAFA250 (Cadastro de Folha…

Eventos S-2210 De / Para de campos Protheus com layout eSocialtag xmltag paiRotinaTabelaCampoNomeRotinaTabelaCampoNomeeSocialProtheus Medicina e Segurança do TrabalhoProtheus TAFDe/Para(Protheus x eSocial)Descrição / ValidaçãoVersãotpInscideEmpregador-SM0 ou CTTM0_TPINSC ou CTT_TIPO2Tp. Inscr. ou Tp. eSocial----*nrInscideEmpregador-SM0 ou CTTM0_CGC ou CTT_CEI2Nr. Inscr. ou Insc eSocial----*cpfTrabideVinculoGPEA010SRARA_CICCPFTAFA257CM0CM0_TRABALId.Trab.*nisTrabideVinculoGPEA010SRARA_PISP.I.S.TAFA257CM0CM0_TRABALId.Trab.Não utilizadomatriculaideVinculoGPEA010SRARA_CODUNICCód.…

DúvidaAo incluir um acidente, o sistema não deve solicita o número da CAT o que fazer se isto acontecer?AmbienteTOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versõesSoluçãoNo eSocial o número da CAT será o número…

Eventos S-2220 De / Para de campos Protheus com layout eSocialtag xmltag paiRotinaTabelaCampoNomeRotinaTabelaCampoNomeeSocialProtheus Medicina e Segurança do TrabalhoProtheus TAFDe/Para(Protheus x eSocial)Descrição / ValidaçãoVersãotpInscideEmpregador-SM0 ou CTTM0_TPINSC ou CTT_TIPO2Tp. Inscr. ou Tp. eSocial----*nrInscideEmpregador-SM0 ou CTTM0_CGC ou CTT_CEI2Nr. Inscr. ou Insc eSocial----*cpfTrabideVinculoGPEA010SRARA_CICCPFTAFA258C8BC8B_FUNCId.Func.*nisTrabideVinculoGPEA010SRARA_PISP.I.S.TAFA258C8BC8B_FUNCId.Func.Não utilizado.matriculaideVinculoGPEA010SRARA_CODUNICCod.…

Eventos S-2221 De / Para de campos Protheus com layout eSocialExtinção de EventoAtenção! Esse evento foi extinto a partir da versão S-1.0 simplificada do leiaute do eSocial.tag xmltag paiRotinaTabelaCampoNomeRotinaTabelaCampoNomeeSocialProtheus Medicina e Segurança do TrabalhoProtheus TAFDe/Para(Protheus x eSocial)Descrição / ValidaçãoVersãotpInscideEmpregador-SM0 ou…

Eventos S-2240 De / Para de campos Protheus com layout eSocialtag xmltag paiRotinaTabelaCampoNomeRotinaTabelaCampoNomeeSocialProtheus Medicina e Segurança do TrabalhoProtheus TAFDe/Para(Protheus x eSocial)Descrição / ValidaçãoVersãotpInscideEmpregador-SM0 ou CTTM0_TPINSC ou CTT_TIPO2Tp. Inscr. ou Tp. eSocial----*nrInscideEmpregador-SM0 ou CTTM0_CGC ou CTT_CEI2Nr. Inscr. ou Insc eSocial----*cpfTrabideVinculoGPEA010SRARA_CICCPFTAFA264CM9CM9_FUNCId. Trab.*nisTrabideVinculoGPEA010SRARA_PISP.I.S.TAFA264CM9CM9_FUNCId.…

Eventos S-2240 De / Para de campos Protheus com layout eSocialAtenção!As tags em vermelho correspondem às tags não mais utilizadas de acordo com o leiaute mais atual do eSocial!tag xmltag paiRotinaTabelaCampoNomeRotinaTabelaCampoNomeeSocialProtheus Medicina e Segurança do TrabalhoProtheus TAFDe/Para(Protheus x eSocial)Descrição /…

Eventos S-2241 De / Para de campos Protheus com layout eSocialExtinção de EventoAtenção! Esse evento foi extinto a partir da NDE 2.4.02 - versão 2 do leiaute do eSocial.tag xmlRotinaTabelaCampoNomeRotinaTabelaCampoNomeeSocialProtheus Medicina e Segurança do TrabalhoProtheus TAFDe/Para(Protheus x eSocial)Descrição / ValidaçãocpfTrabMDTA180SRARA_CICCPFTAFA404T3B--nisTrabMDTA180SRARA_PISP.I.S.TAFA404T3B--matriculaMDTA180SRARA_CODUNICCod. UnicoTAFA404T3B--dtIniCondicaoMDTA090ouMDTA180…

Eventos S-2245 De / Para de campos Protheus com layout eSocialExtinção de EventoAtenção! Esse evento foi extinto a partir da versão S-1.0 simplificada do leiaute do eSocial.tag xmltag paiRotinaTabelaCampoNomeRotinaTabelaCampoNomeeSocialProtheus Medicina e Segurança do TrabalhoProtheus TAFDe/Para(Protheus x eSocial)Descrição / ValidaçãoVersãotpInscideEmpregador-SM0 ou…

OcorrênciaAo tentar calcular uma rescisão o sistema apresenta a mensagem:Help: Registro não existente na base do TAF.Problema: O funcionário ainda não possui integração com o TAF. Realize a sua integração para poder gerar a rescisão. A rescisão não será efetivadaAmbienteTOTVS…

Esta rotina é executada sempre que identificada a necessidade de algum produto/material.A Solicitação ao armazém permite gerar requisições de materiais (pré-requisições), não vinculadas a uma Ordem de produção. Solicitação ao Armazém controla os produtos solicitados por um determinado departamento ou usuário…

Ocorrência:Na execução do Cálculo de Depreciação (ATFA050) é apresentada a mensagem "05OUTDEPR": Ambiente:Microsiga Protheus - SIGAATF - Versões 11 e 12Causas:A mensagem é apresentada devido a existência de movimentos de depreciação, baixa e/ou transferências na mesma data do cálculo e/ou em…

MP - SIGAATF - MOEDAS NÃO CADASTRADAS - AF050MOEDAOcorrênciaMoeda não cadastrada em todos os dias do mês de calculo.AmbientePROTHEUS - ATIVO FIXO - A PARTIR DA VERSÃO 11.8CausaMoeda não cadastrada em todos os dias do mês do calculo. SoluçãoA moeda deve…

DúvidaAo aglutinar a Contabilização do Documento de Entrada, o histórico, esta buscando sempre o primeiro fornecedor.  AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGACOM - Versão 12SoluçãoNa contabilização do Documento de Entrada com histórico aglutinado, o sistema faz uma…

