DúvidaComo atualizar a versão do License Server Virtual?AmbienteFramework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RMSoluçãoPara realizar a atualização do License Server Virtual, siga os passos abaixo: 1) Baixe o instalador conforme sistema operacional:        …

DúvidaComo realizar a atualização da biblioteca RM versão 12.1.XX?AmbienteRM - Framework - Biblioteca RM 12.1.XX.SoluçãoTodos os aplicativos necessários para a conversão da biblioteca RM 12 estão disponíveis na própria instalação da Biblioteca .MSI, tanto os módulos em Delphi quanto o…

DúvidaComo converter/atualizar a Base de Dados RM? AmbienteFramework - Framework (Linha RM) - Banco de Dados - A partir 11.82.30 SoluçãoPortabilidadeÉ importante a leitura da Portabilidade antes da Atualização da base de dados conforme artigo Framework - Linha RM - Frame - Portabilidade RMRequisitosA base…

01. VISÃO GERAL    Os usuários são as entidades que acessam o RM e fazem uso de seus recursos. Para cadastrar um novo usuário, entre com o usuário Supervisor do sistema, acesse o cadastro de usuários e inclua um novo registro.…

OcorrênciaQuando o Protheus tenta enviar algum dado para o RM, ao receber os dados o RM retorna a mensagem de erro: Coligada no RM não foi mapeada para empresa -X ou A coligada -X no RM não foi mapeada para…

DúvidaComo configurar o módulo TOTVS Gestão Financeira para realizar os recebimentos com Cartão de Crédito/Débito via Portal Educacional junto a operadora CIELO?AmbienteCross Segmentos - Backoffice Linha RM - TOTVS Gestão Financeira - A partir da versão 12.1.17SoluçãoPara que seja possível…

Ao realizar a transmissão do S-1210, podem ocorrer o retorno do RET com as seguintes mensagens de erro:"Código do Erro: 724. Descrição: Não foi localizado um evento de remuneração do trabalhador para o período e com mesmo demonstrativo de pagamento.…

OcorrênciaNo módulo TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento, ao consultar a autorização do Evento da Nota Fiscal Eletrônica(NF-e) a mensagem de rejeição abaixo é exibida pela SEFAZ (Secretaria de Estado da Fazenda):Rejeição 220: Prazo de Cancelamento Superior ao Previsto…

RM - BD - Dúvida "Como converter/atualizar a Base de Dados RM?"Atualizado em:26 de outubro de 2020 12:03SeguirDúvidaComo faço pra converter/atualizar a Base de Dados RM?AmbienteVersão 11.82.30 ou superioresSoluçãoPortabilidade:É importante a leitura da Portabilidade antes da Atualização da base de dados.Abaixo contém…

OcorrênciaA mensagem de erro: O campo 'nrRecibo' do registro 'ideEvento' é obrigatório e não está preenchido, ocorre ao gerar o XML. AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Folha de Pagamento - eSocial - Todas as versõesCausaO erro geralmente ocorre…

OcorrênciaAo acessar o executável do módulo Delphi, o sistema é apresentada  seguinte inconsistência:An error occurred while attempting to initialize the Borland Datanase Engine error $210DAmbienteFramework - Framework (Linha RM) - Banco de Dados - Todas as versõesCausaOs erros $210D e…

01. VISÃO GERALAo cadastrar ou editar um usuário qualquer, nota-se que existe a opção de tornar este usuário supervisor, isto é, dar acesso a algumas opções que os demais usuários não tem. Para que isso ocorra, é necessário estar logado no…

DúvidaO que é DctfWeb?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Folha de Pagamento - eSocial - Todas as versõesSoluçãoDCTFWeb é a Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais Previdenciários e de Outras Entidades e Fundos. Trata-se da obrigação tributária…

01. VISÃO GERALO documento de Portabilidade e Arquitetura RM possui orientações de configurações do ambiente que devem ser utilizadas em sua empresa, buscando o melhor desempenho e usabilidade do sistema.As informações contidas neste documento têm como objetivo apresentar, principalmente, quais os…

DúvidaComo utilizar um parâmetro de uma consulta SQL para que o mesmo seja solicitado na geração do relatório.AmbienteRM – BI – Todas as versõesSoluçãoSegue abaixo o passo a passo desde a criação da consulta SQL e a geração do relatório…

DúvidaComo realizar a atualização da biblioteca RM versão 12.1.XX?AmbienteRM - Framework - Biblioteca RM 12.1.XX.SoluçãoTodos os aplicativos necessários para a conversão da biblioteca RM 12 estão disponíveis na própria instalação da Biblioteca .MSI, tanto os módulos em Delphi quanto o…

RM - Frame - Como criar perfisDúvidaComo criar novos perfis no Sistema? AmbienteRM - Framework - Todas as versões do sistema RM SoluçãoPara criar um novo perfil siga os passos abaixo:Acesse a nova MDI com um usuário Supervisor;Acesse o módulo Serviço Globais…

DúvidaComo criar novos usuários para acesso ao Sistema? AmbienteRM - Framework - Todas as versões do sistema RM SoluçãoPara criar um novo usuário siga os passos abaixo:Acesse a nova MDI com um usuário Supervisor;Acesse o módulo Serviço Globais / aba Segurança / menu Usuários;Caso seja apresentado somente…

AmbienteRM - Framework - Todas as versões disponíveis. SoluçãoPara realizar a atualização de Patchs da Biblioteca RM, siga os passos abaixo:ImportanteRecomendamos que os passos abaixo sejam executados por profissional com conhecimentos em TI.Realize o download do Patch;Acesse a Central de Downloads;Faça…

OcorrênciaAo realizar a instalação de patch da Biblioteca ocorre erro:"C:\totvs\CorporeRM\RM.Net\RM.Lib.dllOcorreu um erro ao tentar substituir o arquivo existente:DeleteFile falhou; código 5.Access is denied.Clique em Repetir para tentar novamente, em Ignorar para ignorar este arquivo (não recomendado) ou em Cancelar para…

DúvidaComo gerar relatório de permissão/restrição de usuário/perfil? AmbienteRM – Framework– Todas as versões do RM SoluçãoEstão disponíveis alguns relatórios que podem ser gerados no RM para avaliar as permissões/restrições de acesso.Via MDICadastro de usuário: Acesse o usuário desejado;Em Processos selecione Relatório de Permissões dos usuários nas…

RPT01 - GeralProduto:TOTVS Reports                         Versão: 10.80                                                …

Help está orientado a Menus do produto. Clique no nome de cada funcionalidade e tenha acesso ao conteúdo.ADMINISTRAÇÃO DE PESSOALFuncionários - FOPRegistro PreliminarAlteração de TomadoresLinhas de TransporteCadastro de Tarifas de TransporteAlteração de Dias ÚteisAprovação de Dados CadastraisAtualização de Saldo de…

DúvidaQuais as possíveis causas para a exibição dos erros 724 (Não foi localizado um evento de remuneração do trabalhador para o período e com mesmo demonstrativo de pagamento) e 726 (Não foi localizado um evento de rescisão contratual para o…

DúvidaComo realizar a alteração da versão do leiaute do eSocial no TOTVS Folha de Pagamento?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Folha de Pagamento - eSocial - Todas as versõesSoluçãoPara realizar a alteração do leiaute do eSocial acesse o…