01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPMNEBRAIMPRPATicket:6468865Issue:DRHGCH-12777Pacote:02. SITUAÇÃO/REQUISITOAo executar o RDMAKE IMPRPA pela ferramenta CodeAnalysis é apresentado o erro "Assignment not allowed in data dictionary".03. SOLUÇÃORealizado ajuste para correção da inconsistência.04. DEMAIS INFORMAÇÕESFoi criado o mnemônico de sistema P_NSEQRPA para controlar a numeração dos recibos…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:UPDBINFER, GPEXIDC, GPEXIDC1Ticket:12879479Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHROTPRT-283302. SITUAÇÃO/REQUISITOQuando há antecipação da 1ª parcela do 13º salário nas férias, a apuração do FGTS está sendo gerada em competência divergente nos envios S-1200 no Novo Layout S -1.003. SOLUÇÃOCriado…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXIDCGPEXIDC1GPEA040UPDBINFERPaís:BrasilTicket:12380413Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHROTPRT-160202. SITUAÇÃO/REQUISITOS-1200 - Integração de roteiro FER no período de pagamento das férias para clientes que utilizam o Leiaute S-1.0 gera divergência nas bases de INSS e FGTS03. SOLUÇÃOEfetuado a criação dos Id`s…

OcorrênciaAo calcular uma rescisão complementar por dissídio onde foi executada a rotina Dissídio Retroativo e gerada as verbas para a rescisão, ao tentar confirmar a rescisão é apresentada a mensagem "Verificar o campo quantidade de lançamentos no cadastro da(s) verba(s)…

OcorrênciaAo realizar o Cadastro de um Usuário SESMT, através da rotina MDTA070, é apresentado o error log: "InterFunctionCall: cannot find function A640TESTOK in AppMap on {|x| Self:lActive  .and. A640TESTOK()                      …

OcorrênciaAo realizar o Cadastro de um Usuário SESMT, através da rotina MDTA070, é apresentado o error log: "InterFunctionCall: cannot find function A640TESTOK in AppMap on {|x| Self:lActive  .and. A640TESTOK()                                          …

DúvidaAo tentar cadastrar uma Troca de Turno, é apresentada a mensagem: Tipo de Jornada no Turno de Horas escolhido está descontinuada, favor verificar o campo R6_TPJORNAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoVerifique se…

OcorrênciaAs seguintes sequencias não possuem intervalo definido. Rever cadastro de tabela de horário padrãoAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesCausaEssa mensagem é uma advertência e não é impeditiva, ocorre porque na tabela…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:RH Módulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)Função:S-2299 DESLIGAMENTO(GPEM023)Ticket:Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHCALCPRT-235402. SITUAÇÃO/REQUISITOPara atender as necessidades do e-Social, necessita-se que a base de FGTS referente aos dias de acidente de trabalho sejam gerados separadamente em uma nova verba.03. SOLUÇÃOCriação do…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:RH Módulo:SIGAGPEFunção:GPEM017CGPEM026ATicket:N/ARequisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :02. SITUAÇÃO/REQUISITOA alteração de alguns campos do Cadastro de Funcionários, indica a retificação do evento, pois esses campos, não constam no S-2205 ou S-2206. Sendo assim, quando houver alteração em uma…

DúvidaCalculo errado das médias de aviso prévio quando o campo RG_MEDATU está igual a S, sistema não considera os últimos 12 meses.AmbienteProtheus – Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.1.17SoluçãoPara que o sistema considere os últimos 12 meses para…

DúvidaComo informar o campo "Percentual" no cadastro de verbas?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12SoluçãoDeverá ser informado o percentual a ser aplicado sobre o valor do evento e adicionado a…

DúvidaCampos Departamento e Descrição Departamento - RA_DDEPTO e RA_DEPTO não ficam habilitados na alteração do funcionárioAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoO campo Cod. Depto - RA_DEPTO somente fica habilitado no momento da admissão, se a…

DúvidaCom realizar a criação dos menus TAFA552D e GPEM038 no módulo Gestão de Pessoal SIGAGPE?AmbienteTOTVS RH - (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoProcedimento para Configuração:1. No Configurador (SIGACFG) acesse Ambientes / Cadastro / Menu (CFGX013). Informe…

DúvidaComo ajustar o valor do campo RA_CODUNIC com o valor existente no campo C9V_MATRIC? Como ajustar a matricula esocial no cadastro do funcionário?AmbienteTOTVS RH - (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoCriamos a rotina ATUCODUNIC (Atualiza Matricula…

DúvidaComo atualizar a versão do leiaute S-1.1 no Parâmetro MV_TAFVLES e MV_VLESOC?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Totvs Automação Fiscal – A partir da versão 11.80SoluçãoPara atualizar o módulo de folha de pagamento do Protheus para o leiaute…

DúvidaComo atualizar as tabelas S047, S048, S049, S054, S056 e S057 no gestão de pessoal, quando existe alteração das tabelas oficias no eSocial?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSolução1. Verifique se o sistema está atualizado com os últimos pacote acumulado e…

DúvidaComo cadastrar as verbas com id 1870,1871, 1872, 1882 e 1893AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoOrientamos que o cadastro dessas verbas seja realizado da seguinte forma:ObservaçõesOs identificadores não terão tributação de…

DúvidaComo cadastrar um processo trabalhista (APTA100)?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12SoluçãoEsta rotina realiza o armazenamento e o gerenciamento das principais informações sobre processos, a fim de efetuar o acompanhamento…

DúvidaComo calcular INSS outras entidades (terceiros) em dissídio retroativo quando houve mudança de percentual?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.SoluçãoCrie linha na Tabela S038, contendo o percentual INSS outras entidades…

DúvidaComo conferir a quantidade de faltas no cálculo de férias?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoA busca de faltas é feita diretamente no acumulado do funcionário (SRD).Para abater as faltas dos dias…

