Download de Arquivos PDF no Aplicativo Meu RH - Protheus

  1. Introdução

Esta documentação técnica foi desenvolvida para orientar os usuários e equipe de suporte na configuração e solução de problemas relacionados ao download de arquivos PDF no aplicativo Meu RH do Protheus. O documento baseia-se nas informações e instruções técnicas encontradas no link: https://tdn.totvs.com/display/NPR/Download+de+arquivos+PDF+do+Meu+RH+-+Protheus .

  1. objetivo

O objetivo destes documentos é fornecer um guia passo a passo para configurar e solucionar problemas no download de arquivos PDF no aplicativo Meu RH do Protheus, auxiliando os usuários e a equipe de suporte na resolução de problemas relacionados a esse tema.

  1. Configuração

3.1. Configurar o Protheus

  • No Protheus, acesse o SIGACFG e configure o parâmetro MV_RHPATH.
  • Defina o caminho onde os arquivos PDF serão armazenados no servidor.

3.2. Configurar o servidor

  • No servidor, verifique se os arquivos PDF estão armazenados no caminho configurado no parâmetro MV_RHPATH.

3.3. Configurar o aplicativo Meu RH

  • No aplicativo Meu RH, verifique se a configuração da URL está correta e aponta para o servidor Protheus.
  1. Solução de Problemas

Se os usuários enfrentarem problemas ao tentar baixar arquivos PDF no aplicativo Meu RH, siga estas etapas:

4.1. Verificando a configuração do Protheus

  • Certifique-se de que o parâmetro MV_RHPATH está configurado corretamente.

4.2. Verifique a configuração do servidor

  • Verifique se os arquivos PDF estão armazenados no caminho correto no servidor.
  • Verifique as permissões de acesso aos arquivos PDF no servidor.

4.3. Verificar a configuração do aplicativo Meu RH

  • Verifique se uma URL configurada no aplicativo Meu RH está correta e apontada para o servidor Protheus.
  1. Conclusão

Esta documentação técnica fornece um guia detalhado para configurar e solucionar problemas no download de arquivos PDF no aplicativo Meu RH do Protheus. Seguindo os passos e procedimentos descritos neste documento, os usuários e a equipe de suporte poderão identificar e corrigir efetivamente os problemas encontrados, garantindo a satisfação do usuário e as continuidades do acesso aos recursos do aplicativo.

Caso surjam problemas adicionais ou dúvidas relacionadas a estes documentos, os usuários e a equipe de suporte podem entrar em contato com o suporte técnico da TOTVS para obter assistência adicional.


Atualizado em 05/04/2023
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