🗓️ Data de publicação

19/02/2026

🎯 Dúvida

Como criar um usuário para acessar o TSSMonitor no TSS?

🧩 Ambiente

Cross Segmentos – TSS – Transmissão de Documentos Eletrônicos
Versões: 12.2210 e 12.1.2310
Referência: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360052410314-Cross-Segmentos-TSS-Transmiss%C3%A3o-de-Documentos-Eletr%C3%B4nicos-Como-criar-um-usu%C3%A1rio-para-acesso-no-TSSMONITOR

🛠️ Solução

Para criar o usuário no TSSMonitor, o processo é feito dentro do SmartClient do próprio TSS, acessando o programa inicial TSSMONITOR e utilizando um usuário administrador para liberar o cadastro.

✅ Passo a passo

1) 🖥️ Abrir o SmartClient do TSS

• Inicie o SmartClient apontando para o ambiente do TSS (não é o SmartClient do Protheus).

2) 🧭 Informar o programa inicial “TSSMONITOR”

• Na tela de entrada do SmartClient, no campo de Programa Inicial, informe:

  • TSSMONITOR

3) 🔐 Acessar com usuário administrador

• Na tela de autenticação, informe o usuário administrador.

• Se for o primeiro acesso, utilize:

  • Usuário: ADMIN

  • Senha: ADMIN

  • (ambos em maiúsculo)

💡 Se a senha do administrador tiver sido alterada e você não lembrar, será necessário redefinir a senha do SmartClient do TSS conforme procedimento de administração do ambiente.

4) 👤 Cadastrar o novo usuário

Após autenticar, será exibida a tela de cadastro. Preencha os dados do novo usuário que acessará o TSSMonitor (ex.: login, nome, senha e demais campos exibidos na tela) e grave o cadastro.

🔒 Boas práticas recomendadas

• Evite manter o usuário ADMIN como uso diário.

• Crie usuários nominais e conceda somente o acesso necessário.

• Mantenha controle de quem possui credenciais administrativas.

❓ FAQ

1) Posso criar o usuário pelo Protheus?

Não. O cadastro para acesso ao TSSMonitor é realizado acessando o SmartClient do TSS e entrando no programa TSSMONITOR.

2) Qual usuário eu uso no primeiro acesso ao TSSMonitor?

No primeiro acesso, o padrão é ADMIN/ADMIN (maiúsculo).

3) Esqueci a senha do administrador. E agora?

Você deve executar o procedimento de redefinição de senha do SmartClient do TSS (administração do ambiente) e então acessar novamente para cadastrar o usuário.

4) Após logar, onde eu crio o usuário?

Após autenticar no TSSMONITOR, o sistema apresenta a tela de cadastro do usuário para acesso ao TSSMonitor.

👤 Autor

Fabrizio Augusto Ventavolo
Consultor Especialista TOTVS — Mastersiga Consultoria