DúvidaComo conferir o reajuste salarial antes de efetiva-lo?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.1.17SoluçãoAcessar a rotina de Reajuste Salarial (GPER200)Preencher os parâmetros e deixar os campos Atualiza Cadastro / Atualiza Função…

DúvidaComo configurar o Arredondamento do Líquido de Férias?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoO Parâmetro MV_ARREDFE deve conter o Valor para Arredondamento dos Líquidos nas Férias.Para fazer a configuração do parâmetro, realize…

DúvidaComo configurar o compartilhamento das tabelas do Cadastro de Períodos?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara que o período de cálculo do Gestão de Pessoal seja cadastrado de forma consistente, evitando erros…

DúvidaComo configurar o parâmetro MV_MAPREND  para definição de calculo para Menor Aprendiz Horista?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoAo efetuar o cálculo do menor aprendiz horista com o parâmetro MV_MAPREND…

DúvidaComo deve ser realizado o cadastro de um funcionário com contrato intermitenteAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoAo cadastrar um funcionário com contrato intermitente, há alguns campos que possuem configuração de conteúdo…

DúvidaComo efetuar a configuração de verbas de IR para o tipo de regime caixa no cálculo do adiantamento?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.SoluçãoNesta base de conhecimento será apresentada a…

DúvidaGPEM040: Como efetuar lançamentos na rescisão complementar para verbas que já foram calculadas na rescisão original?AmbienteProtheus - Gestão de Pessoal - Versão 12SoluçãoExemplo com a verba 179 - Comissões (Id 0165):Na rescisão original foi informada a verba 179 de comissões com o valor…

DúvidaComo efetuar o reajuste salarial no sistema?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoA rotina de reajuste não calcula a diferença de meses anteriores, apenas atualiza o salário do funcionário (Campos Salário…

DúvidaComo efetuar o cálculo de PLR para ativos? Calculo IR para PLRCadastro do PLR no sindicatoAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão pessoal - Versão 12SoluçãoPara configuração do cálculo do PLR o cliente deverá seguir a parametrização dos seguintes…

DúvidaComo efetuar o cálculo de rescisão na versão 12?AmbienteMicrosiga Protheus – Gestão de Pessoal – A partir da versão 12SoluçãoPara executar o cálculo da rescisão na versão Protheus 12, favor executar o seguinte procedimento:1. Cadastrar uma verba e atrelá-la ao…

DúvidaComo efetuar o cálculo do saldo de salário do horista com base nas horas reais realizadas?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoPara efetuar o cálculo do salário do Horista com base nas horas…

DúvidaComo emitir o relatório de folha para que os funcionários transferidos sejam apresentados no centro de custo correto?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoQuando ocorre uma transferência de funcionário por…

DúvidaComo enviar o evento S-2206 ao eSocial, quando há alteração de CBO ou descrição da função via job?AmbienteTOTVS RH - (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoA partir do Leiaute S-1.0, não há envio do evento de…

DúvidaComo excluir ou incluir rotinas no menu?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoPara incluir ou excluir rotinas do menu, realize os seguintes passos:1. Execute o backup do arquivo sigagpe.xnu na…

DúvidaComo funciona a aposentadoria especial para funcionário exposto ao agente nocivo?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH ( Linha Protheus ) GPE Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17.SoluçãoAs ocorrências referem-se aos códigos dos agentes nocivos aos quais o funcionário…

DúvidaComo funciona a aposentadoria especial para funcionário exposto ao agente nocivo?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH ( Linha Protheus ) GPE Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17.SoluçãoAs ocorrências referem-se aos códigos dos agentes nocivos aos quais o funcionário…

DúvidaComo funciona a aposentadoria especial para funcionário exposto ao agente nocivo?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH ( Linha Protheus ) GPE Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17.SoluçãoAs ocorrências referem-se aos códigos dos agentes nocivos aos quais o funcionário…

DúvidaComo funciona o processo de transferência entre filiais, empresas, centro de custo, entre outras opções?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoO Sistema disponibiliza os seguintes tipos de transferências:Transferências entre Empresas/Filiais:…

DúvidaComo gerar arquivo CNAB para beneficiários de pensão alimentícia?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Acesse Atualizações > Funcionários > Beneficiários e efetue…

DúvidaComo gerar os Apontamentos a partir das marcações lidas no Ponto Eletrônico?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versõesSoluçãoPara gerar apontamentos no Ponto Eletrônico, primeiramente, são necessários alguns cadastros: 1- Ter um Período de Apontamento…

DúvidaComo identificar a origem das verbas gravadas no cálculo da folha e períodos abertos de fechados (tabelas SRC e SRD)?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12SoluçãoAbaixo, estão identificados a origem…

DúvidaComo identificar a origem das verbas no cálculo mensal do funcionários?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.SoluçãoAo consultar a rotina GPEA090 - Consulta de Cálculo por Funcionário, é apresentada a…

DúvidaComo identificar a origem das verbas no cálculo mensal do funcionários?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.SoluçãoAo consultar a rotina GPEA090 - Consulta de Cálculo por Funcionário, é apresentada a…

DúvidaComo parametrizar o mnemônico P_REGPARCI - Férias por regime de tempo parcial?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoO Artigo 130-A da CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas) descreve:Na modalidade do regime de tempo parcial, após…

DúvidaComo recriar as fórmulas, mnemônicos e roteiros do módulo 07 Gestão de Pessoal (SIGAGPE)?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17Solução1. Renomeie a pasta que contém o repositório de fórmulas (rpofrm),…

DúvidaComo retificar ou reprocessar os Totalizados (DCTFWEB) no eSocial?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as VersõesSoluçãoPara retificar um período no eSocial você deve:1. Certificar-se que o período está aberto no portal do eSocial,…

DúvidaComo adequar o sistema para leiaute S-1.2? O que é necessário para atualizar o sistema para o leiaute S-1.2? AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesSoluçãoA partir de 20/11/2023 o governo recebe as informações…