DúvidaAo incluir o Documento de Entrada com rateio ocorre o Help GETOBG para Conta Contábil ou Centro de Custo AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 12.1.17SoluçãoNo processo de rateio é informado o centro de custo e/ou a conta contábil…

DúvidaComo é a estrutura da Chave NFE para verificação do parâmetro MV_VCHVNFE ?AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80.Solução- MV_VCHVNFE - Este parâmetro valida se a chave confere com a nota que está sendo digitada para as espécies…

DúvidaComo funciona TOTVS Colaboração 2.0AmbienteProtheus - Compras - A partir da versão 12.1.17SoluçãoTOTVS Colaboração 2.0Essa melhoria altera as formas de transmissão e de recebimento dos documentos via TOTVS Colaboração.Atualmente, o TOTVS Colaboração utiliza o TSS (TOTVS® Service SOA) para realização…

DúvidaComo posso criar o Execauto da rotina MATA103 - Documento de Entrada?AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 12.17SoluçãoPara sanar essa dúvida, siga o exemplo abaixo://DOCUMENTO TIPO NORMAL#Include "Protheus.ch"#Include "RwMake.ch"#Include "TbiConn.ch"User Function EXEC103()Local aCab := {}Local aItem := {}Local…

DúvidaEnvio de e-mail de cotação html parâmetro MV_ENVCOT.AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Compras - Todas as versõesSoluçãoPara envio de e-mail de forma padrão. Realizar as configurações abaixo;1. Atualizações> Cadastros>Produto x Fornecedor (MATA061); 1.2 - Atualizações >Cadastros > Fornecedores;     …

OcorrênciaFornecedor Bloqueado ao Analisar CotaçãoAmbienteProtheus - Compras - A partir da versão 12.1.17CausaNo módulo Compras, ao Analisar Cotação, caso no Cadastro do Fornecedor caso esteja o campo A2_MSBLQL em Branco, apresenta a mensagem: "Impossível analisar a cotação, todos os fornecedores…

DúvidaEm que momento sistema apresentará Help QTDLIBMAI na rotina de Documento de Entrada?AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80SoluçãoPossibilidades para que o sistema apresente o help QTDLIBMAI, são:Se a quantidade do Pedido subtraída ( - ) da Quantidade…

DúvidaQual o procedimento para gerar multa e bonificação no Documento de Entrada? AmbienteCross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Versão 12 SoluçãoPara utilizar esse recurso, o documento de entrada deve ter origem no Pedido de Compras vinculado à medição de…

DúvidaQual é o objetivo da Pré-NotaAmbienteMicrosiga Protheus - Compras- A partir da versão 11.80SoluçãoPara checar a ocorrência, realize os seguintes passos:O pré-documento de entrada é o cadastro prévio dos dados básicos do Documento Fiscal, que será recebido pela empresa, tais…

DúvidaQuais os Relatórios Padrões do Módulo de Compras ?AmbienteProtheus – Compras – A partir da versão 11.80SoluçãoSegue relação de relatório padrões do módulo de Compras:Análise de Cotações (MATR210)Autorização de Entrega por contrato (MATR441)Bancos (MATR070)Boletim de entrada da fatura (MATR170)Boletim de…

DúvidaComo realizar a extração/impressão do Razão Contábil no PROTHEUS (CTBR400)?AmbienteProtheus – Contabilidade – A partir da versão 11.80SoluçãoO Razão também é um livro de escrituração, e dos livros utilizados pela Contabilidade, é o mais importante sob o ponto de vista…

OcorrênciaO valor informado nas contas de maior detalhamento do registro da DRE não corresponde à soma dos valores informados nos registros de Saldos das Contas de Resultado antes da apuracão na mesma data AmbienteProtheus – Contabilidade – A partir da versão…

OcorrênciaJ005 No Balanço Patrimonial , o somatório do saldo inicial(J100.VL_CTA_INI)das linhas de detalhes (J100.IND_COD_AGL="D")do Ativo (J100.IND_GRP_BAL="A")está diferente do somatório do saldo inicial (J100.VL_CTA_INI)das linhas de detalhe(J100.IND_COD_AGL ="D")do Passivo (J100.IND_GRP_BAL="P"). J005 No Balanço Patrimonial , o valor saldo Inicial do ultimo nível…

DúvidaO que fazer quando houver lentidão na geração do arquivo da ECD para empresas com grandes movimentações?CTBS001PARÂMETRO MV_CTBSPRCAmbienteProtheus – Contabilidade – A partir da versão 11.80SoluçãoMelhoria de performance da escrituração contábil (ECD) - Sped Contábil.Na escrituração da ECD com utilização…

DúvidaComo limpar as flags  para refazer a contabilizaçãoAmbientePROTHEUS - Contabilidade gerencial - a partir da versão 11.8SoluçãoPara realizar a limpeza de flags de contabilização, é necessário primeiramente configurar o parametro MV_CTBAPLA, e depois excluir os lançamentos gerados pela contabilização, conforme…

DúvidaComo o J100 é gerado?AmbienteMicrosiga Protheus– Contabilidade gerencial  – A partir da versão 11.80SoluçãoAtravés da rotina Lançamento contábeis (CTBA102) Verifique os lançamento ContábeisEmita o relatório Razão e verifique os valores Emita o relatório balancete e verifique os valores Emita o relatório Balaço Patrimonial (CTBR500)…

DúvidaErro no J100  No Balanço deve existir duas linhas de nível 1, uma de Ativo e outra de Passivo. AmbienteMicrosiga Protheus– Contabilidade gerencial  – A partir da versão 11.80SoluçãoVeja o arquivo esta gerando as J100 do Passivo com A Veja o destalhes…

DúvidaComo o calendário contábil deve estar cadastrado para gerar a ECDAmbiente Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12.SoluçãoDo Layout 1 ao 6 :Independente da forma de apuração o calendário deve ser anual…

AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12.CausaErros na função DETPROVA ou TRANSLCTA normalmente são erros de configuração do Lançamento Padrão do cliente. Este é causado devido à informações errôneas dentro do cadastro…

DúvidaComo efetuar o controle de poder De/Em terceiros no Protheus?AmbienteProtheus – Estoque - partir da versão 11.80SoluçãoO Poder de Terceiros consiste em movimentações de estoques (normalmente remessas/devoluções das remessas) que são efetuadas entre empresas. Portanto, o Protheus permite ao cliente efetuar…

DúvidaComo analisar corretamente os Custos do meu estoque no Protheus?AmbienteProtheus – Estoque-Custos – A partir da versão 11.80SoluçãoA análise do custo do estoque, para ser mais assertiva, é sempre recomendável ser feita utilizando um único produto e atentando-se à algumas premissas. Vamos…

DúvidaAo tentar efetuar o acesso a rotina MATA038 - Acompanha Custos, é apresentado a mensagem de "não é possível acessar esse site", destinando o caminho e o erro ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, como resolver?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos -…

DúvidaComo fazer controle de localização (endereçamento) dos meus produtos no Protheus?Ambiente:Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.Solução:O controle de localização pode ser utilizado por empresas que criam em seus armazéns subdivisões para facilitar a localização…

DúvidaComo funciona o fluxo para gerar Solicitação de Compras (MATA110) para atender a Solicitação ao Armazém (MATA105/MATA106)?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.SoluçãoCenário para exemplificação do fluxo: Produto: PA70Quantidade atual: 0,00Armazém: 011° Passo - Criação…

Dúvida:Qual o processo para poder executar a rotina MATA280 - Virada de saldos no estoque de maneira correta e assertiva?Ambiente:Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.Solução:1º. Passo - Verifique o conteúdo do parâmetro MV_ULMESVerifique o…

DúvidaComo preencher Centro de Custo no Documento de Saída?AmbienteA partir da versão 11.80.SoluçãoAs informações partem do Pedido de Vendas (podendo ser gatilhadas do Cadastro do Produto), e são levadas para o Documento de saída, conforme demonstrado abaixo:Pedido de Vendas: B1_CC ->…

DúvidaBotão Retorno no Pedido de Vendas não demonstra ação F4NAONOTA AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões.SoluçãoAo acessar a Rotina ' MATA410 - Pedidos de Venda > Ações Relacionadas > Retornar ' , registrar os…

DúvidaComo incluir/emitir nota fiscal de devolução de compras?AmbienteCross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Faturamento (SIGAFAT) – Todas as versões.SoluçãoA emissão de um  Documento de Devolução de Nota Fiscal de Compras no módulo Faturamento, deve ser efetuado por meio…

DúvidaConfigurações pra emitir e impedir a geração de uma Nota Fiscal Retroativa.AmbienteCross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGAFAT– A partir da release 11.80.SoluçãoPara realizar a emissão de uma nota com data retroativa, deve-se respeitar os seguintes parâmetros:A nota não pode ser maior…

DúvidaQuais as formas de configurar a Condição de Pagamento?AmbienteCross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões.SoluçãoAs negociações de compras e vendas de produtos ou serviços, normalmente, se baseiam nas condições de pagamento. Elas determinam como…

AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões.OcorrênciaAo tentar excluir uma nota fiscal através da rotina MATA521A - Exclusão Documento de Saída, é apresentado: HELP FECHTO.CausaEssa mensagem ocorre quando o período está fechado.SoluçãoQuando é apresentada…

DúvidaAo selecionar os direitos do usuário do Portal (FATA220), é gerado o Help: FWNOWIDTHValor atribuído difere do tamanho do campo (Descrição)AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versõesSoluçãoO  problema ocorre quando o campo AI6_NOMEWS está com tamanho diferente…

DúvidaConfigurar o gatilho para trazer a descrição na Tabela de Preços no módulo Faturamento.AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Faturamento - a partir da versão 11.SoluçãoPara solucionar, siga os passo abaixo:Acessar o Configurador “SIGACFG” >> Base de Dados…

OcorrênciaAo informar a inscrição estadual no cadastro de cliente (MATA030 | CRMA980), o sistema está gerando uma menagem de HELP:AmbienteCross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - todas as versões.Causa1 - Divergência de informação: A mensagem surge quando o sistema tenta…

DúvidaComo relacionar e manifestar CTE (Conhecimento de Transporte) em nota Nota Fiscal de Saída?AmbienteCross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGAFAT–  Todas as versões.SoluçãoPor padrão, não é possível vincular um conhecimento de frete eletrônico à uma Nota de Saída,  não faz parte da…

DúvidaQuais os Relatórios do módulo Faturamento e suas particularidades?AmbienteCross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT (Faturamento) - Todas as versões.SoluçãoO módulo Faturamento possui diversos relatórios baseados nas rotinas de Vendas. Em sua maioria os relatórios não executam cálculos,…

DúvidaAo excluir a nota, gera a mensagem: Atenção: Esta nota fiscal não pode ser excluída , pois foi gerada no módulo Fiscal, Loja ou Venda Direta.AmbienteCross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGAFAT- a partir da versão 11.80.SoluçãoPara  solucionar, verifique a origem da…

DúvidaComo utilizar a condição do tipo A?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões.SoluçãoA condição de pagamento do tipo A somente é usada especificamente para os módulos do DMS ( SIGAVEI, SIGAPEC e SIGAOFI ),…

DúvidaExistem variáveis e funções que possam ser utilizadas na configuração de CNAB/SISPAG?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - CNAB - Todas as versõesSoluçãoFunções CNAB:. MOD10 → Calcula o digito verificador de uma seqüência de números baseado no módulo 10..…

OcorrênciaNo módulo Financeiro, ao tentar realizar Retorno de cobrança (FINA200) é apresentada o Help: NOSPECIE.AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - CNAB - Todas as versõesCausaÉ apresentado este Help quando não está cadastrado na tabela 17 (SX5)…

DúvidaComo gerar tributos no SISPAG com código de barras?AmbienteMicrosiga Protheus – Financeiro – A partir da versão 12.1.17SoluçãoSerá necessário utilizar o ponto de entrada abaixo para gerar o segmento desejado:F240ALMOD - Alteração de conteúdoModelo 13 - pagamento a concessionárias" que é…

DúvidaComo é feita a contabilização de provisionamentos no Contas a Pagar?AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus – Financeiro – FINA050– A partir da versão 11.80SoluçãoO conceito de provisionamento no Contas a Pagar é atribuído ao título do tipo PR (provisório),…

úvidaÉ possível alterar o campo E1_CCUSTO?AmbienteMicrosiga Protheus – Financeiro – A partir da versão 11.80SoluçãoNo módulo Financeiro é possível realizar somente no momento da inclusão de um título.Este campo por padrão não permite que seja alterado após a inclusão do…

OcorrênciaNo módulo Financeiro FINA050, ao tentar realizar o incluir código de barras é informado que o código de barras é invalido. AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus – Financeiro – FINA050 - A partir da versão 12.1.23CausaEsse incidente informado INVCDBAR, ocorre…

OcorrênciaNo módulo Financeiro, ao tentar realizar uma compensação na rotina FINA340 é apresentado  a mensagem HELP: FA340PALIQ.AmbienteMicrosiga Protheus – Financeiro – A partir da versão 11.80CausaApós atualização da rotina FINA340, a mesma passou a realizar a validação correta dos parâmetros abaixo:MV_PABRUTOMV_COMPCPMV_BP10925MV_PAPRIMESoluçãoPara correção do HELP, é necessário…

