Qual procedimento realizar quando a nota não sai do status 4 - Aguardando Processamento do Lote?

Dúvida

Qual procedimento realizar quando a nota não sai do status 4 - Aguardando Processamento do Lote?


Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice Protheus - TOTVS Doc. Eletrônicos - Todas as versões.


Solução

Esse status indica que a RPS ainda está em processamento pela prefeitura, o qual o TSS fica constantemente consultando até obter um retorno (autorização/rejeição).

Caso fique preso nesse status por muito tempo, pode indicar que a prefeitura está com alguma instabilidade nos processamentos por exemplo.


Atualizado em 05/03/2024
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