🎯 Objetivo

Orientar sobre o comportamento da Integração com Microsoft Word no TOTVS RH — Linha Protheus — Gestão de Pessoal (GPE) quando várias matrículas são processadas e apenas a última permanece no arquivo de saída.

Segundo a TOTVS, esse comportamento ocorre devido a uma limitação tecnológica do Microsoft Word.

🧩 Ambiente

• Produto: TOTVS RH — Linha Protheus
• Módulo: Gestão de Pessoal — GPE
• Processo: Integração com Microsoft Word
• Versão: A partir da versão 12.1.17

🔎 Cenário

Ao gerar documentos para várias matrículas utilizando a integração com Word, pode ocorrer:

Matrícula 000001
Matrícula 000002
Matrícula 000003
        ↓
Integração com Word
        ↓
Arquivo de saída
        ↓
Somente a última matrícula permanece

A TOTVS informa que esse comportamento está relacionado a uma limitação tecnológica do Word, e não a uma falha específica do GPE.

🛠️ Solução

Para contornar a situação, a TOTVS orienta utilizar uma impressora virtual PDF instalada na estação.

O artigo utiliza como exemplo:

PDFCreator

Após a instalação:

1. Defina a impressora virtual PDF como impressora padrão do Windows.
2. Acesse a Integração com Word.
3. No parâmetro:

Impressão

selecione:

Impressora

4. Execute a geração para as matrículas desejadas.
5. Ao final de cada processamento, salve o respectivo arquivo PDF.

📄 Resultado da geração

Com a utilização da impressora virtual, o processamento passa a ocorrer individualmente:

Matrícula 000001 → PDF
Matrícula 000002 → PDF
Matrícula 000003 → PDF

Assim, cada matrícula poderá ter seu próprio documento salvo.

📊 Resumo do comportamento

⚠️ Ponto de atenção

A impressora virtual deve estar configurada como padrão no Windows antes da execução da rotina.

Também é importante considerar que o procedimento documentado resulta na geração de arquivos individuais por matrícula, com a tela de salvamento apresentada durante o processamento.

✅ Resultado esperado

Após configurar:

Impressão = Impressora

e utilizar uma impressora virtual PDF como padrão, cada matrícula processada deverá permitir a geração e o salvamento de seu respectivo documento.

Fluxo esperado:

Várias matrículas
        ↓
Integração com Word
        ↓
Impressora virtual PDF
        ↓
Um arquivo para cada matrícula

💡 Boas práticas

• confirme que a impressora virtual está instalada e definida como padrão;
• utilize uma pasta específica para os documentos gerados;
• adote nomes que facilitem a identificação da matrícula;
• faça um teste inicial com poucas matrículas;
• considere esse comportamento como uma limitação documentada do Word antes de investigar possíveis falhas no GPEWORD.

❓ FAQ

1. Por que somente a última matrícula fica salva?

Segundo a TOTVS, devido a uma limitação tecnológica do Microsoft Word.

2. É um erro do GPEWORD?

A documentação não classifica o comportamento como erro do GPEWORD.

3. Qual solução é indicada?

Utilizar uma impressora virtual PDF configurada como padrão no Windows.

4. Qual impressora virtual é citada pela TOTVS?

O artigo utiliza como exemplo:

PDFCreator

5. Como deve ficar o parâmetro de impressão?

Impressão = Impressora

6. Será gerado um único PDF com todas as matrículas?

No procedimento documentado, a geração permite salvar um arquivo para cada matrícula processada.

7. A partir de qual versão essa orientação se aplica?

12.1.17

🔗 Referência oficial

TOTVS — RH — Linha Protheus — GPE — Ao gerar a integração com WORD, de várias matrículas, é salvo apenas a última matrícula no arquivo de saída.

👤 Autor

Fabrizio Augusto Ventavolo
Consultor Especialista TOTVS — Mastersiga Consultoria

“Conectamos tecnologia, processos e pessoas para acelerar resultados com excelência em sistemas TOTVS.”