OcorrênciaAo cancelar/excluir um título é apresentado o HELP: BAIXTITINCAmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus – Financeiro – A partir da versão 11.80CausaNo momento da baixa do título pode ter havido uma queda de energia ou falha na rede e o sistema…

OcorrênciaTentativa de reservar registro no Alias em EOF Stack de chamadas em MSROCK.eof .Tenta novamente? Essa mensagem será fechada em 5 segundos.AmbienteProtheus – Financeiro – A partir da versão 12.1.17Causa A mensagem referente a EOF Stack em MSRLOCK indica que o…

DúvidaQuais compartilhamentos necessários para as novas tabelas do REINF no Financeiro?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - REINF - A partir da versão 12.1.33SoluçãoQuando a tabela ImpostosXNat.Rend.XBaixas (FKY) está com o compartilhamento diferente da tabela Baixas a…

DúvidaComo será a reestruturação da tabela SE5 na família de tabelas FKxAmbienteMicrosiga Protheus - Financeiro - A partir da versão 12SoluçãoA tabela SE5 - Movimentações bancárias cresceu ao longo do ciclo de vida das versões do Microsiga Protheus, impactando no processo de evolução…

DúvidaComo ordenar os motivos de baixa?AmbienteMicrosiga Protheus– Financeiro – A partir da versão 12.1.17SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Localize na pasta system do sistema protheus o arquivo sigaadv.mot;2. Realize uma cópia do arquivo sigaadv.mot;3. Edite o arquivo…

DúvidaComo gerar o Bloco H do Sped Fiscal?AmbienteMicrosiga Protheus – Livros Fiscais – A partir da versão 12.1.17.SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Realize a atualização das rotinas abaixo:SPEDFISCAL, MATXSPED e MATR460:SPEDFISCAL 12.1.23:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#detail/770598 ; 12.1.25:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#detail/805589 ; 12.1.27:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#detail/956585; 12.1.17 (Exclusivo para clientes com Garantia estendida)…

DúvidaComo é o compartilhamento de tabelas no módulo de Gestão de Contratos ?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Gestão de Contratos - Todas as versõesSoluçãoPor padrão módulo de Gestão de Contratos possui suas tabelas com compartilhamento de…

DúvidaAo incluir uma medição ocorre o Help CNTA120COMPET ao escolher um Contrato o Competência.AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Gestão de Contratos - Todas as versõesSoluçãoEm ocorrências já verificadas do mesmo help CNTA120COMPET as possibilidades que podem…

DúvidaQuais são os tipos de Revisão disponíveis, para revisar contratos no Gestão de Contratos ?AmbienteProtheus – Gestão de Contrato – A partir da versão 11.80SoluçãoO tipo de revisão de contratos é o cadastro que servirá de base para o sistema…

DúvidaRotina Nova Medição CNTA121AmbienteProtheus - Gestão de Contratos -  A partir da versão 12.1.17.SoluçãoTendo em vista a melhoria continua do produto e do processo de medições dos contratos, a rotina de medição foi totalmente repaginada para uma experiência de uso…

Bem vindo ao FAQ SAT CF-e (Protheus Varejo)Acompanhe por meio desta página, as novidades, avisos importantes e outras informações sobre o SAT CF-e da linha de produto Protheus Varejo referente aos módulos Controle de Lojas (SIGALOJA) e TOTVS PDV (SIGAFRT).Produto SAT disponível a partir do Protheus…

DúvidaPor que está permitindo estoque negativo no armazém de processo se o parâmetro MV_ESTNEG - Identifica se o sistema permitira que os saldos em estoque dos produtos fique negativo através de movimentação está desativado?AmbienteTOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus)…

OcorrênciaAo executar o UPDDISTR ocorre o erro Type mismatch on compare on SFCINTEGRA(SFCXFUN.PRW).AmbienteMicrosiga Protheus – Chão de Fábrica - Versão 12CausaEsta mensagem ocorre quando o parâmetro MV_INTSFC - Define se existe integração entre o Módulo SIGASFC e outros módulos 0=Nao integra; 1=Protheus; 2=Datasul está com o campo Tipo definido como 1…

Rotina/Processo descontinuadoA rotina do SISPAG realiza o processo de retorno dos títulos pagos através exclusivamente do Banco Itaú, no módulo financeiro. Alguns anos atrás o SISPAG continha segmentos exclusivos, porém atualmente todos os segmentos do SISPAG estão cobertos pela rotina FINA430.A partir…

Principais CadastrosProduto:Microsiga Protheus V12Rotinas:MATA070 - FINA130 - FINA140Passo-à-Passo:Primeiro passo para o funcionamento do CNAB é cadastrar o Banco que deseja utilizar tal processo, como exemplo utilizaremos o Banco Bradesco (237).Acessando o módulo "06" Financeiro (SIGAFIN) > Atualizações > Cadastros >…

SISPAG - Processamento Arquivo - RetornoProduto:Microsiga Protheus V12Rotina:FINA300Passo-à-Passo:Para realizar o Processamento do arquivo de retorno bancário, acesse:Módulo "06" Financeiro (SIGAFIN) > Atualizações > Comunicação Bancária > SISPAG > Receber Arquivo:Selecione a Filial desejada e clique em "Param."Na primeira tela terão…

Alterando o valor recebido no somavalorProduto:Microsiga ProtheusVersões:11 e 12Ocorrência:Como alterar o valor acumulado SOMAVALOR() ou na variável nSomaValor?Passo a passo:A função SOMAVALOR()  ou a variável nSomaValor no processo de SISPAG, no padrão recebe os valores :         SE2->E2_SALDO+SE2->E2_SDACRES-SE2->E2_SDDECRE Caso a composição…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS BackofficeLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Arquivos Magnéticos (SIGAFIS)Função:SPEDFISCAL.PRW / SPEDXFUN.PRW / MATXSPED.PRW / PCPXSPED.PRW / MATR241.PRWPaís:BrasilTicket:Não se aplicaRequisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERFIS1-3031702. SITUAÇÃO/REQUISITOPrincipais alterações no Guia Prático da EFD-ICMS/IPI – versão 3.0.9Inclusão do registro K010.Alteração…

Sintaxe SUPERGETMV( <nome do parâmetro>, <lHelp>, <cPadrão>, <Filial do sistema> ) Propósito Retorna o conteúdo do parâmetro especificado no Arquivo SX6. Argumentos <nome do parâmetro> Nome do parâmetro do sistema no Arquivo SX6, sem a especificação da filial do sistema Protheus. <lHelp> Define se a mensagem de ajuda…

 A tabela SX1 do Dicionário de Dados define de uma forma padronizada a interface de perguntas ou questões para o usuário do sistema.Padronizar as perguntas do sistema traz uma série de beneficio ao sistema e ao desenvolvedor, onde podemos destacar:Padronização…

