Como exportar dados no Shift+F6 utilizando a nova interface POUI (SIGACOM – Protheus)

🕒 Tempo aproximado de leitura: 2 minutos
📌 Módulo: SIGACOM – Compras
🏷️ Interface: Nova interface POUI

📝 Resumo

Este artigo descreve, de forma simples e objetiva, como exportar dados no Shift+F6 utilizando a nova interface POUI do Microsiga Protheus, no módulo SIGACOM (Compras).

O processo utiliza a Central de Diagnóstico para gerar um arquivo com as informações exibidas na consulta, permitindo que o usuário trabalhe os dados em ferramentas externas (como Excel) sem necessidade de customização. Central de Atendimento TOTVS

🎯 Aplicabilidade

Este procedimento se aplica a:

• Produto: TOTVS Backoffice (Linha Protheus)

• Módulo: SIGACOM – Compras

• Interface: Nova interface POUI

• Release: A partir da 12.1.2310 (ou superiores compatíveis com POUI) Central de Atendimento TOTVS

Indicado para usuários que precisam exportar o resultado de consultas (Shift+F6) para análise em planilhas ou outros sistemas.

✅ Pré-requisitos

Antes de executar o procedimento, certifique-se de que:

• O ambiente já está utilizando a nova interface POUI no Protheus.

• O usuário possui permissão de acesso ao módulo SIGACOM e às consultas onde o Shift+F6 é utilizado.

• O usuário tem permissão de gravação na pasta de destino em que o arquivo será salvo (diretório de rede ou pasta local).

• A parametrização padrão do ambiente está atualizada conforme práticas recomendadas da TOTVS.

🧭 Passo a passo – Exportando dados pelo Shift+F6 na POUI

As imagens de referência deste passo a passo seguem o padrão do artigo oficial da TOTVS sobre o tema. Central de Atendimento TOTVS

1️⃣ Acessar a Central de Diagnóstico

1. Estando na tela/consulta em que deseja exportar os dados (nova interface POUI), pressione Shift+F6 ou utilize o atalho de Diagnóstico / Exportação de dados, conforme configuração local.

2. Acesse a Central de Diagnóstico.

3. Clique em Recursos do sistema.

4. Selecione a opção Extrato das Informações.

2️⃣ Confirmar a rotina de exportar dados

1. A Central de Diagnóstico exibirá uma rotina de confirmação para exportar dados.

2. Confira se a rotina apresentada corresponde ao contexto da tela/consulta atual.

3. Clique em Confirmar para prosseguir com a exportação. Central de Atendimento TOTVS

3️⃣ Selecionar o diretório e nome do arquivo

1. Será exibida uma janela para escolha do diretório de gravação.

2. Navegue até a pasta desejada (ex.: C:\Exportacoes\SIGACOM\ ou um diretório de rede).

3. Informe um nome para o arquivo, por exemplo:

   • compras_pendentes_2025.csv

   • itens_cotacao_abril.xlsx (dependendo do formato disponibilizado no ambiente)

4. Clique em Salvar para confirmar. Central de Atendimento TOTVS

4️⃣ Validar a mensagem de arquivo exportado

1. Após a confirmação, o sistema apresentará uma mensagem de sucesso informando que o arquivo foi exportado com êxito. Central de Atendimento TOTVS

2. Leia a mensagem e confirme que não houve erro (ex.: problemas de permissão ou caminho inválido).

5️⃣ Conferir o arquivo na pasta de destino

1. Acesse a pasta informada no momento da exportação.

2. Localize o arquivo gerado com o nome que você definiu. Central de Atendimento TOTVS

3. Abra o arquivo na ferramenta desejada (por exemplo, Microsoft Excel ou outro editor compatível).

4. Valide se os dados apresentados no arquivo correspondem à consulta exibida na POUI.

⚠️ Erros comuns e como tratar

Abaixo, alguns problemas recorrentes e sugestões de tratamento:

1. Erro de permissão ao salvar o arquivo

   • Sintoma: mensagem informando que não foi possível gravar o arquivo.

   • Tratativa:

     • Verifique se o usuário tem permissão de gravação na pasta indicada.

     • Teste salvar em uma pasta local (ex.: C:\Temp) para validar.

2. Caminho inválido ou diretório inexistente

   • Sintoma: erro ao confirmar o diretório.

   • Tratativa:

     • Certifique-se de que o caminho existe.

     • Evite caminhos muito longos ou com caracteres especiais não suportados.

3. Arquivo aberto em outro programa

   • Sintoma: erro de gravação em arquivo já existente.

   • Tratativa:

     • Feche o arquivo na ferramenta (ex.: Excel) antes de exportar novamente.

     • Ou exporte com um nome diferente.

4. Interface antiga do Protheus

   • Sintoma: comportamento diferente ou ausência das opções da Central de Diagnóstico conforme descrito.

   • Tratativa:

     • Confirme com o TI se o ambiente está utilizando a nova interface POUI.

     • Verifique se não há customizações que alterem o fluxo padrão.

❓ FAQ

1. Posso escolher o formato do arquivo exportado (CSV, XLSX, etc.)?
Depende da configuração da rotina no seu ambiente. Em muitos casos, o padrão é gerar um arquivo texto/CSV que pode ser aberto no Excel. Verifique com o TI ou consultoria se há customizações específicas.

2. O Shift+F6 não abre a Central de Diagnóstico. O que pode ser?
Alguns ambientes podem ter atalhos personalizados ou permissões limitadas. Confirme com o TI se o atalho está ativo e se o usuário possui permissão para usar a Central de Diagnóstico.

3. A exportação está vazia, mas a consulta tem dados.
Verifique se:

• Os filtros da consulta estão corretos no momento da exportação;

• Não há “páginas” diferentes na lista (algumas visualizações carregam dados sob demanda).
  Se necessário, atualize a consulta e tente exportar novamente.

4. Posso automatizar esse processo de exportação?
O processo descrito aqui é operacional/manual. Automatizações podem exigir customizações em ADVPL/TL++ ou uso de jobs específicos, e devem ser avaliadas caso a caso, junto à consultoria.

📚 Referências

• TOTVS – Central de Atendimento: “Cross Segmentos – TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – SIGACOM – Como exportar dados no Shift+F6 utilizando a nova interface POUI?” Central de Atendimento TOTVS

• Documentação oficial do módulo Compras – SIGACOM (página centralizadora de materiais TOTVS). Central de Atendimento TOTVS

🗂️ Metadados para a Base de Conhecimento Mastersiga

• Título sugerido:
  Como exportar dados no Shift+F6 utilizando a nova interface POUI (SIGACOM – Protheus)

• Categoria sugerida:

  • Protheus > SIGACOM (Compras) > Operação

  • Protheus > POUI > Exportação de dados

• Tags sugeridas:

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