Data de publicação: 01/04/2026
Autor: Fabrizio Augusto Ventavolo

🎯 Objetivo

Orientar a configuração do Event Viewer no SIGAGPE para que usuários ou grupos recebam notificações de eventos do módulo de Gestão de Pessoal, seja pelo ambiente do Protheus ou por e-mail. A funcionalidade permite acompanhar ocorrências relevantes da rotina de RH de forma mais ágil e controlada. (Central de Atendimento TOTVS)

🧩 O que é o Event Viewer

O Event Viewer é um recurso de notificação do Protheus utilizado para informar usuários inscritos sobre determinados eventos do sistema. Essas notificações podem ocorrer de duas formas:

• Notificação no ambiente do Protheus

• Notificação por e-mail

No caso do envio por e-mail, a publicação oficial informa que ele está disponível para usuários que pertençam ao grupo de Administradores. Já as notificações no Protheus podem ser destinadas a usuários ou grupos previamente configurados. (Central de Atendimento TOTVS)

📌 Eventos disponíveis para inscrição

No contexto apresentado para o SIGAGPE, os eventos disponíveis para cadastro de notificação são:

• 015 - Aviso de Férias

• 016 - Admissão de Funcionário

• 017 - Desligamento de Funcionário

• 018 - Funcionário Afastado

• 019 - Funcionário Transferido (Central de Atendimento TOTVS)

🔐 Pré-requisito de acesso

Antes de cadastrar a inscrição do evento, é necessário verificar se o usuário ou grupo que receberá a notificação possui a permissão correta no Configurador.

Deve estar habilitada a opção:

• 174 - Acesso a inscrição nos eventos do EventViewer

Essa liberação fica no cadastro do usuário ou grupo, em:

Restrições de Acesso > Acessos (Central de Atendimento TOTVS)

⚙️ Como configurar notificação no Protheus

1. Liberar o acesso ao usuário

No Configurador, acesse:

Usuário > Senhas

Localize o usuário que deverá receber a notificação, entre em Alterar e vá até:

Restrições de Acesso > Acessos

Marque a opção 174 - Acesso a inscrição nos eventos do EventViewer e grave a alteração. (Central de Atendimento TOTVS)

2. Acessar a rotina de inscrição

Entre no SIGAGPE com o usuário que receberá a notificação e siga o caminho:

Miscelânea > Inscr. Event Viewer > Incluir (Central de Atendimento TOTVS)

3. Informar os parâmetros da inscrição

No cadastro da inscrição, preencha conforme a regra do evento desejado:

• Canal: 002 - Ambientes

• Categoria: 001 - Módulos

• Id do Evento: selecionar o evento que será monitorado, por exemplo 016 - Admissão de Funcionário (Central de Atendimento TOTVS)

4. Validar o recebimento

Após a configuração, sempre que o evento ocorrer, o usuário inscrito passará a receber a notificação no Protheus. A visualização ocorre pelo ícone de envelope, localizado no canto superior direito da aplicação. (Central de Atendimento TOTVS)

📧 Como configurar notificação por e-mail

1. Configurar o SMTP

Para envio das notificações por e-mail, é necessário que o ambiente esteja com a configuração de SMTP devidamente parametrizada no Framework. Sem essa configuração, o disparo por e-mail não ocorrerá. (Central de Atendimento TOTVS)

2. Validar cadastro do usuário

No cadastro do usuário que receberá a mensagem, confirme dois pontos:

• existência de e-mail preenchido

• opção 174 devidamente marcada no acesso do Event Viewer (Central de Atendimento TOTVS)

3. Incluir a inscrição com envio por e-mail

No SIGAGPE, acesse novamente:

Miscelânea > Inscr. Event Viewer > Incluir

Preencha:

• Canal: 002 - Ambientes

• Categoria: 001 - Módulos

• Id do Evento: conforme necessidade

• Email: Sim (Central de Atendimento TOTVS)

4. Resultado esperado

A partir dessa configuração, quando o evento ocorrer, o usuário administrador inscrito receberá a notificação por e-mail, além da possibilidade de acompanhamento operacional conforme o cenário configurado no ambiente. (Central de Atendimento TOTVS)

✅ Boas práticas de uso

Para evitar falhas na operação do Event Viewer, recomenda-se:

• validar previamente a permissão 174

• conferir se o usuário está corretamente cadastrado

• revisar o e-mail informado no cadastro

• testar a configuração com um evento controlado

• confirmar a parametrização do SMTP antes de concluir o processo

🛠️ Exemplo prático

Um cenário comum é a inscrição no evento 016 - Admissão de Funcionário. Após o cadastro da inscrição, toda vez que uma admissão for realizada no sistema, o usuário inscrito poderá ser notificado no ambiente do Protheus ou por e-mail, conforme a parametrização adotada. (Central de Atendimento TOTVS)

❓ FAQ

1. O que preciso liberar para o usuário receber notificações?

É necessário habilitar a opção 174 - Acesso a inscrição nos eventos do EventViewer no cadastro do usuário ou grupo.

2. Quais eventos podem ser monitorados no SIGAGPE?

Conforme a documentação analisada, os eventos são: Aviso de Férias, Admissão, Desligamento, Afastamento e Transferência de Funcionário.

3. Posso enviar notificação por e-mail para qualquer usuário?

A orientação da publicação indica que o envio por e-mail é destinado a usuários do grupo de Administradores.

4. Onde o usuário vê a notificação no Protheus?

A visualização ocorre pelo envelope no canto superior direito do sistema.

5. O que é obrigatório para funcionar o envio por e-mail?

Além da inscrição do evento, é indispensável que o ambiente tenha SMTP configurado e que o usuário possua e-mail cadastrado.

👤 Autor

Fabrizio Augusto Ventavolo
Consultor Especialista TOTVS — Mastersiga Consultoria

“Conectamos tecnologia, processos e pessoas para acelerar resultados com excelência em sistemas TOTVS.”