OcorrênciaSalário-Maternidade referente a 13º Salário pago pela empresa e sua Compensação na DCTFWEB (LEI nº 10.710/2003)AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as VersõesCausaConforme o manual da DCTFWEB a compensação do salário-família e salário-maternidade…

ConceitosO Schedule Protheus permite que rotinas do sistema sejam agendadas para que possam ser executadas posteriormente, em um período determinado pelo usuário. É possível definir quando (dias, horários e quantidades de execuções) e em qual Grupo de Empresas e Filiais o…

DúvidaComo faço para executar rotinas de forma automatizada no Protheus?AmbienteProtheus - Configurador - A partir da Versão 11SoluçãoO Schedule Protheus permite que rotinas do sistema sejam agendadas para que possam ser executadas posteriormente, em um período determinado pelo usuário. É…

DúvidaComo tratar o envio do CNAB com as informações descritas pelo Segmento J-52, detalhando os campos do Cedente/Beneficiário?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro – A partir da versão 12.1.17SoluçãoPara solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:1 - Atualize o pacote…

DúvidaComo desabilitar o Semáforo de processamento, documentações complementares sobre semáforo e Controle de transações AmbienteCross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGACTB  – Contabilidade – A partir da versão 11.8SoluçãoA rotina processamento de saldos (CTBA190) tem um controle de locação de…

Linha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXMNE, GPEXIDE, GPEXIDC1, GPEXINI, GPEXCALC, GPEM250, GPEM270, GPEXMED e GPEM070Situação/Requisito:O sistema não efetua a separação do valor dos adicionais de 13º salário ao efetuar o cálculo de 13º salário.No cálculo da 1ª parcela do 13º salário,…

eSocial - Separação dos Adicionais e das Médias da 1ª Parcela do 13º Salário (Criação IDs de cálculo 1628 ao 1637)Linha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXIDC, GPEXIDC1, GPFORBRA, GPFO1BRA, GPFO2BRA, GPEXC131 e GPEM070Situação/Requisito:Sistema não efetua a separação do valor da 1ª parcela…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:RH Módulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)Função:CÁLCULO OUTROS VALORES(GPEM040OV)Ticket:Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHCALCPRT-416302. SITUAÇÃO/REQUISITOPossibilidade de separar a Base de FGTS de aviso prévio da Base de FGTS da rescisão, atualmente a somatória é realizado em uma única verba.03. SOLUÇÃOCriação do…

OcorrênciaSistema não efetua a separação do valor da 1ª parcela do 13º salário, gerando o cálculo nas mesmas verbas que são geradas na 2ª parcela do 13º salário.O correto seria ter outras verbas pois a 1ª parcela não possui tributação…

DúvidaComo proceder caso o Servidor de Licenças pare de responder?AmbienteProtheus  - License Server Virtual - Todas as versõesSoluçãoProblema ocorre pois o Servidor de Licenças perdeu a comunicação com o Protheus ou as configurações de apontamento não estão corretas.Favor realizar os…

DúvidaEm relação a impressão do relatório, as informações que serão exibidas no relatório serão exclusivamente do período que antecede a obrigatoriedade do eSocial (ou seja, teremos uma data de corte para exibir os dados no relatório) ou o relatório poderá…

OcorrênciaNo módulo Gestão de Pessoal, no cálculo de 13º Salário 1ª Parcela, o sistema não efetua a separação dos Adicionais, gerando as mesmas verbas de Adicionais na 2ª parcelaAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesCausaDeve…

DúvidaAo tentar personalizar os relatórios de Itens das Notas Fiscais (MATR090) e Relação das Notas Fiscais (MATR080), o sistema não permite, apresentando os campos em cinza, sem possibilidade de ajuste.SoluçãoEstes relatórios, por conceito do sistema, não podem de fato serem…

Manutenção da Solicitação de ImportaçãoA Solicitação de Importação (S.I.) representa a formalização da necessidade dos diversos centros de custo (unidades requisitantes) em termos de itens a serem importados. A SI é o ponto de partida para o controle do processo…

DúvidaO que é e como realizar a Solicitação, Pré-Requisição e Baixa de estoque pelo processo de Solicitação Armazém?AmbienteProtheus – Materiais – A partir da versão 11.80SoluçãoA Solicitação ao Armazém é um processo muito usual em muitas empresas, muitas possuem inclusive…

Help A460FLOCK: Ocorreu algum problema na última geração de notas fiscaisProduto:FaturamentoAmbiente:Faturamento (SIGAFAT)Ocorrência:Help A460FLOCK ao selecionar numeração da Nota de SaídaAnalise da mensagem A460FLOCK - Ocorreu algum problema na última geração de notas fiscais.IMPORTANTEÉ imprescindível validar que o controle de Numeração automática para Documento…

Novo Gestor de Stored Procedures – CFGX051MO programa Gerenciador de procedures (antigo CFGX051.PRW, atual CFGX051M.PRW), do módulo Configurador (SIGACFG) passou por uma mudança significativa.Uma das principais mudanças, além da interface totalmente remodelada, é o fato de não mais existirem os arquivos…

DúvidaComo efetuar um lançamento de Partida Simples, ou seja é considerado apenas o débito ou o crédito ocorrido no fato.AmbienteProtheus – Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12SoluçãoPara que seja possível efetuar um lançamento de partida simples, em que…

01. VISÃO GERALEstá disponível o cadastro de TES Inteligente, com objetivo de facilitar e agilizar o preenchimento do código do TES (Tipo de Entrada e Saída) nos documentos fiscais, considerando regras previamente cadastradas. A vantagem da utilização desta rotina, é que…

DúvidaComo utilizar Agendamento de Entrega?AmbienteMicrosiga Protheus – Gestão de Transportes – A partir da versão 11SoluçãoEssa funcionalidade permitir a utilização do Agendamento de Entregas, agilizando o processo de distribuição de carga e fornecer ao usuário uma visão detalhada do trabalho…

DúvidaComo efetuar a alteração do tomador de serviço no CT-e - Conhecimento de Transporte Eletrônico de Substituição?AmbienteMicrosiga Protheus – Gestão de Transportes – Todas as versõesSoluçãoO módulo SIGATMS - Gestão de Transportes foi atualizado para prever a troca do tomador de serviços na…

DúvidaComo avaliar se foi criada a integração com a AT&M para permitir realizar a averbação eletrônica?AmbienteProtheus – Gestão de Transportes – A partir da versão 11.80SoluçãoProcedimento para configuração:Dicionário de Dados1. Segue link do dicionário de dados da rotina de Averbação Eletrônica para…

