Ocorrência
Como solucionar a 327 Rejeição : CFOP inválido para NF-e com finalidade de devolução de mercadoria ?
Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25
Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12
Solução
Ao fazer nota de devolução ou retorno no sistema é gerada a TAG FINNFE= 4 (devolução) para qualquer CFOP.
Porém, quando o CFOP não possui a finalidade de devolução é necessário gerar a TAG FINNFE = 1 (normal).
Para esses CFOPS é necessário incluir no parâmetro MV_DEVCFOP no configurador.
1. Acessar o módulo Configurador (SIGACFG), em seguida em Ambiente / Cadastros / Parâmetros clicar em editar MV_DEVCFOP: 6910;5910;6211;5211; (ponto e vírgula sem espaço) com CFOPS da nota fiscal eletrônica;
2. Após isso, retransmita NF-e.
Saiba mais:
É possível consultar a nota técnica 2013.005_v_1.22 página 130 para saber quais são os CFOPs com finalidade de devolução.
http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=tW+YMyk/50s=
Para a Sefaz não existe operações no qual conste um CFOP com finalidade de devolução e outro CFOP com finalidade normal. Para esses casos se os CFOPs da nota estiverem corretos, será necessário fazer duas notas.
- Validação da Sefaz:
