Ocorrência

Ao tentar calcular uma rescisão o sistema apresenta a mensagem:

Help

Registro não existente na base do TAF.

Problema 

O funcionário ainda não possui integração com o TAF. Realize a sua integração para poder gerar a rescisão. A rescisão não será efetivada.

Ambiente

TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versões

Causa

Esse erro pode acontecer nos seguintes cenários:

1. O evento S-2200 do trabalhador não foi enviado para o TAF;
2. O evento S-2200 do trabalhador foi enviado para o TAF mas não foi transmitido para o RET;
3. O evento S-2200 do trabalhador foi transmitido para o RET mas está sem o número de recibo no TAF;
4. Rotina de desligamento está desatualizada;
5. Código de matrícula do trabalhador encontra-se divergente entre SIGAGPE e TAF.
6. Data de admissão do trabalhador no TAF está diferente do informado no SIGAGPE.

Solução

1. Verificar se o registro S-2200 da matricula está no TAF e se tem o número de recibo do governo.
2. Verificar se os campos RA_CODUNIC e C9V_MATRIC encontram-se com o mesmo código.
3. Verificar se o sistema está atualizado com os últimos pacotes disponibilizados.