DúvidaQuais os cadastros principais relacionados a emissão de um documento no TOTVS Logística TMS?AmbienteMicrosiga Protheus – Gestão de Transportes – Todas as versõesSoluçãoOs cadastros principais relacionados a emissão de um documento no TOTVS Logística TMS são:MV_INTTMS - Identifica se o TOTVS Logística TMS está integrado…

DúvidaComo gerar um CT-e - Conhecimento de Transporte Eletrônico do tipo Devolução?AmbienteProtheus – Gestão de Transportes – Todas as versõesSoluçãoDocumento gerado a partir de um CT-e original que caracteriza a devolução de uma mercadoria ao seu remetente.Cadastros necessários:Configuração de DocumentosAcesse a rotina no…

DúvidaComo gerar um CT-e - Conhecimento de Transporte Eletrônico do tipo Devolução?AmbienteProtheus – Gestão de Transportes – Todas as versõesSoluçãoDocumento gerado a partir de um CT-e original que caracteriza a devolução de uma mercadoria ao seu remetente.Cadastros necessários:Configuração de DocumentosAcesse…

DúvidaComo permitir a inclusão de documentos com o mesmo número de nota/série/produto em lotes diferentes?AmbienteMicrosiga Protheus - Gestão de Transportes - Todas as versõesSoluçãoNo Configurador - SIGACFG acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros CFGX017.Caso o parâmetro MV_TM050NF não exista, crie-o conforme imagem a seguir:Com o parâmetro MV_TM050NF habilitado,…

DúvidaComo utilizar a rotina APCFG110 ?AmbienteCross Segmentos - Backoffice (Linha Protheus) - ADVPL - A partir da versão 11.80.SoluçãoEsta rotina precisa ser inserida manualmente no menu do Configurador. Ao executá-la, são exibidas a numeração atual e a próxima numeração das tabelas, podendo ser…

DúvidaComo vincular o arquivo .TRES (Translate Resource) a biblioteca .CH (Clipper Header File).AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus)  – ADVPL – A partir da versão 11.80SoluçãoAtualmente o cliente não tem acesso aos arquivos de tradução .TRES dos fontes de…

DúvidaConfiguração padrão do ICMS STAmbienteProtheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80.SoluçãoPara calcular o ICMS ST configure conforme abaixo: Produto:Solid. Saída (B1_PICMRET) - informe o MVA do produto para saída;Solid. Entr. (B1_PICMENT) - informe o MVA do produto para…

ObjetivoTOTVS Carol Painel Backoffice - Módulo Contábil é um produto de Business Analytics integrado com a Inteligência Artificial TOTVS Carol, que auxilia na análise da visão contábil, apresenta alertas de possíveis distorções ao comparar os dados com períodos anteriores e realiza projeções com…

O TOTVS CodeAnalysis é uma ferramenta desenvolvida para permitir aos clientes efetuarem uma verificação em seus fontes customizados, afim de certificar a qualidade dos mesmos. Através de regras pré-determinadas, a ferramenta possibilita que os requisitos indicados sejam corrigidos evitando um maior…

DúvidaSubmetemos nosso projeto ao totvscodeanalisys e temos ajustes a fazer na customizações. O TDS, compilando os programas normalmente sem criticar, dentro do padrão do totvscodeanalisys. Existe alguma atualização ou plug in do TDS que passe a criticar da mesma forma que o…

BOLETINS DOS MÓDULOSAtravés desta funcionalidade, é possível exibir boletins com informações dos módulos (que disponibilizarem informações) na tela do Menu Funcional do Smartclient. A funcionalidade se torna nativa do sistema a partir da LIB indicada no quadro ao lado.Características:- O usuário tem…

01. VISÃO GERALA Tabela de horário padrão, que sempre será vinculada a um Turno de Trabalho, é onde informamos como serão classificados os dias do funcionário, quais os limites que compõem a jornada de trabalho e horário propriamente dito.Localização no menu…

01. VISÃO GERALEssa rotina permite incluir, alterar ou efetuar o cancelamento da Tabela de Imposto de Renda.02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃOCadastrar um Registro1.  No SIGAGFE, acesse Atualizações > Cadastros > Contrato Autônomos > Tabela IR.2.  Na tela Tabela de IR, clique em Incluir.3.  Na tela Tabela IRRF - Incluir, informe os…

O Sistema utiliza um conjunto de tabelas que definem a organização básica dos dados, como estrutura das tabelas, nomes, características de cada campo, perguntas de parametrização e outros. O recurso do dicionário de dados oferece flexibilidade na personalização do Sistema;…

DúvidaComo alterar o tema do Protheus 12?AmbienteProtheus - Todo o sistema - Versão 12SoluçãoPara alterar o Tema, siga os passos abaixo:1. Abra o arquivo appserver.ini do Servidor de Aplicação, que fica na pasta bin/appserver;2. Dentro da sessão do Ambiente, inclua a seguinte linha:Theme=Sunset3.…

OcorrênciaO que fazer quando aparece a mensagem de MSRLOCK.eof em um processo?AmbienteCross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT (Faturamento) - Todas as versões.SoluçãoO controle de transação é uma ferramenta importante que garante a integridade de dados quando uma…

Ocorrência:O que fazer quando aparece a mensagem de MSRLOCK em um processo?Ambiente:Microsiga Protheus - a partir da versão 11. Solução:O controle de transação é uma ferramenta importante que garante a integridade de dados quando uma determinada operação é realizada no Banco…

Tes InteligenteProduto:Microsiga Protheus  Versões: 11 e 12Ocorrência:MATA089- Tes inteligentePasso a PassoEstá disponível o cadastro de TES Inteligente, com objetivo de facilitar e agilizar o preenchimento do código do TES (Tipo de Entrada e Saída) nos documentos fiscais, considerando regras previamente cadastradas.…

DúvidaComo parametrizar a tolerância por marcação e por período corretamente ?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoOs campos de tolerância por marcação são Tol. Atra. S. An e Tol. H. Extra.O Tol. Atra.…

DúvidaImportador de XML. Para esse processo não é necessário contratar os serviços da Neogrid, porém o cliente será responsável por realizar o download de um XML válido e o inserir manualmente na pasta INN do Importador XML.  AmbienteProtheus – Compras –…

TraceIndica se deve ser feito o Log de warnings em arquivos. O arquivo de log (trace.log) será criado no diretório onde se encontram os arquivos executáveis e DLLs do Sistema.AbrangênciaERP 10 e 11 Valores válidosValorDescrição0 (padrão)Desabilita a gravação de log.1Habilita a…

 dos metadadosObservações0 (zero) = log desligado (padrão)1 = Trace/Log ligado - O log será apresentado em relatório ao usuário final do processo de integração.2 = Trace/Log ligado - O log será apresentado em relatório ao usuário ao final do processo…

