Acesso ao ambiente gera a ocorrência da mensagem de erro: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID ou ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Alguns ambientes que já estão utilizando a nova tela de login com POUI podem apresentar ocorrência de erro com a mensagem:

ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID -- para dominios ou ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID -- para hostnames diferentes


Esse erro é comum para ambientes cujo certificado em uso é o padrão, disponível no pacote do TOTVS | Application Server liberado no Portal de Suporte TOTVS.




Como resolver este problema?

Para abordar a solução deste cenário, vamos supor os seguintes dados do Servidor de Aplicação:

Hostname do servidor
IP do servidor
PRD-MATRIZ

10.41.1.7


Para o correto funcionamento do ambiente, será necessário gerar um novo certificado, prevendo o hostname e/ou ip do servidor de aplicação.

Para tal, o procedimento abaixo pode ser utilizado como base para geração do certificado:


Passo 1

Para gerar o certificado, na máquina onde está o servidor de aplicação, execute:  totvs_certificates -host "hostname" -host "IP".

Exemplo:

c:\totvs>totvs_certificates.exe -host PRD-MATRIZ -host 10.41.1.7 TOTVS - certificate generator (Version: 1.0) 
Generating certificate for: "TOTVS certificate CA - PRD-MATRIZ" 

Adding hosts: PRD-MATRIZ 10.41.1.7 
--- Generated --- Certificate : totvs_certificate.crt Key : totvs_certificate_key.pem

Lembre-se

O [hostname] e/ou [ip] do servidor de aplicação devem (ou deveriam) ser os mesmo utilizados na seção [TCP] do smartclient.ini que atende aos clients ou os mesmos utilizados para acesso via browse.




Passo 2

Após a geração dos arquivos de certificado (totvs_certificate.crt) e chave (totvs_certificate_key.pem), utilize-os para a configuração do appserver.ini do ambiente.

Lembre-se

Faça uma cópia dos arquivos gerados para a pasta do TOTVS | Application Server em uso.




Passo 3

Nas máquinas onde é executado o SmartClient deve-se fazer a instalação do Certificado da certificadora TOTVS (totvs_certificate_CA.crt).

Este arquivo é distribuído junto com o pacote do TOTVS | Application Server baixado do Portal de Suporte.


Updated on 14/02/2024
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