Data de publicação: 10/06/2026
🎯 Objetivo
Orientar a causa e a correção do erro de schema no evento S-2210 – Comunicação de Acidente de Trabalho, quando a transmissão apresenta inconsistência no campo nrOC, relacionado ao profissional de saúde que emitiu o atestado. (Central de Atendimento TOTVS)
🧩 Ambiente
TOTVS RH – Linha Protheus – TAF – eSocial – Eventos de Medicina – S-2210
Aplicável: todas as versões. (Central de Atendimento TOTVS)
🔎 Visão geral
Esse erro ocorre quando o evento S-2210 é transmitido com o campo nrOC vazio. A mensagem apresentada no schema indica que o valor enviado tem comprimento zero e não atende ao tamanho mínimo exigido, além de não respeitar o padrão esperado pelo leiaute. (Central de Atendimento TOTVS)
Em termos práticos, isso significa que faltam informações do Médico/Dentista que emitiu o atestado na CAT que está sendo enviada ao eSocial. (Central de Atendimento TOTVS)
⚠️ Mensagem de erro
A ocorrência registrada pela TOTVS é a seguinte:
Erro de schema: Element '{http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtCAT/v_S_01_02_00}nrOC': [facet 'minLength'] The value has a length of '0'; this underruns the allowed minimum length of '1'.
Element '{http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtCAT/v_S_01_02_00}nrOC': [facet 'pattern'] The value '' is not accepted by the pattern '.[^\s].'. (Central de Atendimento TOTVS)
🧠 Causa do problema
De acordo com a orientação oficial da TOTVS, a causa está na ausência de preenchimento dos campos referentes ao profissional de saúde responsável pela emissão do atestado. Quando essa informação não está vinculada corretamente ao evento, o campo nrOC é gerado vazio e a transmissão é rejeitada no schema. (Central de Atendimento TOTVS)
🛠️ Como corrigir
1. Preencher os dados do Médico/Dentista na CAT
A primeira alternativa é preencher os campos do Médico/Dentista que emitiu o atestado diretamente na CAT que está sendo transmitida. A própria TOTVS orienta esse preenchimento como solução para o erro. (Central de Atendimento TOTVS)
2. Preencher os dados no cadastro de médicos do TAF
Outra possibilidade é realizar o preenchimento na rotina de cadastro de médicos no TAF. Também segundo a TOTVS, esse caminho é válido para corrigir a informação do profissional de saúde que será vinculada ao evento. (Central de Atendimento TOTVS)
3. Recriar o evento ou informar novamente o id do profissional na CAT
A TOTVS faz um alerta importante: quando a correção for realizada no cadastro de médico, e o evento S-2210 já estiver inconsistente, será necessário:
recriar o evento; ou
informar novamente o id do profissional da saúde na CAT,
para que a informação cadastrada no médico seja efetivamente vinculada à CAT. (Central de Atendimento TOTVS)
✅ Resultado esperado
Após preencher corretamente os dados do Médico/Dentista e garantir o novo vínculo dessas informações com a CAT, o campo nrOC deixa de ser enviado em branco e o evento S-2210 pode ser transmitido sem esse erro de schema. (Central de Atendimento TOTVS)
💡 Boas práticas
conferir sempre os dados do profissional de saúde antes de gerar o S-2210;
validar se a CAT está efetivamente vinculada ao médico correto no TAF;
quando a correção ocorrer após a geração do evento, recriar o registro ou atualizar novamente o vínculo do profissional na CAT;
revisar o preenchimento em homologação antes de retransmitir em produção.
❓ FAQ
1. O que significa o erro no campo nrOC?
Significa que o campo foi enviado vazio no evento S-2210, sem atender ao tamanho mínimo exigido pelo schema do eSocial. (Central de Atendimento TOTVS)
2. Qual é a causa mais comum desse erro?
A ausência de preenchimento das informações do Médico/Dentista que emitiu o atestado. (Central de Atendimento TOTVS)
3. Onde posso corrigir a informação?
Na própria CAT que está sendo transmitida ou na rotina de cadastro de médicos no TAF. (Central de Atendimento TOTVS)
4. Corrigir só o cadastro do médico resolve?
Nem sempre. Se o evento já estiver inconsistente, a TOTVS orienta recriar o evento ou informar novamente o id do profissional da saúde na CAT para que o vínculo seja refeito.
5. Esse problema vale só para uma versão específica?
Não. A orientação da TOTVS informa aplicação para todas as versões.
👤 Autor
Fabrizio Augusto Ventavolo
Consultor Especialista TOTVS — Mastersiga Consultoria