DúvidaComo transferir alguns parâmetros do cadastro de um usuário para outro?AmbienteProtheus - Configurador - A partir da versão 11.8SoluçãoO Protheus permite transferir alguns parâmetros de configurações do cadastro de um usuário para um outro usuário. Os parâmetros que podem ser…

DúvidaComo configurar e utilizar a rotina de Transferência entre Filiais (MATA310/MATA311) com o parâmetro MV_FILTRF?AmbienteMicrosiga Protheus – Estoque – A partir da versão 11.80SoluçãoNeste artigo abordaremos as configurações e o processo prático de uma Transferência entre Filiais: Configurações necessárias:1. Habilitar o…

DúvidaSempre que recriamos o RPO de formulas em meu ambiente com Balance, o sistema apresenta erro de falha de compilação em diversos roteiros. SoluçãoPor padrão, a pasta com o repositório de fórmulas e roteiros do SIGAGPE é criada no mesmo diretório…

Este relatório apresenta, através da parametrização adotada, os títulos cadastrados na carteira do Contas a Receber.O relatório pode ser emitido de forma analítica ou sintética, apresentando títulos de um único cliente ou de todos. A parametrização permite selecionar a apresentação…

A ferramenta UPDBATCH permite enfileirar a execução de diversos pacotes SDF de atualização (gerados por Projetos do Gestão de Ambientes, por exemplo), permitindo sua execução em sequência, facilitando e agilizando sua aplicação nos ambientes.O UPDBATCH exibe na tela o status…

A ferramenta UPDBATCH permite enfileirar a execução de diversos pacotes SDF de atualização (gerados por Projetos do Gestão de Ambientes, por exemplo), permitindo sua execução em sequência, facilitando e agilizando sua aplicação nos ambientes.O UPDBATCH exibe na tela o status de…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga Protheus®Segmento:SuprimentosMódulo:ComprasFunção:MATA103 - Documento de EntradaMATA140 - Pré-Nota de EntradaTicket:6082202Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DMANMAT02-1909902. SITUAÇÃO/REQUISITOAo preencher o cabeçalho da rotina Documento de Entrada (MATA103), cancelar a inclusão, em seguida abrir a rotina Pré-Nota (MATA140) e preencher com as mesmas…

1. PREPARANDO A VERSÃO ATUAL PARA O UPGRADE- Prepare uma base teste, efetuando cópia fria (todos os serviços parados) e consistente (das pastas adequadas e banco de dados) da base de produção.- Caso sua Base de Dados seja Relacional (utiliza DBACCESS) será…

1. Preparando a base para o UpgradeRecomendamos fortemente que:Qualquer processo que envolva atualização do dicionário e base de dados do sistema seja efetuado inicialmente em ambiente de homologação e que os processos mais importantes para a operação da empresa sejam…

1. Preparando a base para o UpgradeRecomendamos fortemente que:Qualquer processo que envolva atualização do dicionário e base de dados do sistema seja efetuado inicialmente em ambiente de homologação e que os processos mais importantes para a operação da empresa sejam…

1. Preparando a base para o Upgrade- Faça uma cópia fria (com os serviços parados) da pasta raiz do Protheus (Ex.: C:\TOTVS 12\) e do Banco de DadosImportante: Caso o seu Dicionário de Dados estiver no formato DBF, será obrigatória a…

1. Preparando a base para o UpgradeRecomendamos fortemente que:Qualquer processo que envolva atualização do dicionário e base de dados do sistema seja efetuado inicialmente em ambiente de homologação e que os processos mais importantes para a operação da empresa sejam…

1. Preparando a base para o UpgradeRecomendamos fortemente que:Qualquer processo que envolva atualização do dicionário e base de dados do sistema seja efetuado inicialmente em ambiente de homologação e que os processos mais importantes para a operação da empresa sejam…

AtençãoEssa funcionalidade está disponível apenas no release 12.1.33CONFIGURAÇÕESAdicionar o fonte CTBS480.prw no menuHabilitar a Porta MultiprotocoloNa seção GENERAL, deve-se incluir a chave “App_Environment”, cujo valor deve ser o nome do ambiente que os serviços rodarão. Na seção DRIVERS,  deve-se habilitar a…

OcorrênciaAo fazer a Virada de Saldos apresenta o HELP MA280DTFEC: AmbienteProtheus – Estoque/Custos – A partir da versão 12.1.17CausaEste erro ocorre porque o Protheus está tentado fazer a Virada de Saldos com a mesma data que já está gravada nas tabelas…

DúvidaQual a utilidade do parâmetro MV_CUSFIL e o que ele faz quando está com conteúdos A, F ou E? AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões. SoluçãoImportante: Esse parâmetro é considerado, no momento de implantação de custos…

DúvidaParametrização, validação e tratamento das Espécies realizada pelo Microsiga Protheus conforme tabela 4.1.1 do Ato Cotepe nº 9, de 18 de Abril 2008 para arquivo magnético SPEDFISCAL.AmbienteProtheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80SoluçãoM. Protheus trata da seguinte…

DúvidaParametrização, validação e tratamento das Espécies realizada pelo Microsiga Protheus conforme tabela 4.1.1 do Ato Cotepe nº 9, de 18 de Abril 2008 para arquivo magnético SPEDFISCAL.AmbienteProtheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80SoluçãoM. Protheus trata da seguinte…

OcorrênciaAo executar o cálculo de folha de pagamento, o sistema apresenta valor de desconto INSS, porém o valor não é deduzido para a Base de IRRF salário mês.AmbienteMicrosiga Protheus - Gestão Pessoal - A partir da versão 11.80CausaO incidente ocorre,…

DúvidaQuais os procedimentos para retirar e incluir o valor de ICMS na base de cálculo de PIS e Cofins apuração?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Livros Fiscais - A partir da versão 11.80SoluçãoPara deduzir o ICMS na base…

DúvidaQuais os procedimentos para retirar e incluir o valor de ICMS na base de cálculo de PIS e Cofins apuração?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Livros Fiscais - A partir da versão 11.80SoluçãoPara deduzir o ICMS na base…

O principal objetivo da Venda assistida é facilitar o atendimento e relacionamento com o cliente por meio de uma interface de fácil utilização.Permite que seja efetuado atendimento personalizado, com base em negociação e com reservas de produtos em qualquer loja da…

DúvidaAo calcular rescisão complementar por dissidio, as verbas de encargos e suas bases estão duplicadas, sendo uma com origem G e outra com origem R.AmbienteMicrosiga Protheus - Gestão de Pessoal - A partir da Versão 12SoluçãoAs verbas de encargos (INSS,…

