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Política de Cadastramento de Usuários – Sistema TOTVS Protheus

📄 Política de Cadastramento de Usuários – Sistema TOTVS Protheus Versão: 1.2 Data: 19/05/2025 Responsável: Mastersiga Consultoria – Governança e Especialistas TOTVS 🎯 Objetivo Estabelecer diretrizes padronizadas para o cadastramento de usuários no sistema TOTVS Protheus, organizando os níveis de acesso por módulo...

Política de SLA – Mastersiga Consultoria

📄 Documento: PSLAMC01 📌 Versão: 1.0 🔁 Revisão: 00 📆 Data de Emissão: 06/03/2025 🏢 Área Responsável: Departamento Técnico 🌐 Abrangência: Suporte ERP – TOTVS Protheus, Logix, RM, Datasul, TAF (Remoto) 🌍 Website: www.mastersiga.com 📘 1. Prazos de Atendimento – SLA 📋 1.1. Disposições Gerais 📎 1.1.1. Esta política...