Dúvida

Qual procedimento realizar quando a nota não sai do status 4 - Aguardando Processamento do Lote?

Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice Protheus - TOTVS Doc. Eletrônicos - Todas as versões.

Solução

Esse status indica que a RPS ainda está em processamento pela prefeitura, o qual o TSS fica constantemente consultando até obter um retorno (autorização/rejeição).

Caso fique preso nesse status por muito tempo, pode indicar que a prefeitura está com alguma instabilidade nos processamentos por exemplo.