🎯 Objetivo Orientar sobre as verificações necessárias quando a Integração com o Microsoft Word no TOTVS RH — Linha Protheus — Gestão de Pessoal (GPE) apresenta a mensagem: Microsoft Word — Infelizmente, não conseguimos encontrar seu arquivo. É possível que ele tenha sido movido, renomeado ou excluído? A ocorrência...
🎯 Objetivo Orientar sobre o comportamento da Integração com Microsoft Word no TOTVS RH — Linha Protheus — Gestão de Pessoal (GPE) quando várias matrículas são processadas e apenas a última permanece no arquivo de saída. Segundo a TOTVS, esse comportamento ocorre devido a uma limitação tecnológica do Microsoft...
🎯 Objetivo Orientar os principais pontos que devem ser verificados quando a rotina GPEWORD, do TOTVS RH — Linha Protheus — Gestão de Pessoal (GPE), não consegue gerar corretamente os documentos do Microsoft Word. A documentação da TOTVS recomenda validar o arquivo modelo, o arquivo de saída, o profile do usuário e o...
🎯 Objetivo Orientar a configuração e utilização da rotina GPEWORD no TOTVS RH — Linha Protheus — Gestão de Pessoal (GPE) para geração e impressão de documentos através do Microsoft Word. A rotina permite utilizar modelos do Word contendo variáveis do Gestão de Pessoal, possibilitando a geração de documentos como...
🎯 Objetivo Orientar como consultar as variáveis disponíveis para utilização na Integração com o Microsoft Word no módulo Gestão de Pessoal — GPE do TOTVS Protheus. A própria rotina disponibiliza uma opção para listar as variáveis existentes com suas respectivas descrições. Caso seja necessária uma informação que não...
Data de publicação: 02/10/2026 🎯 Objetivo Esclarecer o comportamento do campo: no Cadastro de Clientes do TOTVS Protheus — SIGAFAT, especificamente quando o CNPJ do cliente está em branco e existe a expectativa de que o sistema gere automaticamente o campo: A TOTVS esclarece que o preenchimento do não possui a...
Data de publicação: 02/10/2026 🎯 Objetivo Orientar de forma prática o cadastro de Cliente Tipo Exterior no TOTVS Protheus — SIGAFAT, destacando os principais campos da tabela SA1 — Cadastro de Clientes que devem ser configurados para operações de exportação. 🧩 Ambiente Produto: TOTVS Backoffice — Linha Protheus...
Data de publicação: 02/10/2026 🎯 Objetivo Orientar o cadastro de clientes estrangeiros no TOTVS Protheus, com destaque para o correto preenchimento dos campos da tabela SA1 — Cadastro de Clientes, e apresentar o procedimento indicado pela TOTVS para emissão de Nota Fiscal de Exportação pelo módulo SIGAFAT —...
🎯 Objetivo Orientar analistas, consultores e administradores do TOTVS Protheus sobre uma forma simples e rápida de identificar, diretamente pelo banco de dados, quais tabelas estão declaradas no menu para uma determinada rotina. Essa consulta é especialmente útil quando é necessário investigar uma rotina e o...
Data de publicação: 23/09/2026 🎯 Objetivo Orientar sobre o padrão de nomenclatura de releases adotado pela TOTVS, explicando como interpretar cada parte do número de versão e como identificar: a versão do produto; o ano e o mês de liberação da release; o número sequencial de patches; a diferença entre release e...
Data de publicação: 26/08/2026 🎯 Objetivo Orientar a configuração do Indicador da Operação — IndOp no Configurador de Tributos do TOTVS Protheus, demonstrando como o código deve ser associado às Regras de Escrituração de IBS e CBS para posterior utilização na geração da tag: nos documentos eletrônicos de...
Data de publicação: 26/08/2026 🎯 Objetivo Orientar o diagnóstico e a correção da falha de schema apresentada durante a transmissão de RPS/NFS-e para a Prefeitura de São Paulo, quando o XML gerado pelo TOTVS Protheus/TSS não apresenta a nova tag: e o processamento retorna a mensagem: Segundo a TOTVS, a causa da...
Data de publicação: 26/08/2026 🎯 Objetivo Orientar a importação da Tabela de Indicador de Operação — IndOp no Configurador de Tributos do TOTVS Protheus, utilizando a rotina FISA170, bem como explicar como o código do indicador é utilizado nas Regras de Escrituração e posteriormente gravado nos Livros Fiscais. O...
Data de publicação: 05/08/2026 🎯 Objetivo Orientar a atualização e a configuração do ambiente TOTVS Protheus integrado ao TSS para transmissão de NFS-e pelo provedor GissOnline, considerando o novo leiaute relacionado à Reforma Tributária do Consumo e os principais erros já mapeados. O processo...
Data de publicação: 03/08/2026 🎯 Objetivo Orientar o diagnóstico e a correção da mensagem: A ocorrência está relacionada à ausência das informações de IBS — Imposto sobre Bens e Serviços e CBS — Contribuição sobre Bens e Serviços no XML da NF-e, em operações submetidas às regras de validação da Reforma Tributária...
Data de publicação: 03/08/2026 🎯 Objetivo Orientar o diagnóstico e a correção da mensagem: A ocorrência está relacionada à geração indevida do grupo , pertencente à estrutura do IBS da Unidade Federativa, no XML da NF-e emitida pelo TOTVS Backoffice – Linha Protheus. A correção oficial exige atualização do ambiente...