Ocorrência

Tentativa de reservar registro no Alias em EOF Stack de chamadas em MSROCK.eof .Tenta novamente? Essa mensagem será fechada em 5 segundos.

Ambiente

Protheus – Financeiro – A partir da versão 12.1.17

Causa 

A mensagem referente a EOF Stack em MSRLOCK indica que o registro em questão está reservado por outro processo.

Esta mensagem pode acontecer em duas situações:

1- o uso do registro por outro usuário;

2- uma customização que iniciou o tratamento que provocou "unlock" travamento do registro.

Solução

Favor realizar os seguintes procedimentos:

1- reiniciar o servidor (parando os serviços do TOP, Banco de dados e Server) e realizar novos testes.

Se erro persistir, seguir o segundo procedimento:

2- verificar se o arquivo msrlock.eof gravado na pasta system existe alguma customização no sistema que envolva o alias apresentado na mensagem.