Dúvida

Espelho de Ponto imprime folha em branco.

Ambiente

TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões.

Solução

Faça a validação dos passos abaixo, em caso de período Fechado:

1 - Deve existir marcações do funcionário na SPG

2 - Na SPG, confira se o conteúdo do campo PG_PAPONTA está de acordo com o período, exemplo: se o período era de 01 à 30.11.2021, o conteúdo do campo deve estar desta forma: 2021110120211130 

3 - Verificar se existe Troca de Turno para o funcionário no primeiro dia do período em questão, se não, insira manualmente

4 - No cadastro de período, é necessário existir um registro com o período fechado

5 - Acesse a rotina de Acumulados de Marcações e verifique se consegue ver as marcações do período em questão

6 - Se conseguir visualizar as marcações no Acumulado, gere o Espelho de Ponto.

Faça a validação dos passos abaixo, em caso de período Aberto:

1- Deve existir marcações do funcionário na SP8

2 - Na SP8, confira se o conteúdo do campo P8_PAPONTA está de acordo com o período, exemplo: se o período é de 01 à 30.11.2021, o conteúdo do campo deve estar desta forma: 2021110120211130 

3 - Verificar se existe Troca de Turno para o funcionário no primeiro dia do período em questão, se não, insira manualmente

4 - Verificar se o conteúdo do parâmetro MV_PAPONTA está com o dia inicial/final do período, exemplo: se o período é de 01 à 30.11.2021, o conteúdo do parâmetro deve estar 01/31 (isso permite que o cliente consiga trabalhar com mais de um período futuro em aberto, apenas alterando a data base do Protheus)

5 - Verificar se a data base do Protheus está no último dia do período, exemplo: se o período é de 01 à 30.11.2021, a data base deve estar em 30.11.2021

6 - Fazer o Cálculo Mensal do período

7 - Gerar o Espelho de Ponto