Ocorrência

Ao tentar calcular uma rescisão o sistema apresenta a mensagem:

Help: Registro não existente na base do TAF.

Problema: O funcionário ainda não possui integração com o TAF. Realize a sua integração para poder gerar a rescisão. A rescisão não será efetivada

Ambiente

TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versões

Causa

Esse erro pode acontecer nos seguintes cenários:

• O evento S-2200 do trabalhador não foi enviado para o TAF;
• O evento S-2200 do trabalhador foi enviado para o TAF mas não foi transmitido para o RET;
• O evento S-2200 do trabalhador foi transmitido para o RET mas está sem o número de recibo no TAF;
• Rotina de desligamento está desatualizada;
• Código de matrícula do trabalhador encontra-se divergente entre SIGAGPE e TAF.
• Data de admissão do trabalhador no TAF está diferente do informado no SIGAGPE.

Solução

• Verificar se o registro S-2200 da matricula está no TAF e se tem o número de recibo do governo.
• Verificar se os campos RA_CODUNIC e C9V_MATRIC encontram-se com o mesmo código.
• Verificar se o sistema está atualizado com os últimos pacotes disponibilizados.