DúvidaComo será tratado no Protheus a transmissão do FGTS Digital para o eSocial?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as Versões SoluçãoO sistema Protheus não faz a geração da Guia de FGTS Digital, assim como…

DúvidaComo visualizar a matricula eSocial (RA_CODUNIC) no SIGAGPE?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesSoluçãoPara visualizar o campo Cod. Unico (RA_CODUNIC) no sigagpe acesse:Caminho SIGAGPE: atualizações > funcionários > funcionários.Entre como visualizar e…

DúvidaComo visualizar a matricula eSocial (RA_CODUNIC) no SIGAGPE?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesSoluçãoPara visualizar o campo Cod. Unico (RA_CODUNIC) no sigagpe acesse:Caminho SIGAGPE: atualizações > funcionários > funcionários.Entre como visualizar e…

DúvidaQual o conceito do cálculo de folha com Férias partidas utilizando o parâmetro MV_DINSSFM= S e como funciona o cálculo?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12SoluçãoO valor do INSS férias referente ao mês…

Produto:Microsiga ProtheusVersões:P12Ocorrência:Conceito do parâmetro MV_DINSSFM com N, S e RPasso a passo:Para o recolhimento do INSS de férias o sistema possui o parâmetro MV_DINSSFM com três configurações diferentes de cálculo:***IMPORTANTE - ESSE PARÂMETRO JÁ DEVE ESTAR CONFIGURADO DESDE O CÁLCULO…

DúvidaConceito dos totalizadores de situação do relatório da folha de pagamento (GPER040).AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesSolução01. VISÃO GERALApresentamos aqui o conceito de cada indicador gerado no totalizador do relatório da…

Publicação da Mastersiga Consultoria: Configuração de Verbas de IR para Regime de Caixa no ProtheusAtualizado em: 12 de abril de 2022 Dúvida: Como configurar as verbas de IR para o regime de caixa no cálculo do adiantamento no sistema Protheus?Ambiente: TOTVS…

Solução1. No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes -> Cadastro -> Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu do SIGATCF, conforme instruções a seguirMENUSIGATCFMóduloTerminal de Consulta do FuncionárioNome da RotinaPermissões Meu RHProgramaTCFA006SubmenuAtualizações/Configurações/UsuáriosTipoFunção ProtheusSaiba mais sobre permissões e Release liberado acessando o link:…

DúvidaConfiguração para Matrícula Automática de AutônomosAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.17SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1 - MV_MATRICU, configure com 1 (Por Filial) ou 2 (Por Empresa). Neste…

DúvidaConfiguração para Matrícula automática de funcionários.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara solucionar essa dúvida, siga os seguintes passos:1 - MV_MATRICU, configure com 1 (Por Filial) ou 2 (Por Empresa). Neste exemplo utilizaremos como…

DúvidaConfiguração para Matrícula automática de funcionários.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara solucionar essa dúvida, siga os seguintes passos:1 - MV_MATRICU, configure com 1 (Por Filial) ou 2 (Por Empresa). Neste exemplo utilizaremos como 1, para que o…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXFTABGPEXRESBGPTABBRATicket:Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHCALCPRT-291302. SITUAÇÃO/REQUISITONecessário implementar a possibilidade de definir o acréscimo aos dias de aviso prévio indenizado, definida por faixas, de acordo com o tempo de casa do funcionário (anos contados a partir da…

Produto:Protheus.Ocorrência:GPEM040 - Cálculo de Rescisão na P12.Passo a passo:Para executar o cálculo da rescisão na versão Protheus 12, favor execute o seguinte procedimento:Cadastro de verbas: GPEA040- Atualizações/Definições Cálculos/Verbas:Cadastrar uma verba e atrelá-la ao identificador de cálculo 0072- Pagamento Férias.S043: GPEA320- Atualizações/Definições de…

DúvidaComo configurar corretamente uma verba sem identificador de cálculo para ser incorporada ao salário e ser base para cálculo das horas extras, independente da ordem em que as verbas estejam gravadas na tabela SRV?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus)…

OcorrênciaNa transmissão do evento S-1210 para o RET (Governo) é retornado a inconsistência: Código da Ocorrência: 861 - A data de pagamento deve ser maior ou igual ao mês anterior de rescisão do contrato de trabalho.AmbienteTOTVS RH - (Linha Protheus)…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPER995.PRXGPEM580.PRWGPEM590.PRXIMPIRPF.PRXPaís:BrasilTicket:N/ARequisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHROTPRT-373102. SITUAÇÃO/REQUISITONecessidade de centralizar as alterações realizadas para DIRF 2022.03. SOLUÇÃOCentralizada alterações ref. a:DRHROTPRT-3414 DT Implementado Layout Informe de Rendimento 2022DRHROTPRT-3413 DT Implementação Layout DIRF 2022/202104. DEMAIS INFORMAÇÕESN/A05. ASSUNTOS RELACIONADOSDIRF - Declaração do Imposto de…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)Função:MANUTENÇÃO ARQUIVO (GPEM560)02. SITUAÇÃO/REQUISITOAtualmente os clientes possuem muitas dúvidas sobre a conferência e ajustes nas Informações Complementares da DIRF.03. SOLUÇÃORealizadas melhorias de ampliação da tela de digitação das Informações Complementares da DIRF, utilizando MVC.Também foram melhorados os…

DúvidaeSocial Rejeição 724: Não foi localizado um evento de remuneração do trabalhador para o período e com mesmo demonstrativo de pagamento. Ação Sugerida: Deve ser um valor atribuído pela fonte pagadora em S-1200, S-1202 ou S-1206 no campo Identificador de…

DúvidaS-1010 - Em qual tabela fica gravado o código e a descrição dos campos RV_INCIRF, RV_INCFGTS, RV_INCSIND e RV_INCCP do eSocial?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesSoluçãoO código e a descrição dos…

DúvidaEm qual tabela são salvas as informações da rotina Layout de Importação - GPEA200?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoAs informações definidas na rotina de Layout de Importação - GPEA200, são salvas…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:RH Módulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)Função:INFORME RENDIMENTO (GPEM580)02. SITUAÇÃO/REQUISITONecessidade de enviar o demonstrativo no formato HTML para o e-mail do funcionário.03. SOLUÇÃOFoi disponibilizado uma nova opção no parâmetro "Tipo de formulário" para que seja feito o envio via e-mail…

DúvidaComo corrigir o erro "Erro ao Gerar SEFIP - DBCreateIndex - Create index file error - sfp1.idx  on GERAINS" gerado na SEFIP?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17.SoluçãoPara solucionar essa…

OcorrênciaAo tentar realizar a inclusão de uma Entrega de EPI através da rotina MDTA630, gera error log: "Error : 8152 (22001) (RC=-1) - [Microsoft][SQL Server Native Client 11.0][SQL Server]Dados de cadeia ou binários seriam truncados( From tDBServer::ROP_SQLEXEC )Thread ID [14824]…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:RH Módulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)Função:RESCISÃO COMPLEMENTAR (ERRORESC)02. SITUAÇÃO/REQUISITOQuando funcionário possui beneficiários sem verba de PLR definida, ao efetuar o cálculo da rescisão complementar por PLR é gerado error.log03. SOLUÇÃOEfetuado ajuste para que não ocorra erro na situação…

DúvidaQual a funcionalidade do rdmake ATUDESCEP?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoO rdmake ATUDESCEP, efetuará a alimentação do campo RA_DESCEP (controle de matrícula TSV) dos registros de trabalhadores sem vínculo, que possuam…

DúvidaFuncionamento do mnemônico P_LIMTET - Cálculos do INSS das férias e/ou folhaAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoHoje no cálculo das férias particionadas o sistema possui três tipos de tratamento para o…

DúvidaComo parametrizar o mnemônico P_REGPARCI - Férias por regime de tempo parcial?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoO Artigo 130-A da CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas) descreve:Na modalidade do regime de tempo parcial, após…

OcorrênciaNo Módulo 7, Gestão de Pessoal, após fechamento do período, sistema não atualiza status para fechado no cadastro de períodosAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12CausaFuncionários cadastrados em filiais inexistentesSolução…

DúvidaComo calcular hora extra em rescisão considerando salário base mais gratificação (verba sem ID)?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - GPE Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17.SoluçãoPara calculo de hora extra considerando salário base mais gratificação,…

DúvidaComo devem ser configuradas as verbas de INSS quando os valores de INSS ficam duplicados na coluna Contribuição previdenciária da DIRF?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesSoluçãoAs verbas de INSS para DIRF…

DúvidaComo consultar informações de um arquivo (tabela) no módulo via Consulta Genérica?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões.Solução1. Acesse o ambiente 07 Gestão de Pessoas;2. No menu, acesse a rotina Consultas Genéricas…

DúvidaComo configurar corretamente uma verba sem identificador de cálculo para ser incorporada ao salário e ser base para cálculo das horas extras, independente da ordem em que as verbas estejam gravadas na tabela SRV?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus)…

OcorrênciaAo tentar efetuar a integração de roteiros com a folha de pagamento através da rotina GPEM019AmbienteProtheus - Gestão de Pessoal - Todas as versõesCausaO erro ocorre por inconsistência do parâmetro MV_CONSIG estar como "Caractere"SoluçãoPara soluciona a ocorrência é necessário deixar o parâmetro como lógico, conforme abaixo:Saiba maisPacote Acumulado…

OcorrênciaAo tentar realizar o processo de transferência do funcionário com data posterior ao período vigente em aberto, o sistema apresenta a mensagem: Transferências não são permitidas em meses Posteriores ou Anteriores ao atual mês de cálculo da Folha de Pagamento. AmbienteTOTVS…

DúvidaQuais as tabelas que armazenam os dados gerados da DIRF?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoAs tabelas que armazenam os dados da DIRF são:RCS - Informações complementares da DIRFRFI - Complementos Trabalhistas…

DúvidaSistema apresenta erro HELP: GPM600HAND.AmbienteMicrosiga Protheus - Gestão Pessoal - A partir da versão 12.SoluçãoA mensagem apresentada GPM600HAND significa:"Este usuário não tem direitos de gravação no diretório especificado no parâmetro do nome do arquivo."No exemplo abaixo o erro ocorre em…

OcorrênciaAo tentar realizar alteração no cadastro de verbas, é apresentado o error log cannot find function GP040WRAIS in AppMapAmbienteMicrosiga Protheus– Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.1.17CausaEsse incidente ocorre, devido a função GP040WRAIS ainda estar sendo utilizada 12, tendo em vista que a mesma…

DúvidaeSocial - Como integrar os eventos de uma nova Filial para ao TAF?AmbienteProtheus - Gestão de Pessoal - A partir da versão 11.80SoluçãoA premissa é que já tenha sido realizado o cadastro da nova Filial no Configurador (SIGACFG), o segundo passo…

DúvidaQuais são os Parâmetros 2ª Fase esocial (Não Periódicos)AmbienteProtheus – Gestão de Pessoal – Todas as versõesSoluçãoAs informações de data dos parâmetros são definidas conforme o cronograma atual do governo, é de responsabilidade do empregador verificar se existe alteração no…

Produto:Protheus.Ocorrência:GPEM040- Periodo referente a data de demissão já foi integrado.Passo a passo:Ao tentar efetuar o cálculo de uma rescisão normal, com dispensa sem justa causa pelo empregador e com aviso prévio trabalhado, ao preencher o campo Data Aviso com data…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM047 e GPEM026ATicket:5673589Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-1197602. SITUAÇÃO/REQUISITOAtualmente não é possível efetuar a geração dos eventos S-2206/S-2306 em lote, para atualização das informações cadastrais dos funcionários.03. SOLUÇÃO1 - Adicionando no menu via Configurador a opção de "Geração…

DúvidaHelp: GPCALEND impressão do recibo de pagamentoAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - à partir da versão 12.1.27.SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Ao tentar imprimir o recibo de pagamento sistema apresenta a…

