Ocorrência
Ao solicitar geração do processo de Contabilização de folha de pagamento e provisão através da rotina GPEM110, o sistema cria apenas informações de totalizadores na tabela SRZ, não demonstrando informações por matrículas ou centros de custos e não gerando dados na tabela CT2
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17
Causa
Configuração incorreta na estrutura SX2 referente ao compartilhamento das tabelas envolvidas no processo de Contabilização.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, seguir os passos abaixo:
1. Acessar via Configurador, Base de Dados, as tabelas: SRA, SRC e SRD;
2. Ajustar o modo de compartilhamento das tabelas para exclusivo por Empresa, Unidade de Negócio e Filial;
3. Realizar tratamento dos dados gravados sem que estão sem o campo filial preenchido;
4. Validar processo de Contabilização.
Segue compartilhamento das tabelas: