Dúvida

Qual o procedimento para cancelar (cancelamento) uma nota fiscal eletrônica ?

Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25

Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12

Solução

Passo a passo para executar o cancelamento da NF-e:

1. Após excluir o documento de Entrada ou Saída, acesse a rotina de transmissão (SPEDNFE). Observe que a nota excluída anteriormente não será apresentada na tela;

2. Clique em transmissão. o sistema vai verificar a comunicação entre TSS e SEFAZ e clicar em avançar.

3. Em seguida informar a serie e numero da nota a ser transmitida para cancelamento.

4. Ao avançar a numeração será transmitida e logo após realizar o monitoramento da nota em Outras Ações > Monitor > Faixa.

5. Em seguida informar a serie e numero da nota a ser monitorada.

Observações

Após excluir a nota, caso haja a transmissão de qualquer Documento de Entrada ou Saída, o cancelamento da NF-e será transmitido automaticamente. Monitore para verificar o Status.