O web service REST do AdvPL não utiliza as seções HTTP e WebServices utilizadas para o configurar o modelo SOAP.Apesar disso o REST também utiliza working threads para atender as requisições recebidas também pelo protocolo HTTP.ObservaçõesO protocolo HTTP do REST não atende a outros tipos de…

DúvidaApós fazer o Wizard Config na rotina de transmissão e acessar novamente os campos estão em branco.AmbienteCross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25Cross Segmentos - TSS - a partir da versão…

A regra de dependência entre campos é utiliza por rotina escritas em MVC, para se forçar o preenchimento em ordem de campos, fazendo que um campo dependa do outro para liberar sua edição.Por exemplo, podemos definir que o campo Código…

OcorrênciaNa rotina Calculo AVP CR (FINA940) ao selecionar por índice e aplicar para os títulos, ao salvar apresenta o Errorlog na geração da tabela temporária. SCGN000025: Error : 2714 (S0001) (RC=-1) - [Microsoft][SQL Server Native Client 11.0][SQL Server]There is already…

DúvidaComo realizar alteração do FAP?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesSoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Acesse a tabela S037 no menu ->Atualizações ->Definições de calculo ->Manutenção de tabelas e realize a…

OcorrênciaS-1200 - Inconsistência do RET - 102 - Verifique os dados informados pois apresentam divergencia entre CPF e NIS, ou o NIS nao e o mesmo que foi informado em sua admissao/inicio de TSVE ou em sua ultima alteracao cadastralAmbienteTOTVS…

DúvidaAo gerar o evento S-2220 gera o relatório de inconsistência Observação sobre o Procedimento Diagnóstico Em branco, o que deve ser avaliado?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versões SoluçãoA observação sobre…

OcorrênciaApós aplicado o pacote DRHESOCP-19632, ocorre a mensagem "Esse afastamento já foi integrado ao TAF e transmitido ao governo. Caso deseje retificá-lo, favor enviar TAG de retificação igual a 2" continua ocorrendo no ambiente.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus)…

DúvidaAo calcular a rescisão, é apresentada mensagem para o estagiário: O Funcionário ainda não possui integração com o TAF. Realize a sua integração para poder gerar a rescisão.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas…

DúvidaPara o evento S-2500 como funciona o De / Para de campos Protheus com leiaute eSocial S-1.2, entre GPExTAF?AmbienteTOTVS RH - (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoConsulte na tabela a seguir detalhadamente a estrutura de campos…

eSocial - Separação dos Adicionais e das Médias da 1ª Parcela do 13º Salário (Criação IDs de cálculo 1628 ao 1637)Linha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXIDC, GPEXIDC1, GPFORBRA, GPFO1BRA, GPFO2BRA, GPEXC131 e GPEM070Situação/Requisito:Sistema não efetua a separação do valor da 1ª parcela…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoas (SIGAGPE)Função:GPEM038.PRWPaís:BrasilTicket:Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHROTPRT-729102. SITUAÇÃO/REQUISITONova tela para envio de eventos do Processo Trabalhista. Leiaute S-1.1Evento S-2500 - Considera-se a data da sentença dentro desse período.Evento S-2501 -…

Para utilização do Middleware foram criadas algumas rotinas, abaixo temos a orientação de quais são e como criá-las.Cadastro do Empregador - GPEA935No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu SIGAGPE, conforme instruções a seguir:Menu:AtualizaçõesMenuCadastrosSubmenuMiddlewareNome da RotinaCadastro do EmpregadorProgramaGPEA935MóduloSIGAGPETipoFunções ProtheusConfigurações -…

Ir para o final dos metadadosNas abas abaixo estão a configuração dos Menus do eSocial.Os menus devem ser configurados através do modulo configurador somente quando não existir na base de dados.Menus MDT Saneamento da BaseMenus MDT Carga InicialMenus MDT Não…

Nas abas abaixo estão a configuração dos Menus do eSocial.Os menus devem ser configurados através do modulo configurador somente quando não existir na base de dados.Menus MDT Saneamento da BaseMenus MDT Carga InicialMenus MDT Não PeriódicosMenus MDT Eventos PeriodicosNão existe…

para o início dos metadadosNas abas abaixo estão a configuração dos Menus do eSocial.Os menus devem ser configurados através do modulo configurador somente quando não existir na base de dados.Menus MDT Saneamento da BaseMenus MDT Carga InicialMenus MDT Não PeriódicosMenus…

Nas abas abaixo estão a configuração dos Menus do eSocial.Os menus devem ser configurados através do modulo configurador somente quando não existir na base de dados.Menus MDT Saneamento da BaseMenus MDT Carga InicialMenus MDT Não PeriódicosMenus MDT Eventos PeriodicosConciliação eSocialMenuAtualizaçõesSubmenuMiscelâniaSubmenuImplantaçãoNome…

S-2240 - Schedule TarefasJob para TarefasO Schedule de Tarefas tem o objetivo de enviar ao TAF as tarefas iniciadas e/ou terminadas durante o dia. O evento ao qual pertence o envio de Tarefas, é o S-2240.Configuração do Schedule1 - No módulo SIGACFG, acesse…

DúvidaÉ obrigatório o envio do evento S-2240 na rescisão do funcionário?AmbienteTOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho – Todas as versõesSoluçãoNão é obrigatório o envio do evento S-2240 na rescisão do funcionário, portanto foi criado o parâmetro…

DúvidaÉ possível alterar a data de vencimento do título?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versõesSoluçãoPara alterar a data do vencimento, o título deve ser validado nas seguintes condições:1. Não ter sofrido baixa;2. Não ter…

DúvidaÉ possível alterar o campo E1_CCUSTO?AmbienteMicrosiga Protheus – Financeiro – A partir da versão 11.80SoluçãoNo módulo Financeiro é possível realizar somente no momento da inclusão de um título.Este campo por padrão não permite que seja alterado após a inclusão do…

AmbienteCross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGAFAT –A partir da versão 11.80.SoluçãoPor ser uma informação gravada em memoria e não em tabela, não é possível customizar a tela de Planilha Financeira.

DúvidaÉ possível cancelar a geração do dissídio para a folha de pagamento?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Versão 12.SoluçãoApós o cálculo do dissídio e geração para folha de pagamento não é possível cancelar a…

DúvidaÉ possível compensar um título do Tipo TX com um Adiantamentos do tipo PA ?AmbienteMicrosiga Protheus - Financeiro - FINA340 - A partir da versão 11.80SoluçãoOs Títulos do Tipo TX referem-se a impostos, portanto esses tipos de títulos somente poderão…

DúvidaÉ possível utilizar função MsDocument() via Portal?AmbienteCross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – ADVPL  – A partir da versão 11.8.SoluçãoA MsDocument() tem componentes visuais (interface), assim sendo, não é possível realizar a chamada da mesma via Portal (pois ele…