DúvidaHelp: GPCALEND impressão do recibo de pagamento.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - à partir da versão 12.1.27.SoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Ao tentar imprimir o recibo de pagamento sistema apresenta a…

01. VISÃO GERALAlteração para que os cálculos de médias sejam salvos nas tabelas RJK e SRP para manter um histórico para consulta posterior. Casos existam cálculos já efetuados, o sistema irá buscar as informações que estarão salvas na tabela RJK, caso…

NSTRUÇÃO NORMATIVA RFB Nº 2.137, DE 21 DE MARÇO DE 2023NOTÍCIAS IMPORTANTES INSTRUÇÃO NORMATIVA RFB Nº 2.137, DE 21 DE MARÇO DE 2023Foi publicada a IN 2137/2023, ratificando que os IRRFs originários do eSocial serão incluídos no controle de DCTFWeb e inserindo também…

DúvidaIdentificador 0063 dedução resíduo IR pago. AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoQual a influência do id 0063 no adiantamento/folha?Em situação em que a empresa possui pagamento em regime caixa e no cálculo…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPER995.PRXGPEM580.PRWIMPIRPF.PRXPaís:BrasilTicket:N/ARequisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHROTPRT-341402. SITUAÇÃO/REQUISITONecessidade de implementação do layout 2022 do Informe de Rendimento para pessoa física aprovado pela IN RFB nº 2060 de 13 de dezembro de 2021.03. SOLUÇÃOPara atender o novo layout do Informe…

Características do RequisitoLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:ServiçosMódulo:SIGAGPERotina:RotinaNome TécnicoGPEA160Cadastro de RoteirosGPEXIDCIdentificador de cálculoGPEXIDC1Identificador de cálculoGPEM019Integração de roteirosGPROTBRARoteirosGPFORBRAFórmulasGPFO1BRAFórmulasGPFO2BRAFórmulasGPER020Geração de liquidosChamados RelacionadosTVVSDAPaís(es):TodosBanco(s) de Dados:TodosTabelas Utilizadas:SRA - Funcionários, SRC - Movimento do Período, SRD - Histórico de MovimentosSistema(s) Operacional(is):Windows®/Linux®DescriçãoDisponibilizado no produto padrão um novo roteiro…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM590.PRXPaís:BrasilTicket:N/ARequisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHROTPRT-341302. SITUAÇÃO/REQUISITOImplementação layout DIRF 2022/2021.03. SOLUÇÃONão houve alterações no layout da DIRF para esse ano. Foi atualizado apenas o código identificador da estrutura para XJFSFHB.04. DEMAIS INFORMAÇÕESN/A05. ASSUNTOS RELACIONADOSDIRF - Declaração do Imposto de Renda Retido na…

DúvidaEm que momento são gravadas informações na tabela SRZ e como são visualizadas?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoA tabela SRZ  é uma tabela temporária. O preenchimento dessa tabela ocorre somente após…

OcorrênciaInformações referentes à Medida Provisória nº 1.171, de 30 de ABRIL de 2023.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) GPE Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.33.CausaAdequações no módulo SIGAGPE para atender a Medida Provisória nº 1.171, de…

Produto:Microsiga ProtheusVersões:12Ocorrência:Realizar lançamentos na rescisão complementar para verbas que já foram calculadas na rescisão original.Passo a passo:Exemplo com a verba 179 - Comissões (Id 0165):Na rescisão original foi informada a verba 179 de comissões com o valor de R$2000,00.Mas após…

DúvidaComo Calcular as Provisões de Férias e 13º Salário?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara gerar o cálculo de provisão, realize os seguintes passos:1) Acesse Miscelânea / Provisões / Provisões de Férias-13º…

DúvidaAo registrarmos um novo funcionário no SIGAGPE, verificamos que a matrícula gerada é a mesma de outro colaborador já cadastrado. AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesSoluçãoFoi disponibilizado o rdmake UPDCODUNIC para ser…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:GPER2702. SITUAÇÃO/REQUISITOMelhoria no relatório da ficha financeira para possibilitar a apresentação dos valores pagos como férias e que sejam tributáveis.03. SOLUÇÃOCriado novo pergunte na geração da ficha financeira para que seja possível apresentada nova linha em proventos…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEM039Ticket:6350303Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-13453Pacote(s):02. SITUAÇÃO/REQUISITOSugestão de melhoria para salvar os dados do responsável que foram informados na rotina de geração dos eventos de fechamento.03. SOLUÇÃOMelhoria na rotina de geração dos eventos de fechamento para salvar os…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)Função:FICHA FINANCEIRA(GPER270)02. SITUAÇÃO/REQUISITONa impressão da Ficha Financeira, melhorar a Pergunta relacionada ao modo de apresentação da Ficha (Competência ou Pagamento).03. SOLUÇÃORealizada adequação da Pergunta em questão, bem como seu help, facilitando a compreensão do usuário…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:MEU RHFunção:RHNP05Issue:DRHMEURH-1050602. SITUAÇÃO/REQUISITOAo tentar realizar o login com caracteres especiais, possuindo toda a configuração correta de criptografia, alguns caracteres não são aceitos pelo MeuRH.03. SOLUÇÃOA ocorrência reportada ocorre devido ao método de login do MeuRH.Logo, essa implementação…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:MEU RHFunção:RHNP05, Arquivos PortalMeuRH, AplicativoIssue:DRHMEURH-1050602. SITUAÇÃO/REQUISITOAo tentar realizar o login com caracteres especiais, possuindo toda a configuração correta de criptografia, alguns caracteres não são aceitos pelo MeuRH.03. SOLUÇÃOA ocorrência reportada ocorre devido ao método de login…

Modo de acesso das tabelas de fórmulas (RC2 e RC3)Produto:ProtheusVersões:12Ocorrência:Ao acessar SIGAGPE > Atualizações > Definições de Cálculos > Fórmulas (GPEA290) exibe a mensagem de aviso: "O Modo de Acesso do Cadastro de Fórmulas deve ser OBRIGATORIAMENTE Compartilhado.Altere o Modo…

