Data de publicação: 20/01/2026

🧾 Resumo

Ao tentar faturar um Pedido de Venda pelo browser da rotina Pedidos de Vendas (MATA410), o assistente pode exibir a mensagem:

“O documento de saída não será gerado neste momento, pois não há itens aptos a faturar”

Na prática, isso indica que nenhum item do pedido está liberado/aptável para faturamento, normalmente por bloqueio de crédito, bloqueio de estoque ou por regra envolvendo o parâmetro MV_GERABLQ em itens com controle de lote/rastro e/ou localização.

🎯 Aplicabilidade

• Produto: Cross Segmentos — TOTVS Backoffice (Linha Protheus)

• Módulo: SIGAFAT

• Rotina: MATA410 — Pedidos de Venda

• Versões: A partir da release 12

✅ Pré-requisitos

• Pedido de venda criado.

• Tentativa de faturamento via browser/assistente da MATA410.

• Acesso às rotinas:

  • MATA450 — Análise de Crédito de Pedido de Venda

  • MATA455 — Liberação de Estoque

  • SIGACFG — Parâmetros (para validar MV_GERABLQ)

🛠️ Passo a passo para diagnóstico e correção

1) Motivo 1 — Bloqueio de Crédito

1. Acesse Análise de Crédito de Pedido de Venda (MATA450).

2. Localize o pedido e verifique:

   • Legenda/cor azul (indicativo de bloqueio de crédito, conforme padrão mencionado)

   • Campo C9_BLCRED preenchido com numeração diferente de 10 (indicando motivo de bloqueio).

3. Se houver bloqueio:

   • Verifique se o cliente possui crédito disponível para a venda.

   • Regularize o crédito (conforme política interna) e reprocessar/atualizar a liberação.

Resultado esperado: com crédito regularizado e liberado, os itens passam a ficar aptos para faturar.

2) Motivo 2 — Bloqueio de Estoque

1. Se o campo C9_BLCRED estiver vazio (sem bloqueio de crédito), vá para Liberação de Estoque (MATA455).

2. Localize o pedido e verifique:

   • Legenda/cor preta (indicativo de bloqueio de estoque, conforme padrão mencionado)

   • Campo C9_BLEST preenchido com numeração diferente de 10 (indicando motivo de bloqueio).

3. Se houver bloqueio:

   • Verifique se o produto possui saldo disponível em estoque para atender o pedido.

   • Regularize o estoque (entrada/ajuste/reserva conforme processo) e refaça a liberação.

Resultado esperado: após liberação/regularização do saldo, o item fica apto para faturamento.

3) Motivo 3 — Parâmetro MV_GERABLQ (itens com lote/localização)

Esse motivo costuma aparecer quando:

• MV_GERABLQ = N

• o produto possui controle de lote/rastro e/ou localização

• existe bloqueio de estoque

• e, por regra, o sistema não permite a liberação do pedido (não grava registro na SC9)

Como validar

1. Acesse SIGACFG > Parâmetros.

2. Localize MV_GERABLQ.

3. Se estiver em N, e o cenário acima existir:

   • Ajuste o processo para garantir estoque disponível e liberação correta, ou

   • Reavalie a política de uso do parâmetro (com governança interna), pois ele interfere diretamente na liberação para itens controlados.

Resultado esperado: após resolver bloqueio e garantir que o pedido esteja corretamente liberado (incluindo geração de registros quando aplicável), os itens ficam aptos a faturar.

✅ Resultado

Após eliminar os bloqueios (crédito e/ou estoque) e ajustar o cenário relacionado ao MV_GERABLQ quando aplicável, o Pedido de Venda passa a ter itens aptos para faturamento e o assistente da MATA410 conclui a geração do documento de saída.

⚠️ Erros comuns

• Tentar faturar sem antes validar liberações (crédito/estoque).

• Ajustar estoque, mas não refazer a liberação do pedido.

• Ignorar o impacto do MV_GERABLQ em itens com lote/localização (principalmente quando está em N).

• Analisar apenas o cabeçalho do pedido e não conferir os indicadores no nível do item.

❓ FAQ

1) A mensagem sempre indica problema no faturamento?

Não exatamente: ela indica que não há itens aptos, quase sempre por bloqueios que impedem o sistema de selecionar itens para faturar.

2) Onde eu verifico bloqueio de crédito?

Na rotina MATA450 — Análise de Crédito de Pedido de Venda, observando especialmente C9_BLCRED e o status/legenda do pedido.

3) Onde eu verifico bloqueio de estoque?

Na rotina MATA455 — Liberação de Estoque, observando especialmente C9_BLEST e o status/legenda do pedido.

4) Qual a relação com a SC9?

No cenário descrito, a aptidão do item para faturamento depende da liberação e dos registros correspondentes; com MV_GERABLQ = N e itens controlados (lote/localização) com bloqueio de estoque, a liberação pode não ocorrer (não grava SC9), impedindo o faturamento.

👤 Autor

Fabrizio Augusto Ventavolo
Consultor Especialista TOTVS
Mastersiga Consultoria — Conectamos tecnologia, processos e pessoas para acelerar resultados com excelência em sistemas TOTVS.