OcorrênciaAo tentar calcular uma rescisão o sistema apresenta a mensagem:HelpRegistro não existente na base do TAF.Problema O funcionário ainda não possui integração com o TAF. Realize a sua integração para poder gerar a rescisão. A rescisão não será efetivada.AmbienteTOTVS RH -…

DúvidaSistema não calculou a rescisão, o que deve ser verificado? Como realizar o calculo de rescisão?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara executar o cálculo da rescisão na versão Protheus 12, favor…

DúvidaSistema não calculou a rescisão, o que deve ser verificado? Como realizar o calculo de rescisão?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara executar o cálculo da rescisão na versão Protheus 12, favor…

DúvidaSistema não calculou a rescisão, o que deve ser verificado? Como realizar o calculo de rescisão?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara executar o cálculo da rescisão na versão Protheus 12, favor…

DúvidaO que é o novo eSocial Middleware?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.1.25SoluçãoO projeto eSocial do Futuro está dividido em duas frentes Middleware e TAF Full, e tem como objetivo tornar…

DúvidaOnde alterar o % do FAP e como informar o RAT (acidente de trabalho) no sistema, como enviar ao esocial?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.SoluçãoDeverá realizar a multiplicação entre…

DúvidaOnde alterar o % do FAP e como informar o RAT (acidente de trabalho) no sistema, como enviar ao esocial?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.SoluçãoDeverá realizar a multiplicação entre…

DúvidaOnde localizo o arquivo PRINTER?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – Todas às versõesSoluçãoO arquivo PRINTER, necessário para executar o download de arquivos .PDF no MEU RH, está disponível na Central de Downloads da TOTVS e…

Onde o sistema busca as parametrizações para calcular as rescisões?Produto:Microsiga ProtheusOcorrência:Onde o sistema busca as parametrizações para calcular as rescisões?Passo a passo:O produto Microsiga Protheus assim como outros softwares, se baseia em legislações para efetuar seus cálculos. Algumas são configuráveis…

DúvidaOrientação SEI Nº 16120/2020/ME: Como deve ser tratada a incidência tributária nos 15 primeiros dias de afastamento que antecedem o benefício de auxílio-doença?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoO Parecer SEI 16120/2020/ME…

OcorrênciaNecessidade de reabertura de período já fechado da folha de pagamento.Orientações sobre reabrir período, reabrir folha de pagamento.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoO processo de reabertura envolve várias tabelas que são…

No site do eSocial (disponível no link https://www.gov.br/esocial/pt-br/empresas/perguntas-frequentes/perguntas-frequentes-producao-empresas-e-ambiente-de-testes/#7-23----29-12-2020----parecer-sei-n--16120-2020-me--como-deve-ser-tratada-a-incid-ncia-tribut-ria-nos-15-primeiros-dias-de-afastamento-que-antecedem-o-benef-cio-de-aux-lio-doen-a-), o governo detalhou o tratamento que deve ser realizado: 07.23 - (Atualizado em 01/02/2021) – Parecer SEI Nº 16120/2020/ME: Como deve ser tratada a incidência tributária nos 15 primeiros dias de afastamento que antecedem…

DúvidaParâmetros utilizados na impressão dos relatórios de folha.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoOs parâmetros que envolvem a impressão dos relatórios de folha de pagamento são:MV_ENCINSS: determina se os encargos da…

DúvidaComo fazer a geração de dados da DIRF através da rotina GPEM550?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Acesse Miscelânea > DIRF > Gerar Arquivo;2.…

DúvidaPercentual de terceiros está sendo calculado a menor, quando tem cadastro para outras entidades na S038AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoQuando existe cadastro para outras entidades, o percentual de terceiros é…

DúvidaPode ser enviado o evento S-1210 para o governo antes de enviar o S-1200?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoNessa situação deve seguir a ordem cronológica de envio dos eventos, ou seja,…

Produto:Microsiga ProtheusOcorrência:Alterações de Leiaute S-1.1Passo a passo:O novo leiaute S-1.1 traz diversas alterações nos eventos e criação de novos eventos.Faremos a entrega em três etapas, sendo que:No primeiro pacote serão liberadas todas as alterações, exceto os controles de RRA, Processos Trabalhistas…

O DCTFWeb apura os valores com base nos dados enviados através dos eventos eSocial, dessa forma orientamos para que sejam revistos os seguintes pontos:1 - Conferir o campo Código Incidência IRRF (RV_INCIRF), atualizando todas as verbas e especial atenção para as…

DúvidaInformações sobre o FGTS Digital.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoFoi publicado no dia 02/08/2023 no Portal do FGTS Digital, o cronograma de homologação da obrigação.Porém em 10/11/2023, foi publicada no Portal…

DúvidaQuais relatórios de Lançamentos são gerados em formato planilha?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.23SoluçãoAcesse o caminho Relatórios > Lançamentos.Os relatórios abaixo serão gerados em Planilha, caso selecionado a opção.GPER102…

DúvidaQuais são as extensões do arquivo CNAB de acordo com cada modelo selecionado?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17SoluçãoNa rotina Geração Arquivo de Líquidos - GPEM080, de acordo com o…

Produto:Microsiga ProtheusOcorrência:Quais são os identificadores de calculo existentes na versão 12?Passo a passo:Lembrando que esta é a relação geral de identificadores, alguns deles são legado e não são mais gerados ou utilizados atualmente na versão e outros podem ser utilizados…

DúvidaQuais variáveis que podem ser utilizadas para desenvolver um CNAB (Folha de Pagamento)?(Disponível apenas para CNAB modelo 1 e 2)AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17.SoluçãoVariáveis que podem ser utilizadas…

DúvidaQual a configuração que antecede o cálculo do dissídio retroativo?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.Solução1. Verifique se os funcionários que terão o reajuste estão com o salário e vinculo…

OcorrênciaQual será o impacto na Configuração e Geração do SISPAG com a descontinuidade da rotina CFGX044?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as Versões.SoluçãoEm 20/08/2022 a rotina CFGX044 do Configurador (SIGACFG), foi substituída pela…

01. DADOS GERAISLinha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:UPDBINRESTicket:7976557Issue:DRHESOCP-16501Pacote(s):12.1.25: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=910246 ; 12.1.23: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=910245 ;02. SITUAÇÃO/REQUISITOeSocial - Eventos Ñ Periódicos - S-2299 - O RDMAKE UPDBINRES acusa falta de função ENGHLP117.03. SOLUÇÃORealizado o ajuste na função UPDBINRES para não usar mais a função EngHLP117() para versões superiores…

DúvidaQuais são os RDMAKES disponíveis para o Informe de Rendimento? AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoEm anexo estão os RDMAKES disponíveis para emissão do Informe de Rendimento, para pessoa física e também para pessoa…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:SIGAGPEFunção:ATUCODUNIC02. SITUAÇÃO/REQUISITOCriação de rdmake que permita o ajuste de matrícula (RA_CODUNIC) quando existe um funcionário no GPE com valor diferente no TAF e Governo.03. SOLUÇÃOCriada rotina para ajustar o valor do campo RA_CODUNIC com o valor…

DúvidaComo configurar o Sistema para enviar recibos de pagamento / holerite / demonstrativo de pagamento por e-mail?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.SoluçãoPara configurar o envio do recibo de pagamento por e-mail, execute…

DúvidaComo configurar as verbas de férias mês seguinte para cálculo automático nas férias e na folha de pagamento?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoPara que sejam carregadas as verbas de férias mês…

DúvidaComo fazer o download (baixar) do pacote de expedição continua (acumulado) do modulo Gestão de Pessoal (SIGAGPE)?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoO pacote de expedição continua (acumulado), é um pacote liberado…

OcorrênciaAo importar o arquivo da Sefip onde contém funcionários demitidos antes dos 15 primeiros dias de janeiro, é apresentado o erro 3000550 - base de cálculo 13º salário previdência social - referente a competência do movimento não deve ser informada quando houver…

OcorrênciaAo efetuar busca pela consulta padrão em diversas rotinas gerar error log- SRAXXX: SetOrder - Index not found. on LOADSXB(FWSXB.PRW)AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesCausaO erro ocorre por inconsistência na consulta padrão SRASoluçãoPara solucionar o problema será…

DúvidaComo configurar o sistema para estabelecer os critérios de redução salarial?AmbienteMicrosiga Protheus - Recursos Humanos - A partir da versão 12.1.17Solução1. Cadastrar os identificadores de cálculo envolvidos:1397 – Redução Salário - PPE Identifica a verba que contém o valor do desconto…

DúvidaÉ possível parametrizar as datas do relatório DIRF Mensal com um único dia?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoNão, o relatório DIRF Mensal tem por objetivo gerar informações de pagamento de IR…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)Função:DIRF MENSAL/DARF (GPER050)02. SITUAÇÃO/REQUISITOEmissão em PDF do relatório Dirf mensal GPER050 não imprime os valores do primeiro funcionário da segunda filial quando há quebra de página nos valores do último funcionário da…

DúvidaRelatório Incidência de Funcionário - Lançamentos Verticais - (GPER104)AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.1.17SoluçãoRelatório de Lançamentos Vertical (GPER104) pode ser acessado em: "Relatórios > Lançamentos > Lançamentos Vertical". O relatório…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:RH Módulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)Função:CÁLCULO02. SITUAÇÃO/REQUISITORelatório de médias em branco após cálculo de férias/rescisão devido a falha na gravação do histórico de médias durante os cálculos em ambiente que o campo RP_DATARQ esteja com tamanho 4.03. SOLUÇÃOAjuste…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:RH Módulo:SIGAGPEFunção:GPEA040GPEM017Ticket:N/ARequisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHESOCP-2141102. SITUAÇÃO/REQUISITOInclusão ou alteração de verba deixando o campo Cd. Inc. IRRF com 9 gera mensagem de de inconsistência indevidamente.03. SOLUÇÃORealizado ajuste na validação do conteúdo do campo Cd. Inc. IRRF04. DEMAIS INFORMAÇÕESNão se…

OcorrênciaS-1200 - Inconsistência RET 846 - O somatório de cada um dos descontos de Contribuição Previdenciária (codIncCP = [31, 32, 34, 35]) e de IRRF (codIncIRRF = [31, 32, 33, 34, 35]) não pode ser negativo, ou seja, os vencimentos não…

Eventos S-1200 De / Para de campos Protheus com layout eSocialtag xmlRotinaTabelaCampoNomeRotinaTabelaCampoNome* Ambas versõeseSocialProtheus Recursos HumanosProtheus TAFDe/Para (Protheus x eSocial)Descrição / ValidaçãoLeiautes:S-1.0/S-1.1cpfTrabGPEM036 (Funcoes para eventos periodicos eSocial)SRARA_CICCPFTAFA250 (Cadastro de Folha de Pagamento)C91C91_CPFCPF*indMVGPEM036 (Funcoes para eventos periodicos eSocial)RAWRAW_TPRECTp Recolhim.TAFA250 (Cadastro de Folha…

OcorrênciaAo tentar calcular uma rescisão o sistema apresenta a mensagem:Help: Registro não existente na base do TAF.Problema: O funcionário ainda não possui integração com o TAF. Realize a sua integração para poder gerar a rescisão. A rescisão não será efetivadaAmbienteTOTVS…

OcorrênciaSalário-Maternidade referente a 13º Salário pago pela empresa e sua Compensação na DCTFWEB (LEI nº 10.710/2003)AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as VersõesCausaConforme o manual da DCTFWEB a compensação do salário-família e salário-maternidade…

Linha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXMNE, GPEXIDE, GPEXIDC1, GPEXINI, GPEXCALC, GPEM250, GPEM270, GPEXMED e GPEM070Situação/Requisito:O sistema não efetua a separação do valor dos adicionais de 13º salário ao efetuar o cálculo de 13º salário.No cálculo da 1ª parcela do 13º salário,…

eSocial - Separação dos Adicionais e das Médias da 1ª Parcela do 13º Salário (Criação IDs de cálculo 1628 ao 1637)Linha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXIDC, GPEXIDC1, GPFORBRA, GPFO1BRA, GPFO2BRA, GPEXC131 e GPEM070Situação/Requisito:Sistema não efetua a separação do valor da 1ª parcela…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha Protheus Segmento:RH Módulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)Função:CÁLCULO OUTROS VALORES(GPEM040OV)Ticket:Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHCALCPRT-416302. SITUAÇÃO/REQUISITOPossibilidade de separar a Base de FGTS de aviso prévio da Base de FGTS da rescisão, atualmente a somatória é realizado em uma única verba.03. SOLUÇÃOCriação do…

OcorrênciaSistema não efetua a separação do valor da 1ª parcela do 13º salário, gerando o cálculo nas mesmas verbas que são geradas na 2ª parcela do 13º salário.O correto seria ter outras verbas pois a 1ª parcela não possui tributação…

OcorrênciaNo módulo Gestão de Pessoal, no cálculo de 13º Salário 1ª Parcela, o sistema não efetua a separação dos Adicionais, gerando as mesmas verbas de Adicionais na 2ª parcelaAmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesCausaDeve…

01. VISÃO GERALA Tabela de horário padrão, que sempre será vinculada a um Turno de Trabalho, é onde informamos como serão classificados os dias do funcionário, quais os limites que compõem a jornada de trabalho e horário propriamente dito.Localização no menu…

01. VISÃO GERALEssa rotina permite incluir, alterar ou efetuar o cancelamento da Tabela de Imposto de Renda.02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃOCadastrar um Registro1.  No SIGAGFE, acesse Atualizações > Cadastros > Contrato Autônomos > Tabela IR.2.  Na tela Tabela de IR, clique em Incluir.3.  Na tela Tabela IRRF - Incluir, informe os…

DúvidaSempre que recriamos o RPO de formulas em meu ambiente com Balance, o sistema apresenta erro de falha de compilação em diversos roteiros. SoluçãoPor padrão, a pasta com o repositório de fórmulas e roteiros do SIGAGPE é criada no mesmo diretório…

OcorrênciaAo executar o cálculo de folha de pagamento, o sistema apresenta valor de desconto INSS, porém o valor não é deduzido para a Base de IRRF salário mês.AmbienteMicrosiga Protheus - Gestão Pessoal - A partir da versão 11.80CausaO incidente ocorre,…

DúvidaAo calcular rescisão complementar por dissidio, as verbas de encargos e suas bases estão duplicadas, sendo uma com origem G e outra com origem R.AmbienteMicrosiga Protheus - Gestão de Pessoal - A partir da Versão 12SoluçãoAs verbas de encargos (INSS,…

DúvidaComo realizar alteração do FAP?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versõesSoluçãoPara solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:1. Acesse a tabela S037 no menu ->Atualizações ->Definições de calculo ->Manutenção de tabelas e realize a…

OcorrênciaS-1200 - Inconsistência do RET - 102 - Verifique os dados informados pois apresentam divergencia entre CPF e NIS, ou o NIS nao e o mesmo que foi informado em sua admissao/inicio de TSVE ou em sua ultima alteracao cadastralAmbienteTOTVS…

OcorrênciaApós aplicado o pacote DRHESOCP-19632, ocorre a mensagem "Esse afastamento já foi integrado ao TAF e transmitido ao governo. Caso deseje retificá-lo, favor enviar TAG de retificação igual a 2" continua ocorrendo no ambiente.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus)…

DúvidaAo calcular a rescisão, é apresentada mensagem para o estagiário: O Funcionário ainda não possui integração com o TAF. Realize a sua integração para poder gerar a rescisão.AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas…

DúvidaPara o evento S-2500 como funciona o De / Para de campos Protheus com leiaute eSocial S-1.2, entre GPExTAF?AmbienteTOTVS RH - (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versõesSoluçãoConsulte na tabela a seguir detalhadamente a estrutura de campos…

eSocial - Separação dos Adicionais e das Médias da 1ª Parcela do 13º Salário (Criação IDs de cálculo 1628 ao 1637)Linha de Produto:Microsiga ProtheusSegmento:Recursos HumanosMódulo:SIGAGPEFunção:GPEXIDC, GPEXIDC1, GPFORBRA, GPFO1BRA, GPFO2BRA, GPEXC131 e GPEM070Situação/Requisito:Sistema não efetua a separação do valor da 1ª parcela…

01. DADOS GERAISProduto:TOTVS RHLinha de Produto:Linha ProtheusSegmento:RHMódulo:TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoas (SIGAGPE)Função:GPEM038.PRWPaís:BrasilTicket:Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHROTPRT-729102. SITUAÇÃO/REQUISITONova tela para envio de eventos do Processo Trabalhista. Leiaute S-1.1Evento S-2500 - Considera-se a data da sentença dentro desse período.Evento S-2501 -…

Para utilização do Middleware foram criadas algumas rotinas, abaixo temos a orientação de quais são e como criá-las.Cadastro do Empregador - GPEA935No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu SIGAGPE, conforme instruções a seguir:Menu:AtualizaçõesMenuCadastrosSubmenuMiddlewareNome da RotinaCadastro do EmpregadorProgramaGPEA935MóduloSIGAGPETipoFunções ProtheusConfigurações -…

DúvidaÉ possível cancelar a geração do dissídio para a folha de pagamento?AmbienteTOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Versão 12.SoluçãoApós o cálculo do dissídio e geração para folha de pagamento não é possível cancelar a…